Поиск

Совкомбанк

3,8

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь с большой благодарностью к менеджеру Совкомбанка Елисеевой Полине. Хочу отметить ее высочайший профессионализм, терпение и готовность помочь. У меня возникла непростая ситуация с с повышением процентной ставки по автокредиту. Полина не только взяла ситуацию под свой контроль, но и детально объяснила все нюансы, предложила оптимальное решение и сопровождала вопрос до его полного разрешения. Она действовала четко, оперативно и всегда была на связи.

Посмотреть ответ организации

Наталья Исхакова

Знаток города 5 уровня

Особая благодарность Гульфире. Помогает решать вопросы,которые не смогли решить другие сотрудники банка и не только в этом отделении. Теперь будем посещать только это отделение и только приходить к ней. Отделение на ул. Победы, 94. Очень хороший сотрудник, побольше бы таких людей и не только в отделениях банка. Всё подробно объяснит, подскажет и всегда поможет. Благодарим с мужем от души!

Посмотреть ответ организации

Хуснидин умаров

Знаток города 3 уровня

Открыл карту и меня первый же день заблокировали,на счету было деньги уже два дня не могу получить,пришел в один отделение,а там очередь ждал минут 20,дождался очереди,но мне сказали что надо идти в другой отделение,поехали в другой отделение на победы 94,а там только одна девушка работает,а остальные просто сидят в телефон играют,ждал очереди больше часа.Никому не советую это банк, обслуживание -5!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Аклаева

Знаток города 5 уровня

Была проездом в городе, заглянула в данный офис, помогли внести деньги на кредит через банкомать, подтвердили поступление, вообщем все прошло быстро 👍

Посмотреть ответ организации

Миша П.

Знаток города 2 уровня

Я являюсь клиентом банка уже несколько лет, все вопросы решают оперативно, в любой момент можно получить консультацию по горячей линии, особенно радуют проценты по вкладам и кешбэк.

Посмотреть ответ организации

FreeBird

Знаток города 7 уровня

Ужасно грязный пол, сотрудники сидят почти у входа, что делает данное отделение не совсем удобным для посещения. Чувство, будто на вокзале.

Посмотреть ответ организации

Helga Isakova

Знаток города 3 уровня

Вы не умеете работать с клиентами, тем более с вип зоной. Звездам тоже бывает нужна срочная помощь. И такие не обязаны давать доступ ко всем своим электронным пространствам. Тягомотные вопросы. Как говорят, денег нет связи есть. У вас так вообще никто скоро ничего просить не придет, если будете так людей мучить!!! По количеству вопросов и их разнообразию явный перебор. И сотрудники до печенок достали, неуважительно относятся к клиентам. Ужас

Дарья А.

Знаток города 8 уровня

Девочки молодцы. Помогли решили проблему, ответили на все вопросы. Сделали то что требовалось качественно и быстро 5 звезд👍

Посмотреть ответ организации

ASK

Знаток города 3 уровня

Обслуживание некачественное, отношение к клиентам наплевательское, персонал некомпетентный, время ожидания бесконечное. Вот что могу сказать про это отделение. Из положительного только банкомат. Не суйтесь сюда, лучше идите сразу в другие отделения!

Посмотреть ответ организации

Даша Воронкина

Знаток города 2 уровня

Я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка и хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание. Банк предлагает широкий спектр услуг, которые удовлетворяют потребности как частных лиц, так и бизнес-клиентов. Я всегда могу оперативно решить любые финансовые вопросы благодаря удобному интернет-банкингу и дружелюбной поддержке клиентов. Кроме того, продукты и услуги Совкомбанка отличаются прозрачными условиями и конкурентоспособными тарифами. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы находятся под надежной защитой этого банка.

Посмотреть ответ организации

Виктория Клименко

Знаток города 8 уровня

Это отделение мне очень помогло с моим вопросом. Сотрудники оперативно приняли, все грамотно рассказали, вежливые и оптимистичные. После посещения отделения и вопрос был решен и отличное настроение прибавилось! Огромное спасибо за клиентоарентированность.

Fosfor

Знаток города 19 уровня

Не переводите деньги через этот банк. Они блокируют карты и требуют документы, заявления и все что только можно, лишь бы не отдавать деньги. Хотя деньги не их банка, а личные

Посмотреть ответ организации

Ваня Каримов

Знаток города 3 уровня

Банк не заслуживает оценку выше , где набирают сотрудников без понятия , работники не квалифицированные , где было видано чтобы сотрудник не знал один из способов кредитования такого как овердрафт , в ответ на это слова я получил вы что за выдуманные слова мне говорите , и в итоге мой вопрос не был решен пришлось идти в совком по другому банку где проблему решили за пару минут, так что сделайте вывод прежде чем заходить в данное отделение банка

Екатерина Павлова

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, хотелось бы поблагодарить руководство за подбор персонала, приветливые работники, всё грамотно и доступно объясняют. Приобрела карту халва, на мой взгляд самая удобная, и интересная карта. Сотрудники мне донесли информацию о доступных мне продуктах на столько понятно, и актуально, что я осталась в восторге!!! Многим из родственников посоветовала данную карту.

