Поиск

Совкомбанк

4,0

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хотел оформить обычную дебетовую карту,сказали нужно потратить с нее на 2000,начал оформлять ,через 20 минут говорит,давай будем оплачивать связь,я сказал мне это не нужно,абонентская плата у меня 220 рублей ,я готов ей пользоваться и потратить в магазине,сказала нет только на связь,говорит я сразу предупредила🤓

Посмотреть ответ организации

Владимир Н.

Знаток города 5 уровня

Ужаснейшее отношение к клиентам. Дебетовых карт у них нет, предлагают какую-то Универсальную. На вопрос какая это карта?(дебетовая или кредитная)отвечают что универсальная и типо она с кредитным лимитом будет, но дебетовая…это как? и еще минимум 2тысячи нужно потратить что бы активировать ее. Сотрудницы данного отделения не вежливы и хамят!

Посмотреть ответ организации

Нурия А.

Знаток города 7 уровня

приобрела телефон на рассрочку через этот банк. при условии, что с их карты трачу 20к в месяц буду платить 6000₽ (если трачу меньше то 9000₽) 6000₽ меня вполне устраивали и я согласилась. Однако спустя месяц мне заблокировали карту, без объяснения причин, без возможности разблокировать карту. Получается у банка теперь новая мошенническая схема - выдает рассрочку на выгодных условиях, а потом блокирует карту чтобы нельзя было воспользоваться этими выгодными условиями. Разница между 6000₽ и 9000₽ большая и теперь мне платить каждый месяц 9000₽, что меня вообще не устраивает. Если вопрос не решите, буду обращаться в суд. Потому что это мощенничество со стороны банка так поступать!

Посмотреть ответ организации

Лариса Немцова

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна финансовому консультанту Виктору.Загрузил мобильное приложение,проконсультировал про вклады на данный момент,показал плюсы пользования картой Халва.Все это,оперативно,вежливо,понятно.Спасибо!

Илья Логинов

Знаток города 6 уровня

Оставлял заявку на продукт в приложении. Пришло уведомление, что одобрено, осталось мол только прийти в отделение с документами. Пришел, ждал своей очереди почти 30 минут (притом в помещении было буквально 3 человека и 2 сотрудника). В итоге таки дождался, девушка начала в компьютере что-то искать, и вуаля - оказывается, продукт мне не был одобрен, и они хотели мне всучить их карту с лимитом 10к, которой я должен пользоваться несколько месяцев, прежде чем получить что-то ещё. Ну уж нет, связываться с Совкомбанком желания больше нет

Посмотреть ответ организации

Russian King

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте! Однажды решил открыть дебетовую карту Совкомбанк, поехал в офис на ул. Зорге Ждал до 9:00 открытие офиса банка,. Захожу, и ждал пока позовут нас. Выходит к нас полная женщина (видимо она старшая в банке), и всем говорить, интернета нет, машит руками, идете всё в другой офис на ул. дубравной,. Это было очень грубо, как будто мы не клиенты, а бомжи какие-то. Обслуживание в банке на 2-3 балла. Я не знаю где смотрит руководство, но это правда.

Посмотреть ответ организации

Надежда З.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный банк. Постоянно возникают трудности с погашением их кредита. Хотела внести досрочное погашение. Внесла необходимую сумму. Сотрудник заверил что все верно и кредит закроется 20 числа. По итогу выяснилось что кредит не закрыли и появилась совсем другая сумма в личном кабинете. Максимально кривой сайт. Постоянно отображаются рандомные суммы не имеющие отношения к действительности. *** и вводят в заблуждение касаемо суммы погашения. Не рекомендую данный банк. Не первый раз сталкиваюсь с таким только у них.

Посмотреть ответ организации

Dima

Знаток города 4 уровня

Пришли 13.01.2026 взяли талон в 19:06 отделение работает до 20:00. Две сотрудницы отделения специально тянули время с предыдущими клиентами, чтобы не брать новых клиентов. Обслуживание ужасное.

Рауль Вадутов

Знаток города 4 уровня

Особую благодарность хочу выразить сотруднику Эльвире, оперативно оформила все необходимые документы и быстро создала запрос на снятие залога с автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Артур Денисов

Знаток города 7 уровня

Пришел открывать дебетовую карту, отказали потому-что с собой не принес оригинал ИНН. Серьёзно? Оригинал ИНН? Кто-то его с собой носит? Первый банк в котором запросили бумажный ИНН. Ну ок, пошел в другое отделение, думаю, может более опытные сотрудники будут, там сказали, что банк решил мне вообще отказать в сотрудничестве и я могу обратиться в другой банк. Так и сделаю и остальным советую

Посмотреть ответ организации

Светлана Сидорова

Знаток города 14 уровня

Здравствуйте! Пришла в банк,взяла талон БюВ009 , меня не обслужила Валентина, чай пила в течении10 мин . Я являюсь инвалидом 2 гр. и не имею возможности ждать… жаль что такие операторы у вас работают

Посмотреть ответ организации

Артур Т.

