Поиск

Шоколадница

3,7

381 оценка

Оцените это место

220 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Если бы можно было поставить минус, это было бы заслуженно данному заведению! При неполной посадке в зале, счет ожидали более 30 минут, в итоге самостоятельно пошли к терминалу и принудительно просили посчитать. Готовые десерты, на баре нужно ожидать в порядке очереди не менее 15 минут, а за столом более получаса, при чем официантка еще и подумала, что в связи длительным ожиданием, мы не оформили заказ) хотя сама в планшете у себя делала заказ и были уверены что ждем не напрасно) В счете дубли заказов, может специально дурят ))) и уже молчу про забытые салаты. В общем и целом еда то вкусная) брускетты с лососем топ 🤤 но ОБСЛУЖИВАНИЕ ужасное! Полупустой зал, 4 официанта, которые еле двигаются и элементарно приборы и салфетка не могут принести

Alisa132435465

Знаток города 2 уровня

Я в восторге! Для нас с семьёй это лучшее заведение, где можно насладиться вкусной едой и прекрасным кофе. Хочу отдельно выделить официантов. Очень приятные и вежливые в общении. Особенно благодарна Инне. Очень внимательная и приятная. А про кофе могу сказать...как бариста, могу сказать, что здесь я попробовала один из лучших в Сочи капучино. Бариста Давид- профессионал своего дела. Само бслуживание на высоте. Очень вкусная еда!! Кафе выглядит очень уютно и комфортно. Я всем довольна)) Это прекрасное место😍

Арина Колыханова

Знаток города 6 уровня

Пришли в понедельник вечером в 18:45. Минут 10 ждали меню, у нас приняли заказ, обещали принести напитки (кофе и две банки пива) сразу же. Ждали 40 минут. При этом банки пива открывали при нас. Пасты карбонары не было в наличии, об этом мы узнали тогда же. Спросили сколько ждать другие позиции - минут 25 от текущего момента (то есть уже больше часа получалось). Когда спросили у другой официантки почему так долго делают заказ - сказала не знает. И когда от начала нашего заказа прошло больше часа!!!!!!!! официант решил сообщить, что кусочка наполнена у них нет. В супе том ям нет Грибов, кальмаров и рыбы. Сервис отвратительный, обслуживание отвратительное. Никому не советую. Извинений за задержку заказа не последовало.

Наталья И.

Знаток города 13 уровня

Всегда с удовольствием посещаю это место. Но в этот раз впечатление было испорчено . Юноша-официант безнадежно уставший от жизни и клиентов кафе даже не удосужился убрать столик за который мы присели, после предыдущих посетителей, фактически кинул нам меню и пришёл узнать о нашем заказе только после моего оклика. Заказ слушал и записывал, но продублировал нам после записи совсем не то что мы просили. В общем пирожные вкусные, кофе шикарен…. НО персонал должен быть, мягко говоря, более клиентоориентирован

Олеся Банакова

Кофеман 4 уровня

Повара не зря свою зарплату получают, официанты меню знают , умеют предлагать. Бармены тоже профессионалы своего дело. Как только заходишь в эту кофейню, все улыбаются, здороваются ( как будто они мои родные) но все равно приятно. Завтраки, Ланчи и Ужины по приемлемой цене. Не удивленна что бывают у них много народу. Так как действительно очень вкусно.

Юлия Шавелько

Знаток города 2 уровня

Если бы можно было поставить минус, это было бы лучшее. Куриный суп несли ЧАС, оказывается его забрал другой официант и нам делала еще раз. официантка ходила туда сюда и обслуживала другие столики. За столом не убиралась вообще, салфетки несла 10 минут , сидела в телефоне около бара. Когда спрашивали про время приноса заказа, говорила щас-щас и убегала. Картофельную вафлю с яйцом принесли холодную. Народу было не много, забитость зала около 30%. Вообще не советую это место, слишком все плохо.

Петров Михаил /.

Знаток города 6 уровня

Зашли с сыном за чаем с собой. На барной стойке стоит коробочка с шоколадными конфетами Ritter sport, которые якобы дарят если берешь с собой чай/кофе. Подошли на стойку заказать с собой и чтобы угостили конфетой, но нас проигнорировали. Посмотрели и продолжили заниматься своими делами. Пришлось сесть за стол и заказывать. Когда попросили все таки дать конфету, то нам отказали. Т.е. получается конфеты как бы есть, но только для вида. Даже ребенку отказали. Вот это «сервис» и «клиентоориентированность»! Больше ни ногой сюда!

