Поиск

Совкомбанк

4,2

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Прошу отметить премией работу опытной выдающейся сотрудницы Шиловой Светланы Леонидовны. Она ездит во Фрязино из Щёлкова. Работает в офисе на Проспекте Мира, 8. Ещё до 9-00 уже обзванивает клиентов. До начала рабочего дня! Да и потом работает по-стахановски! И не ошибается, что просто удивительно! Всё знает, всё умеет. На любой вопрос с ходу отвечает. Вести стажёрку ещё успевает! Прямо быстро умеет обслуживать, сразу с несколькими клиентами работать. Пока один ждёт, пропускает второго, третьего. Очереди быстро рассасывает. Сэкономила людям десятки минут на приёме. А сколько таких приёмов было! А ведь время - деньги! А 11 февраля, по-моему, утром сама починила сломавшийся терминал ещё до приезда мастера! Людей не задержала, в первую очередь пенсионерок. Поверьте, это редко в каком банке увидишь, редко у какой сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Денис Минич

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Светлана работает хорошо. К ней претензий нет. Но почему, при такой проходимости офиса там работает всего один человек? Среднее время ожидания час, а то и больше. Люди в основном пожилые, следовательно разобраться в работе терминала им непросто, значит Светлана постоянно отвлекается на помощь им. Постоянно приезжают водилы-экспедиторы-курьеры с товаром для офиса, снова Светлана отвлекается на приём товара и оформление документов на них, т.е. она там ещё и кладовщик. Складывается впечатление, что руководству наплевать на ситуацию, когда в этом офисе необходим ещё один человек и оно ничего не делает, хотя проблема стоит уже долго.

Посмотреть ответ организации

Алла Ивлева

Знаток города 8 уровня

Это не офис, а тихий ужас. Постоянная очередь, менеджер один и очень медлительный. Неужели нельзя еще одного в офис прислать. А про услуги вообще молчу. Про кредитование говорят красиво, а на деле проценты немереные. В договоре так все завуалированно, без юридической помощи не обойтись. Не ведитесь на красивую сказку про карту халва. Без моего ведома сняли не маленькие деньги за какую то подписку, без которой рассрочка не действует. В приложении нет полной информации о сумме , которую должна внести для полного погашения. Что бы закрыть кредитный договор, обязательно нужно идти в банк. По телефону и в чате не могут это сделать. Дур дом одним словом В общем бегите из этого банка.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мещанкина

Знаток города 9 уровня

Проблему решить никак не помогли. Сказали звонить и решать через горячую линию, тогда как на горячей линии изначально предложили подъехать в данное отделение банка и там нам помогут. Второе: работает 1 сотрудник, два других сидят за разговорами просто для антуража, видимо. И один сотрудник вынужден общаться с клиентом, отвечать на звонки, ещё и бегать помогать людям с терминалом. Ну и третье, самое забавное: уборщица начинает мыть полы за пол часа до закрытия отделения, предлагая посетителям поднимать ноги и не топтать. Прекрасно))

Посмотреть ответ организации

Alex K.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отделение❗️❗️❗️К сотруднице претензий нет.Люди ждут по 2 часа,бабули нервничают,вздыхают.Летом 2025 года просидел 2 часа в жару,кондиционер не работал,запах невыносимый стоял,но просто надо было счёт закрыть,чтобы ничего не связывало с Вашим банком.ПОЛНЫЙ НЕУД❗️❗️❗️Вроде банковская система,а второго сотрудника что такая проблема найти???😡😡😡

Nadezhda M.

Знаток города 3 уровня

Ужас!!! Работает в данном отделении один человек, за оператора и за выдачу талонов и секретарь на телефоне!!!! Постоянно отвлекается на другие задачи и не может полноценно выполнять основную свою работу!!! К тому же, когда она все таки выполняет свою работу и обслуживает посетителя банка.....зависает компьютер, и она просто сидит и ждет пока он отвиснет, очередь естественно только увеличивается, неужели! руководство банка не может купить нормальный компьютер и в данное отделение, позор!!!! Итог: в очереди я была 6я, и мое ожидание составило более 2х часов, по вашему это нормально!?

Посмотреть ответ организации

НатС

Знаток города 7 уровня

Мне понравилось обслуживание в банке. Сотрудница Ксения очень шустрая и грамотная. Оставила приятные впечатления.

