Поиск

Сервис-3

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уважаемые представители администрации! В последнее время я неоднократно пытался связаться с вашей компанией по вопросам, связанным с жизнедеятельностью дома, однако сталкиваюсь с систематическими трудностями при получении обратной связи. При звонках в компанию происходит следующее: предоставляется неверный номер телефона; звонки остаются без ответа; постоянно объявляются различные перерывы (обед, пятиминутки и т. д.). В связи с этим прошу: Предоставить актуальные контактные данные для оперативной связи с представителями компании. Организовать работу call-центра таким образом, чтобы обеспечить своевременное реагирование на обращения жильцов. Решить вопрос с подвозом чистой воды, так как это является жизненно важным вопросом для жителей дома.

Инкогнито 3423

Знаток города 2 уровня

Живу на Бажова , 3/1 . Сегодня отключили горячую воду без предупреждения . В диспетчерской ответили , что аварийная ситуация , и , предупреждать заранее никто не должет , т.к. ситуация аварийная … В теплосетях ответили , что идёт плановая врезка и за 10 дней УК была предупреждена . Объявления нет и не было . В мае отключили холодную воду (соседи делали ремонт на 5этаже) , в диспетчерской сказали , что аварийная ситуация и оповещать никто не должен… Пыталась дозвониться , чтобы узнать , кто за это отвечает - с телефона на телефон переключают , результата 0 .

Инна Жавнерчик

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить мастера Сервис 3 Швачко Ирину Анатольевну. Оперативно и результативно реагирует на просьбы жильцов. Всегда доброжелательна и готова помочь. У дома 13 по проспекту Ленина второй раз отремонтирован в кратчайшие сроки любимый жильцами тренажёр на спортивной площадке (с торца дома). Мы дорожим этим спортивным уголком, особенно он ценен сейчас, в пандемию - это просто отдушина, поддержание здоровья для детей и взрослых. Благодаря хлопотам Ирины Анатольевны, ни один из тренажёров не убрали, очень быстро отремонтировали. Большое спасибо! Просьба к руководству поощрить добросовестную сотрудницу! Собственник квартиры дома 13 по пр. Ленина Инна Константиновна

Любовь Гурина

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо инженеру абонентского отдела-Третьеновой Е.В./ может неправильно разобрала подпись,то простите/ за внимательное отношение. Трижды обращалась к этому специалисту и всегда решались вопросы быстро и своевременно. Очень приветливая девушка.С праздником Вас и пожелания всего самого наилучшего! Любовь Г.

Владимир Г.

Знаток города 4 уровня

Занимаются только отпиской и во всём виноваты жильцы,так по улице Чехова 3 при вселении в квартиры на лестничных площадках установлены металические двери т.к.квартиры коридорного типа и каждый жилец устанавливал в квартиру дверь сам ,интересно кто строит жилье не по проекту; и так при любом обращении к этой компании, не рассматриваются технические причины к примеру (водоснабжение) а только ничего не делать для комфортного проживания жителей.

Виталий

Знаток города 5 уровня

Ленина 13. Замечаний по работе УК нет. Подъезд в том числе мусопровод отремонтирован за счет УК. Что тут пишут по отзывам не обнаружил: позвонил в абонентский отдел, дозвонился с первого раза, подъехал по месту, нормально приняли без очередей. Снег зимой вывозят часто, а не два раза за зимний период, как в ДЭЗ ЦЖР. На сайте без комиссии можно оплатить коммуналку. Строительный мусор не копится под окнами, УК вывозит самостоятельно (ДЭЗ ЦЖР отказывается вывозить, причем жители об этом многие жители не знают).

Светлана Б.

Знаток города 3 уровня

Ул.30лет Победы д.50.всю зиму проблема с дворником,неделями не убирается территория.дозвониться до ук невозможно-никто не отвечает ни на звонки,ни на электронное обращение,до мастера дома так же не дозвониться.

Светлана Зубкова

Знаток города 5 уровня

Добрый день. На Профсоюзов 12/1, как всегда дали тепло позже всех по городу, в пятницу 17 сентября. Мне очень интересно, как распределяют, каждый год одно и тоже? Бвтареи ели теплые только в одной комнате, в двух комнатах холодные Заявку приняли только в понедельник, диспетчер в пятницу не стала принимать т.к в одной комнате батареи теплые. А тепла до сих пор нету? А за отапление как расчитывать будете по полной программе?

