Поиск

Совкомбанк

3,9

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк — это надежный и современный банк, который предлагает широкий спектр финансовых продуктов. Мне нравится, что здесь есть выгодные кредитные карты с кэшбэком, удобные вклады и быстрые кредиты на любые цели. Плюсы: ✔ Удобное мобильное приложение с понятным интерфейсом ✔ Быстрое рассмотрение заявок на кредиты и карты ✔ Хорошие процентные ставки по вкладам ✔ Много акций и бонусов для клиентов Минусы: ✖ Не во всех городах есть отделения (но онлайн-сервисы компенсируют) ✖ Иногда задержки с поддержкой (но в целом отвечают) В целом, я доволен сотрудничеством с Совкомбанком и рекомендую его тем, кто ищет удобный и технологичный банк с выгодными условиями!

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 3 уровня

По телефону сотрудники предварительно одобрили кредит. К несчастью совпало что попал в аварию и очень нужны были деньги. Приехав в это отделение оказалось что это всё предварительно и нужно подать заявку. После отказа сотрудница воспользовавшись ситуацией, нагло впарила программу "кредитный доктор" пояснив что это меня не к чему не обязывает, якобы подумайте и решите, после подписи документов оказалось что на мнея повесили долг в 25000 рублей. Причем я не взял у них ни копейки, кроме как мошенническими их действия назвать никак нельзя. Подаю ходатайства, буду выходить на них в суд. Будьте аккуратнее с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 6 уровня

Чистота и уют — в офисе всегда чисто, комфортно, есть удобная зона ожидания. Прозрачные условия — все тарифы и услуги объясняют понятно, без скрытых комиссий и неприятных сюрпризов.

Али Али

Знаток города 8 уровня

Переехал левее этот банк , уютно. Девочки во всем помогают, очереди почти не бывает, все удобно и по тарифам все всегда объясняют

Марина Протасенко

Знаток города 6 уровня

Отвратительная контора. Пришли в 18:40 в банк, работающий до 20:00. Девушка работает одна. Люди приходят, девушка молчит, что работает банк, как оказывается до 19:00. На вопрос о причине, ответ «Потому что я не работать работать тут одной». Извините, а чьи это проблемы? Стоит второй пустой стол без сотрудника. Официальная информация о времени работы «до 20:00». В Яндекс картах время работы до 20:00, на двери в банк тоже. Грубо ответила «Зайдите на сайт и посмотрите».

Посмотреть ответ организации

Юлия Скиданова

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Являюсь постоянной клиенткой данного банка. Нравится, что все честно и прозрачно, услуги всегда соответствуют договоренностям. Советую всем карту Халва, оформляла в этом банке. Знакомым и друзьям рассказала о ней. Заинтересовались и некоторые открыли ее.

Посмотреть ответ организации

Натела Лисина

Знаток города 7 уровня

По телефону сотрудники банка уговорили приобрести кредитную карту Халва, согласилась, одобрили лимит по карте 120 т.р., прислали смску в какой филиал обратиться. Сегодня пришла в ваш филиал, обслуживала меня операционист Светлана, внесла мои и данные созаемщика в базу данных, отправила запрос на выдачу карты, просидела час, так и не получила карту. На мой вопрос, сколько еще ждать Светлана отаетила пока не получим одобрения от кредитных инспекторов, я ей сказала о том, что мне уже одобрен лимит и меня направили в ваш филиал за получением карты, ничего не ответила. Просидев час и ничего не дождавшись я ушла. Через некоторое время я опять зашла в филиал за картой, на что мне ответили что нет одобрения от кредитного отдела, я ушла не солоно хлебавши. Позвонила в колцентр и обьяснила ситуацию и попросила проверить состояние моей заявки, на что получила ответ, что заявка рассмотрена и одобрена, вот такой замкнутый круг, я понимаю, что я попала к специалисту новичку , которая не смогла мне выдать карту, хотя другие операционисты решали вопросы клиентов. Вот так я потеряла уйму времени в банке. Спасибо Совкомбанку, сотрудники которых не могут оперативно решать обращения клиентов.

