Поиск

Сибсети

3,7

147 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Офиса уже нет, перешли на дистанционное обслуживание. Дозвониться до оператора для решения вообщем то несложного вопроса по указанному на афише номеру просто нереально. Вначале квест от виртуального помощника - нажмите 1,2,3 еще раз 7,9,0 и еще раз "циферки" на выбор. После нескольких минут игре на клавиатуре искусственный НЕДОинтеллект наконец то выведет вас на оператора озвучит номер в очереди и включит музыкальное сопровождение из нескольких нот, видимо именуемой некоей мелодией, которой вы будете наслаждаться бесконечно долго. Я слушал час, пока оператор сотовой связи не прервал мой звонок, очевидно вышел лимит исходящего звонка. Безуспешные попытки дозвониться, в общей сложности, продолжались полтора часа. Через несколько минут после последней, на телефоне прозвучал звонок. Виртуальный НЕДОинтеллект сообщил, что со мной наконец то желает пообщаться "ЖИВОЙ" оператор и сейчас меня с ним соединят. И даже при таком раскладе пришлось еще две минуты ждать. В итоге - на то что бы сделать звонок ушло более полутора часов, на получение информации по интересующему вопросу и пути его решения ушло три минуты, на озвучивание претензии по поводу всего этого безобразия (разговор записывался) и проставление оценок оператору за качество обслуживания, еще минуты 3-5. И какую Вы, сотрудники Сибсети, заработали оценку? Только кол и негативный отзыв!!! Считаю, что подобным образом поставленная работа с клиентами - это крайняя степень неуважения к ним!!! А ваш слоган с официального сайта, цитирую: "Оператор связи, на которого можно положиться: быстрое подключение, честные условия и поддержка, доступная в любой момент!" - не соответствует реальности, (особенно в части поддержки в любой момент). Уберите его, Вы так не работаете!!!

Посмотреть ответ организации

саша м.

Знаток города 4 уровня

Не знаю что написать. Всё нравится. операторы очень быстро и хорошо отвечают. Если есть проблемы решают быстро.пользовался четырьмя операторами. Этот нравится больше всего

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами этой компании более 10 лет. Кабельный и интернет. Ничего плохого сказать не можем. Если поломки с интернетом,то все быстро решаемо либо в телефонном режиме либо приходил мастер. В новогодние,кстати, праздники вообще было без нареканий, все всегда работало, ибо как другие,с другими провайдерами , сидели в первых числах января без всего и страчили только жалобы и недовольство в соц сети подслушку. Посмотрим в этом году...надеялся без приключений. Единственное,хочется новых современных каналов,как у других, в этом ваш минус

Посмотреть ответ организации

Светлана Б

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток! Благодарю компанию СибСети за отличный сервис. Изначально пользовались только кабельным ТВ, когда встал вопрос в поисках интернета, предложили тариф ТВ+интернет на выгодных для нас условиях. Пользуемся уже несколько лет, всё устраивает. Удобно оплачивать онлайн в 2 клика, и что своевременно напоминают об оплате;) ЛС906628

Посмотреть ответ организации

татьяна Ovchinnikova

Знаток города 7 уровня

Они меня бесят! На выходные весь подъезд остался без TV ! Сегодня дозвонилась, заявку примут, если оплачу 450₽ якобы долг у меня! У меня оплата всегда вперед на год! Ща поеду в офис, что за хрень! Буду расторгать договор!

Посмотреть ответ организации

константин

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество интернета, отвратительное качество обслуживания. Пытался пользоваться интернетом, через три дня психанул и попросил забрать роутер и отключить сеть, ушел к другому провайдеру, поставил блокировку, так нет же, ждут когда закончится блокировка и втихую скидывают счет в минус, отключить не отключили, вот списывать деньги за несуществующий доступ в интернет они не забывают!

Посмотреть ответ организации

Руслан Белоусов

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь кабельным телевидением. Обычный провайдер. Если бы ещё выполняли что предлагают, или тогда уж не предлагали, если нет возможности выполнить. 5 раз звонили, предлагали интернет, потом оказывалось, что не имеют технической возможности. Вроде ничего страшного, а осадочек остался.

