Поиск

Совкомбанк

4,2

134 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Минус: Работает только одна сотрудница. Плюс: Была 19 декабря 2025, девушка все оперативно сделала и помогла решить проблему. Очень ей благодарна ❤️

Посмотреть ответ организации

Nastasia😉

Знаток города 13 уровня

Все понравилось , оператор быстро и доходчиво рассказал про все условия , оформления сделки , хороший банк ! Рекомендую к посещению данное заведение !

Посмотреть ответ организации

Елена Каменская

Знаток города 3 уровня

Второй раз прихожу и никак не могу поменять номер телеыона первый раз пришла народу много было и жарко было очень сегодня 19.08 пришла народу мало три оператора, работает одна окно посередине, первое окно сидит в телефоне с кем то переписывается, 3 окно наверно новичок все время спрашивает девушкау 2 окно, больше 30 мин стояла, работают медленно нехватила терпения так и ушла.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тимофеев г.Калуга

Знаток города 5 уровня

Офис расположен на центральной улице города Калуги. Вежливый персонал, готовый оказать помощь посетителям. Иногда бывают очереди и приходиться немного подождать. Неоднократно посещал данный офис Совкомбанка и с негативом не сталкивался.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тараскина

Знаток города 4 уровня

Обращалась по поводу обслуживания к сотруднице Валерии. Девушка доступно и понятно все объясняет. Сотрудники в целом, вежливые, рады видеть, улыбаются. Офис чистый. Очереди большие, но обслуживание очень быстрое. Клиентоориентированность на высоте!

Посмотреть ответ организации

Илья Кротов

Знаток города 10 уровня

Очень красивые девчонки работают в этом отделении, все́ подсказали и помогли, приятная атмосфера в банке, хочется зайти еще́ разочек в гости!!!

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Была потребность в срочном страховании авто (ОСАГО). Временем на личное присутствие для оформления полиса не располагал и сотрудница (Валерия) любезно предложила сделать это удаленно. Получив от неё быструю, но исчерпывающую консультацию, позже отправил фото необходимого пакета документов и в скором времени получил уже готовый полис для сверки данных. Теперь ежегодно продляю страховку без каких-либо проблем и траты времени. Огромное спасибо за классный сервис и хороший продукт!

Посмотреть ответ организации

Роман Соколов КР

Знаток города 4 уровня

В этом банке оказался случайно, но в итоге до сих пор благодарен менеджеру Милане за то, что порекомендовала Халву. Все условия сразу озвучила и подробно объяснила, что нужно сделать и сколько раз в месяц для полноценного использования карты. Само отделение небольшое и удобное.

Посмотреть ответ организации

Диана Афанасьева

Знаток города 8 уровня

Просто ужасное отношение к клиентам. Я пришла с претензиями по карте халва, видимо этот факт позволил девушке наглым образом встать и уйти, переадресовав нас своей коллеге, оставив работу по замене паспортных данных и аннулироаании карты халва на полпути. Девушка-коллега никуда естественно не торопилась, а монотонно рассказывала про продукт другому клиенту, не принимая в расчёт того, что её сидят под кондиционером и ждут люди. Я была с сыном-инвалидом. В итоге никто перед нами даже не извинился, хамы. Мы просто молча встали и ушли,просидев в общей сложности там более 30 минут

Посмотреть ответ организации

Алексей Кретинин

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, вежливые и квалифицированные сотрудники, проконсультировали быстро, всё подробно рассказали. Удобное расположение 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Отношение сотрудников очень доброжелательное, все подскажут и ответят на все интересующие вопросы. Местоположение офиса удобное, время ожидания минимальное

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 14 уровня

Пользуюсь Халвой 2 года. Несколько раз использовал рассрочку - удобно. В этом отделении можно положить наличные. Очередей почти не бывает.

Посмотреть ответ организации

Гульнара Бодунова

Знаток города 7 уровня

Банк очень удобное расположение что не мало важно, сотрудники банка вежливые всегда помогут подскажут.

Посмотреть ответ организации

Мишель Н.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в офис на Кирова 9, очередь была большая, работают 2 сотрудника. НО на мое удивление работали быстро и слажено! В очереди не долго посидела, получила свою карту рассрочки. Удивилась, что менеджеры рассказывают много и четко про все фишки карты ещё и очень одушевленно) попробую, обещали массу бонусов

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 4 уровня

Небольшой офис, но чистый и приятно подождать, если перед тобой кто-то есть. Обслуживание достаточно быстрое. Передо мной клиетна быстро обслужили и меня. Вежливый и культурный персонал. Я осталась довольна посещением этого офиса.