Посмотреть ответ организации

Олег Л.

Знаток города 3 уровня

Обращался в отделение за получением дебетовой карты, всё быстро оформили и отдали. Так же терял карту, там же дали сразу новую, пришёл получил очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Людмила Зайцева

Знаток города 16 уровня

Хорошее обслуживание, специалисты быстро решили проблему

Вячеслав

Знаток города 3 уровня

Воронеж, Ленинский Проспект 15. Сотрудник отказалась менять доллары на рубли сославшись на поврежденные купюры, которые были в идеальном состоянии(выдал банкомат минутой ранее). Вразумительных комментариев кассир дать не смогла, просто сидела и повторяла какую то ерунду

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Ужасные сотрудники, мусолили очень долго. Сказал закройте счет мне нет нет не можем приди с документами. Написал в поддержку на сайте , где мне сказали вы можете подтвердить справками , а можете закрыть просто счет.

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание быстрое, терминал выполняет операции быстро и понятно, особенно хорошо, когда позади большая очередь. У банка есть автопарковка. Банк располагается на хорошем месте, где не образовываются пробки - доехать несложно

Посмотреть ответ организации

Евгений О.

Знаток города 4 уровня

Меня устраивает, все отлично. И само отделение чистое и ухоженное, и сотрудники опрятные и вежливые. Отмечу большой плюс — каждому клиенту и всем деталям максимум внимания. Такое сейчас не часто встретишь. Постоянно все летят, пытаются больше клиентов принять. А в банковском деле это скорее вредит, чем помогает. Особенно клиентам. Больше ошибок и недопонимания. Тут такого нет! Так что меня все устраивает!

Посмотреть ответ организации

olia-lt

Знаток города 5 уровня

Руководство Совкомбанка, ну если у вас такой дефицит кадров, может стоит закрыть это отделение. Провести в ожидании своей очереди ровно два часа-это просто беспредел!!! На весь офис-один стажёр. Очередь собралась в 10 человек и это в период пандемии. При мне женщина звонила по телефону горячей линии - ответ примитивен-некому работать. Займитесь подбором кадров! Для того, чтобы получить информацию по задолженности по карте (по нотариальной доверенности) , почему то отсканировали мой паспорт... собираете базу данных таким образом? Я теперь не уверена, куда последует этот скан и зачем это нужно было делать. Разве недостаточно было сверить оригиналы документов??? Вобщем ушла более чем с негативным впечатлением! Хорошо, что я не клиент вашего банка.

Игорь Васильевич

Знаток города 4 уровня

Закрыл счёт после того, как в Леруа втюхали кредитную карту Совкомбанка и непонятных списаний денежных средств с нее на обслуживание кредита, который я не брал. Работники офиса некомпетентны - так и не смогли дать мне ответы на мои вопросы: за что с карты списывались деньги?

Посмотреть ответ организации

Сколкова Анна

Знаток города 11 уровня

Очень нравиться обслуживание. Очень быстро получала перевод из за границе все быстро без всяких проблем рекомендую. Девочка помогла все рассказала.

Посмотреть ответ организации

Несущий свет

Знаток города 11 уровня

Самый мошеннический банк. Мою карту рассрочки, к сожалению, хоум кредит уступил совкомбанку. И стала моя карта халвой. Они мне понаподключали каких-то услуг и стали нагло драть деньги. Хотела у них же взять кредит, закрыть эту дичь. Стали навязывать 590т.р с бешеным платежом в 20т.р ежемесячно на 5 лет. Или 200т.р под залог авто. Это просто дичь. Как микрозаймы. За три вонючих копейки, сдерут три шкуры. Ипотека дешевле. Не обращайтесь в этот банк. Это ***.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 4 уровня

Никогда не пользовался картой Халва, но решил попробовать. Остался доволен обслуживанием, в офисе приятно находиться, чисто. Девушка с которой оформлял карту все рассказала, показала и ответила на все вопросы. Буду пользоваться картой постоянно, т.к. у нее очень хорошие условия!