Знаток города 4 уровня

Ну такое себе отделение, сижу уже больше часа чтоб установить приложение на айфон, хотя в других банках это занимала не болле 5 минут, занимаеться только один специалист у кого есть доступ но такое чуство они с клиентом другим оторваться не могут друг от друга. Действительно читая другие отзывы отрицательные про долго обслуживание могу с этим согласиться

Посмотреть ответ организации

КРИСТИНА Алисова

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение. Быстро обслуживают. Доступно объясняют. Чисто. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Diana Channel

Знаток города 4 уровня

Рядом расположение офиса в шаговой доступности. УДОБНЫЙ режим работы. ХОРОШАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ. Пользуюсь картой Халва с 2022 г, постоянно выполняю условия программы лояльности и нравится Кэшбэк

Посмотреть ответ организации

Evgeniya

Знаток города 14 уровня

Очень долго принимают, ничего толком не рассказывают, когда мы к ним пришли с вопросом. Мы их конкретно спросили, можем ли мы в банке на Зорге 101 получить деньги, на что они ответили — Да конечно. В итоге, по приходу в другой банк мы столкнулись с проблемой запятая в том что надо заказывать деньги. Ту сумму которая должна была быть у нас, её в банке не оказалось, это косяк этого банка. Девушка которая нас оформляла не предупредила о том, что деньги надо заказывать, из-за чего нам могли вообще не выдать деньги. Поэтому за такой косяк я снизила на три звезды, это неправильно было с её стороны, она обязана была нам сказать что деньги надо заказать. Поскольку она видела какая у нас должна быть сумма. К посещению — не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Раиль Ш.

Знаток города 2 уровня

Сотрудничаю с этим банком уже давно,клиентоориентированность на высшем уровне,все вопросы решаются оперативно,отдельная благодарность сотрудникам казанского отделения на Зорге 75. Без сомнений,рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 4 уровня

Обращалась в офис по поводу карты халва Сотрудники рассказали про выгодные предложения и выдали стик для оплаты Осталась довольна обслуживанием, грамотные и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Полина Равицкая

Знаток города 3 уровня

Девченки все приятные ,красивые, вежливые. Все доступно объясняют, офис рядом с остановкой что очень удобно. ОБОЖАЮ карту халва -это просто палочка выручалочка.... Рассрочка под 0!😱 Это просто без конкуренции!!!!

Посмотреть ответ организации

Рамзия Гильмутдинова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой халва, получаю кеш беки от покупок, доход на остаток. Оплачиваю кредит с возвратом процентов, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Рузиля У.

Знаток города 3 уровня

Обратилась с проблемой о том, что не проходят онлайн платежи, сотрудник не смог понять в чем проблема, перевыпустил новую карту, это не помогло, потом долго разбирались, пока не удалось решить мою проблему

Посмотреть ответ организации

дмитрий х.

Знаток города 7 уровня

Недавно посещал офис Совкомбанка, слышал о карте рассрочки Халва, решил зайти узнать, что да как. Остался доволен обслуживанием, девочки быстро принимают клиентов, на высоком профессиональном уровне. Рекомендую😀

Посмотреть ответ организации

Сергей Двойничков

Знаток города 3 уровня

Сидит 1 сотрудник, как и в другом отделении, куда обращался ранее, самый ужасный банк в обслуживании клиентов

Посмотреть ответ организации

Снежана Б.

Знаток города 5 уровня

Сотрудница Васина Ляйсан халатно относиться к выполнению своей работы!!!! Прошу руководства обратить внимание на работу данного сотрудника

Посмотреть ответ организации

КЛАРА МИЛЕТКИНА Риелтор

Знаток города 18 уровня

Насмотревшись рекламы решилась зайти, проконсультироваться по поводу кредита. Менеджер работающая по физическим лицам занималась клиентом, на вопросы отвечала не охотно,видимо только клиентам женского пола,т.к подошедшему после меня мужчине,с улыбкой объяснила что нужно взять талончик. Ну я тоже взяла талончик и в ожидании изучала плакаты в офисе. Пришел ещё один клиент, и она пригласила его к столу ,не смотря на то что я ожидала в очереди. На мои возмущения пыталась убедить меня что он был раньше. На одном из плакатов был указан телефон управляющей ,который призывал сообщить о своих жалобах и замечаниях в работе сотрудников банка. Я написала ,мне ответили на следующий день что со мной свяжутся,но до сих пор связываются. Менеджера зовут Маркелова Валентина. Буду проходить мимо этого банка . Не советую работать с этим банком,либо читайте условия прописанные мелким текстом,совсем не выходные условия у них,а 0 % кредит это у них только замануха.

Дмитрий Красавин

Знаток города 15 уровня

Не хочу делать рекламу, но для меня самый удобный банк. Много офисов, возможность снять наличные в банкоматах любых банков без комиссии, отличный процент на остаток и много разного кэшбэка👍

Посмотреть ответ организации

алифа бадрутдинова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Зарипову Анну за проф.консультвцию,за подробное обьяснение,за подробную подачу информации,за уважительное оиношение к пожилым людям.Желаю успехов в труде,карьерного роста,счастья в личной жизни!

