Поиск

Ситилинк

4,7

1955 оценок

Оцените это место

616 отзывов

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Заказывала в Ситилинк на Озон 2 кресла через доставку на пвз Ситилинк. Мне пришло сначала смс с неверным адресом пвз. Пришлось 33 круга сделать, чтобы найти. Потом тащила эти 2 кресла до машины, так как машина осталась на другой стороне дороги у неверного адреса. Получила2 коробки, одна как с помойки. Спросила парня, все ли там в порядке? Парню было до фонаря. -Проверяйте. -сказал. Открыла, вроде все на месте. Начала собирать, оказалось, что Сидушка неродная. Крепление не подходит. Почти неделю я переписывалась со службой поддержки. По итогу отправили в гарантийный отдел. Притащила это кресло, через весь город. Злая. А в гарантийном отделе чудо парень Сангэ. Спокойный, вежливый. Принял, поменял прямо на месте сидушку. Вот ему 5 звезд. Ситилинку 1 звезду за одно кресло без косяков. Номер заказа V045040664.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дикий

Знаток города 4 уровня

Купили не тот товар, приехали возвращать в тот же день-не приняли, приехали на следующий день,снова отказались принимать…запечатанный, с чеком, в итоге единственное место их товару оказалось их же мусорное ведро, не смотря на гарантийные условия и отсутствие факторов вскрытия упаковки товар там смогло принять лишь их мусорное ведро. Ужаснейшая клиентоориентированность. Не сервис, а магазин ***. Надеюсь руководство увидит отзыв и в досудебном порядке пойдет на встречу. Запись с камеры с возвратом товара в ваше мусорное ведро фиксируйте 30.03.26 в промежутке времени с 18:00 по 18:25.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зайбель

Знаток города 2 уровня

Была не плохого мнения о магазине, пока не столкнулась со службой гарантийного обслуживания. Проблема возникла с ноутбуком, отключается сам, потом вновь включается. Он на гарантии, отдали и первый сюрприз-ждите 45 дней. Хорошо, надежда, что все таки раньше, но нет. Уже 40 дней и тишина, на все звонки нервный ответ- ремонт в течении 45 дней. Ощущение, что никто и не собирается ничего делать, теперь остается надежда увидеть свой ноутбук хотя бы в том виде каком отдавали. Больше точно в данном магазине покупать ничего не буду

Анжелика Я.

Знаток города 3 уровня

Выбор хороший , но ребят жаль кто там работает, с такой политикой потребительской руководства к покупателям , им приходится краснеть. Купила ноутбук Асус за 160 т.р. всем уже понятно им, сервису, мне , что в своей спецификации он работать не будет , все равно тянуть 45 дней , лишь бы не возвращать деньги. Просто стоит у них мертвым грузом. Вот такая покупка

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Жаль, нет возможности поставить минусы, было бы -10 звёзд. 15 марта оформила и оплатила заказ - планшет на ДР ребёнка с доставкой в СДЭК. Доставка должна была состояться 17.03. В итоге ни в этот день, ни на следующий ничего не пришло. По звонку на горячую линию сообщили, что ещё не передали заказ курьеру и пообещали сделать это завтра (19.03) В течение дня так ничего и не изменилось. Позвонила опять. Говорят- сегодня передадим, в течение 2-3 дней получите. Супер - к ДР не успеваем. Говорю - отменяйте заказ. Сообщают - не можем, курьер уже забрал. Деньги вернём, как заказ поступит на склад. Итог - сегодня 26.03. На все мои запросы приходят обещания разобраться в ситуации, деньги до сих пор не вернули. Не связывайтесь с этой необязательной конторой и побережье нервы. Опережая вопрос - номер заказа 044666642

Посмотреть ответ организации

Михаил А.

Знаток города 6 уровня

Отличный маркетплейс. Огромный выбор бытовой техники и электроники. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Недавно покупал у них миксер. Заказал на сайте из дома, в магазине проверил работоспособность электрики, но не проверил комплектность. Дома выяснилось, что одна из пластиковых деталей имеет повреждения. Через час вернулся в магазин. Ребята оперативно разобрались и приняли возврат, деньги на карту в кассе вернули сразу. Выбранная мной модель была в одном экземпляре, поэтому там же в магазине с помощью информационного стенда выбрал другую понравившуюся модель, оплатил и получил её. Обследованием очень доволен, рекомендую магазин. Персоналу спасибо!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Д

