Поиск

Смена

4,2

1397 оценок

Оцените это место

596 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Оздоровлялись с ребенком в феврале 2026 года. Процедуры направлены на улучшение состояния здоровья в достаточном объеме. Оборудование в большинстве обновленное. В 4 корпусе имеется бювет с водой Ессентуки-4 и Славяновская - это очень удобно! Персонал и административный и медицинский и технический очень вежливый. Уборка в номерах - ежедневная! Условия достаточно комфортные: в комнате свой санузел, душ, имеется шкаф, 2 тумбочки, холодильник, сушилка для белья на балконе и столик со стульями для отдыха. Не люкс и не ВИП, но я и не за этим еду в санаторий по бюджету☺️ я еду за процедурами, водой, воздухом и прогулками по красивым местам. Питание: разнообразное, достаточное (даже очень) и в основном вкусное. Есть возможность предварительно указать желаемое из нескольких предоставленных блюд. В составе и говядина и птица и рыба. Сам санаторий расположен в близости к парку, ж/д вокзалу и легко пешком гулять до галереи и бульвара. Очень понравилось старинное здание на территории, к сожалению в плачевном состоянии. Надеюсь этот исторический объект культурного наследия отреставрируют и он будет функциональным. Я могу только поблагодарить весь персонал СМЕНы за эти 2 недели. Спасибо. Желаю процветания, достаточного финансирования и благодарных пациентов.

Ли Л.

Знаток города 3 уровня

Санаторий очень понравился. Были по путёвки мать и дитя. Кормят вкусно,супы и молочные каши каждый день разные,можно выбрать. Дают красную рыбу.Спасибо поварам и всему персоналу кухни. Постовые медсестры добрые, замечательные,они всегда подскажут,помогут. Врачи терапевт и педиатр внимательные,вежливые. Медицинские сестры по физиотерапии потрясающие,нашли подход к моей дечери,благодаря им она согласилась провести процедуру,спасибо им! Массажисты качественно и с душой делали массаж мне и ребёнку. Все процедуры были выполнены. Феи чистоты убирались в комнате каждый день,постельное белье меняли раз в неделю,благодаря им всегда было чисто. С удовольствием приедем еще раз. Кисловодск красивый и чистый город. Спасибо "Смене" за теплый приём🫶

Посмотреть ответ организации

Лариса Музулева

Знаток города 2 уровня

Привозили группу детей на отдых с 27.02.2026 по 10.03.2026 из Белгорода. Мы и дети остались очень довольны. Хотя путевки были без лечения, мы докупили лечение, надо сказать, что цены на него очень приемлемые. Проживали дети в 3 корпусе. Там чистота, порядок, воспитатели очень хорошие, особая благодарность Валентине Михайловне, вот уж кавказское гостеприимство! Медсестры внимательные, особенно Татьяна Алексеевна, няни чистюли, все очень любят и заботятся о детях. Спасибо огромное персоналу 3 корпуса за комфортный и приятный отдых наших детей! В столовой кормят вкусно, обязательно дают добавку, часто в рационе красная рыба, говядина, овощи и фрукты.

Посмотреть ответ организации

Департамент недвижимости

Знаток города 14 уровня

Расположение просто отличное, номера конечно уставшие, но кровати более менее удобные, подушки вообще отличные, удивило питание: для санатория ФМБА оно прям вкусное, часто давали красную рыбу, гуляш из говядины отличный прям, супы конечно без мяса. Плохо выстроена система назначения процедур по времени, везде нужно ходить и записываться, иногда они накладываются друг на друга это минус и большой. По приезду нам первые три дня из за этого никаких процедур не делали. Но в целом отлично отдохнули, вернулись бы еще

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в санатории в апреле 25 г., в номере муравьи, телевизор малюсенький, около 21 ч. детей разгоняли из коридоров по комнатам, типа отбой, детской комнаты нет, детям заняться не чем, уроки учить негде, для взрослых тоже нет занятий, только баян, массажа я так и не дождалась, не хватает массажистов, для бесплатного отдыха пойдет, а за деньги не поехала бы ни за что!!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Штылева

