Поиск

Совкомбанк

4,0

224 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Один из худших банков. Покупали квартиру у человека, который брал ипотеку через этот банк. Так сложилось, что платеж по ипотеке был назначен за несколько дней до проведения сделки. Естественно вносить этот платеж со стороны продавца не было смысла, но банк буквально плешь проел и им и нам! Угрожали физической расправой!!! И это за просрочку платежа на пару дней! Уговоры про то, что через несколько дней банку будет выплачена полная стоимость ипотеки сотрудниками банка полностью игнорировались. У этого банка следует отозвать лицензию, раз они позволяют себе такое неподобающее отношение к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Liana Grinchenko

Знаток города 6 уровня

Благодарю сотрудника Юлию за очень быстрое оформление ипотечного договора! Доброжелательные отношения и максимальная компетенция .

степан романов

Знаток города 5 уровня

Ошибся с этим банком прошел программу кредитный доктор .... Потратил больше года и больше ста тысяч рублей банк обещал улучшить мою кредитную историю и открыть мне кредитную линию ... Всё это обман не чего я не получил от банка в дальнейшем мне банк отказал в кредите выманил у меня деньги и всё на это .... Не ведитесь на кредитного доктора это обман продают надежду за ваши деньги

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 7 уровня

Небольшой офис, сделка по ипотеке прошла за 1,5 часа с электронной регистрацией. Программа подвисла, так что время заняло бы ещё меньше. Все участники остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ясная

Знаток города 24 уровня

Небольшой банк у банка есть парковка, Есть банкомат, В этом банке можно поблагодарить Менеджера Шамилю если проводить сделки с недвижимостью , Все очень быстро и оперативно хотя поток очень большой она молодец побольше бы таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

panicheva@me.com

Знаток города 13 уровня

Служба по телефону Совкомбанка работает отвратительно. Двое суток старалась заказать деньги- в итоге один сотрудник переводит на другого, никакой ответственности. Один на другого наговаривает , что сотрудник до этого был не компетентен. Этот сотрудник на фотографии- не доброжелательный и не внимательный к людям. Позор‼️‼️‼️

Посмотреть ответ организации

Maxim Е

Знаток города 10 уровня

Раньше в этом отделении все было нормально, сегодня приехал в 17.10, работает один сотрудник, через 10 мин он интересуется по какому я вопросу , вопрос стандартный на 15 мин работы вместе с посещением кассы. Далее следует ответ, что обслужить меня он не успеет и это за 50 мин до окончания рабочего дня и мне лучше проехать в отделение на Б Черкизовская 5 к 1. Больше работать с этим банком не планирую, при том , что был Вип клиентом на протяжении последних десяти лет.

Ольга Гончарова

Знаток города 10 уровня

Редко сотрудничаю с Совкомбанком, но очень была рада познакомиться с прекрасным сотрудником, проводившим сделку в этом отделении Банка. Муксинятова Шамиля Шамильевна быстро и четко все оформила, прекрасный специалист и приятный в общении человек. Рекомендую к сотрудничеству!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Хороший офис, кондиционер работает отлично, обслуживание быстрое. Девочки поясняют все возникшие вопросы .

Посмотреть ответ организации

Оксана Вакуленко

Знаток города 12 уровня

Немного спрятались от посторонних глаз))В целом операторы,консультанты-молодцы.По ипотеке назначат сотрудника,удобно записаться предварительно,,по банковским продуктам тоже все объяснят.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Sokolova

Знаток города 13 уровня

Быстро, просто и удобно. Провели сделку по покупке квартиры в ипотеку за полчаса.

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 18 уровня

Оформляли ипотеку по предварительной записи. Оперативное обслуживание, менеджер на каждом этапе быстро и точно отработала, комфортные переговорные. Расположение недалеко от метро, очередей в отделении в будний день после 17:00 заметно не было

Посмотреть ответ организации

Ю Ю

Знаток города 5 уровня

Все четко, быстро, приятный оператор. Ответила на все интересующие вопросы, за что очень благодарна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Dimi

Знаток города 12 уровня

Банку нужно четко указывать для Яндекс что отделение только ипотечное и физ лиц они по другим продуктам не обслуживают. Что бы люди не тратили время свое.

