Поиск

Shulz

5,0

1292 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Покупали 03.05. Мы с мужем практически полные дилетанты в плане велосипедов. Зашли, немного потупили от разнообразия велосипедов и тут к нам подошел он. ✨Роман✨ Мы обозначили бюджет, для каких запросов нам нужен велосипед. Роман нас сразу подвел к велосипедам на тест-драйв (мы не понимали, с каким диаметром колес нам будет комфортно), рассказал про модели, которые нам подходят, мы прокатились и определились с моделью. Роман отвечал на абсолютно все вопросы (мне иногда казалось, что я спрашиваю абсолютно глупые и простые вопросы, но для меня тема велосипедов правда далека) и знаете вот чувствуется, что он прям заинтересован в велосипедной теме, ему оно прям нравится, поэтому общение было крайне приятным) Пожалуй самое сложное было в выборе дизайна. В магазине правда огромный выбор практически на любой вкус и цвет. А еще в магазине есть мастерская, поэтому спустя время приедем на ТО. Спасибо за этих двух железных коней и Роману за подробную консультацию! 😭❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин! Огромный ассортимент велосипедов, самокатов, аксессуаров и запчастей. Персонал профессиональный-всё покажут и расскажут. Был в субботу- работало как минимум три сотрудника- что здорово, ребята всем успевают помочь!. Сам магазин достаточно просторный(для такого количества товаров). Ну и качество товаров shults на высоте. Из нюансов- проблема с парковкой. Рассчитывать припарковаться на против магазина не стоит- рядом буквально пару мест. Только во двор...

Посмотреть ответ организации

Евгений Постнов

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин и продавцы. Покупал велосипед в подарок племяннице. Позвонил по телефону на энгельса. Оперативно проконсультировали. Рассказали про скидки. Забронировали под меня велосипед из наличия. Через час я уже был в салоне у них. Все показали. Рассказали про гарантию. Быстро все оформили и мой подарок был готов. Отличное качество велосипеда и первое то в подарок. Племянница довольна. И все счастливы:) Всем рекомендую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Евгения Сляднева

Знаток города 7 уровня

Во вторник 20.05. купила) каталась до этого на подружки велике таком же, очень зашло, до этого пробовала другие модели-не мое. Приехала, ребята все объяснили,, так как выбор был между двумя моделями, блин, не помню имена ребят, но очень помогли🥰и 24.05. я уже на ЗСД Фонтанка Фест😁 до этого не успела прогонять его, но ребята все по моим параметрам подогнали, показали, сложили и разложили несколько раз для меня 😁 Довольна очень! Очень удобно что в багажник закинул и погнал, это прям плюс🔥

Посмотреть ответ организации

Юра Синотов

Знаток города 2 уровня

Привозил велосипед на модернизацию со своими деталями. Собрали всё быстро и аккуратно. Отдельное спасибо мастеру Сергею - было приятно общаться, всё объяснил по делу, ответил на вопросы и подсказал по техническим нюансам. После сборки всё работает чётко и без проблем, велосипед в ходу ощущается совсем по-другому. Результатом очень доволен. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Артур Хамитов

Знаток города 5 уровня

Хоть и брал интернет заказом! Выражаю благодарность! В этом велосипеде от Shulz мне понравилось абсолютно всё! Прекрасный минималистичный дизайн, благородный цвет серебристой рамы и ничего лишнего — чистая эстетика. Как ценитель фиксов, могу с уверенностью сказать, что на ходу он просто великолепен: легкий, стремительный и дарит потрясающее чувство контроля над дорогой. Рассекать на нем по Уфе — сплошное удовольствие. Но самое главное — велосипед успешно прошел строжайшую приемку у моей кошечки! Моя любимая кошечка покупку полностью оценила и уже с большим интересом облюбовала переднее колесо, как видно на фото. Если уж наш главный домашний контролер качества остался доволен, значит, техника действительно на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Павел М.

