Поиск

Сэм

4,2

295 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

А что в других платных клиниках не ждете…. Что за бред вы говорите . Я на 27 недели беременности просидела 2,5 часа с 5 летним ребенком в центральной поликлинике, там тоже платно , если что. Почему вы про них не пишите, несколько раз обращалась и не разу не зашла во время. И точно могу сказать моей ноги там точно не будет. Да в Сэме приходится иногда ждать, знаете почему… с больницы могут привести экстренного пациента и если врачу что -то не нравится у пациента он делает повторное (дополнительное) обследование и на минуточку это тоже время, а если что -то не доглядят вы скажите:» за что мы заплатили такие деньги.. «делаешь дополнительное обследование люди жалуются что долго сидят. У каждого человека в приоритете узнать правду о своем здоровье, врачи этого центра относятся к своей работе достаточно серьезно . Люди будьте добрее, сегодня вы пропустите, завтра вас. Берегите себя и свое здоровье. СЭМ Замечательный центр! Все специалисты на высшем уровне. Очень довольна.Я обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за ваш труд 😘

Посмотреть ответ организации

Адель Э.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось! Привела сестру на снимок, девочки на ресепшн быстро все оформили и завели. Единственное, долго ожидали заключение, но это и не удивительно, так как видно что в клинике большая загруженность.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пиянзина

Знаток города 11 уровня

Во время мрт случился приступ панической атаки. До конца процедуры оставалось немного времени,перетерпела еле еле. После всю трясло,еле смогла спуститься с кушетки. Никакой помощи не было оказано. Я не говорю что вокруг должны были все "плясать" но элементарно помочь спуститься и спросить чем помочь,может воды дать не было. У меня это случилось впервые,я не знала что делать, в медицинском центре видимо тоже.

Посмотреть ответ организации

leskenhelen33

Знаток города 4 уровня

МРТ: Нет фиксированного времени приема, хотя время при записи предлагают выбрать; Ожидание более часа (3 раза из 3х раз); На электронную почту результат не отправляют; Интернета (wifi) нет; Аппарат не сработал на половине обследования (с подозрением на инсульт сидели в очереди больше часа, в другой раз 1 ногу сделали, вторую, ради которой пришли — нет, предложили перенести на другой день); Забраться на аппарат больному человеку почти нереально, ступеньки, как трап; Оплата ТОЛЬКО наличными. Громко не говорить, бахилы надень (человеку, который едва передвигается еще бахил для полноты свободы в движениях не хватает). В другом месте прошли ровно в назначенное время и на аппарате поновее.

Инкогнито 3955

Знаток города 5 уровня

Удобно, что можно записаться быстро, в этот же день. Минус в том, что нет наушников. Приходиться затыкать уши ватой.Клиника находиться на территории гор. больницы и крайне неудобно, если пациент плохо ходит, на машине не пропускают.И еще при заполнении анкеты указываешь врача который будет расшифровывать снимок МРТ, в итоге совсем другой врач пишет заключение.

Посмотреть ответ организации

Марина Д.

Знаток города 3 уровня

К сожалению, мой опыт обращения в эту клинику оставил много негативных впечатлений. В первую очередь, хотелось бы отметить уровень обслуживания — сотрудники были невыносимо грубы, что создаёт крайне неприятное впечатление и заставляет усомниться в профессионализме клиники. Еще одной проблемой стало отсутствие прозрачности в ценообразовании. На сайте или в клинике нет доступного прайса на услуги, что затрудняет планирование бюджета и вызывает недоверие. И это при том, что клиника при ГКБ. Наконец, пришлось ждать результаты МРТ целую неделю, что кажется слишком долгим сроком для такой услуги. Это ожидание добавило стресса в и без того непростую ситуацию, потому что мы обратились после инсульта и нам требовалась консультация невролога в срочном порядке, так как есть высокая вероятность повторного инсульта. Очень надеюсь, что клиника обратит внимание на эти моменты и предпримет меры для улучшения сервиса. Я же, к сожалению, не могу рекомендовать ее на данном этапе. --- Использование вежливого и конструктивного тона поможет обеспечить, чтобы ваш отзыв был воспринят всерьез и, возможно, приведет к улучшению качества обслуживания в клинике.