Посмотреть ответ организации

Александра Вельдина

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо за проведение ипотечной сделки менеджерам Алисе Яковлевой и Юлии Пятницкой. Алиса на протяжении всей подготовки к сделке очень профессионально консультировала и четко отвечала на все непонятные для нас вопросы, согласовала все сложные моменты по сделке, и мы подписали договор купли-продажи квартиры точно в срок. Были очень приятно удивлены, что когда пришли на сделку, абсолютно все документы, в том числе и кредитные, были готовы, и оставалось только подписать. Нечасто такое встретишь. Обычно менеджеры начинают делать это на сделке, и затягивается она из-за этого на 3-4 часа. Мы все сделали за 1,5 часа, учитывая то, что сделка была альтернативная! Далее, после регистрации пришли на раскрытие эскроу-счета, Юлия приняла документы и через 2,5 часа счёт был раскрыт! Огромное спасибо Юлии за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 7 уровня

Посещал данное отделение для внесения наличных на счет. Всё оперативно сделали, времени я затратил не много. Отделение сравнительно удобно расположено от метро и есть где остановиться, если на авто подъезжаешь, сами помещения данного офиса - небольшие, но грамотно сделаны, чистота и порядок в них. Благодарю за обслуживание. Рекомендую к посещению.

И З

Знаток города 9 уровня

Проводили сделку по квартире в этом отделении. Всё чётко, доброжелательно, оперативно. Особо хочу сказать спасибо Федосеевой Марине, она отлично провела сделку на всех этапах!

Посмотреть ответ организации

АнжЕлика Мартыненко

Знаток города 10 уровня

Я хочу восхититься Отделением Совкомбанка на Преображенской улице, а это четвертое Отделение, которое я посетила: удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый сотрудник службы безопасности на входе, отсутствие очереди. Но настоящее счастье я испытала, когда решением моих запутанных нерадивыми специалистами Банка проблем занялась АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК!!! Именно счастье - не меньше! АНАСТАСИЯ вежливо и спокойно, шаг за шагом, распутывала «клубок» моего ипотечного страхования; выдала мне необходимый документ для налоговой, хотя дважды мне выдавали не тот! АНАСТАСИЯ ЛАПЕЙЧУК - гордость Совкомбанка, его стабильное будущее , любовь клиентов и высокие рейтинги! Такого высочайшего уровня специалист, к сожалению, огромная редкость. Я знаю, о чём говорю. Её вовлеченность и желание помочь достойны восхищения! Если бы таких, как АНАСТАСИЯ, было больше, мы жили бы в чудесной стране! Встреча с настоящим профессионалом стала наградой за все мои мучения по ипотечному страхованию! Если вы попадете к АНАСТАСИИ ЛАПЕЙЧУК, знайте, ваша проблема будет решена наилучшим образом и в кратчайший срок. Хочу поблагодарить АНАСТАСИЮ - моего Ангела Совкомбанка, за высочайший уровень профессионализма, исключительную компетенцию, желание помочь и сохранить «лицо» Совкомбанка и меня, как его клиента с 2020 года.

Ирина Зиновьева

Знаток города 3 уровня

Банк днище в принципе, да и это отделение в частности.Хабалка на рецепции, какое-то все зачуханое, поломанное, все очень долго, сотрудников не хватает.Украшение отделения - Шамиля Муксинятова!Все делала быстро, профессионально, доброжелательно.Огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Самое отвратительное отделение по ипотечному кредитованию где мне удалось побывать, если вы хотите потерять время и нервы, пожалуйста, Вам сюда. Ипотечный Менеджер Журавлёва Софья не заинтересована в своей работе, общается пренебрежительно, перепутала все фамилии, была не подготовлена к сделке, знает только как открыть УЭЦП, остальные вопросы ей можете не задавать, она на них не знает ответа. Банк без согласия клиента, самовольно, открыл счет для проведения сделки именно в Совкомбанке и только на счет в этот банк вы можете получить свои деньги после регистрации и продаже своего имущества. Правда, столкнулся с таким не профессионализмом со стороны менеджеров. Мы просидели в отделении 3 часа и кроме нас больше никого не было, видимо так работают, что все идут в другие банки получать ипотечный кредит.

