Поиск

Ситимастер

4,9

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обращалась 2 раза за неделю с разными устройствами. Проблему решили очень быстро и качественно. Сегодня вообще прям при мне починили за 15 минут. Очень вежливое общение всех сотрудников, прекрасное обслуживание. Пять звезд с плюсом. Огромное спасибо ребятам и процветания бизнесу! Теперь только сюда😊

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 4 уровня

От перепадов напряжения сгорел увлажнитель воздуха, починили быстро и качественно, поменяли провод, погрызанный кошкой, по цене вошли в предполагаемый бюджет, мастера контактные и приятные в общении, для девушек не смыслящих в технике это очень важно)

Посмотреть ответ организации

Артем Л.

Знаток города 3 уровня

Относил робот-пылесос в данный сервис с конкретной неисправностью — проблемой ориентации при влажной уборке. Устройство находилось у них почти месяц. При этом о завершении ремонта мне никто не сообщил — пришлось самостоятельно уточнять статус. После выдачи устройства с меня потребовали 5.000₽, объяснив это «чисткой помпы». Не заменой детали, не серьезным ремонтом, а именно чисткой. При этом никакого акта выполненных работ предоставлено не было. Самое показательное — неисправность, с которой робот сдавался в сервис, полностью сохранилась. То есть устройство месяц находилось в сервисе, с меня взяли деньги, а результата ремонта по факту нет. Также крайне неприятно удивило состояние хранения техники. Робот был возвращен в пыльном виде, а само помещение и отношение к технике не производят впечатления профессионального сервисного центра. На данный момент считаю услугу оказанной ненадлежащим образом. Планирую обратиться с требованием о возврате денежных средств за ремонт на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа информация вместе с документами и описанием ситуации будет направлена в Роспотребнадзор для проведения проверки. Рекомендую заранее уточнять у данного сервиса перечень работ, требовать документы и не рассчитывать на то, что оплата гарантирует устранение неисправности.

Посмотреть ответ организации

Боря Д.

Знаток города 3 уровня

Сдал робот пылесос в ремонт 4 февраля. Внес 1000 рублей, пустяковая поломка, не реагировала кнопка. 13 февраля позвонил узнать о готовности, говорят на следующей неделе мастер возьмет в работу. На вопрос почему 15 дней к ремонту никто не приступил ответили что то не нравится можешь приехать забрать. Поехал забирать, так еще в куче хлама не могли его найти 20 минут. В буквальном смысле достали из под завалов мусора. Две недели ожидания в пустую, клиентоориентированность нулевая, сервис ниже низкого. Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Медведев

Знаток города 7 уровня

Мастер быстро устранил проблему со строительным пылесосом, всё почистил внутри, техника работает исправно. Сервис понравился, цена работы невысокая, будем обращаться по мере необходимости. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 3 уровня

Сломалась микроволновка, позвонила, договорились, мастер приехал забрал в этот же день. Отремонтировали быстро, качественно, не дорого, привезли обратно. Всё работает. Всем довольна. Спасибо мастерам, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание,обратилась с неисправностью косметологического оборудования — мастера оперативно приехали, точно выявили причину и быстро её устранили. Особенно приятно было получить честные рекомендации и прозрачную стоимость ремонта!

Посмотреть ответ организации

Юлия Викторовна

Знаток города 5 уровня

Выражаю свою блогодарность и уважение СитиМастеру! Не каждый берется за мелкий ремонт. Отдавала в ремонт электронную сигарету, в других мастеских никто не хочет браться за такой ремонт, а здесь ребята молодцы👍В течении двух часов ремонт был произведен! И что порадовало, так это цена💰Однозначно буду всем рекомендовать Ситимастер!!! Спасибо Вам, если что, то только к Вам🤗

Посмотреть ответ организации

Иван Бондарцев

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь уже не в первый раз. Отличное место, делают всё быстро и профессионально. Цены низкие, сервис приятный. Мастерам огромное спасибо за выполненную работу и соблюдение сроков.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеев

Знаток города 3 уровня

Спасибо за выполненный ремонт хлебопечки Rebmonb. Сегодня испек свой любимый хлеб и сварил кашу. Хлебопечка работает в штатном, установленной режиме. Желаю мастеру и коллективу успехов в оказании услуг по ремонту бытовой техники. Будьте успешным, огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 3 уровня

Оперативно решили вопрос , буду обращаться и советовать как профессионалов своего дела 👍 Спасибо ! Ремонтировали фен Dyson.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Поломалась микроволновка, спасибо ребятам, сделали быстро, качественно и за адекватную цену! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

СЛАВЯН

Знаток города 6 уровня

Дважды обращался с нестандартными заявками, отремонтировали ребята все чОтко! Без вопросов и по сверхгуманному ценнику и очень оперативно. С большой благодарностью рекомендую однозначно и сам буду обращаться!