екатерина зайцева

Кофеман 3 уровня

В Шоколаднице в Море Молл приходится ждать даже кофе по 20 минут, привыкла к хорошему обслуживанию в Шоколаднице в Санкт-Петербурге, а в Сочи была удивлена , в Шоколаднице , на Курортном проспекте, рядом с Навагинской ул ,кофе так и не дождалась .Хочется и хорошее написать- кофе- латте Фисташковый- просто супер, нигде лучше его не готовят, стоит один раз попробовать и будете брать его постоянно.Ижалко , что в Шоколадницах г. Сочи нет их фирменной картошки - пирожного.

Виктор не бздых из Сочи

Кофеман 3 уровня

Шоколадница переехала с атриума первого этажа МореМолла в помещение с отдельным входом с улицы — открылось на новом месте 12 марта 2024 года . Мне продали постный торт «Наполеон» за 370 ₽, раф «Грецкий орех» за 360 ₽ и нарезку ягод за 150₽. Итого 880 ₽. Дорого?! Как всё это выглядит — смотри прикреплённое к этому отзыву видео! Подпишись на мой профиль, снимаю видеоотзывы о заведениях и организациях Сочи каждый день.

Наталья Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Порции очень маленькие, обслуживание оооочень долгое. Мороженое жду уже полчаса наверно. До этого полчаса ждала окрошку. Особенно благодарю менеджера, Кристина кажется, за такую ужасную организацию работы. После того, как я озвучила свои замечания, меня еще заставили ждать когда менеджер освободится чтобы выслушать мою жалобу. В итоге я 40 минут просидела просто так в кафе, в ожидании.

Лиза Лищенко

Кофеман 3 уровня

Решили как-то впервые попробовать позавтракать в Шоколаднице, немного расстроены. Приехали голодными, одно блюдо (блины со сгущенкой) ждали около получаса. Кофе ждали 15 минут. Посадка была небольшая. В общем: сильная наценка, очень долгое время ожидания. Быстро забежать позавтракать не получится.

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное место, больше сюда не прийдем , сервиса никакого , официанты занимаются своими делами на гостей вообще никакой реакции пока не позовешь их, не знают что у них есть в наличии , а чего нет , официант несколько раз подбегал и говорил, что этого нет и то закончилось. По приготовлению блюд: паста карбонара сухая соуса там словно и нет , цезарь с курицей более менее , но листья салата словно выдохшие. Уважаемый менеджерский состав , обратите внимание на свой персонал!!

Светлана Х.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отвратительное! Сказали время ожидания на кухне полчаса, мы согласились подождать. Оказалось зря, ждали в итоге 2 часа пока принесут наш заказ. Сначала принесли горячее, потом салат, а суп принесли в последнюю очередь. В горячем блюде фасоль оказалась недоварена, ждали еще пока переделают. Официантки ходят мимо грязных тарелок не замечают и не убирают. Если не хватает персонала, наберите еще! Пришли за покупками, а в итоге 2 часа убили просто на обед!

Елизавета Морозова

Знаток города 10 уровня

Владельцу сети стоит обратить внимание на руководство Шоколадницы в Сочи в Моремоле. Зашли, сели за стол, минут 10 никто не подходил, потом подошла официантка и ошарашила что ожидание кухни у них 1 час!! Никто не ждал и вот опять нагрянули голодные посетители? Зачем работать если можно не работать?))) Подозреваю что если б мы рискнули остаться и ждать час оказалось бы что нет ланчей, нет блинчиков, нет еще чего-нибудь, Шоколадница "ешь что дают, когда соизволим!"

Марина У.

Знаток города 4 уровня

Понравился широкий ассортимент в меню и возможность добавлять ингридиенты в блюда на свой вкус!

Екатерина Щукина

Кофеман 3 уровня

Заказали блюда, официант предупредила, что ожидание по кухне полчаса, в итоге ждали 4 простых блюда 2 часа, которые принесли холодными. Официанты совершено не хотят работать, паста стояла на столе у баристы минут 20, за это время она остыла. Одно блюдо вообще забыли приготовить. Ужасное отношение к клиенту, больше сюда ни ногой.

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Авокадо в брускетте гнилой принесли. Салат не соответствует фото в меню. Отвратительное обслуживание, официанта ждать приходится 15 минут чтобы сделать заказ,и столько же чтобы оплатить счет . Не рекомендую. Менеджер предложила заменить авокадо., на мой ответ убрать из счета начала повышать тон и психовать. Руководство проведите беседу с персоналом и смените поваров.

Юля А.

