Поиск

Сонум

4,9

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Купили кровать и матрас. Консультацию девушка провела очень информативную, после нее мы и решились на покупку кровати. Заказали кровать, думали будем ждать месяц, но нет привезди через две недели. Доставка очень удоьная в вечернее время, звонят заранее и как подьезжают тоже предупреждают. Собирали сами, инструкция понятная. Все крепкое и надежное. Пока не спали, но думаю будет комфортно (полежали понравилось).

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 2 уровня

Купила матрас. Сначала консультаровалась в группе магазина в ВК. Очень удобно. Подбирают модель по заданным мною параметрам, озвучивают стоимость. Потом в салоне-магазине мне предоставили возможность полежать на разных матрасах. В конечном итоге я остановилась на варианте, который выбрала изначально. Хранение матраса на складе было неограниченным. Это большой плюс, когда нет возможности получить товар в определённый срок. Отлично сработала служба доставки. Качеством и ценой матраса довольна. Надеюсь, жёсткость, которую я выбрала, сохранится на много лет.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

Долго выбирали диаан в гостиную и остановились на этом салоне. Все прошло отлично. Доставка во время, упаковка уелая. Диаан собирали сами, качество дивана отличное. Покупкой довольны. Персонал в салоне вежливый и компетентный. Всем причтных покупок, а салону приятных покупателей :)

Посмотреть ответ организации

светлана к.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Покупали здесь кровать 160*200 с матрасом 1000 пружин. Привезли вовремя, все в целости и сохранности. Муж собирал сам, немного дольше, чем профессионалы, но собрал. Кровать очень нравится, крепкая, массивная. Спать на ней - одно удовольствие! Спасибо большое магазину и девушке- консультанту!

Посмотреть ответ организации

Сергей О.

Знаток города 5 уровня

Матрац от Сонум это топчик! Моя спина после 20 лет занятия лыжами сказала мне спасибо Бро! Ты наконец то раскошелился и взял все самое хорошее!) Взял самый жесткий и не прогадал! Отдельная благодарность работникам шоу рума. Все как я люблю! Четко, все по делу с минимум воды и лапши на ушах) Через пару недель пришли за подушками, одеялом, 2мя комплектами белья и наматрасником!

Посмотреть ответ организации

Виктор C.

Знаток города 3 уровня

Всё чëтко и быстро. Кровать пришла даже раньше назначенного срока. Собрали сами, все детали были в наличии. Сама кровать добротная и качественная. Спасибо продавцам которые помогали нам в выборе кровати)

Посмотреть ответ организации

Елена Михайлова

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Уже не в первый раз пользуюсь Вашими услугами !) И когда решили покупать диван дочери в комнату то у нас не было никаких сомнений куда идти) Как всегда консультация на высшем уровне , свой выбор остановили на диване City , заключили договор и вуаля , через три недели он у нас ) 100% попадание с цветом , прекрасное качество , дочь в восторге! Большое Вам спасибо, вы лучшее.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ж.

Знаток города 4 уровня

Все очень понравилось, изготовити за 2 недели. Собирали мы сами, за 3 часа справились. Никаких дефектов нет. Менеджеры помогли определиться с цветом, делали фотографии готовых кроватей в Архангельске, чтобы я посмотрела

Посмотреть ответ организации

Лена Журавлева

Знаток города 6 уровня

Отличный диван. Со сборкой справилась сама без проблем.

Посмотреть ответ организации

Любовь .

Знаток города 7 уровня

Хороший отдел мебели! Купил кровать под заказ! Сделали всё быстро, качественно! Доставили, собрали! Сборщику отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

ladymarinessa

Знаток города 4 уровня

Для дочери-подростка приобрела кровать Alma с подъемным механизмом и ящиком для белья. Кровать оказалась не только эстетически красивая и вместительная, но и очень крепкая - двое детей периодически превращают ее в батут, подпрыгивая до потолка😁 Ничего не скрипит, не шатается! Удобно, что кровать на ножках - робот-пылесос спокойно убирается под кроватью👍

Посмотреть ответ организации

Евгения Пьянзина

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и качественная мебель. Заказывала кровать, матрас и тумбочки в спальню, девочки помогли определиться с выбором модели и обивкой. Привезли достаточно быстро и аккуратно собрали. Смотрится очень шикарно и спится великолепно! Спасибо, всем буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Людмила Асютченко

