Хуже этого банка не встречала: пришла в офис сделать частичное досрочное погашение кредита наличными, сотрудник дал информацию о номере счета и порядок работы с терминалом. НО ни слова не сказал о необходимости создания заявки на погашение досрочное. Таким образом, деньги через терминал поступили на счет , но досрочное погашение возможно только в день наступления платежа и при условии того, что создана заявка на погашение. Мобильное приложение оставляет желать лучшего настолько, что оценка ему - 0 (ноль). Функционал приложения работает организован таким образом, что мне ,пользователю с опытом работы с разными банками, мало что понятно. Общение с сотрудниками кол-центра оставили следующее впечатление: "максимально запутай клиента". Приложение также устроено и нацелено на то, чтобы клиент, который имеет кредит и желает его досрочно погасит, не смог бы этого сделать . Дозвониться до банка с целью решения проблемы невозможно. Зато вам будут названивать, чтобы получить согласие на программу по доп. услугам. Но если ты не даешь согласие, то тебе начинают названивать и говорить, что это уже включено в ежемесячные платежи. Дополнительный сервис просто маскирует страховку, которую банк уже "априори" включил в график платежей вопреки действующему законодательству!

Алина Федотова

Знаток города 10 уровня

Отличный банк!Все быстро и качественно! Обслуживал сотрудник Максим ,очень грамотный специалист,помог разобраться с проблемой и оформил ребенку милую банковскую карту)! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Жаринов

Знаток города 19 уровня

Представляет из себя офис банка, состоящий из одного кабинета с двумя работниками. Конечно же общаются доброжелательно, обещают золотые горы, а на деле только потеря времени. Лучше жить вообще без кредитов. Не все понимают, что попадают в зависимость когда берут кредит.

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва