Поиск

Ситилинк

4,3

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сотрудник Рубин, человек очевидно с личными проблемами, которые он вымещает на людей. Отправляла посылку Авито, на площадке написано, что я должна упаковать товар в пленку, но не закрывать коробку, я так и сделала, пришла в данный пункт с достаточно объемной коробкой, этот тип заставил распаковать всё и даже снять пленку с товара, далее он на него даже не взглянул «покажите на камеру, этого достаточно», говорил, что нужно было упаковать в «пупырку», но в итоге сказал, что и её он заставил бы снять с товара, провела там почти час, распаковываю и упаковывая всё обратно. Сказал «не нравится, несите в другой пункт», пил чай, ел пока я упаковывала/распаковывала. То есть правила площадки ему не писаны, у данного экземпляра свои правила. При мне ещё одного пожилого человека заставил все распаковывать, но упаковку не предоставляет! В общем просто издевается над людьми! Написала жалобу на него, надеюсь, что будут применены хотя бы какие-то санкции, а в лучшем случае уволят. Этот тип просто не должен работать с людьми!

Посмотреть ответ организации

Павел Э.

Знаток города 6 уровня

Рубинов Фёдор самый отвратительный сотрудник Ситилинк, которые только бывают на свете. Перед самым моим носом в рабочее время закрыл отделение и на все мои отчаянные просьбы пустить меня внутрь и обслужить и закрыть магазин на 5 минут позже никак не отреагировал тем самым лишил меня огромных бонусных баллов за покупки в определенное время по акции от Яндекса. Таким "отзывчивым" сотрудникам как Рубинов Фёдор место не в салонах продаж, а где-нибудь в другом месте, где не нужно общаться с людьми.

Посмотреть ответ организации

Михаил Белоус

Знаток города 26 уровня

Всё отлично, сделал заказ, указал данный пункт выдачи для того чтобы забрать товар , удобно, быстро, на месте проверил, всё сказали сколько дней на возврат если что, проверили документ, отлично, быстро и дали пакет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 5 уровня

Относительно быстрый срок исполнения заказа. В остальном всё плохо. Покупать здесь сложную бытовую и электронную технику сам не буду и никому не советую. Получение товара прошло крайне медленно. Упаковку товара не разрешили вскрыть без предварительной оплаты, это нарушает права потребителя, установленные в законе. Печать накладной была так долго, что сотрудница пункта стала обслуживать следующего покупателя. Штамп в накладной, подпись и кассовый чек выдали только после просьб. Товар вышел из строя в первый же день эксплуатации. Только тогда обратил внимание на заводскую дату изготовления – 2021г. То есть товару на момент продажи более 3-х лет. А это высокоточная электронная техника с прецизионным электродвигателем. Возврат проходил очень медленно и неприятно, с нарушением закона о защите прав потребителя. Сотрудник крайне придирчиво осматривал товар в поисках несуществующих дефектов, даже снял видео на свой телефон. Заявил, в нарушение закона, что если найдёт царапины, то вообще не примет товар на возврат. Оформили накладную на возврат, но заявление о возврате денег не было оформлено. Информация о возврате появилась на сайте компании в личном кабинете со сроком рассмотрения 10 дней. Но 10 дней даётся законом на возврат, а не на обследование товара в гарантийном отделе. Но даже и этот 10-дневный срок был просрочен. На 11-й день позвонил оператору по телефону на сайте и оставил сообщение в форме обратной связи. По телефону пообещали связаться с гарантийным отделом. На письменное сообщение ответили отпиской на почту только на следующий день. На 12-й день информация на сайте опять не изменилась и я повторно позвонил оператору. На этот раз мне сказали, что можно вернуть деньги в пункте выдачи, поскольку срок рассмотрения был просрочен. После этого обновилась и информация на сайте – было принято решение о возврате денежных средств. Когда пришёл в пункт выдачи, он оказался закрытым на весь день из-за отсутствия интернета. Так был потерян ещё один день. Сама операция возврата проходила уже привычно крайне медленно. Так медленно, что казалось не получится. После осуществления кассового возврата деньги на карту поступили только спустя 2 дня. В итоге на возврат денег ушли 2 недели.

