Поиск

Shulz

4,7

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Искала третий велосипед в семью и увидела подходящий прогулочный в магазине Shulz! Очень понравился ретро стиль, удобный широкий изогнутый руль, а главное профессионалы своего дела объяснили мне всё про правильную посадку и дали прокатиться, чтобы выбор стал очевидным. Очень довольна покупкой и с нетерпением жду весны, чтобы начать кататься всей семьёй!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 10 уровня

В мае на сайте был сделан онлайн заказ на SHULZ Speed Disk, с самовывозом из этого магазина. При подтверждении заказа специально спрашивал, что велосипед будет полностью настроен и проверен, на что получил ответ, что конечно будет настроен. Попросил коллег с работы забрать велосипед, чтобы на следующей день поехать на нем кататься, велосипед забрали, когда привезли ко мне то в нем: восьмерка на переднем колесе, не настроенные тормоза, зажим для штока сидения вместе с замком слетал с велосипеда. На следующий день, привез им в магазин велосипед, передо мной извинились, сказали, что все настроят и сделают бесплатную доставку до дома, так как велик очень нравился, я согласился. Через день позвонили, сказали, что все готово, на вопрос все ли отрегулировали, точно сказать не смогли, начал расспрашивать, оказалось, проблему со штоком не увидели, если бы не звонок ничего не починили, велик мне привезли. Катался на нем раз 6, через раз слетела цепь, последний раз слетела и заблокировалась, отвез велик в спортмастер, цепь поставили на месте и сказали, что она была не отрегулирована (два болтика). Но самое печальное, что когда я пытался сам цепь поставить, увидел, что гайки эксцентрика деформирована, из-за того, что его закручивали не тем инструментом и сделали это как раз, когда убрали восьмерку и что-то регулировали, а я не посмотрел при приемке (кто знал, что такое может быть), так отсутствует болтик на руле. Крайне не рекомендую данные магазин, сотрудником плевать на качество и настройку продаваемого ими товара, хотя это фирменный магазин бренда, у меня это не первый велосипед Shulz, покупал через инет, таких проблем не было.

Посмотреть ответ организации

FedulOFF

Знаток города 9 уровня

Заказал велосипед все привезли как и обещали велосипед настроен и готов к эксплуатации, вежливый персонал, приехал за велосипедом раньше пообщался с сотрудником он меня поставил в приоритет.

Посмотреть ответ организации

Антон Ястребцев

Знаток города 16 уровня

Находятся на втором этаже импровизированного ТЦ (кстати, приличного). Выбор запчастей- на 4. Но продавцы искреннее пытаются помочь, подробно рассказывают о моделях велосипедов, о характеристиках, хотя честно сказал, что не покупать пришел. Пришел за одной приблудой, она была, но продавец при осмотре товара выяснил, что приблуда (звонок) повреждена и не стал мне продавать, извинившись, я купил другую детальку.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

До этого была только на Русаковской. Этот магазин, на Ткацкой, по размеру такой же. Но нет мастерской. Расположение на втором этаже. Велосипед на улице не оставишь ( не видно будет), эскалаторы пока не работает. В остальном такой же магазин. Мне покрышка нужна была, позвонила заранее, можно зарезервировать товар. В принципе, можно вел и собой поднять при желании. Рядом есть где припарковать машину, расположение удобное

Посмотреть ответ организации

Слава Чуфаров

Знаток города 3 уровня

Приехал в магазин специально за двумя складными велосипедами модель ЕASY на 20 дюймов для себя и сына,но не оказалось цвета , на вопрос продавцу посаветовать мне с теми же характеристиками другую модель ,он с явной неохотой что я его оторвал от компьютера указал мне на модель Hopper XL и сказав всё теже 8 скоростей но колëса уже 18. Решил приобрести. После первой поедки на Hopper XL понял, что ехать на велосипеде более 15 км/ч.не возможно ноги заплетаются. Пришлось ехать накатом.Уже дома посмотрел на кассету, а она на 7 скоростей ,а не 8 как сказал продавец, и собственно и в описании к данной модели также указано 8 скоростей. Малая звезда на 14 а не 11 зубьев ( кто разбирается поймёт) . Очень разочарован данным магазином, и продавцом "профессионалом"

