Вкусно, обслуживал нас очень приятный молодой человек. Одну звезду снимаю за отжившую свою жизнь мебель, все таки там, где подают еду, должно быть опрятно и приятно находиться, а эти диваны из кожзама просто жуть.
ценник высокий, качество - плохое, мясо сухое, диваны рваные, подушки в жирных пятнах, стол грязный. что-то меняется, но шоколадница - не изменяет плохим традициям. заказала фреш апельсиновый - принесли супер кислый и без вкуса апельсина, сказала официанту - не убрали из чека, не сделали скидку. сок я не выпила совсем ибо желудок разъело после двух глотков😐
Хороший и предупредительный персонал, вкусное меню, приятная атмосфера. Одну звезду снял из-за того, что реально очень долго готовят, так же напрягает толпа доставщиков, оккупирующим первые два столика заведения
Хорошее кафе. Чистое, очень уютное. Лично я считаю лучшими блюдами данного заведения крем-суп из грибов, салат Цезарь, тортик Медовик. Если брать еду во время ланча, до 4 часов, то можно здорово сэкономить. Так что брать лучше, только во время этого ланча. Иначе чек будет дороговат. Спасибо большое менеджеру Анне за прекрасное обслуживание.
Привет. Основные блюда, типа омлет вкусные. Если брать что-то с авокадо, лучше не брать. Всегда авокадо твёрдое. Последний раз брала новинку сезону. Лимонад. Лучше бы кофе взяла) такое впечатление, что в воду налили слегка сок из мос макета. Резюме. Кофе можно смело брать. И что-то классическое, клаб сендвич, завтраки, блинчики. У меня в районе ещё проблема с персоналом. В наше время хочется качественное и профессиональное обслуживания
Предложила зайти друзьям в шоколадницу на Рязанском проспекте, очень было стыдно перед друзьями потом. В шоколадницу ходила ранее, всё нравилось - но это было в центре Москвы. Не думала ,что чем дальше от центра , тем хуже с едой, обслуживанием…Буду знать. Больше туда ни ногой. Загруженность зала была 35-45% в 13:00ч. 5 сентября 2021г. Официантов было 2. Очень долго всё несли…всё жутко холодное!!!! Даже кофе и какао для детей было холодное! При том , что на улице жутко холодно- логично, что люди пришли погреться, поесть горячего супа,кофе… Все абсолютно холодное было. Кроме пиццы! Только ей и спаслись!!! Из всего ассортимента пицц- официант сказал, что могут приготовить только «4сыра», другие нельзя было заказать.. Отвратительно настроение за 4600руб. запомнится надолго!!! Да, ещё и ждали час точно, если не больше! И приносили частями. Получается часть гостей кушает- вторая часть глотает слюнки!
Есть ощущение, что кафе находится в "тени" известного фастфуда, котрый стал другим и точка :) Но я уверен, что это не должно мешать содержать в чистоте мебель, чтобы не было страшно испачкать одежду, когда садишься. Заветренные десерты 7/8 из котрых ещё и в стоп-листе. Ну и как бы все остальное обычное.
1
А
Анонимный отзыв
17 марта 2022
пришли в шоколадницу. ждали меню 10 минут,ждала сначала заказ 20 минут,потом подошёл официант который принимал и сказал что нет того то того то,окей) по итогу уже не готовили 40-50 минут из за того что только у одного паспорт на пиво)окей можно было бы хотя бы сообщить про то что не правильно что у одного паспорт?удосужились сказать про это через 500 лет(((чай марокканский,сахар даже не помешали нормально,будто без него пила,только под конец поняла,это норма?) я сюда больше не приду,и никому не советую) заведение дерьмовое(((( позвали менеджера,он даже не удосужился подойти,на приколе,подходил только к другим с столам.походу лень было разбираться и решать что то.что за менеджер?какие его обязанности)))
Так-то неплохо. Но от доставщиков из разных фирм типа Деливери клуб ощущение какого-то вокзала на входе. Заходишь , а все эти люди толпятся там, греются, разложили свои грязные сумки, все в рабочей одежде. Как в ночлежке ощущение. Ну может им реально некуда пойти.))
Я не против доставки, но надо как-то организовать все это.
Обслуживание хромает, много официантов, но стол убирают очень долго. Долго приносят еду. Не спрашивают в каком порядке приносить. Ребенку принесли какао, а после уже еду.
Был около 5 раз.
Два раза ждал официанта около 20 минут. Никто не подошёл - я покинул заведение.