Знаток города 16 уровня

Очень поживший санаторий. Номера маленькие и неудобные (4 корпус), но санузел в каждом номере свой. Самое приятное - вежливый обслуживающий персонал ( уборщицы, официантки). Бювет с минеральной водой находится прямо в санатории. О лечебной базе ничего сказать не могу, т.к. путёвку купила сама самую бюджетную без процедур). За 10 ночей 50 000, руб. Вобщем для такого уровня санатория дороговато. Питание достаточное, самое непритязательное. Взрослые ели, а дети почти все оставляли в тарелках. Развлечения только для детей: дискотека, спорт площадки. Процедуры в разных зданиях, что не очень удобно. Особенно трудно приходится отдыхающим с проблемами опорно- двигательного аппарата: лестница на лестнице и лестницей погоняет... Но это специфика Кисловодска - сплошные горы, горы, подъёмы и спуски. Кроме того, не всем подходит климат - высокогорье противопоказано людям с гипертонией. Но медсестры и врачи живо реагируют на просьбы пациентов, оказывают помощь, направляют на консультации к специалистам. Услуги в санатории дорогие, что отражено в прайсе на сайте, т.ч. лучше приезжать по путёвке ОМС ли соцстраха.

Посмотреть ответ организации

Ксения Андрианова

Знаток города 3 уровня

Если вы отправляете туда детей с классом, то комнаты в принципе чистые, балкон не везде открывается, если в каких-то комнатах открывается, то он очень плохой, весь ободранный, исписанный, даже некоторые комнаты в ужасном состоянии, интернета нет, связь плохая, расписание практически как в детском саду, ну серьёзно, подъём в 7:00. Завтрак в 8:45. Дальше вы ходите на процедуры (некоторые врачи злые). Обед в 12:45. Тихий час до 15:00. Потом вы идёте гулять. Ужин в 18:10. Потом дискотека. После сонник, и все должны сдать телефоны. В комнате живут по 6 человек В душ ходят по 2 человека. Душ общий и для девочек и для мальчиков 2 кабинки на этаж, туалеты раздельные есть туалет для мальчиков есть отдельный туалет для девочек Вещи стирают каждый четверг Есть экскурсии

Посмотреть ответ организации

АГ

Знаток города 8 уровня

Были в этом санатории с ребенком по путевке «Мать и дитя» бесплатно. Что касается самого санатория, единственный плюс-это расположение. Санаторий находится в центре от всех туристических мест. Все в шаговой доступности. На этом плюсы закончились. Остальное все минусы. Все что до этого писали правда. Я конечно эти отзывы читала, но надежда теплилась, что все не так плохо. Но увы… по приезде нас ожидала реальность, персоналу на постояльцев абсолютно наплевать (отдельно хочу сказать про педиатра-более злой детоненавистницы я еще не встречала, да и администратор заселявшая приезжающих тоже из серии «все люди зло»), номерной фонд-просто слезы, уборка в комнатах чисто символическая, оно и понятно, трогать мебель и сан.технику страшно, вдруг все развалится т.к. двери в шкафах и тумбочках просто не закрываются и держатся «на соплях». В ванной плесень. Чайников и фенов в комнатах нет. Лечение очень скудное, все оборудование крайне старое и в плачевном состоянии. В столовой конечно с голоду не умрешь, но удовольствие не получишь это точно. Если у вас бесплатная путевка, еще как то переживешь все эти проблемы. Но платить деньги за этот санаторий абсолютно не рекомендую. Сюда я больше не вернусь, даже если бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Ignis_Avis

Знаток города 16 уровня

Санаторий прекрасно расположен. Все в шаговой доступности. Парк, Храм, Магазины, Кафе, да и транспортная развязка порадовала. На терренкур верхнего парка можно доехать на автобусе 8, на рынок идут почти все маршруты. Источник нарзана практически рядышком. Путь до него и обратно хорошо стимулирует организм. Территория санатория представлена широкой аллеей с лавочками и скульптурами животных, есть детская площадка, баскетбольная и волейбольная. Номера люкс хорошие. Ведь мы едем в Кисловодск за солнцем и воздухом. А места отдыха выбираем поближе к центру, чтобы минимизировать транспортные перемещения и насладиться чистым воздухом. В этом аспекте цена качество санаторий Смена нам очень понравился. Питание диетическое, а меню достаточно разнообразное. Приятно, когда получается отвлечься от нашей жизни из мира пицц и гамбургеров, подарить себе разгрузку, как пищевую, так и эмоциональную. Единственное, что мне жаль, что время отдыха пролетает, как миг. И снова рутина работа и ожидания следующего отпуска в любимой Смене. Спасибо Вам, за то, что Вы есть. Смена - это там, где отдыхает душа!