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 16 уровня

Шульц делает отличные велосипеды, сильно расширил линейку, у самого два велосипеда их бренда. Производство, конечно, в Китае, но для Россиян велики стильные, надёжные, удобные. Есть тест драйв, только не во всех магазинах. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

SAE

Знаток города 12 уровня

Ставлю 5 только из-за второго консультанта, который все показал, разжевал итд, в общем парень владеет темой, все весьма грамотно. А вот перед этим, другой парень, не смог мне сложить велосипед при демонстрации и замял замок на раме, когда у него не получалось, обратил внимание только дома(расстроился). В целом, велосипед улёт, не жалею что купил. Рядом с тц удобная и просторная парковка. 28.06.24

Владислав

Знаток города 14 уровня

К велосипедам никаких претензий. Красиво, легко, надёжно, удобно. Забираю уже второй велосипед на Ткацкой. И оба раза приходится дома заниматься донастройкой велосипеда. В первом случае (Easy Disk) на велосипеде особо не ездил у магазина, положил в багажник и домой. Уже катаясь у дома велосипед на 7й скорости начал сильно вибрировать. Не подружились цепь и зведа. До 7й скорости добираюсь почти никогда, не критично. Когда приехал за вторым велосипедом рассказал о первом случае с вибрацией, парень на выдаче сказал "и почему он вибрировал?". Вот кто здесь занимается велосипедами? Я? Могли бы позвать того, кто собирал. В качестве бонуса мне проверили на втором велосипеде, что руль стоит ровно. Но я уже прочитал отзывы о зумерах на выдаче и был готов к таким поворотам. Забрал второй велосипед (Hopper 3, планетарка 3 скорости), поехал на нём до станции. Сначала всё было хорошо, но через километр вторая передача начала соскакивать на первую и тут же возвращаться обратно. Педали постоянно прокручивало с хрустом во втулке. Беглый осмотр машинки/переключалки на втулке показал, что её просто не настроили. Жёлтая полоска-маркер находилась правее окна её нормального местонахождения. До дома уже не я на велосипеде ехал, а шёл с ним пешком, ибо комфортно ехать только на 2й, а она хрустит. Настроил сам за 2 минуты. На Русаковской на порядок приятнее находиться.

Посмотреть ответ организации

WardKeeper

Знаток города 3 уровня

Это огромный склад великов с двумя зумерами в качестве консультантов по продаже аксессуаров. Если вы сделали онлайн заказ, то здесь потестить свою будущую покупку нельзя (нет тест драйва). Магазин в целом не рекомендую, особенно если вы делаете онлайн заказ.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 15 уровня

Посредственные велосипеды, все детали китайские, собираются в РФ выдавая под брендом отечественного производства. Доставку велосипеда задерживали не раз по причине проблем на китайской таможне. Велосипед при езде скрипел, резиновая ручка вскоре пришла внегодность, быстро отказал задний тормоз. В веломастерской удивились, что многие детали установлены неправильно, даже покрышки стояли в обратном стрелочке направлении.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Чехлова

Знаток города 3 уровня

Были сначала на русаковской подбирала велосипед сыну рассматривали бабл 16 но консультанты не охотно со мной разговаривали и не хотели общаться и мы ушли Проезжали не давно на семеновской и увидели тут магазин решили зайти просто посмотреть как там обстановка и была удивлена как тут хорошо общаются рассматривали бабл 16 в итоге купили бабл 20 консультант Алексей что уже нужен 20 и мы не ошиблись спасибо большое велосипед очень классный ребенок довольн А с русаковской разберитесь пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Получил заказанный велосипед точно в срок уже собранным и настроенным. Беру здесь уже третий велик.

Посмотреть ответ организации

Евгений Ю.

Знаток города 8 уровня

Данный магазин работает, как пункт выдачи заказов. Ехать сюда, чтобы посмотреть и провести тест драйв велосипедов, не стоит. Для полноценного тест драйва и просмотра лучше посетить одноимённый магазин недалеко от м. Красносельская/Сокольники. Поскольку в моём случае я хотел именно посмотреть и подобрать из представленного ассортимента велосипед, подходящий для детей, то основным плюсом стало то, что здесь нам как раз и посоветовали обратиться в вышеназванный магазин на Русаковской улице.