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 3 уровня

Парковая 26. Последний месяц стало постоянно залипание трансляции. Прерывается передача. Невозможно ничего посмотреть. Сегодня 07 января 2022 года вообще прервали показ всех программ. Вечер по ТВ ничего нельзя посмотреть! Но!!!! Попробуй не заплати взнос. В одиннадцать дня отключают ты и интернет!!! А почему не пересчитывает наши деньги и не платите штраф за испорченный вечер или день!????

Александр

Знаток города 8 уровня

Отличные,грамотные мастера!!! Быстрый отзыв по заявкам!!Спасибо Вам большое!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Шадрин

Знаток города 25 уровня

Который год пользуемся услугами этой компании. Привлекают: 1. Сервис- всегда дозваниваешься, быстро реагируют. 2. Скидка- платишь за 10 месяцев сразу и 2 месяца в подарок.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 9 уровня

"Ваша позиция в очереди один' говорится в трубку в течение 40 минут, это безобразие. Так никто и не ответил

Посмотреть ответ организации

Елена Бриленко

Знаток города 5 уровня

Самый классный провайдер, первые три месяца скидка, можно и роутер в рассрочку взять, недорого, и приложение доступное и понятное

Посмотреть ответ организации

Евгенией Матвеев

Знаток города 2 уровня

Уже больше 10 лет пользуюсь сибирскими сетями хорошая скорость, выгодный тариф. Очень удобно ТВ+ интернет. Огромное количество фильмов и мультфильмов в видеотеке. 1009204

Посмотреть ответ организации

Владимир Горбунов

Знаток города 18 уровня

Хороший провайдер, хорошая скорость. Быстро реагируют на неполадки. Хорошие тарифные планы👍🏻

Посмотреть ответ организации

Матвей Иванов

Знаток города 5 уровня

Достаточно долго был подключён к ним. Но, учитывая последние 2 месяца, интернет иногда теряет скорость, даже вообще перестаёт работать, со мной так и не связался специалист по связи (прошла неделя). Файлы иногда качаются со скоростью 100-150 Кб/с, переодически вообще закачка останавливается. Им платим 700 рублей в месяц. В конце месяца перехожу к МТС. В последнее время никакой ответственности не ощущается со стороны данной организации.

Алёна Василевская

Знаток города 3 уровня

Верните старое оформление. С этим просто невлзможно работать. Что бы набрать название фильма, нужно "проломить кнопки пульта", еле-еле добраться до нужного фильма и попробовать включить, но нет, даже заставка не открывается, перезагружаю приставку и снова этот ад по кругу. Канал листается медленно. Вообщем ужас. Верните старое оформление, там всё было быстрее и удобнее.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Сибсети самый худший провайдер в Зеленогорске. Постоянно виснет интернет. ТV работает нестабильно (часто исчезает изображение). До операторов нельзя дозвониться. Уважаемые руководители компании наведите наконец-то порядок. Поднимите сервис вашей работы на должный уровень.

СВЕТЛАНА

Знаток города 9 уровня

Мне очень нравится провайдер СибСети. Отличное качество интернета и тв. Цена пакета приемлема.

Посмотреть ответ организации

Наталья *

Знаток города 12 уровня

Понравилось, что приятные, отзывчивые специалисты. Быстро откликаются на запрос

Посмотреть ответ организации

Илья Кулагин

Знаток города 10 уровня

Провайдер с довольно стабильной сетью, но, как и у всех провайдеров города с повышенной ценой на тарифы и самое гадское, с оплатой первого числа каждого месяца, когда как вся страна живёт от 10 до 15го числа и с проблемами, порой, по оплате!

Евгений Карпов

Знаток города 7 уровня

Последнее время отвратительное обслуживание, постоянные обрывы, профилактика без предупреждения!! Про телевидение вообще молчу! Не советую

Татьяна Нефедова

Знаток города 3 уровня

Качество интернета желает лучшего, постоянно отключается , идут помехи при просмотре телепрограм в видовом и звуковом сопровождении.

Дарья М.

Знаток города 3 уровня

Самый стабильный провайдер в городе! Высокое качество обслуживания и сервиса!

Посмотреть ответ организации

97255 Мироманова

Знаток города 3 уровня

Всём привет! Отвратительная кампания бежать отсюда надо! Кабельное не работает и дозвониться не возможно, а потом ещё и сброс! Ужас!!!! Бегите от сюда!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Н.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Живем по строителей 13, неделю с интернетом проблемы, 2 дня вообще нет интернета. Помочь ни кто не может, и не перезванивают.