Бутыркина Елена

Знаток города 7 уровня

Делала страховку от Совкомбанк, получился страховой случай в котором я даже не была виновна. Офисов у Совкомбанк страхования нет. Приехал представитель Совкомбанк страхования, сделал осмотр визуальный, всё написал.На вопрос о скрытых повреждениях, ответил зачем он вам нужен я и так все вижу ((В результате, через 2 дня позвонили озвучили сумму выплаты, которая была просто копеечная, я сказала, что не согласна и хочу, чтобы мне дали направление на ремонт. На что мне ответили, что это не возможно и банк сам решает в одностороннем порядке этот вопрос .На следующей день перечисли деньги и всё, согласен не согласен, даже никто больше и не связался со мной. Разочарована Совкомбанк страхованием являясь не первый год клиентом этого банка не ожидала такого отношения к себе. Не советую делать страховку в этом банке.

Посмотреть ответ организации

svet-t.rosta

Знаток города 2 уровня

Конкретно в этом отделении мне не могли помочь и отправили ждать. По истечении времени вопрос не ришился, и на горячей линии посоветовали снова обратиться в отделение. Считаю это издевательством над клиентами, неуважением к их свободному времени и своему - в итоге - непрофессионализм.

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 11 уровня

Офис тесноват, но наверное и посетителей у них не как у сбера. Все предложения со скрытыми условиями, когда слышишь рекламу, кажется всё супер и хочется бежать быстрей воспользоваться предложением, но когда заходишь в офис и начинаешь узнавать подробности все оказывается не так радужно. И беспроцентный кредит в итоге с хорошими суммами переплаты. Но если фильтровать с умом все их предложения, можно получить определённую выгоду. В спорных вопросах чаще всего принимают сторону клиента. "в рамках программы лояльности" как они говорят.

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 4 уровня

Есть очень интересные предложения от банка. Регулярно обращаюсь в этот офис, остаюсь доволен: приветствие, отзывчивость сотрудников, доброжелательность, компетентность! Выражаю благодарность!

Посмотреть ответ организации

Иван Гонца

Знаток города 10 уровня

Хороший персонал всё происходит вежливо,профисионально любой вопрос решается ,находится в удобном месте мимо не пройдёшь, являюсь клиентом более года ,очень доволен своим выбором.

Посмотреть ответ организации

Алиса Л.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, я являюсь вашим постоянным клиентом ни раз одобряли кредиты всегда платил в срок! Без задержек и долгов, ни первый год работаю с вами,всегда платеж во время и со всеми процентами,но когда поехал брать машину в кредит ваш банк отказал в последний момент,очень не приятно что так опракинули! Позвонили, все уточнили, данные все подтвердили, уже сказали готовьтесь подписывать документы и в последний момент,отказ,не приятно! Обидно когда платишь во время,отдаешь такой процент,поднимаешь рейтинг банка а в ответ банк тебя обманывает ложными надеждами! Соловьев В.М

Посмотреть ответ организации

Нина Лигновская

Знаток города 5 уровня

Обслуживание вежливое. Сотрудники внимательные, всегда готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Татьяна кан

Знаток города 11 уровня

14 апреля я посетила это отделение. Обслуживание, отношение к клиентам, персонал на высшем уровне. Спасибо огромное за помощь!!!! Решили все оперативно!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Елисеева

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение по адресу Кирова 64,сотрудники отзывчивые, помогли разобраться с картой халва, теперь я и кэшбек зарабатываю и рассрочку плачу без процентов!!!!! Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

сотрудники не знают ничего. от телефона не отрываются, клиенты входящие им не интересны. попросила уточнить курс валюты в банке- «мы не знаем, это все в другом отделении» ужас

Посмотреть ответ организации

yulya754

Знаток города 10 уровня

Отношение персонала к клиентам банка явно не соответствует уровню уважающего себя банка! 27 января 2024 года пришлось потратить время на ожидание чтобы попасть в отделение банка на ул. Кирова,9. В течении некоторого времени мы толклись у закрытых дверей, читая надпись «работаем без перерыва», наблюдая свет в офисе и размышляя ждать или топать в другое отделение. И тут из-за угла важно выплывает покурившая сотрудница АНТОХИНА АННА, не извинившись заявила, что «ваще-то она тут одна работает и у нее должен быть перерыв». Решила мамзель покурить, что вы тут не «подождети»? На просьбу повесьте хоть объявление начала огрызаться. На наше возмущение таким стилем общения еще и охрану обещала позвать… спасибо за отличную подготовку сотрудников к работе с клиентами!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Костин

Знаток города 8 уровня

Персонал отличный! Ток одно меня не устраивает это нет ночного банкомата и деньги по одной купюры принимает ! Капец !

