Поиск

Совкомбанк

4,0

79 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хуже этого банка не встречала: пришла в офис сделать частичное досрочное погашение кредита наличными, сотрудник дал информацию о номере счета и порядок работы с терминалом. НО ни слова не сказал о необходимости создания заявки на погашение досрочное. Таким образом, деньги через терминал поступили на счет , но досрочное погашение возможно только в день наступления платежа и при условии того, что создана заявка на погашение. Мобильное приложение оставляет желать лучшего настолько, что оценка ему - 0 (ноль). Функционал приложения работает организован таким образом, что мне ,пользователю с опытом работы с разными банками, мало что понятно. Общение с сотрудниками кол-центра оставили следующее впечатление: "максимально запутай клиента". Приложение также устроено и нацелено на то, чтобы клиент, который имеет кредит и желает его досрочно погасит, не смог бы этого сделать . Дозвониться до банка с целью решения проблемы невозможно. Зато вам будут названивать, чтобы получить согласие на программу по доп. услугам. Но если ты не даешь согласие, то тебе начинают названивать и говорить, что это уже включено в ежемесячные платежи. Дополнительный сервис просто маскирует страховку, которую банк уже "априори" включил в график платежей вопреки действующему законодательству!

Алина Федотова

Знаток города 10 уровня

Отличный банк!Все быстро и качественно! Обслуживал сотрудник Максим ,очень грамотный специалист,помог разобраться с проблемой и оформил ребенку милую банковскую карту)! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Жаринов

Знаток города 19 уровня

Представляет из себя офис банка, состоящий из одного кабинета с двумя работниками. Конечно же общаются доброжелательно, обещают золотые горы, а на деле только потеря времени. Лучше жить вообще без кредитов. Не все понимают, что попадают в зависимость когда берут кредит.

инна гладких

Знаток города 12 уровня

Хорошая сотрудница! Жаль только, в других офисах только один живой специалист, который не способен обеспечить поток людей! Перестала быть клиентом этого банка из- за очередей и непонятного отношения единственного работающего специалиста.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Хоть и офис скромный, но при обращении сюда, сотрудница решила мою проблему за две минуты. Я осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 2 уровня

Горячая линия не отвечает вовсе, перенаправили звонок на другого оператора, будто поставили на удержание с постоянным ответом:"орентировочное время ожидание 8мин" и так целую вечность, отстой. Страховки с каждым годом навязывают все дороже и дороже. Лучше не связываться.

Иван Какурин

Знаток города 9 уровня

Быстро ответили на мой вопрос. В общем и целом всё хорошо, халва радует, но сам офис маловат. Спасибо за приятные условия рассрочки.

Людмила Жучкова

Знаток города 3 уровня

В этом отделении открывала первый раз карту. Очереди не было, работало два сотрудника. Оформили все быстро, времени заняло минут 10-15 на все. Все в обслуживании устроило.

Посмотреть ответ организации

rb0808

Знаток города 20 уровня

Отвратительные сотрудники там работают. С таким надменным голосом доносят информацию когда просишь их помочь в работе терминала. На что ответ: что вам там не понятно , всё же написано… Хочется послать конечно , но ты этого не делаешь. А просто понимаешь какие хамские люди там работают.

Татьяна Карпушина

Знаток города 9 уровня

Да по телефону отвечает робот. Лучше общаться в приложении, с начало отвечает помощник,но если вопрос не решен,то подключается человек. Просто к этому нужно привыкнуть.

Посмотреть ответ организации

Надежда Б.

Знаток города 9 уровня

Хорошая организация,но не в удобном месте.В одном маленьком здании налеплено всё.Со стороны Садовой вообще никогда не догадаешься,что там есть Совкомбанк.Только реклама со стороны Радищева говорит,что он там есть.А так всё,как и во всех Совках...

Gl7

Знаток города 14 уровня

В офисе очень душно,а сотрудники,сложилось впечатление, буд-то вообще не заинтересованы в клиентах.Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Маматов А.

Знаток города 4 уровня

Оформлял халву, офис небольшой, да и ладно. После скукоживания Олега халва прям норм. Бонусов много

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гостева

Знаток города 10 уровня

Картой пользуюсь очень давно.Довольна очень.А данном отделении была пару раз. Слишком длительное ожидание.

Посмотреть ответ организации

Костик Лаушкин

Знаток города 3 уровня

все хорошо. Сотрудница очень приветлива и все понятно объясняет. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Инна Землянская

Знаток города 6 уровня

У меня проблемы с банком. Думаю позже разберусь..... Пока не в восторге в общении с девчонками...

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание. Всего один человек работает.

Игорь

Знаток города 11 уровня

При совершении покупки подключают тариф на три месяца за 2100р. Зато в рекламе ноль рублей за пользование картой.

Алина

Знаток города 7 уровня

Напомнил мне банк тинькофф с которым вечно проблемы,оформили одну карту,через месяц оказалось что без моего ведома были оформлены другие условия

Посмотреть ответ организации

Никита Кашин

Знаток города 3 уровня

Простоял больше часа не кто не перешёл зря только приезжал

Посмотреть ответ организации

Юра

Знаток города 12 уровня

Какая-то крысиная нора,в помещении магазин больше,чем офис(

Lisya

Знаток города 8 уровня

Карту выдаю только если оформить страховку или кредитный доктор под предлогом проверить мою платеже способность, что за бред навязыания услуг.

Александр

Знаток города 7 уровня

Не понравилось ни обслуживание не внешний вид этого отделения,

Андрей М.

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники,все прошло быстро

Посмотреть ответ организации

Элла Тарасова

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь по работе Сотрудники прям адекватные

Посмотреть ответ организации

Станислав Зеленин

Знаток города 8 уровня

Все устраивает, плохо, что убрали магазины М.Видео и Эльдорадо.

ирина крюкова

Знаток города 4 уровня

Самый доступный банк из всех что есть

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 12 уровня

Меня огорчило то,что здесь нельзя аннулировать и закрыть карту.

оксана иванова

Знаток города 17 уровня

Навязывают всякие страховки.

Юрий Григорьев

Знаток города 11 уровня

Чистота обслуживание желание помочь

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4451

Знаток города 3 уровня

Отзывчивая сотрудница

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительный оператор хамка и грубиянка.

сергей кулаков

Знаток города 5 уровня

Почему терминал нельзя поставить в не помещения? Было-бы здорова.

Совкомбанк

33 отзыва