Знаток города 7 уровня

Понравился и магазин на Энгельса и работа менеджера интернет магазина. Сделал заказ , перезвонили оперативно , внесли корректировки в заказ (по моей просьбе), выяснили в каком магазине есть интересующая позиция, оформили резерв. Заняло все пару минут , мое участие было минимальным. В магазине на стойке все собрали , проверили . Все прошло бысто . Очень вежливые и внимательные консультанты. Покупал самокат детский SHULZ ANT для ребенка 110 см 4-х лет. Про самокат .. Едет отлично , маневренный и устойчивый. Ребенок счастлив. Магазину огромное спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Коптяева

Знаток города 30 уровня

Большой выбор велосипедов для всех возрастов, различного направления, для прогулок, внедорожных, спортивных, складных. Хороший выбор сопутствующих товаров, расходников. При магазине есть мастерская, где быстро и качественно устранят неисправность. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Меркун

Знаток города 11 уровня

Лучший магазин для покупки велосипеда! у меня уже 2ой Shulz, катаюь, радаюсь и наслаждаюсь! Купила с большими колесами Менеждеры посоветуют, дадут сделать тест драйв и порекомендуют исключительно по вашим запросам. Очень рекомендую, как магазин, так и эту фирму )

Посмотреть ответ организации

Виталий Мадрыга

Знаток города 13 уровня

Классные велики, профессиональный персонал. Понравилось, что есть возможность прокатиться на почти всех моделях! Это важно.

Посмотреть ответ организации

Петрова А.

Знаток города 6 уровня

Лучший велосервис и магазин великов в городе!!! Ребята на сервисе супер-профи, починили и обслужили все быстро и качественно, Шульц- лучший производитель великов, и в этом магазине все ребята - кайф. Обожаю и очень рекомендую❤️

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ничепков

Знаток города 3 уровня

Mom's favorite - это лучшее, что со мной случалось! Очень классный велик. Очень классный магазин. Дали на тест драйв все свои велики, без проблем. Выбрал то, что по душе. Парни продавцы максимально отзывчивые, механики крутые! Сегодня сделал первое то, учли все пожелания, все сделали красиво. Даже педали поменяли на те, что с собой привез и денег не взяли. Короче, спасибо вам за отличный сервис и правильную атмосферу. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Andrey Polikarpov

Знаток города 10 уровня

Большой выбор велосипедов и самокатов, есть мастерская по обслуживанию и ремонту. Продавцы большие профессионалы, консультируют по любым вопросам, можно пройти тест-драйв и выбрать подходящую модель. Качество самокатов отличное, в семье уже используются 2 модели

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин. Рядом можно припарковаться. Большой ассортимент велосипедов и самокатов. Консультант владеет информацией по любому товару, все покажет и расскажет. Есть тест-драйф.

Посмотреть ответ организации

Петр Васильев

Знаток города 14 уровня

покупал тут велосипеды себе и двум внучкам. Сам регулярно обслуживаюсь и переобуваюсь два раза в год. Всё грамотно, профессионально и по человечески. Иногда даже с энтузиазмом )

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 20 уровня

Случайно зашли в магазин, решили поинтересоваться, что за shulz. Ушли сразу с двумя - для себя и мужа. Красивые и стильные велики. Персонал вежливый и улыбчивый. Огромное спасибо девушке-консультанту за подробности и характеристики. На заметку всем: в магазине есть тест-драйв всех моделей велосипедов и самокатов. Следующий раз придём за самокатом для сына.

Посмотреть ответ организации

анна в.

Знаток города 5 уровня

Магазин Шикарный ,широкий ассортимент товаров,Персонал магазина очень внимателен ,Дизайн магазина отличный, Приобрела самокат именно тот какой и мечтала, и цвет и параметры ,это просто Сказка , а ведь в этот день я посетила два веломагазина, но приобрела самокат именно в данном магазине ,это был приятный и сказочный вечер...