Посмотреть ответ организации

Павел Булатов

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи хорошего магазина. Вежливые сотрудники, график работы удобный. Сюда можно приносить гарантийный товар в ремонт/замену. работают почти 365 дней в году за исключением 2-3 главных праздничных дней

Посмотреть ответ организации

Any

Знаток города 6 уровня

Месторасположение ужасное! И так парковка в другой стороне . Так еще 3 этаж . В самом пункте сотрудник оч любезный . Все быстро .

Посмотреть ответ организации

Alex S.

Знаток города 9 уровня

Из плюсов - заказ доставляют быстро. На этом все. Торгуют бракованным товаром. Проверка заняла 4 дня, хотя USB флэшка проверяется за 5 минут. Купил Hikvision 32 GB. При проверке до 1 GB писал быстро (240MB/s), но потом все обвалилось до скорости 0.001 MB/s. Написал отрицательный отзыв о товаре - не опубликовали. Хотя должны были бы радоваться, что выявляют недобросовестных поставщиков. Нет. Видимо такой дешевый отстой нашли, что предпочитают скрывать истину. Публикуют только положительные отзывы. Ну, правильно, иначе отстой не впаришь. При получении денег за товар потребовали паспорт, хотя на руках имел квитанцию о проверке. По закону такое требование есть, однако непонятно, зачем им он, если деньги возвращают на карту с которой платили. К тому же моих паспортных данных у них нет. С чем сравнивать? Если так, то хотя бы сообщили в СМС, что при себе надо иметь паспорт. В общем, потерял на этом деле неделю! Раньше часто брал у них товары. Теперь все. Это был последний раз. Надо же так суметь развалить приличную в прошлом сеть.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Курилова

Знаток города 5 уровня

Все отлично ! В пункте выдачи Чисто , быстрое обслуживание , очереди не было Девушка проконсультировала по поводу гарантии , на все вопросы были получены ответы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мишкин Н.

Знаток города 3 уровня

))) это закалдованное место. Как Юр.Лицо часто пользуюсь услугами ситилинк. Все хорошо, но не в этом пункте выдачи. Ни разу выдача не проходила без ора и скандала. Кассир на выдаче - Очередной не удовлетворённый человек, но уже с седыми волосами... поставьте нормальных кассиров, или контакт с руководством точки выдачи.

Евгений Дорофеев

Знаток города 7 уровня

Мини пункт, как мини пункт, все четко, быстро и комфортно, ребята молодцы, пошел в магазин за продуктами зашел забрал заказ, или наоборот) С уважением, Евгений!

Посмотреть ответ организации

Сергей Я

Знаток города 5 уровня

Ужасный магазин и не очень грамотные с трясущимися руками продавцы. Отказываются принять обратно товар, ссылаясь на дефекты. После обращения в другой магазин, проблем с возвратом не возникло. Благодаря этому горе-продавцу, больше сюда не обращусь и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Наталья D.

Знаток города 11 уровня

Не люблю занудных "правильных" менеджеров. Как юр.лицо мы частенько забираем здесь свои заказы. И каждый раз требуют, чтоб в доверенность вся информация была ОБЯЗАТЕЛЬНО ВПЕЧАТАНА о номере счета и о получаемых товарах. И чтоб НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НАПИСАНО ОТ РУКИ! Такого требования нет ни у одного продавца. Только у СитиЛинка. Это очень неудобно для фирм, которые в течении дня собирают товар в 10 разных точках. Если бы везде такое требовали, то мы бы с ума бы сошли от заполнения всех таких доверенностей. 👎

Артур Аванесян

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи и не должен быть шикарным, а так всё достойно, заказал получил быстро, что ещё надо, главное не далеко, обслуживание отличное

Сергей М.

Знаток города 9 уровня

Удобный пункт. Все быстро и без очередей.

Посмотреть ответ организации

Fedor R.

Знаток города 3 уровня

Обычный пункт выдачи. Открыли недавно, стало проще добираться. Покупал чайник. Заказал на сайте, привезли на следующий день. Работает нормально.

Хороший Посетитель

Знаток города 11 уровня

Оплатил товар , обещали доставить во вторник, потом в пятницу . И не доставили. Колл центр ничего не решает, ничего не может, телефонов курьеров не даёт, На ДР ребёнка (в субботу) оставили без подарка .