Владислав Аннов

Знаток города 6 уровня

Найдите второго сотрудника. Пол года назад заходил, работал один сотрудник, сейчас также. Очереди длительные. К работнику отделения вопросов нет. В банке какой-то разброд. Звонят, вам одобрено, приходишь, не можем одобрить. Это уже происходило неоднократно. Взаимодействие в системе никак не выстроено. Зачем вводить в заблуждение? Только потерянное время и нервные клетки)

Янчик

Знаток города 14 уровня

Хотела бы выразить огромную благодарность за оперативность и компетентность в своей работе сотрудника банка,Панкову В.Н. г.Москва ул.Вавилова д 24. Автомобиль был в залоге у банка!!! Никогда не покупала так автомобиль, но уж очень мне понравился автомобиль и решила рискнуть и не пожалела! Владимир (сотрудник банка) от начал и до конца был со мной на всей сделке,мне все показал, рассказал про авто ,на площадке прокатились (где стояло авто) меня все устроило! Пошли в кассу банка, оплатили и все автомобиль мой! В этот же день Владимир поехал к приставам чтоб они сняли юр.ограничения на авто! На следующий день проверила в ГИБДД ограничений уже не было, моей радости не было предела!! На третий день банк тоже снял о том ,что авто находилось в залоге у банка!! Еще раз выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Владимиру сотруднику этого банка!!! Сделка состоялась на все 100%!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Никольская

Знаток города 9 уровня

Банк хороший! Есть большие плюсы- вклады, карта рассрочки! Много магазинов-партнеров с хорошим кэшбеком. Но есть и минусы - сложно получить в чате поддержки быстрый и понятный ответ. Включается бот и достучаться до специалиста сложно. Да и не всегда ясен ответ. До сих пор я так и не поняла, что я сделала не так и как не повторить в будущем этой ошибки. Вынуждена была пойти в отделение банка и отрывать специалиста от более важной работы. Но однозначного ответа так и нет. Поэтому оценка на 4.

Кристина Машкова

Знаток города 4 уровня

Людей много, сидят два специалиста, одна занимается дистанционным обслуживанием клиента и ни на минуту не может оторваться, чтобы раскидать очередь, есть ещё затяжные люди с непростыми ситуациями и приходиться сидеть часами

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 4 уровня

Персонал приветливый, уже не первый раз выручают в нужный момент в кратчайшие сроки, квалификация сотрудников отличная. Справку можно получить какую необходимо и мгновенно!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Совкомбанк один из самых привлекательных по вкладам. Пользуемся услугами карты Халва всей семьёй. Отличные предложения по кешбеку и различные акции по покупкам. Спасибо за прекрасное и внимательное обслуживание в офисах банка.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Журавлёва

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Оформляла рефинансирование в этом банке. В отделении всё максимально удобно и обслуживание клиентов на высоте. Специалист банка Юлия отличный грамотный специалист, всё подробно объяснила: и условия, и возможности. Буду рекомендовать знакомым.

Алексей

Знаток города 8 уровня

один сотрудник, очень долгое ожидание, вентиляции в помещении нет, очень душно

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь картой рассрочки "Халва" Очень удобно. Приятные бонусы! Рекомендую! Персонал приветливый,всегда ответит на интерисующие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Регина Амирова

Знаток города 7 уровня

Не люблю представителей банка. Звонят навязчиво с рекламой, даже если вы не являетесь клиентом банка. Когда просишь вычеркнуть твой номер из базы начинают настойчиво требовать твои личные , дополнительные данные… вплоть до номера и серии паспорта. Ополоумевшие сотрудники к которым подходит поговорка « заставь дурака богу молится он и лоб расшибет.»

Посмотреть ответ организации

Александр Хабалев

Знаток города 14 уровня

Хорошее обслуживание, только девушка одна работает, очередь к ней..

Посмотреть ответ организации

дима галкин

Знаток города 6 уровня

Часто обслуживаюсь в совкомбанке. Доволен обслуживанием сотрудников,но бывает очередь,хотелось бы побольше сотрудников,а не одного человека в мини офисе. В целом банком доволен

тамара з.

Знаток города 3 уровня

Вклад лежит не первый год. Хорошие проценты. Пользуюсь картой «Халва» - плюс ещё один процент в конце года. Офис маленький, но уютный, всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

Галина А.

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным клиентом банка , размещаю денежные средства под проценты.Обратилась в отделение банка, для закрытия счета ( срочно потребовались деньги ) , сотрудник предложил не закрывать счет, тк потеряю проценты, а оформить акционный кредит под 0,где в конце срока банк возвращает все проценты. Благодарю за бдительность и внимательность ! Очень довольна обслуживанием! ! !

Посмотреть ответ организации

Елена Мосалева

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом Совкомбанка, прохожу программу по исправлению кредитной истории ! По состоянию здоровья , были допущены несвоевременные выплаты . Внимательные и компетентные сотрудни ки позвонили и пригласили пройти этап повторно без нарушений и просрочек ! Моя цель исправить кредитную историю , а Совкомбанк мне в этом помогает ! Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Фёдор Перелыгин

Знаток города 12 уровня

Очень плохонько. Один специалист. Огромная очередь. Да и сам банк не ахти. Меня лично коснулся навязчивым оформлением карты Халва при покупке кухни в Леруа. В очередной раз подтверждён постулат о бесплатном сыре. Никому не рекомендую это пробовать!