Посмотреть ответ организации

Камила Джаппуева

Знаток города 4 уровня

Зашли сделать КТ 9.02.26,персонал на ресепшене грубый,никакой коммуникативности, сказали ожидать 30-40 мин,ждали 2 часа,больше терпения не хватило,отменили приём,девочки даже «до свидания»не сказали,всегда обращались именно в эту клинику,к сожалению больше не ногой туда)

Бокарева Татьяна

Знаток города 23 уровня

Делала обследование мрт. Результаты получаю сегодня. Клиника находиться на территории гор больницы. Клиника Сэм чистая, аккуратная, лаконичная. Персонал вежливый, внимательный. В стоимость обслуживания входит запись исследования на диске и заключение. За фото в распечатанном виде надо доплатить. Данный центр рекомендовал лечащий невролог. Визитом осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Лариса Т

Знаток города 2 уровня

Очень остались недовольны бессовестный персонал нагло врёт и записывает на КТ к врачу который там не принимает !!! Записывались целенаправленно к Севастьянову и даже мысли не возникло что такие бессовестные люди работают в медицине и в данном учреждении!!! Никому не советую к ним обращаться бессовестные данный врач давно там не работает а они повторяют одну и ту же фразу как старый патифон но не говорят правды будьте бдительны!!!!

Aset Aset

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Записали на 18ч. Просидела 30 минут и еще не известно сколько ждать бы пришлось. Это не поликлиника. Это коммерческий прием. МРТ челюсти 5700₽. Почему у нас так оказываю дорогостоящую процедуру?!. Сидит куча людей, кашляют, чихают. 🤧 Помещение тесное, не проветриваемое. Я ушла.

Посмотреть ответ организации

Фатима Фиапшева

Знаток города 2 уровня

Добрый день . Обслуживание ужасное . Ждали 40 мин . После она говорит , вес пациента пррвышает . И отказывает . То есть , зря приехали , зря ждали . Не извинились . Привозила маму. Ей было тяжело . Я в ужасе от обслуживания . В наше время так разговаривать с пациентами. Вернусь ли я туда . Одндозначно нет . Я так перенервричвла , что забыла потреблвать книгу жалоб.

Посмотреть ответ организации

Мадина Иванова

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживания . Никакой вежливости . Грубые ни какой улыбки . Как будто мы к ним домой пришли . И главное не предупредили что результат нужно ждать ровно неделю . Как быть если у человека что то серьёзное и времени терять нельзя . Если сказали бы что так долго точно у них не делали бы .

Посмотреть ответ организации

Фатима Бижева

Знаток города 3 уровня

Необосновано выставленные чеки. Но на случай, если нет налички, в каком бы вы небыли состоянии , аам придется идти до Магнита по Головко, чтобы снять наличные. А персонал на ресепшн себя ведет так, как буд то ты вломился к ним в гости нежданно, а не сдать анализы за свои же деньги пришел

Посмотреть ответ организации

🌹Ангел🌹

Знаток города 4 уровня

Обслуживание нормальное, не скажу что на высшем уравне. Жутко не понравилось отсутствие наушников, не уточнили отсутвие металлических предметов, хорошо что сняла сама, потому что делаю МРТ не впервые, когда я одевала бюстгальтер, девушка вышла оставив открытую дверь, и вообще нет никакой санитарии. Была там впервые и больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ами Т

Знаток города 2 уровня

Очень хочется чтоб этот отзыв прочитала администрация клиники и будущие пациенты! Предварительно записались на мрт к доктору Севастьянову подчеркнули неоднократно что нужен именно он!!! Администратор сказала да да да и записала якобы к нему, по приходу в клинику опять уточнили точно Севастьянов ??? Да да да сказала администратор без зазрения совести и бессовестно глядя в глаза , только описание делает другой врач, и по итогу и мрт сделал совершенно другой молодой врач и Севастьянова даже близко не было подлые лгуньи!!!! Бессовестные сотрудницы которые порочат клинику !!!! Как можно так бессовестно и откровенно лгать за такие не малые деньги ????