Знаток города 4 уровня

Не понравилось. Пришли в 11 утра примерно, сделали заказ, ожидание утром в понедельник составило около 30-40 мин. В заказе был завтрак с омлетом , салат с баклажанами и фреш из апельсина, все. Как это можно готовить 30-40 мин при неполной загрузке зала. Еда абсолютно не вкусная, омлет с овощами , оказался только с томатами, он сухой, безвкусный с куском сухого батона, салат не соответствует картинке, на вкус на троечку, блины со сметаной также совершенно безвкусные, нет ни соли, не сахара, пресное тесто, сметана зачет. И еще зачем приносить напитки сразу а блины из комбо завтрака через 40 мин, когда кофе уже холодный. Один бал за интерьер и работу официантов, к ним вопросов нет.

АннаМ

Кофеман 3 уровня

Раньше здесь были прекрасные обеды. После карантина их отменили и не вернули. Остались комплексные ужины зато. Блюда по соотношению цена-качество хорошие. Всегда вкусно. Очень люблю их кофе. Кофейная карта разнообразна и это радует. Всегда обслуживают приятные девушки. Очень нравится их система лояльности. Копишь баллы, которыми потом приятно оплатить счёт. Хорошее заведение.

Елена Нефедова

Знаток города 6 уровня

Это просто шок! Давно не встречала такого ужасного сервиса. Зашли с ребятами поужинать. В итоге я час прождала свой заказ и была вынуждена отказаться от него по причине того, что за это время они просто не смогли приготовить. Обслуживала официант-стажер Маргарита. Несколько раз подходила переспрашивала что мы заказали и в результате оставила без ужина.

vika a

Знаток города 10 уровня

Одино из любимых кафе Сочи. Не самое быстрое обслуживание, но вежливый персонал, неплохая кухня. Бизнес ланч быстрее подают в Шоколаднице в ТЦ Мелодия. В Моремолле в обед в разы больше людей. Хороший кофе, приятные десерты. Есть бонусная программа в приложении, но если вы наездами на отдыхе, она себя не очень оправдывает. Советую

Elizaveta Mer

Кофеман 10 уровня

Я постоянный клиент шоколадницы, данное заведение удивило отвратительным сервисом. В кофейне не работает СБП, оплата только картой или наличными. Навстречу Вам не пойдут. Кофейня работает как и ТЦ до 22:00, при этом когда я пришла в 21:45 (28.07) - мне сказали что кофемашина уже выключена и остыла и приготовить кофе отказались((( К качеству кофе претензий нет, абонемент действует.

Linara Zianberdina

Кофеман 5 уровня

Открылось в новом формате ,ремонт красивый сделали да .Но вот бариста девушка вообще сделала ужасный раф , кофе не чувствовался вообще никак , просто молоко с сиропом смешала .Хотя там должны быть сливки .Вообщем деньги на ветер . Вообще кофейня с ужасным кофе .спасибо

Инна Подкопаева

Знаток города 3 уровня

Зашли покушать с дочерью, это ужас, обслуживание кошмар, неспешна подходят, по ожиданию приготовления врут, вместо 15 минут обещаных, ждали час…, ждали одну яичницу, амлет и какой- то бутерброд с рыбой. Но это еще ладно, амлет ужасный, хотя я думала это блюдо нельзя испортить, морс старый, разбавленный водой… Кофе американо, ужас, НУ конечно больше ни ногой, никому не рекомендую, очень разочаруетесь((

Виктория Коробейникова

Кофеман 4 уровня

Очень долго ждали свой заказ. Честно… были разочарованы. Все пресное, никакой подачи. Мой заказ перепутали, принесли блины с творогом вместо блинов с ветчиной и сыром. У сестры была карбонара, а такое ощущение, будто просто сварили обычные макароны и посыпали дешевым сыром. Очень расстроены. Долго не могли ещё сделать заказ.

Николай Куренёв

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Зашли позавтракать. Официантка никуда не спешила. На просьбу принять заказ она пошла собирать посуду со столов. Хотя народу было совсем мало. Пришлось позавтракать в другом месте.

Майя Мазукаева

Знаток города 5 уровня

Сервис никакой, еда тоже! Заказали ланч, гренки и лимонад. Суп был холодным, гренки вообще не принесли, официант не подходил вообще к нам, оплатила и ушла даже не стала выяснять.

kurashvili-1995

Знаток города 15 уровня

Не понравилось. Не было времени и желания куда-то ехать на обед. Зашла сюда. Выбрать нечего от слова совсем. В столовой выбор получше будет... Блюда посредственные и невкусные. Кофе? Вообще посмотреть не на, что... Лимонад жуткий, откровенно говоря такого не пила нигде... Интерьер некрасивый. Подход официанта очень долгий. Заполненность процентов на 40, а ждёшь как на 90. Постоянно уборщица что-то мела возле столика на чистом полу. Видно на камеры, да чтоб не оштрафовали. Неприятно. Меняйте политику и людей не загружаете бесполезным делом. К слову больше не приду. Уж выбор есть. Пожалела, что зашла.