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 3 уровня

худший «сервис», с которым мне приходилось сталкиваться. сотрудники нарушили все сроки и договоренности, вешая лапшу на уши, не принеся никаких извинений за потраченное время и нервы в ожидании своего оборудования, хотя мы сразу обсудили критически важный дедлайн по диагностике. также, из-за наплевательского отношения к клиентам и неумения работать, я потратил почти пол тысячи на доставку, которую мне пришлось отменить. «руководитель» бизнеса обещал отгрузить оборудование за свой счет, ведь это их ошибка, но в итоге накричал и нахамил мне, обвинив в «отсутствии совести», ведь я всего лишь ориентировался на слова самого «руководителя», поскольку адекватно проявлять сервис и решать проблемы, если ваша компания виновата. также, меня спросили, что я хотел за «диагностику за тысячу рублей», а хотел я адекватной работы и соблюдения договоренностей и меня обвинили в том, что я «названиваю» в контору, с которой связь осуществляется по телефону. итог - полное неуважение, потраченные нервы и лишние средства желаю ситимастеру отсутствия клиентов и скорейшего закрытия!

Посмотреть ответ организации

Егор А.

Знаток города 3 уровня

Обратился в СИТИМАСТЕР, с просьбой починить пароочиститель, сделали все за 20 минут, даже не нужно было оставлять! Мастера своего дела!

Посмотреть ответ организации

Наталья Бессонова

Знаток города 2 уровня

Не работал ингалятор. Ребята быстро нашли проблему, дали рекомендации. Все грамотно, быстро и по делу.

Посмотреть ответ организации

Оля Лысых

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хочу выразить свою блогодарность и уважение СитиМастеру! Все качественно, быстро и надежно! Отдавала кофемашину на ТО, теперь кофе еще вкуснее☺️

Посмотреть ответ организации

Инна К.

Знаток города 3 уровня

Отремонтировали кофемашину в офис, все оперативно, быстро забрали, быстро привезли. Чистая и в отличном состоянии! Спасибо ребятам !

Посмотреть ответ организации

марина поленова

Знаток города 3 уровня

Обращалась по поводу неисправности микроволновки. Оперативная и качественная работа! Внимательное отношение к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Ирина Дандык

Знаток города 4 уровня

Отличая работа. Ремонт выполнен в срок. Очень хорошие мастера. Колонки снова качают, как и положено, спасибо за сервис

Посмотреть ответ организации

Анастасия Барс

Знаток города 4 уровня

Благодарность неимоверная! Быстро произвели ремонт кулера, уже потеряла надежду, но Ситимастер справились на ура! Спасибо огромное ! Еще и почистили 🙏🏼🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Sergey S.

Знаток города 4 уровня

Отремонтировали сабвуфер санудбара, в то время когда в других сц отказывались браться за ремонт. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Васильевич

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал микроволновку, через неделю опять сломалась, обращаться больше не стал, купил новую, и очень не удобный заезд, запарковаться не где.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Хочу предостеречь людей от обращения в данный "сервис". Обращался с ремонтом кофемашины и парогенератора. При обращении. Все было нормально. Вежливый, отзывчивый персонал. Обещали перезвонить и сообщить причину поломки и согласовать дальнейшие действия по ремонту, если цена устроит. Перед ремонтом взяли сумму, и назвали ее задатком. В итоге, никто не позвонил. Звоню сам, напоминаю про ремонт. С трудом нашли, обещали перезвонить. Ждем. Перезванивают и озвучивают сумму ремонта. Никаких согласований, по стоимости, как обещали. Прихожу забирать, задаток, за ремонт Который оставлял, оказался стоимостью за диагностику. Ремонт отдельно. Кофемашину забрал, така как проверить было не чем, кофе ест у них нет. А парогенератор попросил включить. Из него идет пар, и льётся вода, ручьем. И "мастер" еще пытается доказать что так должно быть. После их ремонта, хотя проблема была в другом. Я отказался забирать. Через какое то время, позвонили, сказали что готово. По телефону озвучили стоимость ремонта, которая была ранее. По факту, когда пришел, стоимость увеличилась на 1000 р. Связаться с человеком кто делал, никто не смог. Не знают его номер телефона, никто. В общем забрал и ушел из этого лохотрона. Проходите мимо этого кошмара. Не ведитесь на хорошие отзывы. На себе все прочувствовал. Положительные отзывы проплачены 100%. Удачи всем.

