Поиск

Ситилаб

4,4

118 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Восхищена работой клиники, персонала. Пришла на сдачу анализов в будний день, утром - никаких очередей, медсестра очень оперативно и без проблем взяла анализы - кровь из вены. Результаты обещали на следующее утро, но уже в тот же вечер в день сдачи анализов результаты прислали по электронной почте. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Армине Тумина

Знаток города 2 уровня

Все анализы сдаем только в Ситилабе. Очень приветливый персонал, оперативно готовятся результаты. Ребенка водим только в Ситилаб для сдачи крови из Вены, всегда ходим только к Мосалевой Татьяне. Всегда попадает в вену, ребенок не стрессует, процесс проходит быстро и без лишних слез

Посмотреть ответ организации

Надежда Кривоногова

Знаток города 4 уровня

Цены более чем адекватные! Персонал приветливый все подскажут, расскажут, несколько раз проверят! Быстро и качественно! Чисто и уютно!

Посмотреть ответ организации

Марина Н.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов ничего! Когда ты общаешься в платную клинику,ты в первую очередь идешь за комфортом и качеством.Бесплатно я могу и по омс сходить! Во первых,элементарно не здороваются при входе! Во вторых,в процедурном кабинете должен работать человек с большим опытом и умением взять кровь из вены!Такой боли при взятии крови из вены я ещё не испытывала.Искололи все руки!Ну если нет опыта,не нужно работать с процедурном кабинете!Каждый должен занимать свое место! Максимально все не понравилось!Судя по отзывам я не первая! Надеюсь хотя бы результаты вовремя придут! И научите сотрудников не ходить в перчатках,которыми они берут кровь,по коридору -это нарушение санитарных правил!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ревина

Знаток города 8 уровня

Очень понравился визит: очереди нет, оформили документы быстро, приветливый и умелый персонал. Еще и скидку получила.

Посмотреть ответ организации

Ольга Салтыкова

Знаток города 4 уровня

Ужасная лаборатория. В четверг с дочкой пришли сдать общий анализ крови. Искололи все руки, кое-как взяли анализ. Сегодня суббота, результатов анализ нет! Хотя клятвенно обещали, что на следующий день точно будут готов. Однозначно не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Часто пользуемся услугами данной организации. Анализы приходят быстро. Персонал всегда доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Елена Григорьева

Знаток города 2 уровня

Сегодня муж с ребенком пришли сдавать анализы в том числе анализ ТВ-ФЕРОН. Анализы оплатили через приложение HELLO, DOC. В клинике сказали что через приложение анализ этот сделать не могут, но сделают если они оплатят непосредственно в самой клинике. При этом анализ будет дороже на 2500 руб. Как это понимать? Прошу разъяснения!

Посмотреть ответ организации

черні

Знаток города 4 уровня

вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. недолгое время ожидание, быстро приходят результаты анализа

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Все оперативно, вежливо, аккуратно. По разным месяцам действуют разные программы и бонусы. Мы с дочерью сдали Витамин Д со скидкой 99% и сделали по акции профиль по щитовидной железе. Являемся клиентами этой клиники уже давно и качество стабильно высокое

Посмотреть ответ организации

lulu

Знаток города 2 уровня

Самый добрый и вежливый персонал, который я когда-либо встречала. Клиника чистая, обслуживание быстрое и качественное.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Приехала сегодня сдать кровь. На сайте написано что работают с 7.00 до 17.00 (сб), когда заходила в клинику на двери тоже написан этот график, никаких праздничных изменений нет. Захожу, говорят "Мы закрыты", время 13.10. До 13.00 якобы сегодня работают.. Почему нигде нет информации об этом? В итоге зря ездила, потратила время и бензин.. "Приходите завтра".. Не приду!

Посмотреть ответ организации

Ярослава М.

Знаток города 4 уровня

Клиника имеет удобное расположение, обычно клиентов немного, всё чисто. Анализы забираются и приходят быстро, никогда не было каких-либо ошибок или неприятных ситуаций. Очень приятный персонал)

Посмотреть ответ организации

Алена Соболева

Знаток города 3 уровня

Очень часто обращаюсь в ситилаб, чтоб сдать анализы. Но уже второй раз подряд непонятные косяки. Причем сама компания вообще никак не пытается решить эти проблемы, а просто кидает тебя - пишите сюда, обратитесь туда, сделайте это. А почему, простите, это я должна все делать, если ваша компания не соблюдает правила и сроки?? В первый раз меня не информировали о достаточно важной вещи, которая повлекла за собой кучу проблем. Во второй раз меня дезинформировали по срокам. Обещали сделать за 4 календарных дня, по итогу 4 дня прошло - а они мне говорят ждите еще 2 дня. Анализ для меня очень важный и прием врача откладывать потому что компания СИТИЛАБ не компетентны в своих же сроках - ну просто чудесно Если учесть, что записи к врачу на месяц вперед больше нет. Искренне Не советую обращаться в СИТИЛАБ. Лучше заплатите на 100 рублей дороже, но получите все в срок и не потратите своих нервов.

