Поиск

Совкомбанк

4,2

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОСТРАХОВАНИЕ в СОВКОМБАНКЕ выплат не дождетесь никогда, сотрудники элементарно не в состоянии принять и оформить бумаги. Страховали машину в совкомбанке. Уже несколько месяцев ходим в офис г.Ачинск, микр 3 дом 10. Сотрудники некомпетентные, не знают как все оформить, на горячей линии пояснить тоже не могут. Или выплачивать не хотят или действительно оооочень некомпетентные работники. Потратили уйму своего времени, вынуждены отпрашиваться с работы. Скоро и срок выплат пройдет и цены на ремонт растут.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Звонят с навязчивыми звонками, при обращение в офис менеджер Алина, на просьбу поставить отметку чтобы не беспокоили отреагировала не довольным видом, после обращения все равно поступают звонки. При закрытие кредита нет возможности вернуть уплаченную страховку, хотя кредит заплачен раньше срока, не проговаривают все условия кредита. Банк не советую

Посмотреть ответ организации

Аркадьевич

Знаток города 2 уровня

Не возможно закрыть вклад и снять деньги, не возможно оплатить свет , телефон и т.д. счет заблокировали приложение тоже, после посещения банка пообещали разблокировать в течении 1 часа , прошло 7 часов, прислали смс что придется ждать 10 суток, в общем люди не связывайтесь с этой шарагой @!!

Посмотреть ответ организации

Роман Б.

Знаток города 3 уровня

Ничего хорошего в данном филиале банка нет, сидят сотрудницы как на показе мод, а нормальную консультацию дать не могут. Я согласен, что не знание закона не освобождает от ответственности, но по из словам не знание всех правил банка, которые не написаны в приложении не освобождает клиентов от ответственности. А всё началось с того, что сняли комиссию за пополнение карты халва. Я карту их банка пополнил, а они ещё и комиссию сняли.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Евгеньевна

Знаток города 3 уровня

Берешь электронный талон для чего-то и сидишь ждешь. Зашли 3 человека после меня и всех пригласили без талонов трое освободившихся сотрудников! Вот это обслуживание! Ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Хруцкий М.

Знаток города 2 уровня

Приветливый персонал, удобное обслуживание онлайн и непосредственно в банке. Приятные условия обслуживания, кредитования, страхования, вложения и т. д. Банк мне очень нравится

Посмотреть ответ организации

Олег Баканов

Знаток города 5 уровня

Хороший банк. Свои плюсы клиентской программы. Достаточно лояльный к клиентам. Удобное приложение с оплатой услуг без комиссии. Удобная рассрочка по карте Халва.

Посмотреть ответ организации

Паха

Знаток города 11 уровня

Некомпетентный сотрудник попался не знает как правильно составить элементарное заявление, директор ужас, угрожает найти,при людях директор не общается завела в кабинет там показала себя во всей красе т.к аудио запись не ведётся

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет пользуюсь картой рассрочки халва, довольна, т.к поняла, как можно ей правильно пользоваться. В офис нет необходимости ходить, сама справляюсь. Кладу деньги на сбербанк карту и потом перевожу на совкомбанк. Всё просто. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел Щербаков

Знаток города 2 уровня

Вежливые сотрудники, помогут с любым вопросом! Обслуживание быстрое, оформлял карту рассрочки Халва, рассказали о преимуществах карты и как получать больше выгоды от карты. В общем, остался очень довольным:)

Посмотреть ответ организации

Наталья Матюшова

Знаток города 4 уровня

Активно пользуюсь картой халва, удобно, количество магазинов партнеров постоянно пополняется, в отделении вежливый персонал, обслуживание достойное, есть банкомат для снятия и пополнения карты

Посмотреть ответ организации

Валерия Елага

Знаток города 3 уровня

Отличный банк. Удобная карта рассрочки халва. Сотрудники вежливые. Рекомендую банк всем. Приложение удобное и функциональное. Расположение парковки около офиса.

Посмотреть ответ организации

Любовь Терентьева

Знаток города 5 уровня

Хочу пожаловаться на сотрудников банка! Имела глупость оформить ОСАГО на купленную недавно машину в Совкомбанк - потому, что часто пользуюсь их услугами, да и относительно удобное расположение офиса. Оформила ОСАГО быстро, но!!! После регистрации авто в ГИБДД были заменены ПТС, СТС и номерные знаки. Изменить в приложении данные не получилось, документы не прикреплялись, файлы не отправлялись. Обратилась в чат, где мне попытались помочь, но потом позвонила сотрудник, объявила, что я должна обратиться в офис банка. Обратилась в офис. Результат: сотрудница Анастасия по телефону 5 минут порешала свои личные проблемы, потом ещё пять минут следующие личные вопросы, попутно поинтересовалась - зачем я пришла? Ещё через 5 минут взяла мои документы, ещё через 5 минут распечатала мне бланк заявления, который я должна заполнить дома (так как офис уже закрывается) и на следующий день принести его в офис. По ее словам, когда заявление будет заполнено, через несколько дней будет принято по нему решение, мне позвонят, и я в ТРЕТИЙ раз должна буду прийти в офис, и тогда мне выдадут исправленный полис. Из-за НЕСКОЛЬКИХ цифр в полисе я теряю ТРИ дня!!!! УВАЖАЕМЫЕ!!!!! Куда ещё мне обратиться, чтоб ещё потерять несколько дней????