Знаток города 6 уровня

Для меня этот магазин всегда считался одним из лучших по технике, покупала принтеры, компьютеры, ноутбуки, всегда хорошего качества .Единственно, что не понравилось , что для юридических лиц нет рассрочки, а предложения лизинга очень удручает

Посмотреть ответ организации

841791 Виталий

Знаток города 6 уровня

Добрый день, хороший выбор в интернет магазине,цены приемлемые. Но в магазине отношение к клиенту никакое. Оплатил стиральную машину, вывезли на на тележке в зал и ушли. Пришлось самому распаковывать, осматривать и обратно собирать,вставлять пенопластовые упоры. Намучился,попросил помочь. Ответили это не входит в наши обязанности. Хорошо хоть потом помогли загрузить в машину.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Продали нам заводской брак(бензопила Huter) . Товар назад принимать не хотят из-за того, что вскрыта коробка. Брак невозможно рассмотреть сразу, только при сборке. В тот же день написала претензию. На рассмотрении уже 12 дней. Никакого ответа. Каждый день звоню по номеру 219-30-30. Оператор Дарья отвечает заученную одну и ту же фразу голосом робота. Ничего не продвигается. Приёмщик в отделе гарантии надменно сказал:"что вы хотели, это же тот же "OZON? ". Я не беру ничего на озоне, а за качество товара ситилинк должен нести ответственность перед покупателями. Помещение находится в подвале, связь плохая всегда. Свет тусклый,что там разглядеть можно, особенно если носишь очки? Это нарушение прав потребителя.

Посмотреть ответ организации

Василий Круг

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание, консультант Роман и сотрудник магазина Илья помогли сделать выбор, по описанию для чего мне нужна орг.техника, сделали документы для предостовления в соц.страх (получаю соц.контракт), необходимую мне технику зарезервировали, сказали что резерв по необходимости смогу продлить до конца февраля, на кассе вежливо девушки мне завизировали мне документы, пожелали удачи! И все это бесплатно, а они проработали со мной в районе получаса... В М.Видео обращалася с такой же просьбой, ко мне отнеслись ну ни как, сказали что документы не делаем, технику в резерв ставим только после предоплаты... жадины, потеряли 130 т.р. а ребята в Сиьилинке поработали и я обязательно вернусь к ним и потрачу деньги у них!!! Спасибо что Вы профессионально относитесь к своей работе!!!

Оксана Романова

Знаток города 9 уровня

Очень давно покупаю здесь товар разных направлений. Удобно, что работают с картой Халва. Бывают разные акции и скидки на товар, хотя цены и так приятные. Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Станислав Панов

Знаток города 9 уровня

Убрали выделенные кассы, теперь расчет и выдача товара в одном окне. Ожидание по 20-30 минут. Если у Вас мало времени, воспользуйтесь услугами других магазинов

Посмотреть ответ организации

УМНЯТА

Знаток города 9 уровня

Любимый магазин для покупки онлайн техники. Купили на этой неделе очередной прибор - аэрогриль, выбирали исключительно по отзывам с сайта. Не разочаровал. Пластмассой не пах, огорчила наклейка на чаше с внешнего края (еле оттерли клей), а в остальном отличное приобретение. Попадались бракованные наушники, обменяли на новые без лишней волокиты (только проверка, оформление заявления на возврат) за 10 минут

Посмотреть ответ организации

285171 Андрей

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, но медленная работа с юрлицами, по платежке не отдают, поступления денег подтверждают долго, ускорить можно только через звонки менеджеру. Есть над чем работать...

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

С парковкой проблема, тесно. В остальном на 5 + ! Персонал квалифицированный! Был тут первый раз, всё доступно и понятно разъяснили последовательность действий - как, куда и к кому обратиться и куда подъехать за крупногабаритом! Очередей не заметил, не смотря на выходной день.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Купил 06.08. 24 перфоратор Бош 240, через день открыл, весь кейс и сам перфоратор были в масле. Всё вытер насухо, через день всё повторилось. 14 августа отвёз перфоратор в отдел гарантии Ситилинк ул. Абытаевская 2 г. Красноярск. В замене отказали, в возврате денег тоже, сказали ждать 45 дней. Практически зимой. Когда он не нужен будет. Не известно что ещё вернут. Потеря времени и не выполненая запланированная работа. Не рекомендую. Напрасная трата времени и денег.

Посмотреть ответ организации

Ар Г.