Владислав О.

Знаток города 10 уровня

Самое ужасное отделение банка, в том числе ипотечное. Сделка длилась 6 часов. Переговорную не смотря на бронь предоставили только через 4 часа спустя назначенного времени. Менеджер ничего не объяснял. Выдали карты - не активировали их. Данные меня как продавца внесли в базу неверно. Эскроу-счет не открыт спустя уже даже более суток с момента подписания договора купли-продажи. Это самое ужасное впечатление.

Рахматова Гулрухсор

Знаток города 8 уровня

Прекрасная девушка Мария Федосеева провела нашу сделку очень грамотно и профессионально. Было очень приятно с ней работать над сделкой. Общительная, ответственная и Общительная девушка. Было очень приятно. Желаем ей дальнейшего процветания и успеха в работе ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 12 уровня

Без уведомления взяли и увеличили процент по кредиту в 20 раз, при этом срое его стал не год, а 5 лет. В итоге они рассчитывают что им отдадут на 900 тыс больше, просто идеальный бизнес. Буду жаловаться куда только возможно. Не связывайтесь с этим банком!!!

Посмотреть ответ организации

Di-Art BeautyBar

Знаток города 13 уровня

Проводили сделку купли-продажи квартиры. Всё чётко, быстро, понятно. Сделка была очень быстро завершена включая расчёты - все запросы и подача / прием документов и ответов росреестра в электронном виде, ПЕРЕВОД СРЕДСТВ В ДРУГОЙ БАНК 0%!!! Сотрудники банка грамотные, вежливые. Нам очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Слишком медленно работают сотрудники банка, в очереди из трех человек сидела часа 2

Посмотреть ответ организации

ЮлияБ

Знаток города 16 уровня

Ужасное обслуживание физических лиц. Нет никакой электронной очереди. Сотрудник не хотела выдавать карту и обслуживала без очереди ипотечных клиентов, утверждая что у них ипотечный центр. На сайте такой информации нет - почему банк не может наладить нормальное обслуживание физических лиц. Почему нельзя нанять 2го сотрудника, если это такое популярное отделение

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Отличный филиал,мой вопрос был решен за 3 минуты,а в другом филиале просидела час и уехала ,так и не решив!! Клиентоориентированность 100%! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Могилевская

Знаток города 13 уровня

Заключали сделку купли-продажи недвижимости, всё чётко, уютные переговорные, кофе-машина, вежливые сотрудники, всё прошло быстро.

Посмотреть ответ организации

Роман Х.

Знаток города 9 уровня

Осторожно! ***! Вместе с кредитным договором, навязывают договор страхования, о котором можно узнать только в приложении, на руки этот договор не выдают, об условиях не информируют, договор страхования съедает БОЛЬШЕ половины ежемесячного платежа!!! подаётся под соусом "комиссия за расчетно-страховые услуги" Плюс ко всему, сразу выдают наличные средства со счета, что-бы слетела процентная ставка 6,9 годовых и составила 32 процента годовых, а с таким замечательным расчетно-страховым обслуживанием, стоимость кредита выливается в 50 и больше процентов годовых. Осторожно! ***!

Инкогнито 1663

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение-рядом с метро Преображенская площадь. Вежливый и учтивый персонал. Минусы том ,что сам офис банка не очень вместимый. И бывают срывы или правильней сказать "зависание"всех компьютеров-то ли сбой программы ,то ли...При чем один раз это было очень продолжительное "безработные" время(в течении нескольких часов.

Александр Фролов

Знаток города 6 уровня

Оформляла кредит для ремонта, хотелось уже обновить всё как-то, думала, будут только конкретные целевые займы, будет сложно воспользоваться - но нет, тратить можно по своему усмотрению, купила в итоге мебель, оплатила покраску стен и потолка, циклёвку полов. Красота!