Александра М

Знаток города 7 уровня

Клиника не соблюдает ФЗ под номером 323 об охране здоровья граждан Не предоставляют пациенту данные о его здоровье Оставляют в опасности потому что травма может требовать оперативного лечения а промедление в лечении может закончиться инвалидностью. Судя по количеству негативных отзывов пора писать жалобу в Министерство здоровья. Пациент получил серьезную травму колена, потребовалось срочно сделать МРТ. Обратились сюда, потому что в других клиниках не было свободного времени. Готовность результата от 2-х дней и больше. Мы неофициально доплатили за срочность. Также полную оплату за услугу с нас взяли - наличными, без предоставление чека. Результат прислали на почту вечером на третий день. В письме не было заключения врача. Мы попросили прислать его. Все отправленные письма - проигнорированы. Мы позвонили. Администратор сказала, что не обязана отвечать на эти письма, она только отправляет файлы из программы. И у неё нет технической возможности предоставить заключение. Пояснить, что значит «нет технической возможности» она не смогла. Предложила забрать лично, но мы подписали соглашение о хранении персональных данных в котором указали электронную почту. Если отправлены результаты обследования, то и заключение отправить можно. Администратор хамила, бросала трубку, не слушала и перебивала. Мы сразу сообщили, что ВСЕ результаты нужно отправить на почту, потому что мы не из Нальчика и тратить 10 тысяч на такси, чтобы забрать бумажку возможности нет. На данный момент человек с негнущимся коленом так и не увидел выводы доктора о проверенном обследовании. Судя по ответам руководству глубоко плевать на работу администраторов не смотря на количество растущих жалоб. Правила вашей клиники не могут противоречить закону. А пациенты не должны страдать из за лени и не знания законов ваших сотрудников. На мессенджер what’s up по указанному номеру тоже ничего не отправили, так как он у них не работает. Одобренный государством мессенджер MAX они тоже установить не могут «по техническим причинам». Это что за технические причины интересно? И что за технические причины по которым нельзя отправить фото или скан документа, но обследование можно? К этой клинике необходимо привлекать всевозможные органы проверки.

Посмотреть ответ организации

Оксана Оксана

Знаток города 3 уровня

Про качество не могу ничего плохого сказать, но к пациенту относятся отвратительно. Я про парня, который делает МРТ и кричит пациенту - вставайте, пожилой женщине (моей маме), которой было очень сложно, после этого аппарата самой встать. Он даже не предложил помочь, а грубо кричал. Руководству, есть над чем подумать. Бессовестный.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Два раза обращалась в клинику и оба раза ждала больше часа.Иногда не совсем понятно,для чего нужна предварительная запись?

Замир Ч.

Знаток города 5 уровня

Пришли по рекомендации, ужасное обслуживание, самому приходится всё заполнять. И в добавок заплатили деньги за то чтоб отправили на электронную почту файлы, так и не дождались. На вопрос почему так на приемной просто пожали плечами.

Посмотреть ответ организации

Альберт Кумыков

Знаток города 5 уровня

Засунули в этот аппарат куда я не помещался в итоге рука начала отекать и пришлось отказаться от МРТ. Написал на Вотсап ответили сутки спустя.... И в какой-то непонятной форме!!

Посмотреть ответ организации

Тома Кулиева

Знаток города 3 уровня

Ужасная клиника, на ресепшене сидят две девушки и не могу распределить время так чтобы все заходили во время. Зачем записывать несколько человек на одно время. Я дважды делала МРТ, но ни разу не смогла зайти вовремя. Из-за халатности сотрудников страдают пациенты. Если вы не умеете рассчитывать время, то не стоит вести запись.

Посмотреть ответ организации

Алина Кочкарова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношения Закрываются в 6 ,когда рабочий день до 8 На вопрос с претензией ресепшен просто убирает телефон в сторону и обсуждает пациента «она мне весь мозг вынесла,говорит снимок забрать не может,достала» Вот какое отношение у этой клиники к пациентам. Когда рабочий день до 8 у них,они своевольно закроются в 6 и не отдают снимок !нулевая компетентность .А цены выше чем в центральной .Хамки да и только !!!!

Посмотреть ответ организации

галаова екатерина

Знаток города 5 уровня

Хороший центр, ответвенная работа администраторов, доброе и терпимое отношение к пациентам. Качество врачебных заключений- достойное. Спасибо вам за работу.

Посмотреть ответ организации

Эмилия Г.

Знаток города 5 уровня

Я делала мрт органов малого таза, и брюшной полости , огорчена тем что Ахмедов сделал не информативное описание заплатила 12 тысяч с лишним однако на мою просьбу чтобы хоть за отдельную плату мне переделал Севасьянов, у еея требуют фамилию врача который остался недоволен описанием, мало того я им диктовать и мед центр и ФИО врача, мне обещали решить, приятно этом пока я не презвонила про меня удачно забыли, халатное отношение к людям и к работе, ещё вопрос везде есть кассовые аппараты а тут их нет !