Посмотреть ответ организации

сергей гончарук

Знаток города 4 уровня

Все понравилось!!!!большая благодарность всему коллективу и медперсоналу!Особо хочется отметить Лялько Раиса Васильевна (мультимаг)и специалист подводного массажа Галина!Прошли двухнедельный курс лечения с супругой, проживали в стандартном номере 4 корпуса,чистота,спокойствие и без шума!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Белякова

Знаток города 12 уровня

Начну с плюсов. Идеальная локация .Невероятные ,милые,добрые,внимательные сотрудники.Медперсонал-как родные Горничные( здесь их называют санитарки) старательные,внимательные и услужливые. Пищеблок чистый.Еда вполне себе съедобна ,иногда даже очень вкусно. Всегда идут на встречу и какое то блюдо можно заменить, если вдруг ребёнок не ест. Теперь минусы,а они существенные. Санаторий на столько ушатан и устал,что ему пора отдохнуть,отремонтироваться ,подмарафетится... Двери скрипучие ,как входные так и мебельные. Кровати того гляди развалиться,унитазы и смесители текут.Территория разбита,асфальт и плитка вздымаются от корней деревьев.Детская площадка опасна,одних детей туда я бы не рискнула отпустить. Развлечений никаких,игровая комната не работает,хотя её и игровой не назовёшь. Были с ребенком по соцзаезду,по этому закрыли глаза на минусы, развлекались сами ,наслаждались красотами города и с удовольствием получали назначенные процедуры. Если вновь предложат ,,Смену,, приедем не раздумывая.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дорохова

Знаток города 3 уровня

Советский санаторий. Заселили в старые номер. Балкон большой, на два номера. Окна деревянные, переночевать можно. Постельное меняют раз в неделю ( если попросить дадут новое). Полы моют раз в 3 дня ( просто протерли и все, лучше самой мыть их). Солевая пещера СССР. Ванные для детей и для взрослых прикольные. Нет няни. Даже игровая комната закрыта, хотя бы открыли для детей и родителей, чтобы дети могли играть, а не бегать по коридору. Заселили в корпус мать и дитя, но там почему-то были не только дети, но и взрослые и пожилые люди. Лечение не плохое, по стандарту. Кормят 50 на 50. Много еды, но есть смена, которая добавляет много соли что есть невозможно. Не всегда приносят по меню то что заказываешь. Расположение хорошие, все в шаговой доступности

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 14 уровня

Хороший санаторий, разнообразное питание, много развлечений для детей, чисто, убирают все вовремя, приятно как находиться в номере, так и гулять по территои. Вежливый персонал, грамотные специалисты, подбирают актуальные процедуры лечения, учитывая мнение отдыхающих. Охраняемая закрытая территория, тихо, волшебный воздух, красивые виды.

Посмотреть ответ организации

Каролина Сырцова

Знаток города 2 уровня

Санаторий хороший , мне понравился, ездила с классом питание хорошее обращение с детьми конечно немного хромает , в общем санаторий хороший я каждый день играла на площадке с друзьями в волейбол . Я обязательно приеду сюда еще❤️,хочу отобразить такое же хорошее настроение и любовь так же как и воспитатели Ирина Николаевна и Амина Пиляловна💋❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Cалихова

Знаток города 12 уровня

Неделю назад дочь Полина вернулась из санатория, где впервые отдыхала у вас и получала лечение вместе со своими одноклассниками из города Лесной Свердловской области. О санатории знаем давно, так как старший ребенок дважды там отдыхал раньше. В целом у ребенка положительные впечатления: климат, красивая природа, ухоженная территория, прекрасное лечение, разнообразный досуг, пешие прогулки, качественное и разнообразное питание, согласно требованиям. Спасибо всему персоналу за доброжелательный прием. Санаторий расположен в отличном месте, всё интересное, в том числе музеи, выставки и т.д. в шаговой доступности. Воспитателями в отряде у дочери были Амина Пиляловна и Фатима Рамазановна. Передаем им огромный привет с Урала и выражаем благодарность за весь воспитательный процесс, подготовку к отрядным мероприятиям, поддержку и конечно же за чудесные косички у всех наших девочек! Желаем санаторию процветания!

