Поиск

Совкомбанк

4,3

264 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужас а не банк ,приехали закрыть карту так у них началась внеплановая инкасация которая длилас на протяжение часа когда подходили и спрашивали когда закончат говорили еше 10 минут ужас мы везде из за них опоздали двое сотрудников делают инкасацию хотябы 1 мог и обслужить уже народу набролось много пока сидели вообщем это банк я не советую

Посмотреть ответ организации

Сергей Красичков

Знаток города 10 уровня

Посещал данное отделение для получения дополнительной консультации.Девушки консультанты помогли решить мой вопрос самым наилучшим образом.Офис просторный,места ожидания для клиентов удобные.имееться терминал электронной очереди.Перед отделением есть парковка,можно добраться на личном транспорте,остановка общественного транспорта рядом.

Посмотреть ответ организации

Arman S.

Знаток города 5 уровня

Обращался в данный офис для получения консультации по продукту банка "Автокредит". Специалист отметилась хорошим знанием продукта и ответила на все интересующие вопросы. Также понравилось что нет суматохи и "электронная очередь" работает.

Посмотреть ответ организации

Руфина Алукаева

Знаток города 3 уровня

Иностранка. Пришла получать дебетовую карту. Оператор на линии объяснила, что для оформления дебетовой карты достаточно иметь ин. паспорт и миграционную карту. Менеджер банка ( с недовольным лицом, без бейджика и отсутствием культуры общения) Оказалась некомпетентна в вопросах открытия карты. Пыталась связаться с другими менеджерами, которым вдруг необходимо стола наличие визы. Алло! Какая виза? Я гражданин безвизового государства…

Посмотреть ответ организации

лариса сулейманова

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный банк в России и работают, когда хотят! Одного клиента обслуживают два часа! Один оператор! Взяли кредит телевизор на 10месяцев, намучались с погашением! Бешеные%! Всём не рекомендую этот банк!. Просто отвратительно! Однозначно, не советую!

Посмотреть ответ организации

Рустам Хабибулин

Знаток города 2 уровня

Из плюсов я бы отметил то что сотрудники не поднимают волнения, то есть вежливы и обходительны даже с теми кто не справляется с элементарные действиями по карте, при мне был случай и сотрудница банка очень терпеливо все рассказала, показала женщине - молодец, я дождался и сам свои проблемы решил с банкоматом и ушёл сказав сотрудницнюе что я сам сделал в очереди не жду, она обрадовалась этому, так как уставшая была, даже помоему меня поблагодарила.

Посмотреть ответ организации

лидия малыгина

Знаток города 4 уровня

Настолько ленивых и не культурных сотрудников я не встречала встретили полулёжа на столе видимо помешали спать..на вопросы не ответили послали на горячую линию звонит дурдом одним словом . Уважаемое руководство обратите внимание на поведение ваших сотрудников

Makar

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен. Народу и очередей практически нет. Обслужили быстро, подробно обэ все рассказали и объяснили. Перед звонком из банка в СМС заранее предупреждают, что даёт время подготовиться к разговору.

Посмотреть ответ организации

тамара ж.

Знаток города 4 уровня

Обслуживают 2оператора ,талоны выдаются непонятно как, кто только зашёл(кому нужен кредит или кред карта) может сесть вперёд вас)

Посмотреть ответ организации

Раиля Шарипова

Знаток города 3 уровня

Это дикий ужас, прождать целый час и не дождаться очереди Зная что в зале много людей, одна из сотрудниц ушла на обед, а другая сидела с одним клиентом как поняла 1,5 часа

Посмотреть ответ организации

Марина М.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было минус поставить, поставила бы -10. Отвратительное обслуживание. Сотрудникам наплевать на клиентов,никакой помощи. Мама заказала деньги снятие. Час!!!! Час ждала чтобы деньги поступили на баланс банка. Видно пешком деньги шли из Москвы. В итоге- у мамы давление от "внимательных сотрудников"

Диана Б.

Знаток города 5 уровня

Добрый день!Была в банке на днях ,оформляла карту халву и была очень впечатлена работой сотрудницы Дианы. Все подробно рассказала и объяснила,на все вопросы ответила ,настоящий профессионал своего дела. Само отделение банка чистое,уютное,хожу всегда только туда и рекомендую всем только его! Процветания этому отделению банка ❤️

Посмотреть ответ организации

Вадим Валентинович Дмитерко

Знаток города 12 уровня

Нерадивые сотрудники. Грязный, мрачный, не организованный офис. Скорость работы - Почта России обходит их на три корпуса.

Посмотреть ответ организации

Дина Базуева

Знаток города 2 уровня

обращение с клиентами на дне. Никакой эмпатии к проблемам и возникающим вопросам, сотрудники не компетентны в своем деле.

Посмотреть ответ организации

Альбина Зиннатуллина

Знаток города 8 уровня

Удобный офис, работают до 20 часов это большой +. Всегда вежливо объясняют . Сама карта тоже хорошая, рассрочка на всё 3 месяца

Посмотреть ответ организации

Фарит Хайруллин

Знаток города 10 уровня

Один из доступных банков в реальное время. Хорошие условия кредитования, обслуживание в самом банке быстрое, персонал соблюдает правила клиентоориентированности. В самом помещении банка свежий ремонт, работает кондиционер, вообщем приятно находиться. Приду сюда снова.