Владлен Павлов

Знаток города 4 уровня

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Я захотел произвести рефинансирование автокредита. Совкомбанк одобрил мою просьбу. Очень помогла в этом главный финансовый эксперт Юлия в отделении Фрязино. Огромное спасибо !

Посмотреть ответ организации

alexs t.

Знаток города 2 уровня

Благодарю вашего сотрудника Шилову Светлану! Прекрасный работник. Благодаря ее консультациям и приветливости я ушел из Сбербанка в Совкомбанк. И очень доволен этим. Очень располагающий и квалифицированный специалист. Спасибо за таких работников.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Князева

Знаток города 10 уровня

Пользовалась постаматом Халва, расположенным в офисе. Постамат удобный, интуитивно понятный интерфейс.

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк! Плюсы по вкладам, кешбекам. Мину-хотелось бы увеличить сумму по перводам спб белее чем 150тр

Посмотреть ответ организации

Гарри Каспаров

Знаток города 7 уровня

Нормальное отделение. Чисто, светло, есть маски и антисептики, компетентный персонал. Немножко удивило, что только один менеджер работает. п.с. На этом сайте только одно фото соответствует реальности.

Посмотреть ответ организации

Миша Курпатов

Знаток города 3 уровня

Нивкоем случае не обращайтесь в этот банк. Сначала вам говорят что вам всё одобрено и вы соглашаетесь на их условия. Очень внимательно читайте что вы подписываете!!!!!! С нами они поступили очень безсовестно. Мы внесли досрочное погашение в первом месяце оплаты а они решили списать все деньги на страхование и комиссии. Ужастный банк

Вера

Знаток города 3 уровня

Обращалась в отделение банка за консультацией по линейке вкладов Грамотные и вежливые сотрудники Лучшие предложения по вкладам на рынке Обслуживанием довольна,спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Коровенкова

Знаток города 2 уровня

Огромное человеческое спасибо главному финасовому эксперту Светлане за помощь и оказание услуги на 10 баллов. Все обьяснила доходчиво

Посмотреть ответ организации

Арсен Казиев

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток в целом пока что доволен всеми функциями Совкомбанка приложение онлайн банка стало значительно быстрее чем было надо бы ещё больше уделить внимание скорости и корректности работы приложения и модернизировать приложение ещё больше лучше быстрее и качественнее и так всё ни плохо но может быть лучше если уделите больше внимания именно на онлай направление от оперативности и корректности работы приложения судьба компании будет меняться таким же образом в том же диапазоне что приложение банка Совкомбанк и усовершенствование онлайн банка на максимум отдача будет однозначно я верю в вас ;)))) вы будете на одном уровне со всеми лидер компаниями

Посмотреть ответ организации

Елена Николаева

Знаток города 5 уровня

Открывала вклад в отделении на Первомайской, 77. Все были услужливы и довольны. Но когда пришла закрывать счет, маски были сняты. Хамство, неуважение ко всем, кто задает неудобные, для персонала вопросы. Реально "совок". Больше в этот банк не приду и никому его не посоветую., к сожалению.

Евгений Харитонов

Знаток города 17 уровня

Лайт версия банковского отделения. Касса отсутствует. Все для получения кредитов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ляпичев

Знаток города 7 уровня

Зашëл. Сидела менеджер. Никого не было. Хотел снять деньги в банкомате. После того как у меня чуть не "съело" карту, эта менеджер соизволила поднять глаза и сообщить, что банкомат давно не работает..

Посмотреть ответ организации

Оксана Иосилевич

Знаток города 3 уровня

До 31 марта выходной по субботам. А информация в интернет не обновляется(((

АННА Дум

Знаток города 16 уровня

Офис очень маленький, не все вопросы можно решить. Маленький формат, один сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 6 уровня

Все быстро и оперативно. Удобное и понятное расположенное

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 4 уровня

Много рекламы по Телевизору и не только. Но не говорят о том что снимаешь 100000 и кладёшь через месяц минимальный платёж к примеру 4.800 что на карту приходит на 4.800 а меньше, с этой суммы снимают 3% от оставшейся суммы долга примеры угловых 4.800 а приходят 1.700

Валерия В.

Знаток города 6 уровня

Очень грамотный сотрудник, помог решить проблему, приятная обстановка. Чистое и комфортное отделение!

Посмотреть ответ организации

Александр Стерлинг

Знаток города 2 уровня

Камила, отзывчивый, опрятный, вежливый и умный сотрудник. К поощрению данного сотрудника предлагаю на рассмотрение

Марина Камышова

Знаток города 13 уровня

Отличный банк

Посмотреть ответ организации

Марина Миронова