Поиск

Совкомбанк

4,2

591 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание. Сотрудник банка Руслан в филиале Ленинский пр., д 128 помог разобраться по всем вопросам. Отличный специалист и не только. Руслан замечательный молодой человек, доброжелательный, спокойный, терпеливый. В его присутствии время при оформлении заявки прошло незаметно. Когда встречаешь таким внимательных, доброжелательных и компетентных сотрудников, понимаешь, что это тот банк, где хочется быть клиентом, а также мотивирует к долгосрочному сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

лев ц.

Знаток города 3 уровня

Посетили отделение на Ленинском пр. 128. Очень хочется выразить благодарность финансовому консультанту Ефремовой Александре, которая очень профессионально, а главное чётко и понятно ответила на наши вопросы, дала хорошие советы по вложениям и вкладам, была очень доброжелательна и вежлива, помогла нам оформить все необходимые документы. Ушли из банка в хорошем настроении. Обязательно вернемся, приятно иметь дело с такими профессиональными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Раиса

Знаток города 7 уровня

Отзыв не про точку Отзыв про онлайн обслуживание Заказала карту рассрочки халва на сайте,на следующий день попросила отменить,тк понимала,что не смогу встретить курьера с картой в назначенное время Вечером снова обратилась в банк,чтобы уточнить подробности далее Меня поставили перед фактом:следующее рассмотрение только через 3 месяца Хотя в поддержке никто не предупреждал о таком исходе Получается не клиент ориентированное обслуживание И это при услови, что я подключала ваши сервисы в бизнесы Желание сотрудничать отпало раз и навсегда

наталья в.

Знаток города 2 уровня

От посещения, отделения банка на Ленинком пр-те, осталось только хорошее впечатление! Особенно хочу выразить искреннюю благодарность главному консультанту Файзуллаеву Руслану,за профессионализм и внимательное отношение, помогая мне с решением моих финансовых вопросов. Спасибо вам за теплое и дружелюбное обслуживание, которое вы оказываете каждый раз , когда я обращаюсь в ваш банк.Удачи вам!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Власенко

Знаток города 4 уровня

Ужасный опыт с банком! Мой отец, пенсионер, столкнулся с крайне некомпетентной работой этого банка, и я просто не могу не поделиться его негативным опытом. Ему пришлось несколько раз ездить в отделение, чтобы внести человека в страховку, и каждый раз он сталкивался с одними и теми же проблемами. Сотрудники абсолютно некомпетентны: в заявлении постоянно допускались ошибки, из-за чего процесс не начинался вовсе. В результате он потерял три недели времени и много сил на эти поездки! Как пожилой человек , он не может позволить себе тратить столько времени и энергии на такие неразберихи. Это не просто некачественная работа — это настоящая катастрофа! Каждый визит в банк вызывал только разочарование и раздражение. В итоге, его вопрос не решен и по сей день. Я не могу рекомендовать это место никому. Считаю, что необходимо обратиться в прокуратуру, чтобы разобраться с тем, какие некомпетентные специалисты работают в таком важном учреждении, как банк. Не тратьте свое время и нервы на этот ужас!

Виктор шилков

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое сотруднику банка Файзуллаеву Руслану за грамотную консультацию и оформление рефинансирования кредитной карты халва. Хочу отметить высокий уровень знаний и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Посмотреть ответ организации

Тома и Макс

Знаток города 7 уровня

Это был четвёртый офис Совкомбанка, который я посетила за день. И спасибо Господи, что это отделение реально существует и на карте, и в жизни, что здесь занимаются не только страхованием кридитов и, что здесь есть КАССА. Быстро и легко здесь решили все мои вопросы. Если вам нужно пойти в отделение этого злощастного банка, идите сразу и смело именно сюда, не повторяйте моих ошибок!