Посмотреть ответ организации

Сергей Голдинов

Знаток города 3 уровня

Всем рекомендую обратить только по данному адресу, сотрудник Ольга поможет вам в любом вопросе, всегда есть быстрое решение вопросов

Посмотреть ответ организации

Оксана Н.

Знаток города 2 уровня

Быстрое обслуживание, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Aleksei Voronin

Знаток города 7 уровня

Разговаривали с девушкой об инвестициях, заинтересовались. Отделение совкомбанка оказалось ближе всех. Загуглили инфу, мало что поняли, поэтому решили сразу идти в офис и узнавать все там. Специалист рассказал про то, как это вообще работает, про приложение банка и тд. Очень грамотно все изложил. Начали понемногу осваивать все это.

Посмотреть ответ организации

Людмила Л.

Знаток города 2 уровня

Хороший офис, по моему опыту лучше остальных, девочки работают отзывчивые и компетентные, оформила сегодня там карту халва и сделала частичное погашение по кредиту, все оперативно ,спасибо

Посмотреть ответ организации

Игорь Горбунов

Знаток города 7 уровня

Замечательный банк. Грамотные менеджеры. Быстрое и удобное обслуживание. Есть банкомат.

Посмотреть ответ организации

Bakhodur Khodjaev

Знаток города 6 уровня

Большой плюс для меня - удобное расположение, есть парковка. Недавно перевыпустила карту, забежала забрать, заняло 5 минут... Обычно начинают навязывать страховки и прочее. Тут такого не было.

Посмотреть ответ организации

Мария Шершнева

Знаток города 3 уровня

6.03.24г Посетила вчера отделение банка для уточнения всех кредитных деталей! Мне очень помогла сотрудница банка Ирина! Очень приятная девушка и знает свою работу! Большое спасибо Ирине!

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 5 уровня

Быстро и профессионально обслуживают, четко отвечают на все вопросы, много продуктов которые можно оформить

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 5 уровня

Пришел оформить вклад, дело было в субботу, работает один оператор, просидел более часа. А когда подошло мое время оказалось, что такого вклада как расписано у них на сайте в природе нет. Оператор, удивилась откуда это у меня, я ей открыл телефон, она мне открыла распечатку! Проклял все, больше туда ни ногой, хотя он ближе филиал ближе всех ко мне расположен.

Инкогнито 4009

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Являюсь давней фанаткой карты Халвы, постоянная клиентка. Нравится в данной карте, что все честно и прозрачно, как было обговорено с сотрудниками при оформлении, то и получила дальше. Советую всем эту карту! Лично я многим знакомым и друзьям рассказала о ней. Заинтересовались и некоторые открыли ее.

Посмотреть ответ организации

Виктор Бессонов

Знаток города 4 уровня

Банк достаточно хороший, но дикие проценты, все время пытаются впарить финансовую защиту за баснословную сумму к кредиту. На встречу идут очень редко. Но есть много плюсов и фишек с картой Халва. Если грамотно пользоваться, то очень сильно выручает.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Была неприятно удивлена тем, что сотрудники закрывают дверь изнутри, мотивируя это тем, что у них перерыв с 14 до 15. Причем этой информации нет ни на официальном сайте, ни на табличке с режимом работы. Давно клиенты с жалобой в ЦБ не обращались, я так понимаю? Можем исправить...

ЮЮ --

Знаток города 6 уровня

Обращалась в это отделение, понравилось общение сотруднков, предоставили полную информацию по моему вопросу. В офисе чисто и приятно. Буду снова обращаться!