Посмотреть ответ организации

anna malikaeva

Знаток города 2 уровня

Халва от Совкомбанка предлагает много подарков и скидок,в приложении Есть акции и различные предложения. Вежливые консультанты, всегда предложат помощь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Алексеева

Знаток города 10 уровня

Хамоватые сотрудники банка, большую часть рабочего времени курят на улице за углом, тут же бросают окурки под ноги. Фотографируют без согласия, собирают персональные данные, если оформить Халву под их давлением(иначе вклад не открывают), то потом задергпют звонками, почему траты по карте не делаешь, хотя их предупреждала, что инвалид, из дома не выхожу. Категорически не рекомендую этот банк никому((

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ю.

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Пришла по записи и девушка уже ожидала ( чего нет в остальных банках ) рассказала про Халву и научила пользоваться приложением. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность Штогрин Анне за вежливое, внимательное отношение к клиенту, за быстрое обслуживание и профессионализм. Буду советовать ваш банк друзьям.

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 4 уровня

Очень странный банк. Такого еще никогда у меня не было. Сами позвонили из банка предложили карту халва.Я согласилась.Привезли карту на дом.Через пару дней скачала приложение банка,зашла чтобы посмотреть кредитный лимит,выделенный банком. Увидела то что не ожидала увидеть...кредитного лимита нет...зато есть минусовой счет! Пусть копеечный(-10копеек) но минусовой.Интересно,насколько это законно? Не понимаю,зачем тратить время своих сотрудников и мое время,раздавая пустой пластик? Теперь придется еще посвящать свой выходной день чтобы вернуть пустышку обратно в банк.

АЛЬМИРА Ибрагимова

Знаток города 5 уровня

Понравилось обслуживание. Заезжала в отделение узнать подробнее о вкладах, все рассказали и объяснили. Долго ждать очередь не пришлось.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сафронов

Знаток города 16 уровня

Персонал вежливый и внимательный. На все вопросы я получил грамотный ответ. Минус за онлайн табло обмена валют, которое и близко не соответствует реальному курсу.

Посмотреть ответ организации

Кристина К

Знаток города 5 уровня

Сотрудница в кассе о сервисе не слышала, не знакома с уважением к другим, отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Ирина Жураускас

Знаток города 4 уровня

Ничего плохого сказать про офис не могу. Была первыц раз, на выходных в конце февраля, ездили к друзьям в Самару. Карту случайно забыла дома, решила получить платежный стикер, давно собираоась, а тут такая ситуауия. Порадовало, что офис ратотает и в выхолные дни, и не было очередей. Про стикер я все в целом и так знала, сотрудник обьяснила еще раз основные условия, которые необхооимо выпонять, чтобы пользоваться бесплатно. Спасибо, работает все ок.

Посмотреть ответ организации

евгений

Знаток города 3 уровня

Безобразие! В графике работы, этого отделения банка, написано - воскресенье с 9:00-16:00 Планируешь время своё, едешь, тратишь деньги на дорогу. Приезжаешь, а это отделение банка, просто закрыто. Просто негатив!!!!

Виктория

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный офис банка Сотрудники работать не хотят в принципе .работает один сотрудник Люди ждут очереди а они в наушника с клиентами разговаривают по микрофону

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Фатхутдиновой Алсу, очень доброжелательный, отзывчивый человек, компетентный специалист, помогла оперативно решить вопрос в не простой ситуации. С благодарностью из Челно-Вершин

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 9 уровня

Очень приятно посещать ваш офис на Победе, 94 (хотя живу далеко, хожу не в ближний). Особенно вежливы и участливы Седова Екатерина и Фатхутдинова Алсу, которые по любому вопросу дадут самый понятный ответ. И в роде как здесь Вас очень ждали. Молодцы. Оставайтесь такми же.

Посмотреть ответ организации

Евгения Тарасюк

Знаток города 15 уровня

Нравится банк и карта открыла здесь счёт расходуемый и пополняемый с постоянным процентом на остаток и ежемесячным начислением. Планирую открыть вклад.

Посмотреть ответ организации

Александр Оратовский

Знаток города 5 уровня

Приятная атмосфера,хорошие сотрудники,хочу отметить Гульфира,весьма грамотный и отзывчивый сотрудник банка

Посмотреть ответ организации

Александр Б

Знаток города 9 уровня

Получил карту Халва. Теперь замучали звонки с номера телефона совкомбанка, в день по 4-5 раз с раннего утра. Плюс, при получении обязали подключить подписку, сказали так надо на следующий день отключите. Но при отключении подписки рассрочка отменяется итд.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 2 уровня

Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка. УДОБНЫЙ подьезд.Услужливый грамотный персонал, всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Т.

Знаток города 7 уровня

Отвратное отделение. Электронная очередь не работает, половина банкоматов не работает, касса не работает, за 50мин пока сидел в очереди приняли только одного человека!!! Вообщем нет слов, одни эмоции!!!