Посмотреть ответ организации

Кристина Генриховна

Знаток города 9 уровня

Не советую ! Менеджеры вруны! Пять лет назад оформила авто кредит . выдали деньги , все быстро оформили 👍. Договор конечно же я не читала ! Но менеджер сказала что вернуться мои проценты если не будут просроченных дней.. Окончание выплаты кредита Я довольная счастливая прихожу за дополнительной плюшкой , за своими процентами .менеджер сказала что проценты возвращаются в том случаи если я каждый месяц совершала покупку ! Так как не было покупок естественно и проценты не возвращаются !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3004

Знаток города 3 уровня

В отделении банка продают валюту только за наличные, почему не предупреждают, я звонила заранее, не сказали. По телефону озвучивают один курс, по факту другой. Отправили снимать деньги, сняла, пришла, кассир говорит у меня перерыв, нигде не написано, что перерыв. Клиентов не уважают, разговаривают неприятно, хотя сидит в телефоне и болтает, а я по ощущению, ей мешаю. Выбирайте другое отделение, ее советую.

Марина Бадминова

Знаток города 4 уровня

Хочется поблагодарить специалиста банка Райзуллаева Руслана Рашидовича за его грамотность, осведомленность по всем вопросам, а их было много. Благодарю за терпение и отношение к нам, которым приходиться объяснять иногда и дважды на один и тот же вопрос. Спасибо за Вашу работу. Продвижения Вам по служебной деятельности.

Посмотреть ответ организации

елена лаптева

Знаток города 7 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка ведущему финансовому консультанту Глебу Дмитриевичу ,за высокую культуру обслуживания, профессионализм, четкость в работе и большое уважение к пожилым людям.

Посмотреть ответ организации

куздра глокая

Знаток города 8 уровня

Хотела купить евро в офисе на Ленинском. Не обслужили! Сообщили, что касса на обеде и будет только через 20 минут. Хотя , обед в банке не прописан, и была свободная сотрудница, сидящая в зале, если уж кассир не может на минуту миску с едой отодвинуть и принять клиента. Специально поехала в тот офис, где есть касса. т.к. по многим адресам касс вообще НЕТ! Пришлось покупать вообще в другом банке

Посмотреть ответ организации

MaryG.M.

Знаток города 28 уровня

Ожидание составило 15 минут вместо обещанных двух. Это полбеды. В отделении не смогли решить вопрос с отправкой СМС. Как не работала так и не работает (я про уведомления от банка)

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Не работает табло,взяла талон в кассу,было на талоне написано перед вами 1 человек в очереди,просидела минут 10,уже зашла сама в кассу,там пусто,в отделении никого из посетителей,сотрудники пьют кофе и смеются между собой,обсалютно плевать на людей которые входят,лица как будто я их отвлёк от ооочень важного дела

Посмотреть ответ организации

юрий и.

Знаток города 3 уровня

Офис удобно расположен. Отношение сотрудников к клиентам великолепное. Получил все полные ответы на имеющиеся вопросы. Ожидание около 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо,замечательному сотруднику банка Руслану,за профессиональное обслуживание!!! Всегда,максимально вежлив ,отвечает на все вопросы,прекрасно разбирается и рекомендует продукты банка!!! Спасибо,Руслан!!!

Посмотреть ответ организации

Yulia

Знаток города 3 уровня

В банке работают "практиканты", очень не профессиональный подход к работе и клиенту, хамское обращение. Из-за ошибок в работе таких сотрудников не прошла своевременно оплата по купле-продажи имущества. При обращении на горячую линию банка также одни отписки и никакого решения проблемы! Будьте внимательны при обращении в данный банк на Ленинском проспекте г.СПБ.

Знаток города 10 уровня

Удачное расположение компенсируется вальяжностью и спокойствием сотрудников. Невнятная система электронной очереди путает посетителей и они дружно берут талоны в кассу, а то и отказываются от электронной очереди из-за необходимости оставлять номер своего телефона. Вопросы, однако, решаются быстро и не вызывают претензий. Главное, дождаться)

Светлана Н.

Знаток города 6 уровня

Мною 07.12.2024 в отделении на Ленинском пр., 128 оставлено заявление #85732475 о принятии нотариальной доверенности от клиента вашего банка и моего отца на совершение действий с его вкладом, срок по которому истёк. Сотрудник банка, которая приняла моё заявление, Фролова Е.Д. на мой вопрос о сроке рассмотрения сказала - "в понедельник 09.12, возможно, рассмотрят". Не получив ответ, я уточнила срок рассмотрения в другом отделении вашего банка - на Московском пр., 195 - где мне сказали, что по регламенту до 7 дней. Сегодня закончился 9-й день и до сих пор я не получила никакого ответа.

Анатолий Мусиенко

Знаток города 21 уровня

Посещение в принципе доволен, очереди я бы не сказал что длинные, сотрудники отзывчивые. Посещал банк с одним не очень лицеприятным инцидентом по выдаче мне кредита, которые я и у банка не просил. Но в любом случае данный вопрос я разрешил быстро и оперативно, даже получил письменный ответ о решении нашей проблемы по поступившем моему заявлению. Банк провёл работу оперативно и слаженно. Но уважаемые граждане потенциальные заемщики, будьте бдительны ,внимательны, рассудительные и не проявляете халатность по отношению сами к себе. Внимательно читайте документы которые вам дает банк на подпись. В конце концов старайтесь в себе взращивать правовой нигилизм и финансовое воспитание !! На всякий случай дабы чтобы мой комментарий не вёл вас в заблуждение, претензии к данному банку с моей стороны у меня не имеется.

Посмотреть ответ организации

ЕКАТЕРИНА ТИМОФЕЕВВА

Знаток города 19 уровня

Заходишь в банк и уже всем должен, очереди почти нет, но каждый вопрос, как будто стоит денег, сидят важные курицы, на клиентов не смотрят! Талон берёшь, там 20 человек, по факту трое, касса сегодня не работала, но чтобы получить проостоотыкт на свой вопрос, пришлось увидеть объявление, что касса сегодня у них закрыта, бред, а не отделение! Полны важности, а на самом деле не пошевелятся, сидит в очереди 3 человека, но в талон прям 2 0, откуда что берётся! ((

Ирина Т.

Знаток города 6 уровня

Очень долгий приём клиентов! В общем зале работают 2 сотрудника + касса. За 45 минут было обслужено минимум 4-5 клиентов. Собралась огромная очередь, люди недовольны.

Анна Бабкова

Знаток города 4 уровня

Оформляла карту в этом отделении.Всё очень быстро и просто,девочки очень вежливые,всё чётко объяснили.Картой пользуюсь регулярно,тк хороший кешбэк

Посмотреть ответ организации

мария и.

Знаток города 5 уровня

Обратилась за помощью к консультанту Алнёне. Помогла разобраться с приложением по Халве. Объяснила, как оно работает. Приветливые и вежливые сотрудники. Комфортное пребываете. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Синюков

Знаток города 10 уровня

Зарекался давно... Не обращаться в Совкомбанк... 4 года держался в далеке... Но тут они купили ХоумКредит банк. Слава богу через месяц закончу выплачивать кредит и помашу СКБ рукой и пошлю подальше. Бестолковые и не опытные работники... Если бы не ведущий специалист, то 3 часа ожидания были бы бестолковыми. Рекомендую держаться по дальше от этого банка

Акулина Агафонова

Знаток города 12 уровня

Близко к метро . Чисто Вежливости нет. Навязчивые. Грубые Не ведитесь на рассрочку . Она чудесным образом превратиться в кредит .и никто не сможет вам объяснить как это произошло. Приложение не работает . Бумаги на руки не дают .