Посмотреть ответ организации

Тиона Иванова

Знаток города 29 уровня

Обслуживание отличное, помещения небольшие, в зале чисто. Имеется переговорная комната с кондиционером. Хотим выразить благодарность менеджеру Муксинятовой Шамиле. Всегда была на связи, быстро консультировала.

Посмотреть ответ организации

Родионова М.

Знаток города 3 уровня

Юлии Ромаревой огромное человеческое спасибо за подробное, профессионально грамотное и главное, доступное разьяснение и помощь при о сознании действий по поводу моего кредита, оформленного в автосалоне, если таких сотрудников будет больше, уверена, люди безбоязненно будут пользоваться услугами Банка

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Я пользователь карты Халвы от Совкомбанка, с момента объединения с банком Восточный. В и разу не пожалела, Халва-моя палочка-выручалочка! Если внимательно читать все условия, то пользоваться максимально комфортно и выгодно!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 15 уровня

Долго сидели в очереди, сотрудник показался не очень компетентным

Посмотреть ответ организации

Николай Щербак!

Знаток города 9 уровня

Неплохо, функционал не достаточен, не работал терминал для очереди, персонала недостаточно, искал по адресу долго. Можно было указать в доме офицеров, выход с метро марксистской с левой стороны. А не ходить вокруг да около. И знак Совкомбанка можно повесить больше других, его с м. Таганской закрывает какая-то. В общем, кто не знает тот будет вас ПРОКЛИНАТЬ.

Федя Иванов

Знаток города 10 уровня

Брали ипотеку, менеджер попалась супер, всё объяснила понятно и просто

Посмотреть ответ организации

Андрей Краденов

Знаток города 12 уровня

Профессиональная поддержка, грамотный и вежливый персонал, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталья Никитина

Знаток города 13 уровня

Очень нравится данное отделение, не первый раз приезжаю на сделку с клиентами, Шамиля - специалист высшего уровня, всегда все грамотно и четко, спасибо огромное Шамиле ) ставим 5+++++++

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 20 уровня

Отвратительное отделение, постоянные очереди. На сайте банка написано, что можно заристься он-лайн, когда приходишь к назначенному времени тебе сообщают, что обслуживание в порядке живой очереди. При этом сотрудницы стараются как могут, это не их вина.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 18 уровня

Хорошее отделения банка, отличный персонал, удобный подъезд, на удивлении тут всегда не много народу, тем самым очередной практически нет.

Посмотреть ответ организации

Виктор Семёнов

Знаток города 5 уровня

Персонал банка квалифицированный и рекомендую туда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Вета Гольцова

Знаток города 6 уровня

Нет электронной очереди, только живая очередь, очень мало окошек, огромные очереди. Некоторые сотрудники не знают о специфике работы приложения и оформления карт.

Светлана Юдинцева

Знаток города 14 уровня

Проводили здесь ипотечную сделку. Все прошло хорошо, просторные переговорные , менеджер Ирина очень понравилась !!!!!

Ирина Когане

Знаток города 14 уровня

как будто не в Москве, но менеджер Шамиля очень милая

Посмотреть ответ организации

Клепа

Знаток города 8 уровня

Всегда большие очереди (Люди сидят по несколько часов в очереди). В Совкомбанк можно пойти, но точно н в это отделение

Алексей Кульков

Знаток города 27 уровня

Сотрудники не вежливы, в отделении бардак, ничего сделать не могут, услуги оказывают не комфортно для клиента.

Посмотреть ответ организации

Елена Баженова

Знаток города 11 уровня

Расположен в очень неудобном месте,по факту,ограниченные права,помощь не по всем вопросам. Направили в соседнее отделение,совсем не удобное. Только время потеряла.

Посмотреть ответ организации

Михаил К

Знаток города 17 уровня

Отзывчивые, понимающие сотрудники. Не с 1 раза нашел в вечернее время т.к. вывеска с наименованием банка не подсвечивается.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ха

Знаток города 21 уровня

Всё отлично и профессионально! Спасибо Муксинятовой Шамиле!)

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

89 отзывов