Светлана Кликич

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить огромную благодарность за оперативность в исполнении заявки по ремонту подъезда 11 по ул. Бажова д. 17. Спасибо за понимание и искреннее отношение к просьбам жильцов. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания в вашем нелёгком труде.

Оксана Гоменюк

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить рабочего компании Сервис-3,к сожалению не знаю его имени, работает дворником д.41 по ул.Рабочая, честно говоря такого ответственного и трудолюбивого человека не видела давно, сегодня с самого утра с 7 часов и вот уже 12-30 он все убирает чистит ,метет снег не только возле подъездов ,а еще и детскую площадку почистил так, что плитку тротуарную видно. Спасибо большое этому человеку за его добросовестный труд.

Валентина

Знаток города 5 уровня

А очередной анализ тарифов на содержание имущества УК Сервис читали? Они обнаглели... Надо срочно менять УК. Хотят поднять на 150%.

Ольга Капанина

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность за быстрое реагирование, качественное устранение проблем, добросовестную уборку территории и подъезда. Бажова 23.

Лариса Живайкина

Знаток города 5 уровня

Апрель месяц, мусор все так же в подъезде. Реакция вообще какая-то будет? Дозвониться невозможно. Кто пишет эти позитивные отзывы? Улица Дзержинского 6 /2 5 подъезд, жильцы на третьем этаже делают ремонт. Грязь во всем подъезде, мусор не выносят. Уже жаловались действий никаких не принято. За что платим?

SNAIPER186

Знаток города 4 уровня

Добрый день, хочу пожаловаться на дворников, по улице Югорская 13, все подъезды почищены, кроме 7 подъезда, с 28.02.2023г складируется горка снега. Фотографию сделала сегодня. Уберите горку с крыльца 7 подъезда.

Надежда Г.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно убогий по содержанию личный кабинет, позволяющий, по мысли создателей, только передавать показания приборов учета. Но что-то недомыслили и здесь. Показания передаются через раз, через раз же приходит уведомление с сайта. Исправите уже когда-нибудь? Или так и будем тормозить?

Людмила Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Нет связи по электронке. Написала заявление, чтобы квитанции отправляли на эл.почту. Тишина. Повторно написала - опять тишина. В квитанциях обнаружила исчезновение одного из проживающих в квартире, позвонила - не смогли объяснить данную метаморфозу. Вся неразбериха началась с момента перехода организации на другую эл.версию документооборота. До ноября 2020 претензий не возникало. Так как быть с востановлением убывшего из проживающих по вашей вине? Тратить наше время на посещение?

Светлана Голубева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, ул. Северная,71 под.1. как обычно теории улицу у нас постоянно что-то с доводчиком. Сейчас он вообще разобран. Стоит дверь постоянно открытая. До этого стоял лет 5 , свои функции не выполнял. Дверь хлопала ,аж стены содрогаются. Все нормально постоянная экономия. Мы не злостные неплательщики . Коммунальные во время без задержек платим все как положено

НАДЕЖДА ТЫРНОВА

Знаток города 2 уровня

Чехова 5 кв 39.2 подьезд.Просим открыть продухи и устроить сквозное проветривание над первым, вторым и третьим подьездами, так как в подвале под этими подьездами на протяжении полутора лет протекала канализация и у нас в во 2 подьезде из за того, что Ваша УК не обработала надлежащим образом эту территорию , появились опять блохи и муравьи

Наталья Братчикова

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Ленина 34, делают двор, вопрос к администрации, зачем сделали клумбу огромную??? Чтобы машины не проехали и не выехали , тем более ни пожарная , ни скорая не проедет, заставят все и капец!!!

Оксана Митяшова

Знаток города 11 уровня

В кассе легко и быстро можно оплатить счета, передать показания счётчиков, как по телефону так и непосредственно на 1этаже есть ящик для приёма.

михаил сафонов

Знаток города 2 уровня

Не дают отопление до сих пор сколько можно терпеть 5суток уже прошло беспредел устроили наверно в прокуратуру надо ити там точно помогут

Люба Шахова

Знаток города 19 уровня

Отвратительно с ноября 2019 года, второй месяц разбираемся самоуправством, то блок Б до пишут к дому, что показания невозможно передать, то через месяц пени насчитают, добавив к оплаченным счетам 900 рублей. Реагируют только на надзорные органы.

Зая

Знаток города 3 уровня

Островского 4 утеплили дом ,а опалубку вокруг дома забыли. Теперь вода будет стекать под дом.

Вадим Романенко

Знаток города 16 уровня

Отсутствие желания у данной Управляющей компании адекватно общаться с жильцами. Занимаются отписками по заявлениям. ННе рекомендую.