Посмотреть ответ организации

Клавдия Никитина

Знаток города 5 уровня

Не возможно связаться с оператором. Звоню несколько дней, голосовой помощник отправляет ссылку, по ссылке не помогает с решением вопроса.

Посмотреть ответ организации

Виноградова К.

Знаток города 3 уровня

19.03.21 пришла заблокировать кредитную карту данного банка, попросила справку об отсутствии задолженности, чтобы спать спокойно! Но не тут-то было, через 2 недели они присылают мне долг в размере 180 руб,и вот вопрос :какого черта сотрудники данного банка просиживают там штаны и не выполняют свою работу как положено!?!? На горячей линии мне кроме того как написать жалобу на этого сотрудника больше ничем не помогли!

IrinaAlex Кoroleva

Знаток города 2 уровня

Была в отделении на консультации. Довольна обслуживанием. Получила подробную консультацию по кредиту.

Ирина Жиркова

Знаток города 2 уровня

Являюсь держателем Карты халва. Оформляла у Анны Антохиной. Каждый месяц 22 числа прихожу платить коммунальные услуги.Аннаочень внимательная иобходительная. Спасибо за обслуживание. Очень рада

Посмотреть ответ организации

Полина Бурова

Знаток города 6 уровня

Быстрое и приятное обслуживание. Выгодные предложения. Приятный персонал. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Е.П.

Знаток города 24 уровня

Добро пожаловать в совкомбанк, время ожидания специалиста 2 года! В будний день 10 посетителей и 1 сотрудник. Клиентоориентированность на высоте! Зато по телефону такие настырные что терпения не хватает сохранять вежливость! Упертые, 3 раза сказать «нет» не достаточно! Понятно же и так что в отделении все заново проговаривать.

Посмотреть ответ организации

Евгений Валерьевич Ч.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники консультиртся с другим офисом, из-за чего увеличивается время обслуживания. Касается юридических лиц. Офис тесный.

Посмотреть ответ организации

Витос Катонин

Знаток города 10 уровня

Сотрудницы отзывчивые, проффесиональные. Стараются каждому клиенту дать абсолютную консультацию. Суперб

Посмотреть ответ организации

людмила

Знаток города 20 уровня

Посещала данную точку. По другому не назовёшь. Специалист не дал мне ни каких объяснений по моим вопросам. Ещё и нахамила , как буд то я домой к ней пришла.

Посмотреть ответ организации

Денис Никитин

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, хороший банк, квалифицированные сотрудники! Всё быстро и чётко!

Посмотреть ответ организации

Артур Манук

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Время 10.30 и один сотрудник работает! Куча народа сидят и ждут у моря погоды!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лукьянова

Знаток города 4 уровня

Отличный банк отзывчивый персонал банка. Рекомендую Совкомбанк.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0793

Знаток города 3 уровня

Сотрудники этого банка очень внимательные, доброжелательные всегда готовы помочь и объяснить клиентам о продукте.

Анна Семерякова

Знаток города 6 уровня

Посещала банк 26 августа.Получила консультацию.Пользуюсь продуктами банка ,все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Носов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание хорошее, сотрудники поофессионлы.

Сергей Р

Знаток города 10 уровня

Страховка осаго,в заявление о ДТП ставил отметку, Автомобиль на ремонт!!! Произвели денежную выплату в одностороннем порядке((( сумма на ремонт копеешная.

Мария Марюхина

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение в самом центре. Приятные и отзывчивые соьрудники

Посмотреть ответ организации

Sergey Atlant

Знаток города 8 уровня

Лучшее обслуживание и лучший курс лобмега в городе! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мила К.

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение, сотрудники приветливы. Всегда готовы проконсультировать и помочь.

Посмотреть ответ организации

Карина Еропкина

Знаток города 6 уровня

Это жесть! Я хожу в гости к банкоматы, это самая фатальная ошибка брать кредит в этом банке, потому что парковки возле банков нет, денежки принимает по одной! Чтоб положить 100тыс, может уйти очень много времени

Михаил С.

Знаток города 9 уровня

Нравиться программа лояльности к клиенту, можно самому планировать уровень кэшбэк а

Любовь Такада

Знаток города 3 уровня

Удобно расположено

Посмотреть ответ организации

Екатерина Карпа

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь картой рассрочки Халва. Если все вовремя платить, нет никаких процентов. Хороший кешбек. Мне нравится

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

73 отзыва