Посмотреть ответ организации

Aleksandra A

Знаток города 6 уровня

Передаем привет всему персоналу филиала на Энгельса! Ребята - молодцы! 🔥 В мастерской оперативно произвели плановое ТО моей старенькой Стриде, всё рассказали-показали, как обслуживать дальше, на что обращать внимание. Прям как настоящие вело-доктора! 🤝 👍 Очень доброжелательные, вежливые и отзывчивые ребята! Спасибо большое вам! Отдельно хочется отметить ассортимент самого магазина, девушка-консультант провела подробный ликбез, моё почтение!🤝 В итоге удалось подобрать и прикупить нужные аксессуары, которые нынче непросто достать в принципе. 🤪

Посмотреть ответ организации

татьяна к.

Знаток города 7 уровня

Может, конечно, это стечение обстоятельств, но уже дважды мы совершаем покупку в данном магазине, и дважды консультанты совсем не участливые. Впечатление складывается, что Шульц сам себя продает. Обращаешься за помощью - пальцем тыкнут и всё. Ни расскажут, ни объяснят нюансов, ничего. Ребята, подтяните сервис в магазине, будет гораздо приятнее совершать покупки.

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 4 уровня

Прямо удивительная история произошла с сервисом Шульц на Энгельса. Слышали хорошее от друзей, решили привезти в сервис свой велосипед. Приехали, зашли в магазин, спросили, можно ли отдать велосипед в ремонт. Нам сказали да, завозите. Вынули разобранный вел из машины, собрали, завезли в сервис и… были отправлены ни с чем. Сказали, забирайте велосипед, негде нам его хранить, запишитесь заранее и приезжайте снова. В смысле, заберите из нашего помещения, опять разберите, загрузите в машину, а потом снова приезжайте. Может твит. А-фи-геть. Так бывает или просто над нами поржать захотели?

Посмотреть ответ организации

Андрей Ж.

Знаток города 6 уровня

Большие молодцы. ! Видно, что люди стараются. Особый респект мастерам по ремонту. Евгений и Сергей сделали все на 5. На Brompton планетарку перебрали и наконец подножку отрегулировали. Стук пропал.

Посмотреть ответ организации

Ольга Балабанова

Знаток города 7 уровня

Очень грамотный, вежливый и позитивный персонал. Есть возможность провести ТО. Много разных приблуд к великим и др. Сыну в 4 года предложили два варианта великов. Мы остановились на 20 диаметре. В день покупки научился ездить на двух колесах. До этого мог только на 4-х. Шульц, конечно, это ВЕЩЬ. У нашего парня проблемы со здоровьем, в том числе слабые ноги. И на обычном велике ему тяжело ездить, сил нет совсем. Шульц максимально облегчает движение ног и мальчишка может гонять на нем как его сверстники. Кроме того, это неожиданный и очень приятный подарок! Команда магазина молодцы! Процветания данному заведению.

Посмотреть ответ организации

Андрей Струков

Знаток города 7 уровня

Небольшой уютный магазин, достаточный выбор велосипедов, отзывчивые менеджеры, Каждый год сдаю велосипеды на профилактику сюда. Отличный сервис, диагностика, хороший выбор запчастей, парни всегда посоветуют как лучше и что надо поменять, профессионалы. Оптимальные цены на услуги. Однозначно советую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Замечательные ребята и профессионалы своего дела. Правда с Shulz я познакомился через мастерскую, что на Энгельса. Уже честно говоря руки опускались от моей затеи. Купил старый шоссейник, решил подварить, перекрасить и собрать. Так как раньше не разбирал так основательно велосипеды то вопросов было больше чем ответов. На последний стадии сборки уже не выдерживали нервы) Думал забросить данный проект. Но хорошо, в прямом смысле попути попался Shulz и специалисты данного бренда. Нпстроили, смазали, еще раз посмотрели. Потратили время в конце концов. И вуаля байк, как новый 😊 Еще раз Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Большой выбор велосипедов. Обращался с проблемой. Подклинило суппорт. Ребято очень оперативно и качественно решили проблему. Очень грамотный и дружелюбный персонал. Большое спасибо за Вашу работу. Обязательно буду еще обращаться. На ТО только к Вам.