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 2 уровня

Очень отзывчивый сотрудник, внимательный - это мой консультант Анастасия. Я благодарна ей за её заботу. Благодаря ей у меня получается правильно обращаться с картой Халва и даже получать бонусы за оплату услуг. Всегда помогает, никогда не отказывается и всегда дружелюбная ко мне. Большое ей спасибо за работу! В дополнение к ранее сказанноиу: Благодаря программе кредитный доктор, я восстановила свою репутацию как заёмщика. Больше всего, по прошествию нескольких дней, я смело могу сказать, что карта Халва - очень выгодно! Главное правильно ей пользоваться, обещанные кэшбек и за оплату жкх - это не миф, а приятные бонусы)))) Ещё раз спасибо Анастасии за грамотный подход к своей работе и клиентам!

Посмотреть ответ организации

Александр Деев

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, более 5 лет пользуюсь картой рассрочки "Халва", много чего себе смог купить за это время благодаря карте "Халва" ещё подобрали мне кредит с удобным для меня платежом, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ксения Егорова

Знаток города 3 уровня

Полнейшая некомпетентность ни одного сотрудника! Раньше рассрочка была в банке "хоум", теперь же моя рассрочка перешла в Совкомбанк, т.к они объединились не уведомил об этом меня! Сначала не могла зайти в личный кабинет, "задвоился намер телефона". Именно для того чтобы зайти в личный кабинет, нужно открыть продукт совкомбанк, взяла карту Халва рассрочки. Была проблема касаемо разобраться в приложении и оплаты кредита через другой банк. Случайно перевела деньги на карту халва, которая на тот момент была уже заблокирована (ни разу ею не воспользовалась). Вернуть деньги с заблокированной карты самостоятельно не даёт, пришлось ехать в банк, деньги перевели на платёжный счёт кредита, но при это не объяснили как оплачивать через приложение, сказав, что раз я не понимаю как это делать, то платите через кассу. У меня отвисла челюсть от такого отношения. В дальнейшем на заблокированной карте Халва образовалась задолжность, как пояснили в банке за перевод. Как вообще какие либо операции могут проходить по заблокированной карте. Приехав снова в банк, ничего не объяснили в какой раз уже, не дослушав меня сотрудник банка просто надела наушники и продолжила свои рабочие дела, не обращая никак на меня внимания. Руководство банков Совкомбанк примите меры. С таким отношением вы останетесь без клиентов. Если возникнет снова непонятная ситуация, касаемо задолжностей или заборкированного счёта, будем общаться через суд. Издевательство полнейшее. Со всеми банками у меня всё отлично и легко разобраться в их приложении, никаких мутных операций не происходит. Здесь же просто катастрофа, а не банк.

Посмотреть ответ организации

виталий лауман

Знаток города 6 уровня

О нет к ним лучше не приходить и клиентам лучше не быть есть намного лучше банки клиентам они не дорожат кроме карты халвы ничего хорошего нету у меня была зарплатная карта у них попробовал взять кредит доставка самая большая среди всех банков и я от них ушёл. И нисколько не пожалел есть намного лучше ещё раз повторю

Посмотреть ответ организации

Елена Кокорина

Знаток города 5 уровня

При посещении данного банка, была ошарашена отношением сотрудников. В зале ни одного клиента, работники банка сидят уткнувшись в компьютеры или телефоны, и ни один из сотрудников никак отреагировал, на то что зашёл клиент. Зашла, стою....уточнила к кому могу обратиться, а в ответ (не поднимая головы) "ожидайте". Подождала минуты 3 и ушла. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одном банке. Просто ужас!

Ольга Виноградова

Знаток города 9 уровня

Была там в субботу 18.02.23 г. по поводу мошеннических действий своей заблокированной карты,и так как мне нужно было платить кредит,а карта была заблокирована мной,сотрудница банка её просто разблокировала, на что,я уточнила,что машенники до сих пор покушаются на неё,сотрудник меня уверила,что всё будет хорошо.Я ,после выхода из банка,не поверив ей,позвонила на горячую линию и задала вопрос, нормально ли это,на горячей линии сказали что карту нужно снова блокировать,ведь по ней совершались действия мошенническог характера.Самостоятельно,в приложении,я перевыпустила карту и на неё кладу деньги,а по той карте, *** по сей день пытаются снять деньги.Вот такое холатное отношение было к моей персоне,будьте бдительны 👌

Татьяна Константинова

Знаток города 2 уровня

Мне нравится этот банк, сотрудники всё расскажут и покажут.