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 11 уровня

Отличный санаторий, наши дети уже не один раз посещали его. Буквально недавно дети опять были гостями и рассказывали как им было интересно, помимо очень полезных процедур ещё и насыщенная развлекательная программа, там и дискотека каждый день и походы в кино и многое другое.Очень рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Дочь впервые побывала в санатории «Смена» и осталась очень довольна 🌸 Красивая и ухоженная территория, необходимые лечения в шаговой доступности от жилого корпуса. Вкусное и разноообразное, что не мало важно, сбалансированное, питание. В корпусе чисто и опрятно. Отдельно бы хотелось отметить воспитателей, с которыми нам несказанно повезло - Амину Пиляловну и Фатиму Рамазановну 🌸 Их чуткое, внимательное отношение к детям заслуживает лишь похвалы🌸 Замечательный санаторий и неменее замечательные воспитатели 🌸

Посмотреть ответ организации

Анна Путинцева

Знаток города 3 уровня

Мы много лет подряд приезжаем в санаторий «Смена» в Кисловодске, и каждый раз эта поездка становится для нас настоящим праздником. Уже больше 15 лет ребята из нашей футбольной команды вместе с тренером с радостью ждут лета, потому что в «Смене» всегда тёплая атмосфера, забота и внимание. Персонал здесь очень приветливый и добрый – помогает, лечит, поддерживает детей, а в корпусах постоянно делается ремонт, поэтому условия становятся всё лучше и лучше. Воспитатели – отдельное спасибо им – проводят экскурсии, придумывают интересные игры и мероприятия, умеют найти подход к каждому ребёнку. Самое любимое занятие для ребят – это дискотеки. Они проходят почти каждый день и всегда создают весёлое настроение и дружескую атмосферу. Старшие мальчишки ждут этой поездки целый год, а младшие сначала скучают по дому, но быстро привыкают и тоже начинают получать огромное удовольствие от отдыха. Кормят в санатории вкусно и сытно, повара всегда стараются, идут навстречу детям, дают добавку. А ещё в Кисловодске прекрасная погода, свежий воздух и природа, что делает отдых ещё более полезным. «Смена» – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Мы с уверенностью рекомендуем этот санаторий всем – и семьям, и группам детей. Здесь можно не только оздоровиться, но и найти новых друзей, набраться впечатлений и отлично провести время!

Посмотреть ответ организации

Любовь Евтюхова

Знаток города 5 уровня

Отличный, санаторий! Ухоженная территория. Чистые светлые номера. Есть все необходимое в номере: телевизор, холодильник. Чистое белье, полотенца; смена -1 раз в неделю. Питание 3-х разовое, на ночь кефир, но кажется, что тебя кормят раз 5/6, так много дают. Всегда на выбор 3 вида каш на завтрак, 3 вида супов на обед. Много различных процедур для детей и взрослых. Есть и развлечения, но нам так хотелось отдохнуть от общества, что мы постоянно гуляли: по территории, по городу, по парку. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Ирина Малышева

Знаток города 4 уровня

Группа детей из Владимира вместе с сопровождающими оздоравливались в санатории с 14.02. по 26.02.2025 . Детей поселили в корпус 5 на 4 этаже. Комнаты по 6 человек оборудованы всем необходимым. На этаже недавно был ремонт, душевая комната и туалеты в хорошем состоянии. Хочется отметить педиатра Звереву Елену Николаевну за внимательное и чуткое отношение к нашим ребятам. Выражаем благодарность дневной медсестре Павловой Оксане Николаевне, а также ночным медсёстрам Слюсаревой Ирине Сергеевне, Физиковой Валентине Беляловне, Бондаревой Нине Вячеславовне. Ребята особую благодарность выражают физруку Шиданову Хусейну Магомедовичу за увлекательные и познавательные прогулки, а также за понимание и дружеское отношение к ним. Нам, как сопровождающим, хотелось бы поблагодарить санитарку Квитовскую Татьяну Николаевну, за чистоту и порядок у наших детей. Сопровождающие Малышева И. В. и Филимонова Е. Н. Спасибо санаторию "Смена". Кисловодск, мы обязательно вернёмся.