Посмотреть ответ организации

Артемий

Знаток города 27 уровня

Отличный магазин где можно купить велосипед или самокат фирмы Шульц Также можно купить и велосипед фирмы стрида - это официальные представители данных фирм🔥 в данном веломагазине находится также и веломастерская тут работают очень Хорошие специалисты которые смогут подсказать и подобрать хороший велосипед Также можно здесь прокатиться на велосипеде ..чтобы понять вообще нужен ли он или нет 😊неоднократно посещал данный магазин чего желаю и другим людям которые думают о покупке велосипеда с парковочными местами на проспекте проблем нет!

Посмотреть ответ организации

Оксана Иванова

Знаток города 12 уровня

1 й велосипед покупали на Гончарной улице, там было все прекрасно! Подумали, что такой сервис во всех магазинах и ошиблись… решили купить 2й велосипед у м.Дунайская и столкнулись с совершенно наплевательским сервисом (( Позвонили за 2ч сказали,что подъедем, попросили все подготовить, приехали, ничего было не готово, пришлось ждать. Ни улыбки, ни извенений мы не получили… За Гончарную 5 За Дунайскую 2 Средняя 3 звезды. Фото с Гончарной, на Дунайском купили такой же только белый.

Посмотреть ответ организации

Vetochka Ivy

Знаток города 5 уровня

Очень любезный персонал, большое помещение, богатый выбор Все подробно показали и рассказали Также немаловажно наличие сервиса и запчастей на будущее 10/10 Ранее каталась на Шульце 16го года, приятно пересесть на новенький

Посмотреть ответ организации

Андрей Анненков

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин, огромный выбор велосипедов, вежливый персонал, мы нашли то, что искали. Так же можно протестировать каждую модель велосипеда на улице, это огромный ➕ при выборе модели. Рекомендую всем этот магазин и этого производителя.

Посмотреть ответ организации

Александр Федяшев

Знаток города 23 уровня

Магазин хороший, велосипеды хорошие, ассортимент и запас товара в магазине весьма приличный. Есть что выбрать, и по цвету, и по модели, и по росту… но дороговато с моей точки зрения. Продавцы вполне себе отзывчивые, рассказали, показали. А вот на сервисе какие-то ребята не приветливые, кроме как все нормально, более ничего, ни рекомендаций, ни советов… складывается впечатление, что на сервис набирают как на подработку, соответственно и отношение такое к посетителям и к работе.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

В первый приезд был потерян мастерами штырь от крепления руля , в последующие разы с перемнным успехом ремонтировал велик вроде норм . В последнее посещение менял покрышку с камерой , по итогу забрал велик с неработающими задними тормозами , сейчас проблема с фривилом колеса . Магазин хороший, сервис зависит от мастера на которого попадете , есть ***, либо специально что то делают трафик нужен хз . Это не первый раз после посещения в течении недели начинаются проблемы там где не было

Посмотреть ответ организации

Павел Яковлев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, качественный и быстрый сервис по ремонту велосипедов. Менял здесь трансмиссию - сделали очень быстро и качественно, помогли с выбором деталей.

Посмотреть ответ организации

Михаил Трифонов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, компетентные сотрудники. Собирал велосипед - собрали быстро, качественно. Все настроили. Колеса идеальные, сам собирал пару колес и знаю как запарно собирать на коленке без инструмента. Переключатель настроен - щелкает как по маслу. Сборка аккуратная без каких либо нюансов после, все что надо смазано, протянуто как положено.

Посмотреть ответ организации

Larisa

Знаток города 11 уровня

Персонал суперский! Сколько раз были - всегда приветливы и готовы помочь во всём! Кроме покупок всегда получаешь кучу ценных советов и рекомендаций. Купили велик Шульц с аккуммом, - понравилось! Прекрасный вариант когда один ещё лось, а второй уже хромоногая корова 😅😇 можно схалявить и ехать с той же скоростью за партнёром не отставая хотя бы сильно. По городу так вообще - огонь, по дорожкам и асфальтику. Кстати именно разницы настилов имеют значение по накачке колес, как оказалось, спасибо за совет тех же ребят из магазина. В том числе, когда по гарантии сдавали в первый раз на ТО - всё прошло чудесно и комфортно! Парковки для великов нет, а для машин не обратила внимания, но вроде места много в карманчике где расположен магазин. Ребята - вы супер! Профи и явно не равнодушны к вопросам и трудностям юзеров 😀☺️👍👍