Посмотреть ответ организации

Тина Клим

Знаток города 2 уровня

Одна звезда за охранника, самый вежливый из всего персонала. Специалисты которые обслуживают физ.лиц очень медлительны, не аккуратны, а также совершенно безграмотны. Руководство стоит внимательно обращать внимание на подбор персонала.

Сетнер

Знаток города 11 уровня

ужасное обслуживание брал в в кредит с акцией все под 0 процентов мало того имя не правильно записали да еще не говорили мне когда обращался к ним что имя другое не оказывали помощь при оплате за коммунальные услуги только 1 квитанцию 1 раз выгнали меня что пахнет от меня перегаром и не обслуживаем хотя перегаром от меня не пахло в службу поддержки звонил по поводу плохого обслуживания в этом отделении банка мне сказали в банк по другому адресу в их банк а после выплаты они мало выплатили и за чем их условия нужны за полтора года когда они обманывают клиентов и кредитом со своим замучили мне звонить чтоб 5 покупок делать на 5000 от партнера банка в магазинах а магазины на на нас наваривались больше не буду у них кредит брать

Sveta

Знаток города 5 уровня

Была тут на отдыхе, нужно был снять дс, обычно в офисах народу много, но мне повезло, было пусто, это было лето и это место стало во-первых спасением от жары и духоты, а во-вторых тут очень приветливый персонал, краем глазом скажу, что слушала как обслуживали бабушку, это было так вежливо и приветливо. в общем, отдых у меня удался и офис понравился, единственный минут, что это произошло не в моем родном городе ))

Посмотреть ответ организации

Аннет

Знаток города 11 уровня

Трудно подниматься по лесинке в вестибюле поручень отсутствует,освещения нет,по субботам закрыт,хотя режим работы до 17.00,типо есть объявление,но оно скрыто за тонированным стеклом

Алсу

Знаток города 10 уровня

Два окна и два специалиста. Заходишь кричат талон берите. Помещение метр на метр🤦🏼‍♀️ Человек 10 стоят на банкомат, 6 стоят ждут очереди. Есть другой зал но там все выключено. Вопрос зачем вообще открылись, если на всем экономия?

Прохорова Ю.

Знаток города 6 уровня

Порадовали уровнем клиентского сервиса! Вопрос по карте "Халва" решили на раз, и с улыбкой на лице. А еще плюсик вам в карму за внимание к городу, всегда у офиса очень чисто :)

Посмотреть ответ организации

Александр мелихов

Знаток города 5 уровня

Был в офисе на ул Победы 94, мне очень понравилось обслуживание.хочу выразить благодарность Седовой Екатерине,что помогла и объяснила условия пользования картой, переводов и оплаты ком.услуг,бонусы.

Посмотреть ответ организации

Елена К.Т.

Знаток города 9 уровня

Кредиты под такие бешеные проценты! Поэтому в банке пусто, людей нет.

Посмотреть ответ организации

Олег Козлов

Знаток города 3 уровня

Отзывы накручены, реальность далеко не совпадает с тем, что действительно происходит в отделение банка. Худший банк, с которым я сталкивался.

Посмотреть ответ организации

Елена Коняева

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, только не очень большое)

Посмотреть ответ организации

Николаева Кристина

Знаток города 5 уровня

Один обман , по телефону говорят ставку одну , приходишь говорят ничего не знаю 19,9, сотрудники не компетентны , пришли разговаривали сидели между собой обсуждали личные проблемы , не советую

Васильева Юлия

Знаток города 16 уровня

Когда то взяла ипотеку в Нордеабанке, потом банк продал свои активы Совкомбанку, я думала что таких колхозных отделений уже и не бывает. Грязно, не уютно, банкоматы принимают по одной купюре

Алексей Лапин

Знаток города 5 уровня

Самый спамерный банк,05.09 заполнил форму на сайте на карту халва (черт знает для чего) и 06.09 куча звонков и сообщений от всяких микрозаймов ( типа вам одобрено) будьде внимательны, около года назад через это же Совком взломали страницу в ВК, когда просили подтвердить личность соцсетью.

Константин Гилев

Знаток города 4 уровня

Грамотные и доброжелательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Понравилось качество обслуживания в офисе. Сотрудники вежливые и грамотные. Пользуюсь картой Халвой, очень доволен. Расположение офиса удобное.

Посмотреть ответ организации

Марс

Знаток города 30 уровня

Оплатил в терминале с помощью сотрудника, не предложили остаток перевести например в сотовый, как делают обычно

Посмотреть ответ организации

Алиса Романцева

Знаток города 19 уровня

Ужасный банк.. говорят что это центральный офис, а по итогу один кабинет маленький душный, с ОДНИМ оператором... один на все вопросы... кошмааааар

Антон Набиулин

Знаток города 13 уровня

Маленький, уютный офис, есть терминал и банкоматы. Перед зданием есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

82 отзыва