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Обращалась с ремонтом фена. Сделали всё быстро и качественно. Работой очень довольна! Мастерскую рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гончарук

Знаток города 2 уровня

Заранее обговорили с руководителем срочность заказа. В итоге в срок ничего выполнено не было, услугу свою я не получил. Руководитель на контакт не выходил, а после уже откровенно хамил. Очень разочарован, не советую.

Посмотреть ответ организации

Александра Фролова

Знаток города 11 уровня

Ужасная мастерская,отвезли кофемашину в ремонт месяц тишина,звоним 2 раз чтоб не подгонять,но это уже слишком ,не я должна звонить,а вы предупреждать человека о долгосрочном ремонте! никто нам не звонил и не предупреждал,что это займет столько времени. ответ один ждём,то мастер не квалифицирован,(тогда зачем вы отдаете мою технику не квалифицированному мастеру? теперь другому отдали тоже ждать! Что значит ждать прошел месяц,взяли 2500 тыс. денег,за что??? Если у вас мастера не квалифицированы,повышает голос ещё! Завтра муж поедет забирать кофемашину(обязательно сдам ее на экспертизу после ваших мастеров,времени и средств достаточно для этого) потеряли время просто. Обязательно я обращусь в Роспотребнадзор и ещё в инстанции пусть проведут проверку. Мне кухню быстрее поставили под заказ,чем тут проблема настоящая! Не рекомендую 💯 пожалейте свое время и деньги! Конечно нет запчастей только у вас ,нашла я мастера сегодня кто уже заказал то что мне нужно! Рот надо было открывать и не брехать,что другой мастеру отдали,а тот не квалифицирован,мы не в цирке и истерика у вас! Не можете сделать не берите деньги и не занимайте время людей! Не квалифицированы во всех планах,законы почитайте изначально! Все документы поданы в инспекции посмотрим!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 2 уровня

Хороший доброжелательный мастер, выполнил работу быстро, профессионально. Советуем всем!

Посмотреть ответ организации

Ксюша Еременко

Знаток города 3 уровня

Мастера своего дела! Очень довольна ,качественно и быстро отремонтировали утюг!!!Цена ниже чем у других!Рекомендую ☝️

Посмотреть ответ организации

Александр Бурим

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо сотрудникам. Отремонтировали параутюг быстро и качественно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Федор

Знаток города 4 уровня

Отдавал в ремонт шуруповёрт. Починили быстро, всё хорошо работает. Больше спасибо! Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Алексей Степанов

Знаток города 3 уровня

Профессионал своего дела, посмотрел микроволновую печь, починил и дал советы по ее использованию, рекомендую

Посмотреть ответ организации

П.А. Трубаев

Знаток города 9 уровня

Ремонтировал две кофемашины. По срокам - адекватно, дней 10 (я сказал, что не срочно). По цене непонятно, 6000 за одну (терпимо), в Вацап переслали кучу (16 сообщений) каких то чеков и ссылок на почтовые вложения , которые я сразу не открыл, а потом ссылка истекла. По ремонту одна кофемашина работает нормально, вторую пока не опробовали. Из претензий/пожеланий (с учётом, что я поставил 5 звёзд). 1. Цену озвучили после ремонта, не согласовывали (спойлер - в таких случаях ЗЗПП в помощь, можно при желании сделать ремонт бесплатным плюс получить и немного сверху). 2. Крайняя неорганизованность при приеме и выдаче заказов. А так впечатления нормальные, ремонтники похоже компетентные.

Посмотреть ответ организации

Михеев Федор

Знаток города 14 уровня

Отличная мастерская, мастера граммотные и отзывчивые. Сделали быстро. Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

189802 Костин

Знаток города 2 уровня

Ребята молодцы. Отлично быстро и качественно выполняют свою работу.

Посмотреть ответ организации

Сергей Белокобыльский

Знаток города 3 уровня

ОБРАТИЛСЯ В ЭТУ ФИРМУ ПО ПОВОДУ РЕМОНТА ПОСУДОМОЕЧНОЙ МАШИНЫ, МУЖЧИНА РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ БЕЗ ВЫЕЗДА, РАССКАЗАЛ ПО ТЕЛЕФОНУ КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, НИ КОПЕЙКИ НЕ ВЗЯЛ. РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО МАСТЕРА!!!