Александр Яковлев

Знаток города 9 уровня

Нормальное обслуживание, персонал вежливый, компетентный. Время ожидания небольшое.

Людмила В.

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуюсь услугами банка, очень довольна, специалисты всегда готовы оказать помощь в решении вопросов. Сотрудники банка очень грамотные, вежливые. Рекомендую пользоваться услугами банка

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Очень уютный офис, пользуюсь продуктами банка, выгодные условия рефинансирования

Посмотреть ответ организации

Елена Прусова

Знаток города 3 уровня

Довольно долго пользуюсь услугами банка,ослуживание нравиться. Сотрудники банка очень квалифицированные, добросовестный,хорошее интернет оповещение.

инесса)

Знаток города 7 уровня

Обслуживание и отношение сотрудников на высоте,при не понятной ситуации вежливо,четко все расскажут ,а если прийдешь все подробно обьяснят и помогут

Посмотреть ответ организации

Елена Аверьянова

Знаток города 12 уровня

Наверное, с этим банком пора заканчивать сотрудничество. Последнее время банк просто на редкость косячит. У моего племянника Халва дебетовая, оформил ещё и кредитную карту. В течение начала месяца человек делал покупки, за мед.обследование заплатил. Никаких обращений в банк ("деньги со счёта в неизвестном направлении исчезли") не было. Банк заблокировал всё счета. С чего-то кто-то решил что это *** орудуют? Теперь клиент должен доказывать, что у него достаточно денег чтоб по своим счетам платить! А как банк карту кредитную выдавал?! Там что всем подряд карты раздают, чтоб план по выдаче кредитных карт сделать?! А потом, счета блокируют, чтоб, типа, служба безопасности отличиться могла! Такое ощущение, что не Совкомбанк поглотил банк Восточный, а на оборот. Руководящие действия всё страннее и страннее, работа сотрудников банка всё хуже и хуже. Я уже не говорю, что порой банк вполне самостоятельно, без спроса и одобрения клиента, предпринимает действия. Мне, например, с какого-то перепуга по Халве 100₽ лимит рассрочки открыли. Так хорошо, что только 100₽, а то у меня карту арестовали, и я, без какого-либо предупреждения, банку 100₽ задолжала!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк. Больше на базар похоже. Автокредит оформлял весь день. Виснет компьютер у менеджера постоянно.

Сергей В.

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание, все нужные мне услуги получил очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ананьева

Знаток города 5 уровня

Мой отзыв о сотрудниках филиала с 1го микрорайона: разговаривают "через губу", ощущение что пришёл к ним рубль занять, сами ничего не знают, ничего толком объяснить не могут! Грубость и непрофессионализм! Интонация поменялась только после требования предоставить жалобную книгу, во время разговора демонстративно одевала наушники и отворачивалась, пока про жалобу не услышала!

Елена Голайдо

Знаток города 9 уровня

Карта у меня дебетовая , кэш 2% на все и не надо регулярно выбирать категорию , приложение могло быть подоступнее

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 10 уровня

Всегда очередь, обслуживание медленное. Ставки по кредиту большие.

Людмила А.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший банк, отличные сотрудники, всегда все расскажут и помогут.рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Биль

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хорошие,компетентные,доброжелательные.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лапшина

Знаток города 4 уровня

Внимательное быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Офис прекрасный, приятно в офисе, и обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Алексей Семёнов

Знаток города 3 уровня

Обслуживание хорошее, очереди не очень доительные

Нестерова Н.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами банка долгое время через приложение. Довольна акциями, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Aнaтолий С.

Знаток города 2 уровня

Бешеные проценты не советую

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк,много всяких нюансов ,но если во всем разобраться то выгодно хранить накопления здесь.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Масловская

Знаток города 3 уровня

Вижлевые сотрудники, хорошо объясняют, но кредит не дают.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 6 уровня

Приятное обслуживание,вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Юрий Ж

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, как будто продуктовую базу посетил а не центральный офис.

ЕВГЕНИЙ Г.

Знаток города 2 уровня

Комфортный офис, вежливо обслуживание. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Мария Баранова

Знаток города 8 уровня

Очень не хороший банк, навязывающий только кредитный доктор, и не дающий кредиты никогда.

Посмотреть ответ организации

Иван Губаль

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Павел Лобецкий

Знаток города 5 уровня

Обдирают народ,с удовольствием

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 2 уровня

Хорошо обслуживание. Приятные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офисов, сервис на уровне

Посмотреть ответ организации

Лидия Т.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание, спасибо большое, процвитания вам.

Посмотреть ответ организации

Masha mir М.

Знаток города 3 уровня

Уютный офис, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

57 отзывов