Посмотреть ответ организации

Лина Ш.

Знаток города 3 уровня

Пользуясь картой халва, очень нравится, быстро и качественно работает, сотрудники банка так же могут быстро и качественно подсказать что и как нужно делать

Посмотреть ответ организации

Надежда Лучшева

Знаток города 5 уровня

Это было худшее посещение банка в моей жизни. 3 диванчика на 3х человек, при этом в очереди человек 15-18 и работают только 2 окошка, которые оформляют продукты и решают какие либо вопросы

Валерий Рыбин

Знаток города 3 уровня

Посещал Совкомбанк на Мира 24м в Набережных Челнах. Остался доволен работой финансового консультанта Хакимовой Милены Маратовны, Проявила терпение, добросовестность и грамотность в решении моего вопроса. Что еще было удобно, так то что не было очереди к консультантам, может удачно зашел. Остался доволен обслуживанием в банке.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1584

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Не дают полностью ознакомиться с договором, сразу просят поставить подпись. Второго экземпляра от договора не дали. Отвратительное отделение и наглые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Максимова-Геффеле Лилия

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанк и меня всё устраивает. Установила приложение на телефон и с лёгкостью управляю своими средствами. Радует получаемый кэшбэк от партнеров банка. В случае возникновения вопросов всегда получаю развернутый и быстрый ответ через приложение от сотрудников банка. Карту рекомендую, есть процент на остаток по счету.

Посмотреть ответ организации

Руслан Р.

Знаток города 5 уровня

Пригласили в офис, не ожидал, но нашли решение даже с плохой кредитной историей. Много всяких заданий и акций по карте, бонусы, возвраты сумм по подписке и оплаченных сумм по окончанию уровней Кредитного доктора приятно порадовали! 😃👍

Посмотреть ответ организации

Мария Сухорукова

Знаток города 2 уровня

Удобный для график для посещения банка. Мне нравится, что есть бесплатное смс-информирование, у которого нет лимита, как в других банках. Осаго по выгодной цене.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 12 уровня

Ужасный сайт и приложение для корпоративных клиентов. Долго грузится, оперативностью и не пахнет, можно ждать пол часа и смотреть на крутящееся колёсико. Куча ненужных кнопок и действий, абсолютно не адаптировано для бухгалтера и руководителя. В приложении нет возможности загрузить файл из 1С. Те, кто делал приложение и сайт скорее всего ненавидят бизнесменов и их бухгалтеров.

Инкогнито 6811

Знаток города 2 уровня

Добрый день,хочу выразить спасибо сотруднику офиса Диане,может ответить на все вопросы,профессионал своего дела слов нет,всегда чисто и уюятно у вас,спасибо еще раз банку и Диане✊🏻

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0969

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк , всем советую , хорошее быстрое обсуливание клиентов , всегда можно снять с банкомата деньги сумму которая нужна , оцениваю банк из 10 на 10

Посмотреть ответ организации

Татьяна Галимова

Знаток города 15 уровня

Отличный банк,много интересных продуктов!Удобная рассрочка платежа. Была по адресу Набережные челны пр.Мира,операторы подробно описали,дружелюбные сотрудники!!

Посмотреть ответ организации

Мария Чухонцева

Знаток города 3 уровня

Была в отделении на мира , отказались выдавать дебетовую карту , мало того и видимо связь с горячей линией отключили , как такое возможно ?

Посмотреть ответ организации

евгений яндекс

Знаток города 15 уровня

Современный банк, вклады (15%), кэшбэк до 30 %, бонусная система, подарки, лояльное отношение тех.поддержки, скидки на услуги, бонусная система.

Посмотреть ответ организации

Ксения Лукьянчук'

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, пользуюсь только этим банком! Персонал вежливый , совсем поможет. Отношение ко всем на высшем уровне, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Вера Четина

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение сотрудник рассказал все быстро, давно пользуюсь халвой и рада что есть эта карта, довольная, приятное общение, буду советовать

Виталий

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь банком. Потребовалась ипотека для ИТ специалистов. Изначально одобрили, все ок. По телефону подключают услугу "финансовая защита" - это 54000 в год). Решаю отказаться. В итоге заявку не одобряют. Ну молодцы ребята. Думаю карточку тоже нужно будет закрыть

Посмотреть ответ организации

Ксения Щ.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк, обслуживаюсь с 2021 года. Сотрудники грамотные, не верю отзывам, написанным ниже. Сколько не обращалась, всегда на все свои вопросы получала ответ и отличное обслуживание. Спасибо девочкам !! 😸

Вячеслав Краснов

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь банком более 5 лет. Всем доволен. Сотрудники грамотные и вежливые. С кредитами тоже все ясно и удобно. Рекомендую. Так же оформил ОСАГО в СовКомБанк. Оформили быстро. По цене вышло дешевле чем в приложении. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 7 уровня

Лучший банк с отличными условиями! Профессиональные сотрудники помогают решить любой вопрос! Удобные условия кредитования

Посмотреть ответ организации

Ленар В.