Инкогнито 3915

Знаток города 5 уровня

Дочь отдыхала по путевке ОМС в санатории СМЕНА в сентябре 2025 года в рамках реабилитации. Осталась очень довольна. Отзывчивый персонал, прекрасные воспитатели, действенные процедуры. Питание замечательное, всё вкусно, еды хватало. Санаторий в центре города, недалеко от парка, часто выводили на прогулку. Вечером дискотека, кино, ходили в музеи. Спасибо за отдых и лечение.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Очень нравится.Кормят хорошо,выбор есть и заказное меню.3 вида каши утром и 3 вида супа в обед,горячее заказываешь.Постельное и полотенца отличные,белые,меняют раз в 7дней.Процедуры стандартные,всё дают по желанию и показаниям.Очень понравилась женщина-педиатр в 5 корпусе: внимательная и грамотная.Территория красивая,ухоженная.Парк совсем рядом.А сейчас погода хорошая,солнце-уезжать не хотим!

Илья

Знаток города 8 уровня

В целом неплохо. Санаторий расположен практически в центре города. Номера напоминают "назад в прошлое" или "возвращение в СССР", но благодаря персоналу всё чисто и опрятно. Процедуры и лечебные кабинеты достойно выполняют свои задачи ( и это самое главное) Единственный минус - это питание. Повара из числа эксперементаторов ) Невкусно и не думаю, что полезно. В общем, если питаться где-то ещё, то можно санаторию поставить оценку на 4.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Квинт

Знаток города 12 уровня

Расскажу подробно) Детям выделили путёвки в санаторий "Смена". Сначала были впечатления неоднозначные и дети просились домой. Но когда освоились всё очень понравилось. Кормили хорошо, даже самые изберательные дети кушали с удовольствием. Но болше всего, как многие дети, радовались сосискам 😄. Проводились различные процедуры: ингаляции, лавандавые ванны, сухие ванны, грязевые ванны, биотрон, магниты, кислородные коктейли, соляная комната, массаж. В общем лечили от души) Водили на экскурсии по городу и различные развлечения (боулинг, кино, террариум, музеи). Фатимат Рамазановна - самый лучший воспитатель, вам отдельное человеческое спасибо🙏💕 При возникновении любых спорных ситуаций и вопросов всегда приходила на помощь и все ситуации решались мирно и быстро. Очень добрый и совестливый человек! Побольше бы таких 🩷 Охранники тоже очень дружелюбные и отзывчивые. Процветания санаторию! Единственное пожелание к младшему персоналу - будьте терпимее и добрее. К посещению однозначно РЕКОМЕНДУЮ! Сама с удовольствием бы у вас отдохнула и полечилась 🥰

Посмотреть ответ организации

Лёля

Знаток города 9 уровня

Отдыхали с мужем с 1 по 12 апреля 2025г, номер на втором жтпде корпус 4.понравилось разнообразие в питании, заказное меню, каждый день в обед - фрукты, вечером - кефир и булочка к основному ужину. Номера в нашем корпусе - эконом, плохие двери с ужасными замками , однако, в номере есть все необходимое- холодильник, ТВ, хорошие ровные кровати с белоснежным х/ б бельем. Если бы поменяли двери- отдых был на твердую 5. Процедуры все отпускают во время, хорошие специалисты. Очень понравилось ЛФК с Еленой Юрьевной, прекрасный специалист! Массаж делала Лейла, достаточно грамотно! по досугу- никаких мероприятий не было, пришлось бегать в соседний санаторий им Димитрова на танцы, ьлаго близко, и в бассейн- в военный санаторий! То есть выход мы нашли. Но если бы было продумано вечернее времяпрепровождение, отдых заиграл бы всеми гранями! Однозначно- рекомендую, даже несмотря на указанные нюансы.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 5 уровня

Мы отдыхали с 05:03 :25 по18:03:25 Отдых и лечение были достойными, очень приятно нас встретили девушки на Рессепшене, а дальше мы были приятно удивлены чистому и уютному нрмеру, после наси встретил мед персонал с таким же добрым и хорошим настроением, назначили нам хорошее лечение. Ещё хочется сказать отдельное спасибо за хорошую и свежую пищу в столовой, питание диетитечское но меню достаточно разнообразное. Хочется пожелать работникам санатория процветания и благополучия. С уважением Галина и Татьяна

Посмотреть ответ организации

Гаранина Н.