Посмотреть ответ организации

Арина Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обращение со стороны администрации. На звонки не отвечают. Когда дозвонилась, был ответ «много пациентов, мне некогда». По факту в клинике людей не было. Трое суток жду анализы, до сих пор не пришли. Медсестра супер!

Посмотреть ответ организации

Галина Белослудцева

Знаток города 4 уровня

Комфортная чистая клиника, вежливый персонал, очень качественно и быстро выполняются анализы. Регулярно действуют выгодные акции, есть скидки для пенсионеров.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Денисламов

Знаток города 2 уровня

Очень приятная клиника, отзывчивый персонал, профессиональный коллектив. Рекомендую всем. Чисто в помещениях и комфортно.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 5 уровня

Хуже сервиса не встречала. Деньги взяли, анализы выкинули, а клиенту сказали: «Разбирайтесь сами» Мой «поход» в этот медицинский центр — сплошное разочарование и боль (в прямом смысле слова). 🔹 Этап 1: Онлайн-заказ Оформила заказ на сайте, сразу оплатила. На следующий день пришла в центр. 🔹 Этап 2: Хаос в центре Мою заявку не нашли. Толпа народа, суета, но меня приняли (спасибо и на том). Взяли анализы на «карандашик» и отправили ждать, когда заявка «проявится» в системе. 🔹 Этап 3: Развод с оплатой Звонит менеджер: «Заявку видим, а оплату — нет». Я отправила все чеки. Ответ: «Ждите». 🔹 Этап 4: Кульминация 😡 На следующий день звонок: «Ваши анализы мы выкинули. Оплату так и не увидели. Дальше разбирайтесь сами». 🔹 Этап 5: Поддержка? Нет, не слышали Позвонила на горячую линию. Техподдержка отправила меня… ОЧНО разбираться в тот же центр. Замкнутый круг. --- 🤕 Отдельный ад — процедурный кабинет Медсестра просто засунула иглу под кожу и начала ей елозить в поисках вены. Результат: · Куча крови на бинте. · Огромный синяк (рука болит до сих пор). Вопрос к компетентности персонала — огромный. И к медсестре, и к менеджеру. --- 💔 Итог Я посещаю много платных клиник, но такого наплевательского отношения не встречала: · ❌ Ни помощи · ❌ Ни извинений · ❌ Ни предупреждения, что биоматериалы могут выкинуть Ощущение, что деньги просто украли, а время и здоровье — потратили зря. Обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

максим

Знаток города 7 уровня

Не первый раз сдавали в СИТИЛАБ анализы . в этот раз видимо , что то пошло не так сдавали 19.06.26 сказали, что завтра будет и вышлют . завтра наступило на почте анализов нет. Придётся завтра видимо самому идти

Посмотреть ответ организации

Milana Isenbaeva

Знаток города 2 уровня

Хорошая работа с детьми,ребенок не плакал пока у него брали анализ из пальца.Очень удобно тем что работуют без выходных и праздников

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 12 уровня

ужасная лаборатория месяц назад сдавала кровь. сразу сказала что вены плохие, берите из кисти. в итоге мед сестра упорно воткнула иглу в сгиб локтя, стала под кожей шурудить иглой, чтобы попастьв вену, еле попала. а потом иглу пошевелила при смене пробирок, что мне прострелило нерв. я непроизвольно вскрикнули и дернулась от резкой боли, а она начала на меня орать. натурально орать "что вы дергаетесь" если не умеете брать из сложных вен-зачем упорно это делаете? сказала же берите из кисти сразу, неееет. в итоге все в крови, у меня рука потом неделю болела написала об этом на их сайт в форме обратной связи-ответа не было им все равно данная лаборатория для меня перестала существовать.