Таня

Знаток города 5 уровня

Управляющие кофейней или собственники, обратите внимание на контроль и хаос в заведении, бедные официанты, как слепые котята, несут больше часа при этом не то, не все, не всем и не за те столы... холодное ещё))) счёт даже не тот принесли, видимо в управлении в целом! Шок контент)!!!

Алексей Червяков

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место! Нервная официантка нехотя приняла заказ. Ждали 40 минут, хотя зал заполнен на четверть. Потеряв терпение, спросили готовность, в ответ - "Ждите, на кухне много заказов". Хотя мы заказали кофе, круасан и омлет. Я что-то не догоняю... Круасаны на витрине, кофемашина рядом, за яйцами на на рынок побежали? Похоже руководству вообще по-барабану, что происходит в этой Забегаловке! Ушли недождавшись заказа. Жалко нельзя поставить минусовой балл.

Максим Т.

Кофеман 5 уровня

Заказ приняли довольно быстро,выдача напитков и блюд тоже на уровне. Порции большие,наелись. Официант хороший,но постоянно бегает по залу,тяжеловато поймать. Еда не шедевр,но за свои деньги нормально.

Ирина Н.

Знаток города 3 уровня

Были в шоколаднице 07.05.2023 ТЦ море молл. Подошла официантка и сказала, что заказ из бара будет готов через 30 мин, а из кухни через час. Я согласилась подождать. И на этом все . Официантка к нам больше не подошла. Заказ не приняла. Клиентов было не много. Зал на половину пуст. Если ваши работники не успевают, клиенты уходят , то наберите ещё персонал. Вы же сами теряете прибыль. Были в Санкт-Петербурге, так там официанты летают по залу. За такую работу всегда оставляю чаевые . А у вас просидев 30 мин, пришлось уйти . Сервис просто 0.

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Абсолютно отвратительная лапша Безвкусная.Полное отсутсвие приправ и специй и заявленного азиатского соуса.На фото кажется будто она пережарена,а на деле тупо отварена и выкинута в тарелку. Обслуживание просто поразило в худшем смысле.Мы были втроем.И сначала девушка официант обслужила одного человека из нашей компании,принесла весь его заказ и только спустя 10 минут нам донесли эту отвратительную лапшу.Девушка официант сказала,что ожидание 15 мин,а на деле мы прождали более получаса.Не советую.Отвратительно!!!

Полина Солодовникова

Знаток города 8 уровня

Сама попросила меню, официантам все равно-не реагируют. Со 2 раза меню дали, но принять заказ-это, видимо, очень сложно. Обучите хотя бы здороваться. Люди садятся за столы со своей едой, это тоже никого не волнует.

Марина Фишер

Знаток города 6 уровня

К сожалению сервис в данном заведении не порадовал ((( Прождала 15 минут, но ко мне так никто и не подошёл, чтобы принять заказ. Больше к вам не приду 🤷‍♀️ Хотя для меня самой это печально, так как кухня в вашей сети ресторанов мне нравиться. Но с таким отношением к клиентам мне не хочется ещё раз столкнуться.

Юля

Знаток города 3 уровня

Пришли с детьми. Заказали завтраки с круасанами. Принесли их разогретые и старые даже руками сложно было его разделить на пополам, видно что тесто старое и не первый день круасану. Попросили поменять. Сделали вид что поменяли. Но на такие же старые. Омлет тоже был сухой. Сырники сухие и резиновые, только малиновый джем их спасает. Что говорить к сожалению в Сочи сервиса и еды нормальной нет. Работают все на туристов на проходняк. Обидно что даже простые блюда, немогут быть свежими и вкусными.

Алёна Кумшацкая

Знаток города 16 уровня

Не порадовала. Раньше любили Шоколадницу, но в этой впервые. Еда по вкусу (заказывали 4 блюда) как в самой дешевой столовой только по цене дорогого ресторана. Жаль, в Москве с удовольствием в нее ходили.

Лариса Ефремова

Знаток города 5 уровня

Замечательное кафе! Вежливые девушки! И очень вкусное веганское меню!