Знаток города 3 уровня

Приехали в санаторий в 7-10.Нас запустили,но сказали ждать до 8-00,так как работники на работу приходят к 8-00 часам.Сразу возникает вопрос,а если я приеду ночью?…..Далее дождались администратора,который в грубой форме велела нам с ребенком погулять до 12-00,т.к.заселение у них только с 12-00…опять возникает вопрос..а если бы я с ребенком приехала ночью?Ехали 28 часов в поезде с ребенком с надеждой что нас заселят и мы отдохнем…но нет….гуляйте…Даже не предложили нас покормить завтраком.Первое впечатление УЖАСНОЕ!!!!А нам здесь еще находиться 21 день 😵‍💫🥴🥹продолжение следует….

Посмотреть ответ организации

Инна Баландина

Знаток города 6 уровня

Замечательный санаторий! Год назад проходила лечение моя внучка, ей всë понравилось, хочет снова там побывать. А в этом месяце меня отправили на лечение с шейным и грудным отделом позвоночника и невралгией по омс. Могу сказать точно, что после прохождения всех процедур, заметно стало легче. Грязи принимала впервые, эффект супер! Питание подобрано индивидуально по заказу, девочкам поварам огромное спасибо! Молодцы! Спасибо всему медперсоналу, врачу Дудовой Д. Х. ,а также отдельное спасибо массажисту Людмиле, за то, что расправила мне крылья. Санаторий находится в удобном местонахождении, рядом парк, храм Св. Цел. Пантелеимона, каскадка, бульвар и мн. др. Всем здоровья, мира и добра!

Посмотреть ответ организации

Вика Санеева

Знаток города 2 уровня

Отдыхала тут недавно, была на 2 этаже. Все воспитатели хорошие и относятся к детям хорошо, особенно хочу сказать отдельное спасибо Амине Пиляловне и Фатиме Рамазановне. Ночные медсестры тоже добрые, к детям относятся очень ответственно. В город (парк) выводили часто. По еде могу сказать что все было вкусно, но порции довольно маленькие, поэтому когда мы просили добавки всегда давали. Процедур было много и все они были разные, мне очень понравилось!! На этаже очень креативные воспитатели, придумывали много разных и интересных занятий, например был вечер талантов, где все дети могли принять участие и каждый смог показать свои способности. Спасибо за приятно проведенное время, санаторий отличный, рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Манников

Знаток города 10 уровня

Хороший санаторий. Дети были два раза, им понравилось. Персонал доброжелательный,лечение нормальное. Конечно негативное впечатление оставляет общее состояние объектов и территории.

Посмотреть ответ организации

👑I'm a Princes👑 л.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в санатории «Смена». За свои деньги ехать сюда точно не нужно, потратите всё в пустую. Начнем с внешнего вида. Ужасно…. Выглядит как будто строилось еще до нашей эры. Ремонта по ощущениям не было, всё порушено. Здания держатся на добром слове. Корпуса - это кошмар. Комната выглядит как палата в больнице. По улице бегают и орут дети, без присмотра взрослых. Кругом мусор. Еда. Кормят посредственно, никакого разнообразия и не особо вкусная. Порадовал персонал в столовой. Персонал в санатории. Удивило отношение медсестры Галины, которая отпускала ванны. Все назначения врача она игнорирует, ссылаясь, что сначала нужно согласовывать с ней. НО через несколько минут, начинает отказываться от своих слов и устанавливает свои же новые правила. В целом, персонал был хороший, за исключением некоторых. Процедуры назначают всем одинаковые, особой пользы не приносят. Досуга на территории санатория никакого нет, кроме бесплатного кино. В комнатах чисто, пыли нет. Самых худший отпуск, особо ничего не радовало, зря потрачено время. Единственное, что нравилось - это место расположение, близко к центру. Очень не советуем данное место.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Санатория оставляет печальное впечатление. 4 корпус просто убогий. Окна деревянные, немытые. Занавески в ужасном состоянии. Их не стирали никогда. Данный корпус нуждается в ремонте. В ванном отделение данного корпуса нет отопления. А ведь там люди раздеваются. Территори, санатория неухожена. Маршрутизация отсутствует. Для получения назначенных процедур надо ходить по корпусам. Это квест. Дети, которые здесь отдыхают предоставлены сами себе. Бросают с балконов мусор, который не всегда убирают. На территории лежит строительный мусор. Такое впечатление, что руководство санатория совсем не ходит с административными обходами.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 24 уровня

Очень сложно отметить плюсы этого заведения и это не про людей, которые здесь работают. Общее впечатление запустения и заброшенности: на территории и в номерах обязательно что-то сломано или не работает и давно требует ремонта или замены. В столовой очень тесно, а еда как в столовой по самому низкому тарифу.