Посмотреть ответ организации

Елена Соснина

Знаток города 3 уровня

Регулярно, раз в полгода хожу в Ситилаб , нравится обслуживание и отношение: вежливый, внимательный, профессиональный персонал - внимательно относится к списку анализов и предлагает оптимальные вприанты

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Евдокимов

Знаток города 5 уровня

Одна из лучших лабораторий для сдачи анализов, врачи рекомендуют, доктор плюс анализы которые берут им делать отдают! Медсестра Марина берёт кровь аккуратно колет не больно и общается вежливо!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

По состоянию здоровья мне достаточно часто приходится сдавать анализы. Очень рада, что нашла именно такую лабораторию, которая соответствует моим запросам: недалеко от дома, где можно быстро, качественно, надёжно сдать анализы, которые оперативно приходят на почту, и к тому же очень радуют акции и скидки! Здесь всегда очень чисто и уютно. За всё время моих посещений медцентра, я не встречала каких-либо неприятных инцидентов. Благодарю весь персонал лаборатории СИТИЛАБ по адресу 10 лет Октября, 8А за профессионализм, внимание, отзывчивость и отличный сервис!🙏 Желаю дальнейшего процветания, профессионального роста и благодарных пациентов! Пусть работа доставляет только радость!🌷

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 4 уровня

1. Оплатил заказ на сайте, в личном кабинете он не отобразился, то есть номера заказа я не знаю. Позвонил по номеру на сайте чтобы разобраться - сказали что заказ есть в системе, все хорошо, "просто назовите ваши ФИО и номер телефона, по этим данным найдут заказ". Пришел в клинику и мне конечно же сказали что без номера заказа его не найдут, так и произошло. Сказали возврат делать на сайте, хотя с чего вдруг мне не могут сделать возврат на месте? Пришлось чуть поругаться и уйти. Через 5 минут звонят и говорят что заказ нашелся... В итоге сдал анализы, хотя их нужно сдавать без нервяка в стабильном состоянии, нужно было срочно. И даже после сдачи анализов заказ не отображается в истории в личном кабинете. 2. При входе в личный кабинет не поступает входящий звонок, чтобы указать код, приходится каждый раз заходить повторно чтобы сработало подтверждение по SMS. В общем, с точки зрения IT, организация очень слабая, либо делайте хорошо, либо никак.

Посмотреть ответ организации

Карина Данилова

Знаток города 6 уровня

Анализы готовятся долго больше 2х - 3х дней оператор отвечает шаблонами. Это был первый и последний раз

Посмотреть ответ организации

Наталья Потапова

Знаток города 2 уровня

Сегодня ходила сдавать кровь на аллергены. Во первых нет кюар кода. Ладно , оплатила онлайн на сайте через карту. Цена отличается ! На сайте написана одна цена , в клинике другая . Я спрашиваю почему ? Мне сказали - ну НАВЕРНО на сайте указана цена если вы сдаете кровь после 14. Почему ? И почему не сказали ? Я в шоке ! Цена отличается на 1500р! Потом я говорю что оплатила, мне сказали чек отправьте , я показала оплату , списание . Мне сказали - сейчас я отменю операцию . Я спрашиваю зачем ? Не надо отменять ! Админ молчит. Говорит - идите кровь пока сдайте . Я пошла сдавать кровь , дверь не закрыла медсестра , меня видела толпа людей которые стояли у админа. Везде закрывают. Потом я пришла на ресепшен, мне дали почту на которую я могу отправить чек ! Я отправила. Когда я уходила никто не сказал до свидания. Приду ли я ещё сюда ? Нет! Буду ли я рекомендовать это место друзьям ? Тоже нет !

Посмотреть ответ организации

Александра Коротких

Знаток города 9 уровня

Задавала анализы комплекс за неделю до дня рождения сделали очень хорошую скидку, так приятно было.персонал хороший, медсестра просто супер Вау! попала в вену очень быстро( вен нет их найти надо постараться), для меня это очень важно,было не больно и даже синяка не осталось!рекомендую!у них хорошая лаборатория!Анализы сделали быстро!

Варвара Финк

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал, вежливый и приветливый, все рассказали и подсказали. При заборе так же работают профессионалы. Выбором лаборатории очень довольна

Посмотреть ответ организации

Илья Иванов

Знаток города 4 уровня

Сдал анализы одновременно в ситилаб и другую известную клинику в городе, так вот результаты из ситилаб недостоверные, они даже не проводили анализ напечатали пустую бумажку и выдали как ни в чем не бывало. Писала претензию и звонила, дак они просто решили проигнорировать и не отвечают, потому что содрали деньги по полной, а ответить за такой стыд не могут.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Ребёнок всегда там сдавал кровь, недавно приехали снова, там оказалась медсестра другая, у которой не раз кровь не брали. В итоге она взяла кровь ужасно, 2 раз попала не в Вену, и оставила огромный синяк после неё. Ездили ещё вчера к уже другой медсестре, она взяла кровь отлично, попала с 1 раза

Посмотреть ответ организации

eleniarus

Знаток города 3 уровня

Дочь сдала кровь из вены на анализы, в итоге: спиртовую салфетку не дали, медсестра сказала что можно и без неё, синяк после в 5 см в диаметре и это летом, да ещё и болит при этом. За анализы заплатила больше трех тысяч. Не рекомендую, адрес: Ижевск, ул. 10 лет Октября, 8а.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Супер клиника! Так как объясняют тут, я ещё не встречала, грамотный персонал, по всем вопросам (что касается анализов) проконсультировали на месте, результаты приходят быстро, цены хорошие и огромный спектр анализов. Спасибо!