Инкогнито 9857

Знаток города 5 уровня

Постоянно цифра,, уходит,, в пиксели- то причина в морозе, то в жаре, то в ветре... Постоянные отмазки. А Новый год на носу! На аналоговых каналах тоже беда :(. И спасибо за испорченный Новый год! Аналоговое- отстой, цифра вообще отсутствовал, как и сейчас-02.01.2023. 22.02.2023! Нихочу навешивать ярлыки... Но накануне праздника опять.... Сбои. Мысль, в свете последних событий в стране, всё больше и больше склоняется в определённое русло!

Посмотреть ответ организации

Артём Вишняков

Знаток города 4 уровня

Совсем недавно переключились на сибирские сети. Во первых очень хорошие и добрые сотрудники. Спасибо за качественную установку, интернет работает отлично, все грузит довольно быстро.

Владимир П.

Знаток города 4 уровня

Не так давно подключился к провайдеру Сибирские сети и обслуживанием доволен особенно в не голосовых каналах. В офисе оплату принимают быстро плюс тарифы доступные.

Виктор

Знаток города 8 уровня

Часто картинка мажет___откл_периодически___ связь ТВ₽₽₽ не постоянная...

Посмотреть ответ организации

Ника Кузнецова

Знаток города 2 уровня

У меня заплачено на кучу времени вперед, написали что якобы долг!!! Пошла в офис, он был закрыт до 16. Пришла 16,и знаете что? Он ,мать вашу,закрыт!!! Когда откроется? Неизвестно! Без интернета сидим!!!>:(

Посмотреть ответ организации

Ирина Котельникова

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь давно. Все понятно, достойно, информативно. Вопросы решаются быстро, корректно. ЗДОРОВО!!!

Лариса Артамонова

Знаток города 3 уровня

Полное безобразие, не работает интернет постоянные неполадки, короче ужас а не связь!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!

Елена Семёнова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь только месяц, но при отключении ТВ и интернета позвонила в центр (нет бесплатного номера!), оператор ппросто отклчился! Еще один такой момент и перехожу на "ИРГУ"

@darklexet

Знаток города 9 уровня

Как провайдер не плох, звонили и начисляли какие то деньги пол года после расторжения договора. Это жирный минус, клиентоориентированность надо вытягивать.

Посмотреть ответ организации

Роман Ефремов

Знаток города 11 уровня

Компания с очень дорогими тарифами, с некачественным обслуживанием и интернетом

Алексей Шагаев

Знаток города 9 уровня

Надёжный поставщик услуг

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 3 уровня

Набор каналов не о чем,из 57 смотрю три канала

Посмотреть ответ организации

Бокова Света

Знаток города 2 уровня

уже несколько дней интернет работает отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Фридрих IV

Знаток города 4 уровня

После обновления всё стало дико лагать. Верните всё обратно! Зачем создавать велосипед.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сваровский

Знаток города 2 уровня

Отличный инет.

Посмотреть ответ организации

Павел Войтюк

Знаток города 5 уровня

СибСети всегда есть, и по приемлемым ценам. Уверен, что они не подведут.

Посмотреть ответ организации

zgrandr

Знаток города 2 уровня

Невозможность оплатить услугу с приложения сбербанк онлайн. позорище!

Анонимный отзыв

Качество изображения никакое. Решить проблемы по телефону не могут.

Артём Самойлов

Знаток города 6 уровня

Наверное единственный действенный способ повлиять на качество предоставляемых этой компанией услуг с моей стороны - стать абонентом другой компании. Всего Вам наилучшего!

Посмотреть ответ организации

Manson XD

Знаток города 2 уровня

В трущабах Газы интернет стабилее и лучше, чем у этого сервиса. 10 раз подумайте чем подключать, икпорт передавал трафик лучше чем их оптоволлкно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Рубцова

Знаток города 9 уровня

Очень довольна системой обслуживания и качеством

Ольга Курманова

Знаток города 10 уровня

Не налажена трансляция цифровых каналов бывают дни когда кубики надоедают.

Наталья Курилина