Посмотреть ответ организации

Лина О.

Знаток города 4 уровня

Недавно ( с 24 апреля по 14 мая) наша группа из г.Лесного, посетила санаторий "Смена" в Кисловодске. Мы остались в полном восторге от нашего пребывания! Это место стало настоящей находкой для тех, кто ищет отличный отдых. С самого момента прибытия нас гостеприимно приняла Чомоева Зухра Мухаджировна, которая сделали все возможное, чтобы отдых с детьми был комфортным. Лечебная база санатория "Смена" впечатляет своим разнообразием. Высококвалифицированные специалисты помогли нам выбрать наиболее подходящие процедуры. Отдельно хочется отметить питание. Каждый день нас радовали разнообразные блюда, приготовленные с учетом диетических рекомендаций. И ОСОБЕННУЮ благодарность хочется выразить воспитателям Амине Пиляловне и Фатиме Рамазановне. Их терпение, забота и профессионализм сделали для наших детей незабываемый отдых. Они всегда создавали тёплую и дружелюбную атмосферу в группе. Благодаря их усилиям, вниманию, терпению наши дети узнали много интересных мест в Кисловодске, учились дружить, проявлять свои таланты. Каждый день наши дорогие воспитатели проводили различные конкурсы, беседы, походы в музеи Кисловодска….все трудно перечислить. А какие прически были у девочек! Позавидуют парикмахерские города! Мы искренне ценим труд и преданность своему делу наших дорогих воспитателей- Амины Пиляловны и Фатимы Рамазановны! Спасибо за прекрасный отдых! Мы уезжаем с новыми силами и положительными эмоциями. Рекомендуем это место всем! И всего этого восхищения не было, если бы не хорошая организация в лице квалифицированного медицинского персонала гл.врача Куликовской Татьяны Васильевны и нач .мед. Чепариной Галины Петровны! Обязательно приедем вновь!

Посмотреть ответ организации

Александра Коростелева

Знаток города 2 уровня

Место, куда хочется вернуться снова. В данном санатории отдыхала моя дочь. Ей настолько все понравилось, что по приезду домой плакала и просилась уже обратно😁 А все потому, что там: вкусно кормят, обстановка душевная, персонал на высоте👍 Отдельными словами хочется поблагодарить воспитателей Амину Пиляловну и Фатиму Рамазановну, вы лучшие! Ребенок на следующий год желает попасть именно к вам! 💜 Единственный минус: ребенку не хватило 3 недели, нужно больше отдыха в вашем санатории😁😁😁

Посмотреть ответ организации

Римма ОЧИРОВА

Знаток города 4 уровня

Отдохнула хорошо, очень вежливый персонал начиная с оформления и до уборщицы Тамары,врач грамотно всё оформила все процедуры,есть и платные процедуры,еда разнообразная и по заказу, поджелудочная успокоилась,массажист Нанолалиев С.Б.выполняет свою работу на отлично ,Гуцул С.В.человек на своем месте, тактичная и вежливая, хороший санаторий, спасибо за лечение и содержание,к.18, Очирова Р.М.

Посмотреть ответ организации

Z Chom

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с ребенком в феврале. Номера в 4 корпусе стандартные , есть улучшенные номера в других корпусах,. Большой перечень медицинских услуг. Назначения по показаниям, не жадничают. Можно за отдельную плату,выбрать ряд лифтинговых и лимфодренажных процедур по телу, что тоже приятно. Питание диетическое)Отличное расположение. Квалифицированный медицинский персонал. Особенно хочу отметить Чепарину Г.П. и Джаммаеву М. М. Рекомендую по соотношению цена-качество.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кулястова

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность старшему администратору Чомаевой Зухре Мухаджировне за чуткое, доброе, человечное отношение к отдыхающим. Нас очень комфортно разместили. Кулястовы Кирилл, Анастасия и Люба.

Посмотреть ответ организации

Евгения Суздалова

Знаток города 2 уровня

Прекрасный санаторий для детского отдыха, лечебная база великолепная, диетическое 5 разовое питание, организованные мероприятия и экскурсии. Ребенок отдыхал в составе детской группы из г. Лесного Свердловской области апрель-май 2025г. Благодарим администрацию и персонал санатория за радушный прием, качественное оказание услуг, оздоровление детей! Воспитатели Амина Пиляловна и Фатима Рамазановна выше всяких похвал - девочки всегда с прическами, мероприятия на отряде и прогулки просто не оставят равнодушными. Отдельная благодарность ФГБУЗ ЦМСЧ Nº91 ФМБА России за возможность укреплять здоровье детям в Смене!