Сергей Ч.

Знаток города 5 уровня

Очень долго обслуживают, т.к. заявки обрабатывает один оператор

Посмотреть ответ организации

Роман Баженов

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, дорого. Всё как полагается, ничего лишнего. Иногда забывают скинуть на электронку результаты анализы, но смс сообщение о готовности приходит стабильно, в этот же день! На грубость не отвечают, весьма вежливый персонал, можно поругаться без последствий для психики, если нет настроения.

Алексей Сергеев

Знаток города 9 уровня

Здавал тут кровь, самые быстрый результат во всём городе. Примерно за 30 мин.

Посмотреть ответ организации

Мария Агафонова

Знаток города 4 уровня

Отличные специалисты, внимательные, всегда есть какие то акции, берут кровь безболезненно, очень высокий сервис. В ситилаб есть все анализы, которых часто не бывает в других платных лабораториях

Посмотреть ответ организации

Мария Байкова

Знаток города 7 уровня

Отличная лаборатория, приятный персонал. А самое главное очень профессиональные и опытные сотрудники. Для меня очень важно, чтоб медсестра, с первого раза могла попасть в вену для забора крови, т.к они у меня глубоко, эта для меня проблема. Обращайтесь туда, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

В нашей семье проблема с щитовидной железой - это моя мама ей 87 лет, моя племянница и я . Постоянно сдаём анализы и наш выбор с прошлого года данная лаборатория. Цена ниже чем в клиниках и других лабораториях. Есть акции на дополнительные анализы, скидки пенсионерам, внимательный и дружелюбный персонал.

Максим В.

Знаток города 21 уровня

Нет очереди, опытная дама на ресепшн, она же берёт анализ крови. Небольно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Оставили мне гематому после взятия крови,неужели нельзя было поаккуратнее быть? Недавно другая ситуация произошла,где мед персонал показал себя как некомпетентный в своей сфере.

Посмотреть ответ организации

Ильнар Ю

Знаток города 4 уровня

Быстро и качественно. Пользуюсь их услугами более 5 лет. За результатом можно не ездить могут прислать на элеронную почту.

Посмотреть ответ организации

Саша Нелидов

Знаток города 11 уровня

Всё отлично, большая сеть, чисто, без очереди, большой спектр анализов, сдавал на витамин Д, самый дешёвый в городе

Анна Чепкасова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный, вежливый персонал. Всегда быстрые и достоверные результаты анализов.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Все делают быстро и качественно, хорошее расположение

Посмотреть ответ организации

Елена Яковлева

Знаток города 4 уровня

Всё устраивает,цены норм,результаты в течение суток

Посмотреть ответ организации

Елена Черных

Знаток города 6 уровня

Мне понравилось обслуживание. Анализы сделали быстро. Результаты можно получить онлайн. Из минусов только шлагбаум, из-за которого сложно подъехать прямо ко входу. Зимой для инвалида это проблема.

Marina Maksimova

Знаток города 7 уровня

Я заказала и оплатила анализы через приложение, но все равно очень ДОЛГООООО, поскольку менеджер один, она и пациентов на ресепшене принимает, и анализы берет Плачу за скорость и качество, а не за ожидание и потерю времени в очереди Зато было время написать отзыв, спасибо

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 2 уровня

Доступно объяснили всю информацию. Без очередей. Быстрый результат.

Посмотреть ответ организации

Наталья Гл.

Знаток города 2 уровня

Цены завышены по сравнению с другими клиниками. Обратились в Ситилаб только потому, что ребёнку надо было сделать анализ, который нигде больше не делают. Насчитали одну сумму, а по итогу мы заплатили больше. При этом нам не сказали, что у них возможно сделать только три анализа из двух. Теперь придётся идти в другую клинику и снова сдавать кровь из вены ребёнку. Кто будет к ним обращаться, рекомендую уточнять цены и записывать.

Посмотреть ответ организации

Ситилаб

77 отзывов