Пришел не укомплектованный товар, деталь копеечная, но важная. Вместо того, чтобы оперативно решить вопрос о возврате средств или предложить укомплектованный товар, затевается схема с составлением акта отказа в приёмки товара и написанием претензии, и на решение этого вопроса потребуется 45 суток. Вот и получается, что контора Ситилинк не дорожит своей репутацией и предлагает клиенту долгое разбирательство вместо радости пользования нужным в хозяйстве товаром, только из-за того, что невнимательные сотрудники просмотрели некомплектность или сознательно допустили, вынув копеечную, но важную деталь. Доверия нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Медведев

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Соотношение ассортимент-цена-качество-скорость доставки по-моему, лучшее в Туле. Парковка для клиентов есть на территории сзади здания магазина. Тут-же гарантийный отдел. Довольно клиентоориентированно решают проблемы (к счастью возникают не часто).

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 5 уровня

Раньше был отличный пункт выдачи заказов. С адекватными сотрудниками. Сейчас же, все превратилось в цирк. Одного человека «обслуживают от 10 до 30 минут», сотрудники вообще не понимают что они делают, будто назло тянут время. Раньше приезжал, забирал заказ за 10 минут, сейчас больше часа. Будьте готовы к трудностям, если решили заказать здесь что-то)

Посмотреть ответ организации