Посмотреть ответ организации

Илья Степанов

Знаток города 6 уровня

Легко найти, на сайте отличное описание схемы проезда, близко от метро, ассортимент имеется, но не такой большой, как в других магазинах (я приехал на третий день открытия, думаю скоро подвезут все). В честь открытия сделали скидку, как и обещано на сайте. В общем и целом только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Мария -

Знаток города 14 уровня

Магазин супер, продавец грамотный: всё рассказал, подсказал. Но при количестве 4х покупателей получается, что ждешь своей очереди ооооочень долго!!! Нельзя увеличить количество консультантов? Ну т.е. сделать больше чем ОДИН???

Посмотреть ответ организации

Anna M.

Знаток города 5 уровня

Приехала забирать онлайн заказ и столкнулась с хамским поведением! Если был бы не оплаченный заказ, развернулась и никогда не стала больше обращаться в данный магазин! Вопросов к качеству велосипедов нет, а вот вопрос к руководству огромный. Вместо радости от покупки только разочарование!

Посмотреть ответ организации

Андрей Романенко

Знаток города 23 уровня

Забирал заказ своей половинки. Вело доставили из Питера. Цвет бомбаааа-хаки👍👍 Магазин работает с 11! Учтите пои планировании.

Посмотреть ответ организации

Cherry C

Знаток города 16 уровня

Забирали заказ в интернет магазине, велосипед настроили не очень, пришлось возвращаться. Мастер настройщик адекватный парень все поправил, но продавец, это что-то прямо было видно как он всем не доволен, тем что много народу в магазине и ему нечем дышать, тем что оплата наличными и у него нет сдачи, тем что у нас вопрос, а ему надо отвечать. Вообщем впечатление так себе, на Русаковской в 100 раз адекватнее персонал

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 8 уровня

Выбирала велосипед Strida на сайте, хотела сравнить 2 модели 5.2 и LT, поэтому заказ не оформляла и поехала в магазин, в котором в наличии была и та и та модель. Зайдя в магазин начала спрашивать, в сборке был только голубо LT, остальные в коробках, попросила показать цвет горчичного LT, на что на меня посмотрели, как на дуру и сказали, что он в коробке! Честно от всего общения была состояние, что на тебя говно вылили, но так как я приехала на 2 электричках за велосипедом, то решила взять тот, что собран. Когда его выкатили я попросила уже другого молодого человека показать как он разбирается и собирается, мне показали и я пошла. Уже приехав домой заметила что кнопочки для складывания руля западают, написала в поддержку- мой запрос передали в магазин и мне снова «посчастливилось» пообщаться с тем же продавцом, который мне с лету сказал «вы же когда его забирали все было нормально», а я и не знаю как было, потому что разбирала и собирала в магазине его не я, я его только в электричках до дома прокатила. В общем мне было сказано, что приехать я могу только к ним в магазин! Но у меня такого желания нет- снова общаться с хамоватым продавцом. Кажется, что штуки эти незначительные, но я прочитала, что если они сломаются, то менять надо весь рулевой узел…. Никакой радости от этого подарка себе на ДР. Хотела еще себе Шмеля купить, но он в наличии только на Ткацкой((((

Посмотреть ответ организации

Сергей Югин

Знаток города 8 уровня

Хорошие продавцы,но не удобный график работы магазина в новогодние праздники,не работает доставка по воскресным дням,что так же не удобно

Посмотреть ответ организации

Наталья Карпова

Знаток города 12 уровня

Абсолютно негативное впечатление от магазина, а именно от поведения и общения продавца-консультанта. Судя по негативным отзывам, я не одна столкнулась с такой ситуацией. Покупать велосипед пропало полное желание. Буду рассматривать другие марки.

Посмотреть ответ организации

nitto77282 n.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин! Быстро собрали заказанный в Интернет магазине велосипед. Доброжелательный, знающий продавец Ян в течении полутора часов дружелюбно терпеливо рассказывал мне о чуде инженерной мысли - велосипеде Стриде и учил ей пользоваться, зная все нюансы этого необычного велосипеда. Огромное спасибо! Желаю процветания магазину и его сотрудникам! С уважением, Наталия

Посмотреть ответ организации

Ника М.