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

Клиника хорошая, но очень огорчает девушка не ресепшене. болтает по телефону, слушает сообщения. Чтобы обратить на себя внимание нужно постараться. Когда записывала по телефону не сообщила, что можно еще и пленку заказать , а диск входит в стоимость. А если у клиента нет связи с врачом? И узнать нужна ли пленка уже не получится, тогда это просто вымогательство денег. Также очень холодно в кабинете с аппаратом, об этом тоже нужно предупреждать. Медперсонал после прохождения приемной хороший. Девушка около аппарата помогла правильно лечь в аппарат , все спокойно и хорошо объясняла. Результат пришел быстрее чем обещали. Прислали на вотсап сканированные листы. Диск отдали сразу после процедуры.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Х

Знаток города 6 уровня

Проходила здесь МРТ, весь персонал и специалисты были очень вежливые❤️ Обычно очень боюсь этой процедуры из-за закрытого пространства, но тут меня очень мило все успокаивали и в итоге все прошло очень комфортно. Сама клиника очень чистая и красивая!

Посмотреть ответ организации

Жилова Джульетта

Знаток города 6 уровня

Все хорошо, НО! когда я попросила отправить результат МРТ в клинику (500р эмейл стоит отправить) При этом, я попросила, мой адрес тоже указать,. Мне наотрез отказали Т.е тупо 2 адреса вбить нельзя!!! У них правило такое!! Теперь ищи свищи это письмо!! И не известно отправили или нет. Невозможно проверить!

Посмотреть ответ организации

Роза Тутаева

Знаток города 2 уровня

Никому не советую ! Расценки огромные,мало того,не качественно вводят контраст.Мне не перекрыли нефростому и половина контраста ушло в мочеприемник,а главное,что его не хватило на описание.Бьюсь..прошу вернуть деньги,так как их диск просто болванка ! И все время слышу ответ " Мы вам перезвоним"! Люди не ходите туда! Там возьмут двойную цену и вы уйдете ни с чем ! И рачи там не квалифицированные! Буду добиваться возврата и дальше!

Player One

Знаток города 4 уровня

В их аппаратах имеются ограничения по весу, что заранее они не говорят, а выясняется только когда ты уже непосредственно пришел туда. Так что если Вы больше 100 кг, то Вы не человек. Единственный достойный и грамотный там человек это Севастьянов, что ожидаемо, здоровья ему и долгих лет жизни.

Ирина Сорокина

Знаток города 9 уровня

Не заметила разницы в ожидании результата между данной клиникой и бесплатной больницей. Папе МРТ сделали 14.04.2026 на сегодняшний день 23.04.2026 результаты до сих пор не готовы, оплатили 9500!!!

Мерджим Тола

Знаток города 3 уровня

Записались заранее, пришли своевременно, на рсепшене сказали что задержка , сказали подождать минут 20-30, подождали, но как оказалось перед нами ещё кто то был на очереди и зашли они , и нас опять просят подождать минут 20-30, зная что перед нами ещё есть кто-то нагло врут заставляя ждать , чтоб деньги не упустить а ваше время им не почём

Посмотреть ответ организации

ozovamarina1988

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Хотела выразить свое недовольство. Мне сказали подойти за заключением в 18.00, а в это время клиника закрыта. Как это понимать? Если написано что работают до 20.00

Посмотреть ответ организации

Аминат Папашева

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, грубят, результаты МРТ ждать нужно очень долго да и забирать нужно самому больному, ужасная клиника

Посмотреть ответ организации

Марина Маринина

Знаток города 2 уровня

Очень разочарована,пришла за 10 мин до назначенного времени,зашла на 40 мин позже,нет наушников,не буду считать выручку этого центра,неужели для удобства пациентов нельзя их приобрести ?

Мухамеd

Знаток города 17 уровня

Грамотные врачи и специалисты, очень чисто внутри, результаты исследований всегда в срок!

Посмотреть ответ организации

инокенти дзыбов

Знаток города 3 уровня

Организация отвратительная записался на 14:00 уже сижу 50 минут ещё 30 минут сидеть я здесь не бесплатно записан больше сюда не приду

Билал Умаров

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее отношение к клиентам. Позвонили и попросили вернуться обратно, чтобы сделать МРТ повторно, так как первая получилась не четкой и нужно было ее повторить. Ездили по записи, очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Амир Малороев

Знаток города 4 уровня

Как-то раз были проездом, и один из нас сломал ногу. Ветеран боевых действий. Сначала заехали нормально, выгнали машину обратно, сделали МРТ. Охрана, которая там была, не дала загнать машину, чтобы забрать человека, у которого был перелом и порваны связки, и пришлось нести брата на спине примерно 120 метров. Самое забавное, что простые охранники возомнили себя хозяевами. Так как мы гости в этой республике, не стали устраивать скандал, но эти нелюди, возможно, до сих пор работают там, считая себя людьми. Лучше бы какого нибудь пса поставили бы пользы больше было бы чем от этих животных которые даже собакам не ровня

