Поиск

Совкомбанк

3,4

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Мне понравился офис, правда не очень большой, но уютный, очень светлый, современный. Находится в торговом комплексе, что очень удобно. Приятно удивило, что нет очередей. Быстро решила свой вопрос. Сотрудник доходчиво всё разъяснила и помогла составить ходатайство. Обслуживанием осталась довольна.

Анна Сергеева

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение банка. Один банкомат не работает, второй забрал карту и несколько минут ничего не происходило, после чего вылетела ошибка "карта не обслуживается", потом ещё несколько минут не отдавал карту. Девушка, которая там сидит, кроме фразы " Ну подождать надо" ничего не сказала. Так и ушли, ничего не сделав 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Любовь К

Знаток города 10 уровня

Находится около метро в торговом центре. Сотрудник был любезен. Помог мне , ответил на все вопросы, разъяснил. Банкомат работал

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кузнецова

Знаток города 9 уровня

Абсолютно бесполезное отделение, которое портит репутацию всему банку. Работать один человек. Каждого клиента принимают минут 40 минимум. Уважаемые маркетологи, вы тратите огромные бюджеты на рекламу, чтобы ваш клиент пришел в отделение и его проблему не смогли решить?! Расторгают договор и ни кому не советую заключать. Одна звезда за чистоту в офисе, в котором еще и душно.

Посмотреть ответ организации

Анна Васильян

Знаток города 5 уровня

Были в банке 27.02.2025 опять как ранее писали работает один человек мужчина, просидели в очереди около 30 минут, нужно было чтобы оформили договор на выкуп долга в связи со смертью клиента, днем разговаривали сказали, что все готово документы отправили в это отделение, в итоге, так сказать " молодой человек" даже не нашел обращение... и пришлось уйти, что за издевательство?! Даже не предложили варианты помощи с данной проблемой.Не много слов можно сказать о компетентности сотрудника...

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ахмедова

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Не смогла сама справиться с картой. Обратилась в данный офис. Осталась довольна, все рассказали, показали. Быстро и грамотно. Сотрудники компетентные и дружелюбные, готовы прийти на помощь.

Посмотреть ответ организации

бурак Елена

Знаток города 8 уровня

Может просто мне не повезло. Пришла оформить дебетовую карту, просидела в очереди 40 мин ( работает один человек) , но оказалась, что у них нет в наличии карт ( самой пластиковой штуки) . Предложили прийти в другой раз ( без гарантии, может будет, может не будет)

Посмотреть ответ организации

Серафима Бочкарева

Знаток города 16 уровня

Маленький, душный офис. Два стола, но работает один менеджер. Неприветливый "ценный специалист" даже в банковской сфере. Хотелось уйти сразу. С явным пренебрежением к клиентам. Но необходимость заставила ждать. Агрессивная заманчивая реклама, но в рефинансировании отказали. Зря потратила время

Посмотреть ответ организации

Yuri Petrischev

Знаток города 5 уровня

В конце апреля был в офисе и консультировался по поводу получения потребительского кредита у сотрудника с редким именем Илгар. Получил четкие и полные ответы на свои вопросы. Доволен

Мария Куликова

Знаток города 4 уровня

Была в этом отделении в январе месяце, отделение находится внутри торгового центра, прям на входе напротив «Ашана», сложно не найти. Работает один специалист-менеджер Илга, очень грамотный, всё объяснил, помог оформить дополнительную карту, есть халва, но нужна была карта с процентом на остаток. Осталась довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Константин Лапец

Знаток города 9 уровня

Отвратительно отношение менеджера. Сидит очередь из 3 человек , она вместо того чтобы принимать людей, начала заниматься телефонными звонками, итого 40 минут…. Не выдержали , ушли. Время посещения 14.02.2025 11:40

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Обслуживанием и остался доволен, очереди не было, вопрос решили оперативно. Приложение норм, так же пользуюсь брокерским, всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Александра В.