Знаток города 3 уровня

Купили три матраса. Менеджеры профи, помогли с выбором, общаться приятно. Заказ оформили чётко и быстро, матрасы привезли вовремя. Качество отличное.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ч.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо магазину «Сонум» за наш спокойный сон! Мы приобрели здесь матрас, одеяло, постельное белье и ортопедические подушки. Всё прекрасного качества и по рекомендации продавцов👍🏻. Но о подушках - отдельно. Я раньше пробовала лежать на ортопедических подушках, скажу честно, меня они вообще не вдохновляли. Выбирая матрас, нам предложили протестить подушки. И вот тут я обалдела. Нам настолько понравилось, что мы сразу купили две. Потом купили ещё две в подарок, потом ещё две🤣. А недавно мы подарили подушку на юбилей маме. Мама оказалась в таком восторге, что купила ещё одну, чтобы не возить с дачи в квартиру. Оказалось, что она долгое время просыпалась с головной болью по утрам. А поспав на этой подушке, головные боли прекратились🥳. Да и сами мы спим теперь намного лучше, нет желания скомкать подушку, устроить ее поудобнее. В общем, от души рекомендую магазин с большим ассортиментом и приятными ценами!

Посмотреть ответ организации

Евгения Нартова

Знаток города 2 уровня

Уже год моему матрасу от Сонума. Поняла это только сейчас, когда села писать отзыв. А состояние - как вчера купили. Специально выбрала модель пожёстче и это спаситель моей спины. Если учесть ещё, что он заменил собой матрас вдвое дороже, который развалился за 3 года, то вообще подарок. С удовольствием даю 5 звёзд и сервису и товару Консультацию по составу матраса получила. Мне очень важно знать, что там внутри Пощупать/полежать дали на всём, что было. Выбирала не вслепую. И очень быстро привезли.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Купил кровать Оливия с подъемным механизмом, матрасом и наматрасником. Качество на высоте, доставили в срок. Со сборкой никаких проблем не было, всё подогнано идеально. Никаких посторонних запахов нет. Спасибо грамотным продавцам за советы в выборе.

Посмотреть ответ организации

Диана Паценкова

Знаток города 2 уровня

Покупала полуторку, проконсультировали хорошо, все понравилось, доставка по назначенной дате, сама доставка не самая удобная если не живешь на адресе, но в остальном все понравилось

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Покупали кровать из экокожи 3 года назад!! 🎉🎉🎉Качество НА ВЫСОТЕ!!! 👌Привезли раньше срока - чем очень обрадовали, хотелось быстрее заменить старую кровать!! 💪🏻Теперь с расширением отдела стало уютнее и комфортнее выбирать - за что ребятам - отдельное СПАСИБО!! 👏🏼👏🏼👏🏼на прочность постоянно проверяют дети- нравится прыгать 😁так что уже много лет ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ радует это приобретение 😇

Посмотреть ответ организации

Татьяна Козлова

Знаток города 5 уровня

Всё подобрали: кровать, матрас, диван. Пришло все вовремя и хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Ксюша