Посмотреть ответ организации

Артем Сотников

Знаток города 6 уровня

Покупал там самокат и велосипед. Все для себя)). Качество и того и другого отличное, накат феерический. Проходил два раза техобслуживание, все четко, в срок. Меняли звезду за доп.оплату. Недорого, качественно. Schulz рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Rozhkova

Знаток города 6 уровня

От посещения магазина и покупки только приятные впечатления: продавцы-консультанты дружелюбные и заинтересованные в том, чтобы выбранный велосипед подходил именно под ваш запрос. В магазине есть тест-драйв, что помогает окончательно определиться с моделью. На первой же вело-прогулке я поняла, что не ошиблась) получила массу удовольствия от катания. По качеству и сборке вопросов нет, мне все нравится. Поблизости от магазина много парковочных мест, во дворах и вдоль дороги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Николаевич

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, дружелюбный персонал, достойный ассортимент качественных велосипедов и не только. Покупал дочке велосипед, радостные уехали, в этот же день проехали около 25 км. Девочке всего 8 лет и преодолев такую дистанцию усталости нет и в помине :), что для меня было очень большим показателем. На следующий день, показалось что при вращении педалей появился посторонний звучёк. Было принято решение ехать опять в магазин. Выдвинулись с Шаумяна на Энгельса своим ходом, приехав в магазин был очень приятно удивлён отношением и тем фактом, что сервис по ремонту и обслуживанию находится прям внутри магазина. Объяснил ситуацию, меня выслушали и к удивлению, просто ответили - загоняйте "коня" будем разбираться. Честно признаюсь, ожидал что начнётся квэст, отмазки, и подобное. Но, вопрос решили за 5 минут, вывесили на стэнд, осмотрели ещё раз и продемонстрировали что "конь" в прекрасном техническом состоянии. Звук был из за того, что дочь при вращении педалей делала это ни правильно, объяснили как правильно. Получив желаемое поехали обратно на Шаумяна. Девочке повторюсь 8 лет, хрупенькая, второй сезон лишь освоила велосипед. Вечером ещё поехали кататься по набережной. Впечатлившись этим фактом, на следующий день поехали и купили велосипед бабушке :). Много букв напечатал, но лишь по причине радостных эмоций. Однозначно рекомендую и магазин и велосипеды. За сервис отдельная 5ка. Побольше бы подобного отношения к труду и людям. Следующий велосипед однозначно приеду покупать сюда :)

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин качественных велосипедов, прямо отдушина. Каждый велосипед имеет свою концепцию. Цены адекватные. К велосипеду прилагается красивая печатная инструкция.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 9 уровня

Специализированный магазин велосипедов в СПБ заслуживает наивысших оценок. Здесь вы найдете широкий ассортимент товаров, от детских велосипедов до профессионального оборудования и аксессуаров. Персонал магазина компетентен и доброжелателен. Они всегда готовы проконсультировать клиента, объяснить все нюансы и помочь с выбором. Качество представленных товаров на высшем уровне - я, как теперь)))) профессиональный велосипедист, рекомендую магазин как надежного и проверенного продавца. Достоинства этого магазина очевидны: прекрасное обслуживание, широкий ассортимент и отличное качество товаров. Если вам нужен велосипед - это то, что вам нужно. P.S. Добро пожаловать в семью SHULZ

Посмотреть ответ организации

Алексей Яковлев

Знаток города 10 уровня

Большой выбор современных и качественных велосипедов и самокатов. Есть даже тест драйв для определения выборе модели.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