Марина Рыжкова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание производится на высшем уровне, я - как клиент осталась довольна обслуживанием. Сотрудники банка оказывают качественную консультацию, доброжелательны, дают ответы на все вопросы, не решенных вопросов нет

Посмотреть ответ организации

Анатолий Тарасов

Знаток города 6 уровня

В этом филиале есть касса и терминал. Что очень удобно если надо снять сумму по крупнее. Единственное что не очень понравилось, один оператор обслуживает клиентов, хотя места есть для двоих работников. Немного создаётся очередь

Посмотреть ответ организации

Марина Коловова

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание, постоянные очереди. И самое главное консультация сотрудников отличается от конструкции по горячей линии, говорят одно по факту, другое. Не советую связываться с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 2 уровня

Ни когда не была клиентом Совкомбанка, за кредитом и за картами не обращалась, не знаю где взяли мой номер телефона. Звонят по нескольку раз в день и вечером и в выходные, с предложением кредитов, задолбали просто. Все их телефлну вношу в спам, но к сожалению номеров у них много. Если мне понадобится кредит, то возьму точно не в жтом банке!!!!

Посмотреть ответ организации

Женя Кирей

Знаток города 4 уровня

Пару лет назад брал здесь кредит. Успешно погасил, все хорошо. Месяц назад снова понадобился кредит и я знал, куда мне обратиться. Условия и ослуживание тогда и сейчас просто 10 из 10!

Посмотреть ответ организации

Лысенко Евгений

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, приветливые сотрудники. Все обьяснили хорошо, очереди нет

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис. Сотрудники не заинтересованы в клиенте от слова совсем! Как не зайдешь нет интернета нет интереса нет времени... Жесть...

Валентина Шилова

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом Совкомбанка не так давно, но уже выделила для себя массу преимуществ. Самые большие проценты по вкладам, а также внимательные сотрудники, осталась довольна, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

елена киреева

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришли переоформить вклад Оптимальный на 90 дней,нам отказали,т.к. мы отказались об открытии карты Халва,т к. она нам не нужна.Вчера специалист нам переоформила2 вклада,а сегодня другой специалист Филатова отказала,из-за этого Ваш банк потерял клиента.Я сказал,что карта мне не нужна,деньги тогда забираю,она ответила ,забирайте,вот так банк теряет клиентов.Позвонили на горячую линию,нам сказали,что карту не надо оформлять.Вот и думайте,что Филатова -это не специалист,видно хочет себе денег заработать.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Артемьева (Диденко)

Знаток города 6 уровня

Чтобы заплатить за кредит приходится подолгу стоять в очереди, так как терминал один, а персонал не помогает клиентам, которые не знают что дальше делать.

илья штукин

Знаток города 2 уровня

Офис хороший, девочки быстро работают и все подробно рассказывают. приходил к ним получить карту халва, понравилось обслуживание

Посмотреть ответ организации

Надежда Макеева

Знаток города 11 уровня

Помещение 3м²,народу понабилось куча и ещё немножко.Электронная очередь не работает в связи с поломкой терминала.Услуги оказывать в полной мере отказываются

Нина В.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотруднику филиала в г. Воронеж за отзывчивость и профессионализм при оформлении кредита Сиротиной Любови. Спасибо Вам!

Посмотреть ответ организации

валя бавыкина

Знаток города 11 уровня

Банк в шаговой доступности но не всё там предусмотрено ,а персоналу респект ,внимательнае, вежливые,всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

user

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудники. Внимательные, доброжелательные, отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

виктор блажков

Знаток города 2 уровня

Мне нравится ходить именно в этот офис, доброжелательные и профессиональные девочки работают, помогли мне рассрочку сделать 10 месяцев по халве

Посмотреть ответ организации

v4lyaefremowa

Знаток города 7 уровня

Это на банк а очередь в мавзолей к Ленину!!!Посадили не операциониста,а вахтершу,что за бред?Если ваш банк позиционирует сабя как лучший,то посадитете нормальных,соображающих операторов.Очереди,а сидит один человек да ещё тупой.

Илья Колмыков

Знаток города 3 уровня

Ужаснейший банк, подключи без моего ведома какую-то подписку, и через пол года объявляются якобы вы нам должны денег и портите кредитную историю, никогда не обращайтесь в этот банк!!!

антон данилевский

Знаток города 2 уровня

Получал карту и кредит. Понравилось обслуживание .все быстро и комфортно.спасибо.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

84 отзыва