Знаток города 4 уровня

Суют товар заведомо с нюансами при возврате скинули на меня на требование в предоставлении записи с камера которая фиксировала покупку отказали. Причиной для отказа послужила расширенная дырочка внутренней стороны стула в области резьбы, а как я должен был стул проверить не собирая? Он мне просто неудобен в остальном в идеале принес назад менее чем через сутки. В итоге вернули деньги за товар через суд. А компенсация морального ущерба так и не оплачена, хотя в судебном требовании это прописано. Лучше ДНС если и надумаете брать сто раз подумайте и проверьте все а также снимайте на свой телефон весь процесс.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

Не советую обращаться. Оплатили планшет для ребёнка к дню рождения. Мало того, что вовремя не привезли, дак ещё и деньги назад после отмены не возвращают. Все звонки и жалобы не помогают. Будем обращаться в Роспотребнадзор и суд.

Посмотреть ответ организации

Николай Шумский

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники и электроники. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Купили тостер kitfort качество товара хорошее. Всё устраивает Рекомендую магазин. Персоналу спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ларионов

Знаток города 16 уровня

Хорошие цены, есть всегда в наличии запчасти для компьютерной техники, это очень удобно когда срочно нужно починить комп или сервак.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 13 уровня

Сдал увлажнитель на гарантию. Отдел гарантии работает в будни с 10 до 18. Как хочешь так и едь. Отпросился с работы, сдал. Ждал полтора месяца. Приезжаю забрать деньги, а у них сегодня не работает отдел.

Посмотреть ответ организации

Иван А

Знаток города 10 уровня

В Москве в Ситилинк взял самсунг s22 через прлгода начил глючить, сдесь здал по горантии, обменяли на s23, даже айфон предложили, но забрал самсунг так как был подарком человеку пользовавшегося только самсунгами)))

Посмотреть ответ организации

kolyan.rysin

Знаток города 3 уровня

Большой выбор техники, хороший и ненавязчивый персонал. Цены обычные для сетевых магазинов. Отдельное спасибо менеджерам по работе с юр.лицами, всегда быстро отвечают по любым вопросам и помогают

Посмотреть ответ организации

Эдуард Алёхин

Знаток города 8 уровня

Это абсолютно топовый магазин бытовой техники, я- человек который терпеть не может продавцов "консультантов"(я им работал, и знаю на чем основаны их "консультации"), а так же товар с витрины, который прошел 1001 руки, открыл для себя этот магазин 3 года назад, с тех пор каждый раз когда мне что то надо: пылесос, кофемашина, стиралка, посудомойка, телефон, не важно, открываем сайт, ищем то, что нам нравится, нас никто не торопит, мы сможем почитать отзывы на сторонних сайтах, можем выбрать разумно, а не в моменте, либо по "консультации", бронируем, едем, оплачиваем, забираем,(Всегда новый товар, всегда в заводской упаковке) если не доверяем, то проверяем в зоне проверки, и счастливые валим домой) на сайте почти у всех товаров есть краткие видео обзоры, это плюс, есть отзывы, заверенные надписью "реальный покупатель", есть система баллов, за каждую покупку тикают рубли, которыми можно оплатить часть следующей покупки. Кстати, если чего то нет в наличии, можно заказать и ждать товар на точке, это не долго, есть информирование по смс. Еще на сайте есть форма при помощи которой не выходя из дома можно оформить рассрочку или кредит, вы забиваете данные, и в течении минуты выскакивают логотипы банков, которые хотят с Вами работать, выбираете и вперед, подписали по смс, и полетели забирать то, что купили. Однозначно 5 звезд, лучшие!

Посмотреть ответ организации

Константин Вощакин

Знаток города 7 уровня

Хороший удобный магазинчик. Все покупки приобретал через интернет. Стоимость конкурентная, и находил то чего у других не было или долго ждать. А тут оперативно, выбрал нужный товар, принял стоимость и забрал. В общем удобно. И подскажут если вдруг возникнут трудности.

Андрей

Знаток города 19 уровня

Постоянно заказываю в данном интернет магазине, цены приемлемые, есть акции, оформление и выдача быстрая, были недоразумение с оповещением о готовности с выдачей но при следующем заказе было всё решено 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Савельев

Знаток города 13 уровня

Покупали здесь лазерный цветной принтер, а после компьютер. Цены как и по всему городу. Полок с товарами как привык не увидели. Стоят автоматы через которые покупаешь товар и здесь же со склада выдают. Консультанты толковые, помогают выбрать товары. Можно заказать товар в интернете. Особенно удобно, когда товара нет в наличии. При заказе доставка 10-12 дней. Потом сам едешь забираешь или заказываешь доставку на дом. Мне нравится.