Павел

Знаток города 5 уровня

В целом, к шоколаднице отношусь нормально, бываю в них довольно часто и особенно большого негатива никогда не было. Но в МореМолле шоколадница - это просто что-то с чем-то. Оба раза пришлось ждать минут 30-40 - в итоге блюда принесли холодными; качество еды ниже среднего, при подросшем ценнике. Резюме - оно того не стоит.

Анастасия Н

Знаток города 10 уровня

Очень вкусный кофе. Быстрое обслуживание. Для легкого перекуса и чтобы посидеть с подругой - это замечательное место. Есть удобное приложение для оплаты счета.

Анета Князева

Знаток города 9 уровня

Пришли 8-го февраля под конец дня рождения попить кофеёчек ,обслуживание ужас, грубая официантка, попроси ложечку, но пока ей не дали тортики,пока бармен накладывал она стояла ждала с этими ложками, и игнорировала. Также и другие официанты. Просто в конце моего дня рождения, испортили вечер. Стоило бы управляющему,администратору обучить своих работников уважать гостей, если они не хотят этому учиться, значит уволить и брать других. Учитесь улыбаться. Не рекомендую никому. 👎👎👎👎👎

Ирина Х.

Знаток города 5 уровня

Заказала винегрет и треску с пюре на сливочно-шпинатной подушке. Салат был отвратного внешнего вида и вкуса, рыба резиновая. Самый невкусный обед за 1000 рублей в моей жизни. Сама не вернусь и другим не порекомендую!

Виктория Ф.

Знаток города 6 уровня

Ужасная, 07.12.2022 зашли с мужем перекусить заказали клаб сэндвич, блинчики с шоколадом, капучино, время ожидания 25 минут сэндвич просто блевотный )))) других слов подобрать невозможно, блинчики ледяные, капучино только хоть и был теплым ) хоть как-то можно было взять в расчет ))) официанты нормальные бегают извиняются, принесли теплые блины, но начинка горчила, прошло 3 часа изжога и тошнит, повар ужасный, администрация тоже раз позволяет такой сервис)))) худшая шоколадница )))

Алла

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Блюда ждать минимум 30 минут со слов официанта, по факту почти час. Накормить могут десертами, и то не факт( по вкусу ), что они первой свежести.

Анна Бессонова

Знаток города 10 уровня

Работа официанта так себе, блюдо вообще ужас. Заказала тако с рваной говядиной, говядина вообще знаете, вот как тушенку положили, авокадо деревянной, вилкой еле прокалывается, и лепешки с привкусом свежего теста. Вот не преувеличила ни на грамм, такой ужас бывает(

photo_lpro

Знаток города 3 уровня

Хотела взять с собой горячий шоколад у бара ,Марина так ее зовут, попросила посидеть подождать. После длительного времени про меня забыли, так как важным делом занимались болтали и ели прям у бара. Персонал отвратительный. Потому что после того как я подошла спросить где мой заказ ,со мной начали спорить и работать с возражениями. Попросила жалобную книгу отказали. Администратор отказала . Директор отказал. Ни шоколада ни книги. В море Молле они просто спят на работе. Очень торопилась. Недовольна что потратила время зря. Теперь буду смотреть сначала на отзывы ,потом заходить, потому что мой не единственный по этой теме.

Ирина Борцова

Знаток города 5 уровня

Целый час ждали заказ: жульен, бургер и кофе с круассаном. Было очень голодно.

Константин

Знаток города 6 уровня

Ужасное место! Заказали омлет для ребёнка по детскому меню, на фото прекрасно выглядет, помидорки, ветчина , сыр!!! По факту принесли просто голый омлет, без всего !!! , спросили а где все остальное, ответили, что теперь у нас так))) Если так , то поменяйте фото , закажите новые буклеты для этого.. В итоге попросили сделать так как представлено, но в счёте прибавилась стоимость за ветчину и сыр, не важно, что это всего 100₽, просто в шоке от такого отношения к клиентам. Все остальное также было на троечку!!! Не рекомендую к посещению!!!

Артем Г.

Знаток города 6 уровня

Официанты медленные, не клиенто- ориентированные. В вечернее время у них есть что-то типа комбо ужинов. Дак вот вместо того, что бы предложить его и заработать чаевые они просто пробивают тебе пасту по цене ужина. 😂 по-моему никто не научил их тут работать

татьяна т.

Кофеман 3 уровня

Грусть, две чашки кофе оказывается очень проблематично заказать. На кассе нас отправили за столик дожидаться официанта. Десять минут, девчонки бегают, суетятся ч но не подходят. И это даже не половина загрузки зала. Наконец дождались. Два кофе - ждать пятнадцать минут! Ну как тон совсем печально 😕