Оксана Ф.

Знаток города 5 уровня

Всегда чисто есть возможность передавать и оплатить онлайн молодцы спасибо большое

Леонид Яковлев

Знаток города 11 уровня

Отличная компания. Хорошая диспетчерская служба, быстрая реакция на возникающие проблемы.

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

А нельзя где-то на сайте разместить, что паспортный стол работает только по предварительной записи, чтобы для людей, которые отпросились с работы, чтобы попасть в часы приёма, это не было новостью, которую узнаешь у закрытой двери паспортного стола

Александр Анисков

Знаток города 25 уровня

Хорошая комунальная компания. Чётко работают диспечера. Мастера много делают для жителей своих домов. Хорошо поставлена работа в компании.

Анна Д.

Знаток города 8 уровня

Улучшить СРОЧНО преддомовую территорию. Листва деревьев не пропускает солнечный свет в квартиру. В летний период времени, в квартире сырость и серость. С маленькими детими-лето, огромная проблема. Было бы очень хорошо, если бы ВЫ, обрезали деревья на Островского 2 до конца дома, а не на половину. Ужасно!!!

Евгений Потапов

Знаток города 12 уровня

50 лет ВЛКСМ 9.Самый грязный двор там дворника нет совсем?

Николай Верхоглядов

Знаток города 13 уровня

Меньше заниматься отписками, больше делом. Очень много проблем с домом, которым управляет эта компания (промерзают стены, не работает вентиляция, не выполняется текуший ремонт в подъездах).

Юлия Ромашова

Знаток города 18 уровня

Само здание чистое. Оборудован пандус. Парковка есть. Работники приветливые.

Vika lo

Знаток города 5 уровня

Сколько заявлений писали ,всегда одни отписки,мастер на любую просьбу жильцов вечно говорит « пишите заявление» 👎🏼 Единственные кто работает на самом деле в этом ук,это дворники !! И всё !!!

Ирина Пьерова

Знаток города 7 уровня

Хорошая компания, отзывчивые сотрудники. Спасибо вам и с наступающим новым годом, всем крепкого здоровья, терпения и хорошего настроения.

Наталья Н.

Знаток города 8 уровня

Много нареканий, особенно на вывоз снега в зимний период. Нет обратной связи с жильцами.

Сергей Маркин

Знаток города 9 уровня

А куда жителям деваться??? Терпят наших заправлял, ни когда бы не оценил выше тройки, мастера участков постоянно злые, ни когда не звони, ни за чем не приходи. По телефону чаще всего бесконечно занято. Отдельный респект дворникам, постоянно благодарю за терпение!!!

Саят Е.

Знаток города 3 уровня

Плохой сайт! Почему нельзя отправить Показания счетчиков после 20 числа!?

Валентин Я.

Знаток города 2 уровня

На заявки не отвечают, хамское отношение, сбрасывают трубку на повторный звонок

Марк Репин

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не умеют парковать служебную машину по вдоль дороги. Припорковали машину поперёк дороги перекрыли движение у дома и ушли

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Ежемесячно стараюсь передавать показания счетчиков до 20 числа,но в платежках каждый месяц есть расхождения в большую сторону и показания берутся 30 числа.К кому это надо обращаться?

Ильдар З.

Знаток города 3 уровня

Где скамейки???? За что платим коммунальные услуги? Мира 36 ауууу

лидия к.

Знаток города 9 уровня

никто не работает, все только посылают в другие кабинеты. абонентский отдел вообще не берет трубку. никакой полезной информации на сайте.

Sultan Mutairov

Знаток города 5 уровня

Упр.компания красавчики. Как и все остальные. Каждый делает свою работу. Удачи она Вам понадобится. Осторожность не помешает.

Елена Кудрина

Знаток города 2 уровня

Живу на Дзержинского 3/3 и как только начинаются морозы у меня в квартире проблемы. Вонь, а больше никак и не скажешь по всей в квартире. Сделайте же что нибудь. За что я плачу коммуналку!!??

Андрей Андреев

Знаток города 4 уровня

Квартплату начисляются а разговаривать не научились, сидят все такие важные. В подъезде грязно итд.

Константин Жуиков

Знаток города 9 уровня

Спасибо огромное дворнику Константину, Ленина 34 и уборщицам за их работу

Татьяна У.

Знаток города 6 уровня

Компетентные и доброжелательные сотрудники в абонентском отделе

Алексей

Знаток города 22 уровня

Хорошая управляющая компания, проблем не было.