Хочу поделиться отзывом о данном банке, а именно насколько всем всё равно! Посещал данный банк неделю назад и могу сказать что такой банк я ещё не видел, в очереди было 14 человек, ожидание составило 1 час 17 минут, за это время я заметил что люди не могут это терпеть и многие прям убегают не дожидаясь свой очереди, сотрудница которая находиться за последним окном которая самая дальняя от входа вообще ничего не знаете и не умеет, постоянно спрашивала что да как у коллег и из-за этого очередь тянулась и тянулась. Также очень настойчиво предлагают взять кредитный продукт даже после того как вы раз 5 скажете что вам это не нужно, банк очень маленький и обслуживание на низком уровне, прямо на дне!

Посмотреть ответ организации

Tokaksu

Знаток города 4 уровня

Очень жаль, что закрылся филиал на ул. Коминтерна (на Яндекс картах указано, что больше не работает),так как в филиале на Ефремова всегда бардак. Персонал отвратительный, пришла в субботу с утра, очереди не было, сидели две дамы-менеджеры и ржали на все отделение. При входе я с ними поздоровалась-ответа ноль, только личные разговоры и ржач. Долго пыталась взять талон, так как терминал плохо работает, сенсор зависает. Никакого внимания сотрудники не оказали. После удачной попытки вылез талон, подошла к окну 3, и пришлось 4 раза сказать «здравствуйте!», чтобы наконец-то получить ответ от менеджера. Потом началось самое интересное. Видя мою кредитную историю в этом банке, начала навязывать мне карту Халва, которую я и так закрываю кредитом и с которой у меня были большие проблемы. На ответ, что мне она не нужна, для меня она неудобна, и что я не буду ее оформлять, начала навязывать, что без нее нельзя получить кредит. Я не первый раз беру кредиты в своей жизни и знаю, как это работает. Для уверенности даже загуглила, и на сайте Банки.ру, специалист Совкомбанка отвечает, что для кредита не обязательно брать Халву, если есть счет. Говорю ей, что у меня есть два счета, я хочу на них получить деньги, снятие наличных мне не нужно. Тогда некомпетентный менеджер начала спрашивать, куда я потрачу эти деньги. Не совсем корректный вопрос. После чего начала мне навязывать новые услуги. Все это время, что я там сидела, только и делала, что отказывалась от навязываемых предложений. По итогу она выбрала мне кредит с переплатой в 50 000 рублей по самой высокой ставке! На вопрос, почему такая ставка, ответ был: «она всегда такая была». Вновь отказалась, так как очень невыгодные условия. Так и ушла ни с чем. Понабрали не кредитных специалистов, а продажников! Очень разочарована. Если в филиале на Коминтерна девочки всегда искали человеческий подход, то тут лишь бы втюхать!

Посмотреть ответ организации

Антон Умилин

Знаток города 5 уровня

Часто беру кредиты, но такое самной впервые по какой то банковской технической ошибке 🤷 мой кредит оформленный 10 октября не поступил на счёт, а банковские сотрудники говорят мы занимаемся вашим вопросом , то есть проценты и срок идёт, а денег нет . Главное их ответ" простите за неудобства ", а точного ответа например " деньги поступят до конца дня " такого ответа нет , вот и годай когда они соизволят перевести деньги за которые ты уже платишь . Жду 😔😔😔

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

148 отзывов