Знаток города 5 уровня

Два стола, одна сотрудница. Медленная настолько, что за час успевает принять всего двух людей. Зачем в отделении два стола, если банк жадничает на второго сотрудника?! Написано, что работают без перерыва, но как с одним сотрудником это возможно? Естественно, будет перерыв, в который ты либо кукуешь у двери, дежуря свою очередь, либо удачи вернуться в другое время и просидеть в очереди не больше часа.

Посмотреть ответ организации

Сергей Наговицын

Знаток города 16 уровня

Банк ужасный. Приложение не советую устанавливать вообще. Если вдруг вы захотите оплатить по номеру телефона кому то, то будьте готовы , что по умолчанию у вас будет комиссия минимум 50 рублей от любой суммы. 10 рублей перевели , 50 рублей комиссия . А потом банк вам ответит, что читайте договор. А потом вы пытаетесь это решить в чате с поддержкой, операторы ничего сделать не могут и просто блокируют вам чат

Посмотреть ответ организации

Ирина С

Знаток города 2 уровня

Офис банка расположен рядом с метро, внутри торгового центра. Отделение просторное. Есть комфортная зона ожидания. Обслуживающий персонал понравился.

Анатолий

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение, сотрудники быстро и вежливо решили все вопросы 👍 Ждать почти не пришлось. Обслуживанием остался доволен.

Посмотреть ответ организации

888433 Клочков

Знаток города 7 уровня

Очень долго приходится ждать. В выходные работает один сотрудник банка, а в будни два

Посмотреть ответ организации

Ольга Каспер

Знаток города 3 уровня

Очень грубый сотрудник ( мужчина ) .Попросила помочь внести деньги на карточку( так как делала это впервые) -так выдавал ехидные фразы в грубой форме с недовольным лицом . Передо мной была пожилая женщина -он также с ней общался неуважительно .

Посмотреть ответ организации

Анна Сирота-Бокарева

Знаток города 3 уровня

Мне оформлял карту грубый и некомпетентный сотрудник. Продукт знает плохо, постоянно переспрашивал коллегу, путался в бумагах, на мои вопросы раздражался. Непричтное впечатление.

Mag

Знаток города 13 уровня

Весёлый квест от Совком банка, Решил оформить вклад на 500тысяч звоню заказываю карту Дебетовую , приехала Мадам и начала оформлять кредитку , Говорю мне нужна дебетовая . Ну она и будет дебетовой Ок думаю щас зарегистрируюсь Не тут то было , оператор говорит надождать 3 дня ,жду и тут начались спам звонки без остановочные от микрофинансовых организаций днем и ночью звонили предлагали кредиты , я сразу понял откуда потек мой номер тел совком слил , Прошла неделя и номеров 50 отправленных в черный список Звоню в совком банк уточнить что с картой и мне говорят что банк отказал в выдачи дебетовый карты Просто слов нет пойду в другой банк вклад открывать ))

Посмотреть ответ организации

Князь Семен Пуховдуньский

Знаток города 6 уровня

Время 15:02. Обед с 15.10 а уже закрыто . Сами походу командуют когда закрывать отделение. И так, никого - никогда нет. Обедатели вы не нужны, нужен банкомат...

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 4 уровня

Финансовый консультант Иван, очень профессионально помог разобраться с картой халва! Доходчиво все объяснил с толком с расстановкой! По больше бы таких специалистов, истинных профессионалов своего дела!Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Сотрудник офиса Дмитровское шоссе д.98 28.08.24 в 9.55 отказался принимать документы, попросил выйти из офиса закрыл его и ушел в метро , перед этим нагрубив. Данный офис не советую. Так как сотрудника или нет, или он занят своими делами.