Знаток города 3 уровня

Начнем с начала заказа. 11.12.2025 я пришла в отдел, мне нужен был топпер, на тот момент в салоне было 2 сотрудницы - одна новенькая, насколько я поняла, и вторая сотрудница, обучающая первую. Договор со мной составляла новенькая сотрудница, при заказе в договоре указывалась доставка, проговаривали оба сотрудника, что топпер придет мне до января, несмотря на предновогодние праздники. Важно отметить, что в договоре была указана дата 16.11.25 - предварительная дата доставки, но мне пояснили, что это доставят на склад в Иваново и после уже повезут в Северодвинск. Числа 25-27 примерно я позвонила узнать, когда ожидать доставку, на что мне сказали, что 16 число в договоре - опечатка, что только 26 только отгрузят со склада в Иваново, поэтому не раньше января мне доставят топпер. Хорошо, я человек не конфликтный, могу всякое понять, плюс сотрудник новый (хотя и сотрудник, который обучал, также говорил, что доставят до НГ топпер :) ). Наступил январь, все отдыхают, 12.01.2026 я вновь позвонила поинтересоваться топпером, сказали, что были праздники, люди не работали, поэтому числах в 20х доставим. Наконец-то, 19 числа мне позвонили и сказали, что топпер у них в магазине по пр. Труда, надо доплатить остаток (ранее я оплатила часть топпера, вторую можно было доплатить позже, но опять же, мне сказали, что при доставке топпера на адрес, а в разговоре сказали, что так нельзя, скинут мне qr-код на оплату). Я доплатила оставшуюся часть и уточнила, когда мне привезут топпер (т.к. в договоре у меня указана доставка), в ответ я услышала не очень уверенный голос менеджера магазина, что 21-22 числа. qr-код мне скинули часа через 2, когда я позвонила и напомнила об этом, вместе ссылкой на оплату мне написали сообщение, что я могу ПОЛУЧИТЬ топпер в салоне с 10 до 20 часов, я, конечно же, переспросила, почему получить, если у меня указана доставка. На данное сообщение мне не ответили, поэтому на следующий день я опять позвонила менеджеру и уточнила, почему мне написали про "забрать самой", менеджер мне пояснила, что ей "везти мне топпер не выгодно", так как он небольшого размера. Я напомнила, что у меня в договоре указана доставка, на что мне сказали, что перезвонят. Далее мне перезвонил уже другой менеджер салона, спросила какие сотрудники меня обслуживали и смогу ли я получить топпер 23.12.2026 г. после 20 часов, так как менеджер сама подъедет после рабочего дня и передаст мне. Я согласилась на 23 число, так как мне было некогда ездить в салон и вот 23 числа мне позвонили и перенесли на 24 января доставку (видимо, после работы ехать не хочется, человека можно понять), при этом спросили время, я указала, что с 12 до 15 часов смогу принять, так как буду дома. Хорошо, я вновь, как добрая дура, согласилась. 24 января в районе 14 часов я уже поняла, что до 15 часов мне ничего не доставят, поэтому примерно в 15:10 позвонила и спросила, привезут ли мне топпер, на что мне ответили, что уже с ним едут. Минут через 10-15 мне перезвонил менеджер, по голосу именно тот, который со мной говорил о доставке на 23 число и переносил ее на 24, я сказала, что мне в 16 часов надо уйти, поэтому если не успеют привезти, то некому будет принять топпер. Примерно через 5 минут после звонка мне вновь позвонили, что уже подъехали и я могу спускаться. Оказывается, доставка у них до подъезда), опять же никто ничего не сказал. Да, можно подумать, что это мелочь, ну выйди ты на улицу, но вся ранее изложенная ситуация в совокупности "иди забери" уже накаляла меня. Я спустилась и забрала топпер, который оказался крайне хорошим, за него, пожалуй, одна звезда и будет стоять. Я все понимаю, сфера обслуживания, полно всяких неадекватных людей, ты устаешь от контакта с ними, плюс новый сотрудник чуть путается куда и почему, но слыша каждый раз не очень довольные голоса сотрудников кажется, будто это я составляла договор от имени салона сама с собой, еще и требую выполнения его по доставке. Возможно, мне не повезло на январские праздники, переносы доставки я понять могу, но сама доставка описана мной выше, неприятная ситуация вышла, уже думала, если мне и 24.01.2026 не доставят (вновь перенесут), то забирая из салона топпер, попрошу книгу жалоб и предложений. Спасибо за топпер, он правда хороший, в остальном плюсов не увидела.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Эта кровать предлагает невероятные уровень комфорта и стиля по разумной цене. Она прекрасно сочетается с другими мебельными предметами в моей комнате и стала ее настоящим украшением.

Посмотреть ответ организации

Алина Молчанова

Знаток города 4 уровня

В магазине большой выбор на любой вкус! Приобрели отличную кровать ✨

Посмотреть ответ организации

Настя Пашинская

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное за нашу кровать и матрас! Качество и комфорт СУПЕР!👍🏻Быстрые сроки изготовления! ⌛️ Персонал приветливый!👧🏽

Посмотреть ответ организации

LiubovS

Знаток города 7 уровня

Заказывали кровать Николь и матрас -полный восторг 😍 Кровать шикарная, матрас очень удобный, не хочется с него вставать 😄 У кровати съемный чехол и вместительный ящик для белья. Матрас добротный, тяжелый. Спасибо магазину Сонум❤️❤️❤️