Посмотреть ответ организации

Гагра

Знаток города 7 уровня

Хотели положить вклад, не понравились условия, и все время пытались впарить страховку жизни!И после того, как мы им сказали, что нам это не подходит, схватились за паспорту, начали уговаривать остаться. Менеджеры не понятно как одеты, все в партаках, с забитыми руками, как будто сбежали с колонии, ребята, я как менеджер вам говорю, менеджеры на работу так не ходят, хоть у тебя и зарплата 5₽ хоть 500 миллионов, так нельзя! Менеджер должен быть одет с иголочки!!! А не этот свинарник!

Посмотреть ответ организации

Olesya

Знаток города 3 уровня

Почему нет оценки МИНУС МИЛЛИОН ЗВЕЗД. Ужасное отделение. Длительное ожидание в очереди. И особенно хочется отметить сотрудника по имени Дмитрий (фамилия неизвестна), после общения с которым клиентом этого банка я быть не хочу. Он на обращение к нему клиента быстренько и в хамской форме раскажет, что этому клиенту делать и куда идти.

Я_Я

Знаток города 6 уровня

Банк тратит Ваше время, сперва общаетесь по телефону, предлагают подойти в офис, в офисе сидишь заполняешь документы, заявки, где указаны все данные, банк заявку отклоняет, спустя пару дней приходит сообщение с предложением другой суммы. После звонка в банк, выясняется, что предложение вообще о другом и сумма и условия другие. Банк неуважительно относится к своим клиентам, дает заведомо ложную информацию, надеясь на то, что клиент согласится на невыгодные условия

Татьяна Александровна

Знаток города 5 уровня

Отделение в принципе не самое хцдшее, но обслуживание, просто отвратительное! Сотрудники банка некомпитентны ни в одном вопросе. Всегда с красными глазами, тугой сообразительность и нежеланием работать, что не удивительно для бана, как представителя услуг. Пришли ипотеку расчитать, сидели больше получаса, то на одного, то на второго сотрудника смотрели. По итогу: информации 0. Распечатку только дали о том, какие есть программы на одном листе и всё!!! Сказали, чтобы в интернете посмотрели. Уровень компитенции плачевный!!! Есть лишнее время посидеть, посмотреть по сторонам, вам в этот банк

Сергей Ткачев

Знаток города 10 уровня

Обычное отделение банка. Только не верьте , что ини работают в воскресенье, хоть навигатор показывает рабочий день - чушь!!!

Владимир Федоров

Знаток города 18 уровня

Отличное отделение, очень удобно для меня расположено. Очень оперативно ответили на мои вопоосы и помогли с решением некоторвх задач. Отдельное спасибо Алине. При необходимости буду обращаться.

Посмотреть ответ организации

Владимир Логвиненко

Знаток города 10 уровня

Всё информативно, понятно и быстро. Сотрудники вежливые, всё хорошо объяснили, вобщем помогли.

Регина Александровна

Знаток города 2 уровня

Персонал очень доброжелательный,всегда помогут ,подскажут. Быстро и грамотно помогут решить любой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Александр Ларин

Знаток города 10 уровня

Впервые в области банковского обслуживания столкнулся с таким невероятным хамом как сотрудник Дмитрий в офисе на Ленинском 128. Несколько дней думал писать ли ябеду, но всё же решил, что нужно. Надеюсь, это дойдет до руководства. Никакого кредита, никаких вообще операций в этом банке. Если у вас такие сотрудники , то о каком доверии может идти речь?

Екатерина Асеева

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение, всё чётко, быстро и профессионально. Всегда приезжаю именно в этот офис. Особенно нравится менеджер Алина. Очень профессионально и быстро решает все вопросы и отвечает на запросы, просто приятно работать с такими людьми. Премного благодарна за продуктивное взаимодействие! Всех благ и процветания Вашему Делу!