Посмотреть ответ организации

ПАВЕЛ

Знаток города 8 уровня

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ И НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ НА ПОМОШЬ! В начале текущей недели 24.11.2025 я оставил на вашем сайте заявку на рефинансирование на сумму 300 000р. после этого мне начали звонить разные *** и кредитные организации, с предложениями кредитов Это значит, что вы нарушаете закон, передавая личную информацию третьим лицам Кроме того, видимо , менеджеры ваши сейчас проинструктированы выдавать кредиты и рефинансирование делать только под залог имущества, остальные программы не работают! Поскольку, когда мне перезвонила специалист вашего банка, заполнила анкету по передаваемым ей мною данным, она начала ( 3-4 раза повторяла , мол вы точно уверенны, что не хотите оформить кредит под залог имущества, авто и т.д., прям уверенны?) буквально настаивать и уговаривать о кредитовании под залог . Хотя я сразу ей сказал, что рассматриваю только рефинансирование с помощью карты Халва, срок по акции на которое заканчивается в этом году, а по факту даже не предлагался оператором. Затем менеджер пыталась выяснить кучу личной информации о том какая у меня машина, квартира, потребовала номера 3х различных людей родственников- знакомых, номер телефона директора компании в которой я работаю.. Далее подтвердил свои данные через Госуслуги На обратную связь со мной никто в итоге не вышел после заполнения анкеты, и сегодня , по ссылке из смс, где можно проверить статус заявки я узнал, что в рефинансировании мне было отказано. При этом кредитный рейтинг у меня 625 из 1000 по данным Банки ру. Считаю, что реклама , которую крутят везде сейчас с Лагашкиным ,призвана дурачить людей и загонять их в кабалу кредитов с последующей потерей имущества. Зря только карту Халва получил, из расчета, что через нее буду делать рефинансирование, придется ее закрывать.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 14 уровня

Был на месте парень, быстро помог разобраться, объяснил кто где работает и порешали все вопросы за 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Романов Михаил

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Наталья помогла скачать приложение совкомбанка, быстро, без очередей. Отделение близко к метро. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Обратился за халвой, за час с копейками до закрытия меня записали. В связи с пробками, приехал за 35 минут до закрытия. Была очередь из 2-х человек, пока они прошли осталось 5 минут Сотрудник просто отказался оформлять так как это минут на 40 еще

Владислав С.

Знаток города 4 уровня

Не хватка сотрудников! Два стола, сотрудник один! И тот очень медленный! Постоянная очередь! Так же Необходимо обустроить систему электронной очереди! Так как многие лезут без очереди!

Руслан Петрович

Знаток города 6 уровня

Пришел в воскресенье 31 марта, на рабочем месте никого, прождал 15 мин, ушел. Отлично работаете, так держать

Сергей Карев

Знаток города 12 уровня

Очень грубый персонал. Ожидаешь профессиональную встречу сотрудника крупного банка, получаешь фактически пренебрежительные фразы

Посмотреть ответ организации

gela teliev

Знаток города 5 уровня

Все ок но работники скучают их нужно мотивировать хоть какой-то работой а то оскатиняться обслуживают медленно чтоб подольше поговорить склиентом

Посмотреть ответ организации

MikSon

Знаток города 8 уровня

Пришёл в назначение время, записали по телефону, но режиме работы было написано без перерыва, но оказалось иначе, 40 минут ждал пока откроются,

Посмотреть ответ организации

ПетровКа

Знаток города 25 уровня

Назойливая, даже агрессивная реклама и банка и "халвы" в исполнении Подкаминской вызывает только негативные реакции, поэтому к банку доверия нет и его офис здесь пустует

Константин Щепетов

Знаток города 14 уровня

Отвратительный банк, никому его не советую. Сливают базу данных банка потом Спам и куча звонков. Еще и счет нельзя дистанционно закрыть

Посмотреть ответ организации

Ольга Батурина

Знаток города 2 уровня

Мне очень удобно расположение стала офиса. Очень вежливые сотрудники ,всегда готовы помочь в любом вопросе

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 3 уровня

Сидел целый час ,очень долгое обслуживание 👍🏻

Вера Невская