Посмотреть ответ организации

Светлана Бондаренко

Знаток города 12 уровня

Не рекомендую обращаться в это заведение. Была свидетелем ситуаций. Мужчина пришёл на МРТ. Оплатил услугу, попросил чек и документы для бухгалтерии. Был ответ: "После оказания услуги". Через 30 минут услугу оказали, подошёл за документами для бухгалтерии, а ему говорят:"Придётся подождать пол часа". И тут началось... Все забегали, решают какие документы нужны, взяли у него паспорт и куда-то унесли. Через минут 20 вышли и дали подписать договор. Потом ещё бегали из кабинета в кабинет напуганные. А в это время приходили новые клиенты, так им сразу стали выдавать чеки об оплате услуг, до этого никому не было выдано ни одного чека. Женщина прождала свой приём 1.5 часа, хотя пришла точно по времени записи. Так вместо того, чтобы как-то сгладить недоразумение, её просто игнорировали. Прежде чем сюда идти, подумайте.

Посмотреть ответ организации

Махно

Знаток города 15 уровня

Хорошее медицинское оборудование и профессиональные специалисты! Цены конечно не дешёвые, но качественно и при желании быстро можно получить результат.

Посмотреть ответ организации

Едич

Знаток города 3 уровня

Записали на 14.30, подошёл, просидел час так и не провели МРТ. Оплаты картой или переводом нет. Только нал. Сидящие в приёмной тоже жаловались на опоздание в час или полтора.

Посмотреть ответ организации

Маша Иванова

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая клиника. Пришла не за чаем и кофе, а за грамотным заключением. Только они смогли поставить диагноз! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Pereshivayloff

Знаток города 26 уровня

Ранее читал отзывы, не горел желанием идти. Но обстоятельства привели на МРТ именно в СЭМ. Отличный сервис, записали, через 10 минут зашёл, сделал МРТ, через 1 час забрал результат. Все чётко, без проволочек. Отличный центр, рекомендую. С парковкой, вот да, беда. Пришлось с рыжей идти пешком метров 200. Но жить можно)

Посмотреть ответ организации

L H

Знаток города 13 уровня

Почему нельзя вести запись так, чтобы не нужно было каждый раз ждать по 40-60 минут?

Посмотреть ответ организации

Залина Иванова

Знаток города 10 уровня

Замечательный мед.центр! Сотрудники очень внимательные, отзывчивые! Специалисты высокого класса! Успехов вам в работе, а вашим пациентам - здоровья!

Посмотреть ответ организации

Рустам В

Знаток города 11 уровня

Результат на всё деньги. Позвонил, записался, пришёл в назначенное время, оплатил и вперёд! Результаты тот же день, через несколько часов. Предполагаю, что при необходимости, можно получить результат и через 10-15 минут. Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Вика И.

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение, мало того что у них дороже всех, так и анализы в то время когда обещают не готовы!!! Нам сказали через 3 дня анализы будут готовы, звоним они нам в грубой форме ОТВЕТИЛИ *врач не описал и уехал а что мы можем сделать…. Это издевательство и халатность к пациентам, больше туда возвращаться точно не будем и никому точно советовать не буду

Посмотреть ответ организации

Алла Г.

Знаток города 5 уровня

Сегодня я ездила делать мрт. До этого была у них 4 раза. Не понимаю почему плохие отзывы. Всегда здороваются,очень вежливые, ни разу не было проблем. Сегодня не могла встать после процедуры от боли,мне помогли,волновались. Мне все очень понравилось! Спасибо большое за Ваш труд!

Daiana

Знаток города 22 уровня

Приехали в эту шарашку к врачу Джаппуевой. Прекрасный узист. Профессионал. Хотим выразить ей благодарность. Девочка за стойкой это апогей некомпетентности и хамства. И женщина, которая неизвестно чем там занимается, администратор или кто она? Считющая ниже своего достоинства носить форму в медицинском заведении. Пока клиника не расстанется с этими людьми, к ним второй раз никто не придет. Видимо оно или по знакомству, или родственники. Иначе бы их там и дня не продержали.

Посмотреть ответ организации

Ruslan

Знаток города 6 уровня

Частная организация которая делает услуги за деньги, и ведут себя так как будто они это делают бесплатно за одолжение. Оборудование старое тоже, не советую тем у кого есть выбор. Лучше ехать в соседние регионы.

Посмотреть ответ организации

Сэм

113 отзывов