Хотела открыть депозитный вклад в Совкомбанке. Мне удобнее делать это не в приложении, а в офисе банка. Из двух операционистов клиентов обслуживал один, вторая дама сидела в наушниках и до бесконечности что-то объясняла коллеге по телефону. Я взяла талончик, в очереди передо мной было 13 (!) человек (фото прилагаю). Через пол-часа ситуация не изменилась, ни один клиент за это время обслужен не был. Ну что ж! Я отнесла свои деньги в другой банк.

Посмотреть ответ организации

Тамара Токмакова

Знаток города 3 уровня

Моему другу, банк заблокировал карту на расходные операции и вход в приложение и онлайн банк, он обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!! И такое положение по крайней мере в лвух отделениях банка. А если у Вас выплаты по кредиту, Вы даже зайти в приложение не сможете, а проценты банк начислит. Бежать надо из этого банка !!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Ц.

Знаток города 4 уровня

Пришла в отделение. За 30 минут открыли вклад, дали недостающие доступы в банковском мобильном приложении "Совкомбанка", ответили на вопросы, обновили документы. Спасибо сотруднику Банка за компетентность и вежливое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

253 отзыва