Посмотреть ответ организации

Консультант

Знаток города 4 уровня

Такой ужасной работы в офисе и и магазина в целом давно не встречал. По телефону обещали доставить. Когда пришли забрать через день - не разгрузили машину, ждите смс. СМС не дождались, звоним еще через пару дней - заказ удален. Вернуть предыдущий товар практически невозможно. Сотрудник Федор долго заполнял формуляры, потом попросил ждать непонятно сколько.. Никогда больше !!!

Посмотреть ответ организации

Федор К.

Знаток города 2 уровня

Не дай бог Вам попасть на гарантию в Ситилинке. Оформляли товар по гарантии здесь более 3 часов. Через месяц подучил подтверждение от сервиса на возврат денег. Выдачу денег оформляли 2 часа.

Екатерина А.

Знаток города 6 уровня

И почему я сразу не прочитала отзывы, прежде чем сюда идти..Ужасный опыт. Потрачено 2 недели на возврат из-за продавца. В данном филиале работает некомпетентный сотрудник (мужчина 40+ с седыми волосами) - не смог оформить возврат, настаивал на том, что у меня в документах не совпадает серийный номер с проданным товаром. Из-за него пришлось повторно ехать в сервисный центр и связываться с производителем. В итоге ошибки никакой не было (по правилам производителя в акте СЦ пишутся только последние 6 или 7 цифр). В другом магазине в Москве без проблем все оформили. Так что по вопросам возврата товара советую обращаться в крупный магазин, где есть специализированный гарантийный отдел, в котором работают компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ирина Даниленкова

Знаток города 7 уровня

отвратительное место. Приехала встречать друзей. Парковка на 10 машин. 100 м ехала 20 минут. Потом ещё столько же чтобы выехать. Ну кто так строит? Добираться на вокзал и обратно удобно только на метро. А как быть тем, кто с вещами? Плюс если ещё с маленькими детьми. Жесть!

Evgeniy M

Знаток города 16 уровня

Нет парковки

Посмотреть ответ организации

kirasiluyanova

Знаток города 7 уровня

Забирала здесь кресло, все дошло в целости и сохранности. Единственный минус это неудобное расположение самого ТЦ .

Посмотреть ответ организации

Piskunov

Знаток города 14 уровня

Оказывается с 14-15 у них перерыв , о котором нигде не сказано. Не на сайте, ни в смс с готовностью выдачи. Прибыл в 14:02 товар отказались выдать.

Посмотреть ответ организации

Константин Т.

Знаток города 12 уровня

Забирал наушники, все быстро четко, вежливо, чек и месяц на обмен.

Посмотреть ответ организации

FOTOTERRITORIA

Знаток города 25 уровня

Хорошо что в Троицке появился пункт выдачи, но сотрудник очень неприветливый.

Сергей Я.

Знаток города 9 уровня

Автостоянки, как таковой, нет. Навигация в ТЦ нулевая. Помощи от персонала не ждите.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 11 уровня

Сложно найти вход в ТЦ, подъем по лестнице на 3 этаж, если здоровые ноги, на этаже непросто найти, суровый сотрудник

Юрий В.

Знаток города 12 уровня

Приехал - пункт закрыт на перерыв. В смск и на сайте ни слова об этом...

Посмотреть ответ организации

Ирина Рулькова

Знаток города 17 уровня

Обычный пункт выдачи, ничем особо не примечательный. Удобно, что Ситилинк наконец-то появился и в Троицке. Раньше приходилось ездить в Москву.

Знаток города 18 уровня

Все время закрыт, сотрудник без ответственно относится к работе

Посмотреть ответ организации

k-859721

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание,шаговая доступность

Анатолий Тихонов

Знаток города 18 уровня

Сюда много раз заказывал доставку. Проблем с получением не было.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Никаких вывесок. Еле нашел

Олег Жеребцов

Знаток города 12 уровня

Проблем нет, если знаешь расписание работы

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Место, если быть честным, совершенно убогое. Но с этим можно смириться, если взять в расчёт тот факт, что это единственная точка выдачи Ситилинк в Троицке и ближайшей округе.

Посмотреть ответ организации

romuald Никитин

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи

Па.Иван

Знаток города 15 уровня

Удобный пункт выдачи

SLAVA

Знаток города 8 уровня

Обыкновенный пункт выдачи, каким он и должен быть! Тут навороты никому не нужны, главное месторасположение, а оно выбрано очень удачно

Посмотреть ответ организации

Андрей Ткаченко