Знаток города 2 уровня

При входе стоит терминал Эл.очереди , 18:30 я выбрал Кредит, терминал озвучил номер и пригласил меня к 2 окну, чек не выдал, на экране была надпись, либо сделайте фото, либо запомните номер чека, не успев отойти от термина, ко мне подошла кассир, и предъявил мне , почему я не взял чек, на что я ответил не выдал, и меня начала обслуживать финансовый консультант, после чего она меня направила в кассу, в кассе кассир об служила не бреж но, нагрубила, якобы я не правильно ей подал деньги. 1. Разве кассир должна находиться в зале. 2. Пусть кассир с клиентами научиться разговаривать. Надеюсь руководство примет меры!!!

Рустем Раисович Аблаков

Знаток города 5 уровня

Отличное отношение. Предупредительность и внимание к каждому клиенту. Зачот сто процентов!!! Рекомендую всем обращаться в Совкомбанк.

Посмотреть ответ организации

Нафиса Шаматдиновм

Знаток города 2 уровня

Добрый день, я Нафиса Шайхулловна обратилась в отделение банка при причине того чтобы помогли с частично до ровным погашением, консультант Ахмадуллина мне очень помогла, спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Руслан Шафиков

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо что вы есть! Большая благодарность менеджеру С полу слова поняла в чем вопрос и в течении 2х минут решила все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Алсу

Знаток города 8 уровня

Очень приветливые девочки, всегда помогают решать вопросы. Очереди бывают, но не критично, сотрудники стараются принять всех максимально быстро.

Посмотреть ответ организации

надежда Александровна Ч.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники как роботы вопервых не представтлся во-первых не представился во-вторых в дальнейшем стал значит как робот отвечать я им я ему задала вопрос почему с меня просят какие-то деньги Хотя по кредиту все секреты полностью кредит закрыт Значит у меня перерыв пока я ещё не хочу пользоваться этим деньгами Ну буду пользоваться последствии значит сотрудник значит что мне объясняет вас опции Ну хорошо ты отключите мне эти опции ткани мне не нужны всё равно в следующем месяце будете в следующем месяце будете платить это самое за опции Это что такое Это и всё и молчит что Как Почему ничего объяснять не хочет и молчит молчит в трубку что молчать-то мне ты мне объясни что это за опция Зачем мне нужны можно их отключить мне например надо сейчас отключить и оплатить за них просто так деньги оставлять не хочу понадобится мне эти Я снова их подключу по крайней мере сейчас мне платить ничего не хочу Долгов нет Что что от меня ещё надо он так ничего не объяснил Я молчу И он молчит в трубку Это что такое-то я вам позвонила чтобы мне объяснили зачем эти деньги платят Почему ты меня не берут какие мне долгие считают отвратительно

Дмитрий к.

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк . Откуда-то всплыла скрытая страховка про которую сотрудник и мимолётно не упомянула. За то что бы не повысили процентную ставку по кредиту (кредит был на определённых условиях) пришлось каждый день звонить в банк и уточнять , а не нарушил ли я чего (хотя много ошибок было со стороны банка)

сергей к.

Знаток города 3 уровня

Молодцы, быстро обслуживают , отношение к клиентам нормальное , время ожидание 5-7мин , Отдельное спасибо сотруднику Диана !!!!

Посмотреть ответ организации

Фарит В.

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Карту "Халва" считаю самым выдающимся продуктом в банковской сфере. Попробрвал оформить ОСАГО условия очень уж интересные.

Посмотреть ответ организации

Игорь Игорь

Знаток города 5 уровня

Требовалось продлить срок действия карты. Делов то?В этом отделении банка работает только один специалист со скоростью "ленивца".Взял талон, сидел полтора часа.В зале образовалась масса клиентов, но сотрудников этого филиала мало интересовало скопление людей в закрытом помещении.Не советую обращаться в это отделение банка. Потеряете время.

Лариса Е.

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь всегда в это отделение банка. Грамотные специалисты, быстрое обслуживание, вежливые менеджеры! Спасибо за работу!!!

Посмотреть ответ организации

ксения

Знаток города 2 уровня

Обслуживают как хотят,сажают людей без талон!отвратительный банк!

Посмотреть ответ организации

murena

Знаток города 7 уровня

Очень интересный банк, особенно предлагаемый продукт "Халва". Пользуюсь данной картой уже давно. Удобно когда нету денег на счету рассрочка на 3 месяца без комиссии выручает. И 10% на остаток собственных средств тоже не везде есть.

Посмотреть ответ организации

Эля Хантимирова

Знаток города 16 уровня

Хороший банк,быстрое обслуживание, всё быстро и понятно.Прием ведётся по талоном,есть банкомат, помогут и объяснят всё.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4715

Знаток города 2 уровня

Добрый день , всем! Очень рада что стала клиентом Совкомбанк и оформляла услуги банка у профессионала своего дела Екатерины и все мои вопросы были решены быстро и исчерпывающе. Благодарю.

Совкомбанк

143 отзыва