Посмотреть ответ организации

А. Сосыкин

Знаток города 6 уровня

Многократно оформлял самовывоз с этой точки. Помещение просторное, светлое, навигация внутри простая. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и разбираются в товаре. На все товары дают гарантию с правильно заполненным гарантийным талоном. Вместе с большим выбором, хорошими скидками и акциями мне кажется это один из лучших магазинов электроники в Крск ;) Как я понял, можно оформить несколько примерно одинаковых товаров, а на пункте выдачи их все поторогать-покрутить-посмотреть и выбрать один. Правда, не пользовался этим, так как отзывы в интернет магазине даже плохие и откровенно дурацкие оставляют - можно почитать и сделать свои выводы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сулейманова

Знаток города 8 уровня

Постоянно заказываю через сайт товары со склада, приходит абсолютно новая техника , есть все услуги " под ключ". Вежливые консультанты .Очень довольна покупками.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Маслобоев

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь Ситилинком. Из услуг использовал доставку на дом через сайт и посещение магазина на Абытаевской. Доставки привозили всегда все в целости и сохранности, уголки даже у коробок были не сбиты. Внутри магазина на Абытаевской переклеивал защитный экран на телефоне, и буквально на днях заменил защитный экран на бронь. Делают чистенько, в отдельном помещении. Никаких следов, пыли под пленкой не заметил. Магазин просторный, много эл. панелей с сайтом, где можно на место сформировать заказ, оплатить и получить его. У ребят удобный сайт, где можно найти, что нужно и оформить заказ с доставкой, либо заехать забрать, выбрав удобную точку по городу, благо их достаточно. По ценнику сложно судить, где-то дешевле, где-то дороже. Надо индивидуально смотреть. Первый заказ был в 2018 году, и по сегодняшний день являюсь клиентом и доволен.

Посмотреть ответ организации

Роман Филимонов

Знаток города 6 уровня

Консультант помог с покупкой, обслужили на кассе и на выдаче быстро и без проблем. Парковка маловата, но место нашлось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Приходько

Знаток города 15 уровня

выдача товара проходит быстро. был днем. очередей не было. есть место для проверки техники. Всё удобно.

Посмотреть ответ организации

Александр Песегов

Знаток города 3 уровня

Когда товар в наличии, все нормально. Если же ситуация чуть сложнее - всё отвратительно! Заказали встраиваемую стиральную машинку (заказ V027159133). Доставку Ситилинк поставил на 28.12 после 17 часов. И вот ни 28, ни 29 - ничего, ни машинки, ни хотя бы звонка. Поддержка в чате ничего не знает и отделывается отговорками. А потом вечером 29-го - бац! - заказ просто пропадает из личного кабинета. И поддержка вообще перестаёт реагировать на вопросы, просто закрывает диалог. Ни "извините, не успеваем, доставим после 10го января", ни "к сожалению, товар недоступен, выберите другой". Блин, это просто невежливо! Я уж не говорю о том, что рушатся все планы и сроки. Не советую покупать в Ситилинке товары под заказ! UPD от 13.01.2023 Ну как минимум, работать над ошибками Ситилинк умеет. Вторая попытка заказать стиральную машинку завершилась успешно. Привезли (в обещанный срок, да!), подняли на этаж, распаковали и предложили осмотреть внешний вид. Теперь я доволен! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 7 уровня

Не несут ответственности по гарантийным обязательствам. Покупать тут что либо дороже лампочки рискованно. Будете сдавать в гарантию, могут повредить. Акты не составляют, делают все возможное чтобы заболотить тему. Как итог плюнул, купил в другом магазине - время дороже, этим и пользуются. Теперь Ситилинк буду обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Егор Шустров

Знаток города 2 уровня

Много лет совершаю покупки в Ситилинке, имею хорошую карту, бонусами с которой оплачиваю часть покупки. Нашел оч достойный комплект ковриков в свой авто, вчера забрал на Абытаевской. Подошел идеально. Магазину респект за быструю доставку и цену.

Посмотреть ответ организации

Эдик А.

Знаток города 6 уровня

Всегда за техникой только в ситилинк, обожаю этот магаз, никаких очередей и "знаете, ваш товар остался только на витрине, будете брать?", чисто проффесионально, заказал, пришел, забрал, всегда все новое, все всегда работало.других магазинов с техникой для меня больше не существует

Посмотреть ответ организации

Радик томеян

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую...купил телевизор 2 дня в коробке постояла на третий день распаковал аккуратно подключил телевизор не понравился поехал вернуть на другой откуда то нашли царапину на экране скорее всего она была изначально так как без осмотра забирал и теперь буду судиться так как отказывают в возврате ...