На вынос тоже крайне долго. Не говоря уже о том, что приносят на тарелке, забыв о том, что это " С собой "
ЖАЛКО ЧТО НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ 0 звёзд. Шоколаднице уже давно пора бы что-то сделать с сервисом, так как ждать заказы сутками уже невозможно. Это касается не только этой кофейни. Каких бариста вы берёте на работу??? Делали кофе пол часа, про круассан, который нужно было просто подогреть в микроволновке я вообще молчу… Из-за того, что нам несли чашку кофе целую вечность, мы опоздали на начало спектакля в театре и следовательно на него не попали) Ещё и в праздник. Деньги впустую. Настроение -100 Вместо шоколадницы поели в маке и на том спасибо. (Фотку прикрепили) СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, но мак был вкусный, жаль хотят закрыть, нормальных кафешек не останется, придётся брать плов в контейнере из дома.
(Писали всей женской дружной компанией 8 марта, поэтому мы правы)
Если кафе себя позиционирует как дофига крутое, такие цены делает, то тогда и обслуживание должно быть соответствующим.
1 повар, но обслуживание то какое....
На раздаче стояли наши блины минут 20, принесли холодные естественно, на замечания не сказали ничего....
Вторую порцию комбозавтрака принесли ещё позже, что не есть нормально по правилам подачи.
Ещё и спутали что у нас осталось...
Если это единственный день в жизни кафе, то надеюсь это будет исправимо....
Если такое наблюдается систематически, то жизнь заведения спасает лишь его имя....
Крючки в туалетах отваливаются.... не красиво все же..
На данный момент это сеть, имеющая не очень большое количество конкурентов в своём сегменте рынка. Этот ресторан является полноценным заведением, предлагающим полноценный ассортимент сети
Удивительно неудачная Шоколадница
Постоянный кислый запах. БОльшая часть кафе - вытянутый коридор и столы вдоль окна. Абсолютно неуютно. Несколько столов за которыми можно сидеть, естественно заняты.
При далеко не половинной посадке официанты забывают о гостях и постоянно благодарят за одидание
Единственный плюс - заведения рядом хуже: Вкусно и точка, масса шашлычных и прочие чайханы
Ужасное обслуживание, принесли холодную пасту, попросил подогреть - перегрели еще сильнее, сыр весь спалился. В общем , только негативные впечатления от обеда. Не рекомендую!!!
Что произошло с сетью либо конкретно с этой точкой -непонятно,но стало отвратительно! лимонады химозные, ростбиф в салате за практически 600 р-тупо вареное мясо с сухим краем....кофе!!!!вода водой.ждать заказ -кофе и салат -40 минут! короче говоря, когдато было здорово, сейчас очень хреновая и дорогая столовка((((
Пробили дно. Заказ - час ждать первой подачи, первая подача десерт. Когда то ставил высокую оценку этой шоколаднице, потом 2 раза её снижал. Больше туда не пойду и Вам не рекомендую.
5 за обслуживание. Из раза в раз именно в этой шоколаднице встречаю вежливых официантов и бариста.
1 за еду, сегодня был прогорклый и кислый драник. На витрине, которая вся заляпана уже в 9.00, лежат подветренные десерты.
Обратите внимание на кухню🫣
Часто посещаю это место и всегда вменяемо обслуживали, но сегодня один менеджер бегает по залу и официант вышел в зал только через 25 минут
Жду свой кофе уже 25 минут
Блюда 35 минут
Не знаю, что у них случилось, но тайминг подачи блюд в таком заведении не может составлять полчаса, думаю даже в период полной посадки даже такого не возможно, но зал на половину пуст
Обычно гостей предупреждают, что блюда могут готовиться долго, но этого не произошло.
Заказали тосты с сыром с собой, сделали бутерброды-холодные, не поджаренные, сыр не расплавлен. До этого были инциденты с неправильно приготовленным кофе. Данное заведение не обладает компетентным персоналом и уже давно, очень жаль.
Первый раз увидела такой (беспорядок) пришли примерно в 15.00 в зале было всего 2 стола чистых!!!! Официант один, она не успевает столы протереть, не говоря про заказы. Просто самообслуживание!!! Желание нет туда возращаться.
Меню очень испортилось. Порции маленькие, дорогие, а главное, абсолютно невкусные. Раньше было одно из любимых мест, сейчас же сюда решили больше не ходить.
Персонал быстрый, отзывчивый. Максимум, что можно, это на чашку кофе забежать
Никогда не заказывайте на доставку, постоянно забываю и наступаю на свои же грабли давая в очередной раз шанс заведению, но всегда ужасно задерживают заказы, причем в разы по времени, и также часто не докладывают что-то в заказ.