мне не понравилось обслуживание в магазине. Девушка была не любезна, начала разговор с фразы «что вы хотели», заказ был не собран, коробка рваная, ей было лень запаковывать обратно, хотя я сказала, что это подарок. Все долго несла, делала. А в конце начался спор про цену, хотя заказ через интернет магазин и доп скидка за оплату наличными. Но она, как на базаре, начала мне считать непонятные цифры, естественно дороже, чем было в заказе. Удивительно для такого магазина и ценовой категории. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

Жубрин Никита

Знаток города 9 уровня

Удобные велосипеды, особенно нравится вытянутая форма для детских, что уменьшает вероятность тормозить носом. НО! Что за звоночек на соплях для детских велосипедов, который отваливается в течение недели уже на втором велосипеде. Как нехотя и с недовольством ответили в магазине - он ставится чисто для сертификации, что означает - после покупки он отваливается моментально на официальном уровне. Так поставьте нормальный звонок и добавьте к цене эти 300-600 рублей, у вас и так не дешёвый сегмент рынка, зачем издеваться над детьми, который каждый раз расстраивается теряя его. Второй НО! что за ужасный скрип всех ваших детских велосипедах при торможении. Как ответили в магазине - так он наверное в мокрый. Ни одна другая фирма, которую встречали не площадках так ужасно не скрипит, хватит экономить лишнюю копейку

Посмотреть ответ организации

Алексей Угловский

Знаток города 16 уровня

Порадовала доступность магазина к дому и работе. Большой выбор велосипедов и самокатов. Быстро определились с выбором велосипеда для дочери. Хочется отметить наличие ремзоны прямо в магазине.

Посмотреть ответ организации

Мариана Серебрякова

Знаток города 21 уровня

Там приобрели велосипед Shulz Goa Coaster. Есть перед магазином площадка для тест драйва 🚲 Все сопутствующие запчасти продаются там же. Обслуживание на отлично. Очень довольна покупкой и теперь гоняю по улицам и закоулкам города Пскова.

Посмотреть ответ организации

Ольга Балабанова

Знаток города 3 уровня

Всей семьей выражаем огромную благодарность за велосипед. Очень вежливые и грамотные продавцы. Огромный выбор великов, беговелов, самокатов и допоборудования к ним. Есть мастерская. Как сказал сын "О таком велике даже и мечтать не мог!". Спасибо вам огромное. Очень рекомендуем магазин.

Посмотреть ответ организации

Anastasiia K.

Знаток города 8 уровня

Самый лучший магазин велосипедов в плане сервиса! Ребята продавцы очень хорошо разбираются в том, что продают. А еще есть тест драйв всех моделей представленных велосипедов, можно пробовать и не раз. Покупала велосипед с огромным удовольствием. Никакого навязывания, все четко и конкретно. Нам очень понравился магазин и продавцы)

Посмотреть ответ организации

Наталья Харинова

Знаток города 11 уровня

Большой выбор велосипедов и аксессуаров к ним. Есть своя тех.поддержка и ТО. Перед покупкой можно прокатиться на выбранной модели на дорожке перед магазином. Это очень важно для выбора модели. Есть функция брони. Мы ею воспользовались и выкупили прекрасный белый Шульц Хоппер 3.

Посмотреть ответ организации

Artem R

Знаток города 6 уровня

Пришли с одним запросом,а ушли довольные всем. Подробно рассказала о самокатах и шлемах. Мы выбирали один шлем,а оказывается для удобства и комфортного катания нужен другой. Спасибо девушке за приятное и вежливое общение и консультацию. Ушли с самокатом и шлемом. Спасибо. Всем советую.

Посмотреть ответ организации

александр межевалов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин вежливый профессиональный персонал. Удобно, что мастерская в этом же магазине. Нет проблем с запчастями. Богатый выбор велосипедов и самокатов. Качественная продукция.

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 6 уровня

Сначала подумал, что накрутка - 5.0 и всё положительные. Очень крутой магазин, все объясняют, подберут, расскажут. Очень крутой велосипед приобрел, не могу нарадоваться . Супер, молодцы. Кажется продавца звали Игорь, могу ошибаться .

Посмотреть ответ организации

Shulz

625 отзывов