Посмотреть ответ организации

Олег Лукин

Знаток города 5 уровня

Удобный магазин. Большое количество товаров в наличии на складе, не нужно ждать доставку. Удобный сервис - терминал самообслуживания. Однако, есть одно но: квалификация так называемых консультантов. Как я понял, их основная задача состоит во впаривании своего кода в бланк заказа клиента для получения бонусов. На любые вопросы ответы на уровне школьника, в лучшем случае вам прочитают то, что указано в описании товара!

Посмотреть ответ организации

Юлия З

Знаток города 9 уровня

Добрый вечер, очень приятно когда приходишь туда, не знаю куда, за тем, неизвестно зачем, и находится консультант Роман, который за две секунды понимает, что мне нужно.... Через две минуты, получен нужный товар, и довольные мы с сыном, сидим в машине... Поставлю +100500

Посмотреть ответ организации

Арина Березовская

Знаток города 4 уровня

Грамотные консультанты всегда посоветуют какой товар выбрать. Чётко, быстро и качественно работают.

Посмотреть ответ организации

pushistik

Знаток города 9 уровня

Огромный выбор электроники. Приятные цены. Консультант может подсказать что-нибудь.

Посмотреть ответ организации

Виктор Москалев

Знаток города 7 уровня

Купил телевизор через Сбермегамаркет с самовывозом из Ситилинк. Приехал получать. Решили проверить на месте. Попросил продавца консультанта помочь поднять телевизор для проверки на стол, все таки 75 диагональ. А продавец мне сказал мы не помогаем покупателям Сбермегамаркета! Это, что за разделение на своих и чужих!? По итогу с супругой мучались. Ни в какие рамки это уже не вписывается! Ни по человечески, ни по этикету фирмы продавца. Заказ V034178734 время 19:39 дата 09.11.2023

Посмотреть ответ организации

Юлия Макарова

Знаток города 5 уровня

Всегда не дорого и качественно. Иногда могут отменить наличие выходной позиции, и поставить ее через 5 минут за более высокий ценник.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тихонов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, находиться в цоколе, есть эскалатор, выставочного зала нет!!! ТОЛЬКО СКЛАД!!! товар можно заказать на месте самостоятельно через компьютер(находиться там же) или из дома, был несколько раз, очередей нет, персонал вежливый. Цены низкие. Рекомендую. :)

Посмотреть ответ организации

Роман Шефовалов

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, давно здесь покупаю. Но расстраивает только один склад на левом берегу, хочется чтобы и на правом было удобство купить сразу. Правда последнее время подтянули скорость доставки в ситилинк мини, стали шустро доставлять со склада. Ещё так же интересна доставка с удалённого склада в Москве за более короткое время, не 10-12 дней. Короче есть куда расти в плане ассортимента а именно компьютерных комплектующих.

Оксана Черданцева

Знаток города 10 уровня

Очень все быстро, очень все вежливо, ребята, тут же я зашла, подбежали, уточнили, что я хочу, что я не хочу, исполнили все мои прихоти пожелания без промедления чисто, уютно, красиво мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Евгений Шабаров

Знаток города 9 уровня

Все отлажено ! Быстро , удобно , там же заказ сделал и сразу забрал. Дешевле.

Посмотреть ответ организации

Иванов Андрей

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, цены радуют и выбор большой, уже не один год приобретаю здесь бытовую и оргтехники всë нравится.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 17 уровня

Большой выбор товаров, удобный поиск на сайте и в магазине, отдельной благодарности заслуживает специалист по пк в отделе гарантийного ремонта, может всё толково объяснить и помочь в решении проблемы, не только в рамках своей работы, но и гораздо шире в решении вопросов

Посмотреть ответ организации

татьяна агафонова

Знаток города 7 уровня

19.11.24 приобрела микроволновую печь Hyundai через сайт. Привезли. Через 4 дня перестала передвигаться тарелка. Позвонила. Зарегистрировали мое обращение по этой неисправности. Сказали, ждите, приедут заберут. Жду 7 дней. Срок гарантии на магазиную продажу две недели. Завтра буду вновь звонить. Настаивать на возврате оплаты за товар. Отвезла бы сама, но мне очень тяжело передвигаться, ни говоря чтоб еще и микроволновку спустить до такси. Я пожилой человек. Часто пользуюсь покупками дистанционно. Но такого отношения не встречала. Очень расстроена.

Посмотреть ответ организации