Посмотреть ответ организации

Анна Трифонова

Знаток города 4 уровня

Посмотрели по Яндекс картам, что отделение работает в воскресенье до 16:00, было печально, когда подошли к двери и увидели, что у отделения выходной 🫠

Елена

Знаток города 6 уровня

Хочу предупредить о том, что даже если вы приедете в банк, чтобы закрыть все счета и карты, Совкомбанк этого не сделает. Вы даже не будете знать об этом, т.к. сотрудник, к которому я обратилась в июне 2024 года заявлением о закрытии, уверила меня, что все закрыто, в том числе карта халва, которую я не активировала. И только вчера, зайдя в кабинет налогоплательщика, я обнаружила, что у меня спустя 5 месяцев, открыт счёт и кредитная карта. Мне пришлось снова приехать в отделение банка и снова закрывать все. Никто не извинился, более того, первая операция по закрытию прошла без смс. Странно, а сейчас с смс. Будьте бдительны и перепроверяйте информацию.

Агния Сиренн

Знаток города 4 уровня

Приветливые и вежливые сотрудницы, быстрое обслуживание, когда зашла в отделение, все милые девушки были заняты, но в итоге ожидала своей очереди всего одну минуту, всё быстро, четко и по делу. Удобное расположение отделения, чисто, светло, тепло. Остались одни положительные эмоции)

Посмотреть ответ организации

Kolya Vasin

Знаток города 4 уровня

Пришлось дважды обращаться в это отделение из-за блокировки счёта. К моему удивлению сотрудники не могут реально помочь с разблокировкой, а только принимают заявления на БУМАГЕ. Отсталый технически банк и не клиентоориентированный.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мурчич

Знаток города 3 уровня

Обратилась к сотруднику банка Полине по вопросу подключения к годовой подписке "Халва-десятка", так как сама в приложении банка не смогла это сделать. Полина вежливый и компетентный сотрудник, все объяснила простым и понятным языком, все сделала за меня одним движением руки.Впредь по другим вопросам буду обращаться к ней.

Посмотреть ответ организации

ирина иванова

Знаток города 12 уровня

В офисе заказали страховку, не могли получить неделю, каждый раз менеджеры допускали ошибки : то фамилия с ошибкой, то данные паспорта не те.

Посмотреть ответ организации

Anastasi

Знаток города 6 уровня

Была 18.03.26 в этом отделении банка, сотрудник даже не вник в суть вопроса по справкам, дал выписку не за тот период, и сказал, что ничего больше сделать не может и не собирается (зовут Платонов Вадим Александрович). Приехала на стачек 88, Карпицкая Юлия Викторовна все распечатала за 2 минуты.

Посмотреть ответ организации

Антон Винников

Знаток города 2 уровня

Отзывчивый персонал , который всеми возможными способами пытается решить проблему. Особенно спасибо менеджеру Руслану.

Наталия

Знаток города 19 уровня

Симпатичный офис, удобное местоположение. Много специалистов, готовых помочь

Посмотреть ответ организации

Максим Голубев

Знаток города 10 уровня

Отделение понравилось. Сотрудник грамотно ответил на интересующие меня вопросы, касательно карты, кредитных продуктов. Подсказали плюсы, ответили по комиссиям и процентам. В обслуживании меня все устроило, все вежливо и точно по вопросам.

Посмотреть ответ организации

Dmitry126P

Знаток города 7 уровня

Не самое лучшее обслуживание клиентов, мало автоматов, хотя офис большой, он подходит только для карт рассрочки . Для предоставления других карт не очень. С моей точки зрения не торопитесь принимать скороспешные решения, и сначала ознакомьтесь с условиями других банков, а также их услугами.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность консультанту Надежде за помощь в решении моих вопросов и четкое грамотное обслуживание в целом в этом офисе.Удобное расположение офиса рядом с метро и работающим кондиционером в такую жару,было очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Елена Макрушина

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание, Измерили нужные данные и отпустили с миром). Тихое, чистое, светлое помещение. Опрятные сотрудники, вежливые,доброжелательные. Все хорошо!

Посмотреть ответ организации

Курер Потусторонний

Знаток города 2 уровня

Худший банк. По воскресеньям теперь не работают, повеселили бумажку на двери. По приезду об этом можно узнать.

Совкомбанк

314 отзывов