Знаток города 6 уровня

Любезный персонал, объяснили все подробно. Профи. Отдельная благодарность руководителю магазина - Елене, которая нашла в закромах, для меня, одну из последних подставок для велосипеда Strida. Катаюсь и радуюсь!

Посмотреть ответ организации

Андрей Черкашов

Знаток города 30 уровня

Прекрасный магазин. При покупке велосипеда от сотрудников получили полезные консультации. Большой выбор разных велосипедов!

Посмотреть ответ организации

Рустам Мухаметов

Знаток города 12 уровня

Хотел дочке купить велосипед. Увидел на сайте Shulz.Ru нужный вариант SHULZ Bubble 20 черный. Цвет не приемлемый для девочки но, по техническим параметрам идеален. Это кстати большой вопрос почему только в чёном цвете (но не в этом суть). Велосипед очень лёгкий и втулочная коробка передачь, для девочки идеальное сочетание. Увидел что на складе есть 3 шт., по адресу Ткацкая ул., д. 5, стр.. заказал на всякий случай по интернет магазину и решил поехать так-сказать взять по наличию. Приехал в магазин, показываю номер заказа, говорю собрать можно? Отвечают что специалистов по сборке нет, будут только 6 мая (я приехал 3 мая). Я говорю, не вопрос, вы не можете собрать, соберу сам. Выносите заказ, я возьму в коробке, дома сам соберу. Продавец уходит, возвращается через пару минут и говорит, мол велосипеды в наличии есть 3 шт., но я их вам продать не могу, у нас мол честный знак, по этому пробить может только руководство, а руководство будет только 6 мая. Возникает справедливый вопрос, зачем продавцы которые не могут без руководство пробить товар? На сайте об этом не пишут. Нет информации о том что, приезд за товаром, только в строго отпущеном временном интервале и без согласования, купить товар невозможно. Я потратил своё время в пустую. К стати пока ждал продавца присмотрел жене велосипед. Готов был купить не только дочке, но и жене. Хотел потратить порядка 120 000 руб. Но в итоге: на нет, и спроса нет. Более не рассматриваю фирму SHULZ, дело принципа. Сервис никакой, если уж продать не смогли то сервиса в обслуживание и темболее ТО не жди!!! Прошу обратить внимание в место извенения магазин прислал официальное нелепое объяснение. Во первых я уже писал что велосипедов было в наличии 3 шт. в коробке и один на ветрине. Они моглибы продать велосипед по наличию, еслебы присутствовал человек, который мог-бы пробить честный знак. Но его небыло на рабочем месте. И при этом руководство не понимает в чём его вина. В место извенения, детский лепит зумеров. Ответ можно расценивать как: Мы хотим отдыхать, а тут к нам какие-то клиенты лезут.

Посмотреть ответ организации

Alex Sh

Знаток города 17 уровня

Несколько лет закажешь в этой организации. Купил выходной самокат теперь заказываю запчасти к нему доставляют быстро ей обслуживание хорошее по гарантии мне его отрегулировали

Посмотреть ответ организации

Юрий Л.

Знаток города 29 уровня

Отличный магазин отличных самокатов и велосипедов. Персонал очень приятный. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ивашин

Знаток города 8 уровня

Велосипед отличный, ребята в магазине очень внимательны и дружелюбны, подготовили велик к продаже на пятёрочку. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Олег Сенов

Знаток города 7 уровня

Всë подробно и вежливо рассказали и показали. Разрешили оставить купленный велосипед на несколько дней в магазине (не было возможности зимой увезти сразу). Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 26 уровня

Внимательно осматривайте покупку. Мне при предпродажной подготовке оставили койку на раме.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тарасов

Знаток города 12 уровня

Люди трубку в рабочее время не берут принципиально

Маша Иванова

Знаток города 8 уровня

Крайне недружелюбный персонал. Ответ цедят сквозь губу. На просьбу позволить ребёнку сесть и примерится к модели велосипеда побольше, ответили отказом, мотивируя, что здесь вам не магазин, а аж целый шоурум! В шоуруме так-то как раз можно и смотреть, и пробовать, но продавцы очень "грамотные": выучили красивые слова, а про что они, прочитать забыли. Решили в итоге приобрести крайне недешевый детский велосипед в другой торговой точке с более воспитанными продавцами

Посмотреть ответ организации

rizee p.