Посмотреть ответ организации

ольга виноградова

Знаток города 6 уровня

Территория частично отремонтирована,врачей нет,обследования отсутствуют ,минимальное количество процедур,ужасная соляная комната, как комната страха. Персонал,те кто постарше суровый,помоложе вежливы.Солнце село,территория тёмная,не видно не зги,только со стороны 4 корпуса,идеальное освещение.Мебель требует замены.Игровые комнаты ,как и досуг отсутствует. Wi- fi нет.Идеальная постель и полотенца,это очень радует. Одна смена поваров отрабатывает свою зарплату,вторая работает на мусорку.Бесплатно,поэтому 4.

Михаил Зуев

Знаток города 9 уровня

Отдыхали всей семьей в июне 2025 года. Остались очень хорошие впечатления! Отличный санаторий! Очень вежливый и заботливый персонал! Прекрасное размещение в центре города, отличная еда. Многие достопримечательности в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации

Вадим Х.

Знаток города 3 уровня

Приезжаем в санаторий второй раз. Все очень нравится. Дружелюбный приветливый коллектив . Питание разнообразно на заказ. В номерах уютно. Процедуры отличные. Особенно понравилась процедура гидро массажа . Спасибо Сабитовой Г. Вертуоз в своем деле. Рекомендую. Санаторий находится в шаговой доступности от Парков и магазинов. Еще раз большое спасибо всему коллективу.

Посмотреть ответ организации

Лариса Андреева

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось , питание отличное , чистота , каждый день убирают , белье белоснежное , бювет на территории санатория , очень удобно

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ковалева

Знаток города 9 уровня

Расположение санатория очень удачое, недалеко ж/д вокзал, магазины, кафе. Сам санаторий выглядит немного уставшим, номерной фонд конечно не мешает обновить. Питание бывает по разному( в этом направлении работают в лучшую сторону), процедуры не плохие.

Посмотреть ответ организации

Алексей Цуприков

Знаток города 3 уровня

Отличный санаторий! Не первый год отправляю туда своего ребенка. Групповые посещения классами отличные) процедуры, персонал, проживание, питание- все на высшем уровне)) особенно приятно отношение персонала и воспитателей работающих в санатории! Огромное спасибо за великолепный отдых))

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, еда бесподобная, процедуры все доступны и качественные, номер совдеповский, но постоянно убирается и чистый. Завораживает рядом находящийся парк и все культурные мероприятия. С удовольствием поеду на следующий год.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 2 уровня

Завтра уезжаю из санатория, мне очень понравилось. Ходили в кино, боулинг, музей восковых фигур, музей космонавтики, и на обычные прогулки. Воспитатели хорошие, относятся с уважением к детям. В столовой вкусно кормят. Спасибо большое за эмоции и новых друзей, советую посетить это место🤍

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 2 уровня

Ребёнок ездил с классом в санаторий с 25 апреля по 16 мая, жил на 2 этаже, палаты отремонтированы, питание хорошее. Хочу сказать, что очень повезло с воспитателями Аминой Пиляловной и Фатимой Рамазановной. Были в санатории вечера, когда дети выступали, и как я понимаю их готовили как раз воспитатели!

Посмотреть ответ организации

валерия беляева

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Отдыхала в декабре 2024года. Хороший санаторий, мед персонал внимательный, вежливый.Парк в шаговой доступности. Хороший воздух, лечебный нарзан.Из процедур больше всего понравились:Аква-Спа, магнит,гидро массаж, массаж спины.Мед персонал отпускающий процедуры внимательный, , знающий свое дело.Советую этот. санаторий, вернемся еще!!!

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 6 уровня

Медработники компетентные и приветливые, библиотекарь Вероника чудесная на этом плюсы заканчиваются. Питание это мрак, невозможно есть!!! Детской площадке лет 40 если не больше... в детском санатории вообще не продуман досуг детей, из развлечений бегать по коридорам жилого корпуса. Почему в детском санатории нет детской комнаты и работника который на время процедур родителей приглядит за детьми моему уму непостижимо.

Посмотреть ответ организации