Знаток города 8 уровня

Заехал получить заказ (покрышки) и потерял более 20 минут. Казалось бы, чего проще выдать заказ, но не тут. Больше 10 минут они искали/или не искали (не ясно) заказ. А когда я попросил поторопиться, сославшись что уже опаздываю в другое место, то мне в грубой форме сказали что это мои проблемы что я "не укладываюсь в свой график". Так из-за вас и не укладываюсь. После 20 минут ожидания я уже начал нервничать и о чудо- продавец пошел и заказ наш. Все это время я был единственным клиентом. Но тут опять не задача: выписать чек и отдать сдачу это же тоже большое дело требующее время... Думаю продавец просто издевался. Больше сюда никогда не приду. Жалею что дверью хлопнул не достаточно громко, очень торопился.

Посмотреть ответ организации

Андрей Новиков

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Все вежливо и быстро. На все вопросы ответили разборчиво и объемно.

Посмотреть ответ организации

Саша80

Знаток города 8 уровня

+ хороший магазин, небольшой склад, мастерская. - расположение, сотрудник был занят личными делами. В целом твёрдая четвёрка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

АРТЁМ

Знаток города 11 уровня

Когда была дополнительная скидка казалось нормально, но без неё таскать велики на себе со второго этажа без лифта и экскалатора не очень весело, имейте это ввиду когда будете забирать самовывозом

Посмотреть ответ организации

Анна Вернер

Знаток города 13 уровня

Странный магазин. Впервые пришли посмотреть велик ребенку. Если бы я не знала что за фирма в жизни бы не купила. Ни чего не рассказали, только тянуть информацию. В итоге купили , а позже выяснилось что выписали гарантийный талон каким-то образом другим числом и когда обратились с поломкой увидели . В общем много вопрос к работникам

Посмотреть ответ организации

Paralich

Знаток города 12 уровня

Заказывал самовывоз из этого магазина Strida 5.2.Продавец все рассказал все нюансы ,остался доволен покупкой и обслуживанием .

Посмотреть ответ организации

гульназ з.

Знаток города 5 уровня

В магазине я была единственным посетителем и продавец со мной разговаривал через губу, хамил Ему было очень сложно и неприятно отвечать на вопрос чем отличаются модели ведосипедов друг от друга. Негативные эмоции от магазина, планировала купить велосипед, но после посещения магазина передумала.

Посмотреть ответ организации

иван тузов

Знаток города 21 уровня

Отличный магазин, хорошая поддержка и сервис. Велосипеды огонь 💔🔥💔

Посмотреть ответ организации

Кирилл к.

Знаток города 7 уровня

Купил хороший самокат , ребенок доволен .

Посмотреть ответ организации

Никита Москаев

Знаток города 12 уровня

Классный магазин. Очень клиентоориентированные продавцы

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин , удобная парковка, есть скидка за нал.

Посмотреть ответ организации

димавход димавход

Знаток города 9 уровня

Офигенные велики для путешествий

Посмотреть ответ организации

Andrey Senchukov

Знаток города 6 уровня

Много велосипедов в наличии, есть тестдрайв

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, новая точка у бренда SHULZ, магазин при складе, поэтому если ооооочень захотеть можно подождать и велосипед соберут тем же днем.

Посмотреть ответ организации

Ром

Знаток города 4 уровня

Супер адекватные ребята! В срочном порядке собрали вел, достали из закромов передний багажник) Спасибо огромное вернусь обязательно

Посмотреть ответ организации

Матвей

Знаток города 12 уровня

Самокат понравился. В наличии. Маленькое замечание: сказали, что всё проверили, а руль стоял криво градусов на пять. Исправлю сам.

Посмотреть ответ организации

Вадим Щербаков

Знаток города 7 уровня

Приятный магазин

Посмотреть ответ организации

Shulz

53 отзыва