Посмотреть ответ организации

Joker Krasty

Знаток города 10 уровня

Как то был разок, медленная работа долгое ожидание, не понравилось

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 3 уровня

Пригласили по телефону на рефинансирование, ставку озвучили от 8.5 %.Предварительно одобрили, заказал 2ндфл, приехал. В офисе говорят рефинансирования нет, есть только кредит наличными под 23%. Вас бы судить за недостоверную информацию, жалко суды у нас не работают.

Анонимный отзыв

Не соблюдают конфиденциальность совершаемых операций! Могут на весь зал озвучить сумму которую вы заказали и собирайтесь снять со счета. Никак не задумываясь о безопасности клиентов. Не советую обращаться в данный филиал.

Посмотреть ответ организации

татьяна ф.

Знаток города 5 уровня

Очень нравится мне Совкомбанк, оформила кредит в 18 году, вчера вернули все проценты как обещали. Лучший банк, вежливые сотрудники, все для людей !

Посмотреть ответ организации

Людмила Фаттахова

Знаток города 2 уровня

Хороший банк дружелюбные девочки.хорошие условия.обслуживаюсь с августа 2023 года.все нравится

Посмотреть ответ организации

Лилия Гималова

Знаток города 5 уровня

Просто нет слов. Не хочу туда больше,час просидела просто так. Сотрудник не смогла сделать свою работу до конца,дала мне номер чтоб я сама позвонила . В итоге не дозвонилась,не смогли мне помочь. Ушла потеряв свое время. Не советую (

Инкогнито 7673

Знаток города 2 уровня

Прохожу программу по исправлению кредитной истории, все нравится,девочки очень грамотные,все объясняют, Спасибо большое специалисту Анне и Валентине

Посмотреть ответ организации

Nail Nail

Знаток города 6 уровня

Оформили дебетовую карту маме(пенсионер), при оформлении сказали, что номер поменялся, сказали ок, поменяем. После распаковки карты дома, и тестовой оплаты в интернете, поняли , что номер остался старый, нам не принадлежащий! Я - сын, сопровождал ее при оформлении карты, после выявлении данной проблемы, попросил маму одну сходить в отделение, что бы ей поменяли, т.к. мы живем на разных краях города и не совсем удобно часто ездить. Мама обратилась в отделение по адресу: г.Казань, ул.Зорге д.75, отстояла очередь, объяснила все консультантке, но она ответила ЧТО ВЕЗДЕ ВСЕ ПОМЕНЯНО НА НОВЫЙ НОМЕР!!!! Но как, если смс уходят на старый номер, это отображается на тех ресурсах, где есть необходимость что-то оплатить. В третий раз я забрал маму и мы обратились в другое отделение, т.к. были там не подалеку по делам, нам поменяли номер за 5 минут.Спасибо им большое. А в отделение на зорге 75 получается два сотрудника(тот, кто оформлял и тот, кто потом уверяла, что все ок) не смогли не чего сделать и заставили меня и пенсионерку бегать по отделениям! Позор таким сотрудникам!!! Самый низкий им рейтинг за такое! p.s. Почти отказался от этого банка на всегда

Lili I.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание, отношение к клиентам. Приветливые сотрудники. Удобное расположение офиса.

Evgeny Viktorovich

Знаток города 12 уровня

Пришёл дебетовую карту оформить - вручают кредитку с нулевым балансом ! И вручают кредитный договор , на чистом глазу говорят - это дебит ! Наглость не знает границ

Посмотреть ответ организации

Никита Егоров

Знаток города 3 уровня

Сильно понравилась карта, при получении никаких трудностей не возникло. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Гузалия Иванова

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, всё объясняют. Надежный

Посмотреть ответ организации

Данияр Нуриев

Знаток города 2 уровня

Обратился в отделение на зорге 75 за картой халва, персонал приветливый, все объяснили и научили пользоваться. В общем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Альберт Зарипов

Знаток города 6 уровня

Хороший банк ! Сделал рефинансирование под 9,9! Очень доволен ! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные ! Рекомендую банк !

Посмотреть ответ организации

Регина Маликова

Знаток города 5 уровня

Это просто ужас!!!! Ребята не ходите в этот банк. Этотнастоящий лохотрон. Кредитный доктор это просто развод на деньги!! Они берут за услугу 10000 и потом ты по факту эти деньги на руки не получаешь!!! И потом ещё оплаичиваешь эти деньги с учетом процентов. 11500 р. И потом отказывают во вторлм этапе. Деньги просто на ветер!!!! Кошмар, а не банк. Я буду подавать на них в суд!!!!

Макс Максимов

Знаток города 10 уровня

Хотел перевести деньги карту заблокировали Пошел в банк сказали 3 дня Потом пишут понадобится больше времени Какое наф время разблокируйте млю карту!

Даня Петров

Знаток города 3 уровня

Все отлично, быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

венера шарипова

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, профессиональные специалисты, отличное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 3 уровня

Очень благодарна Ксении за исчерпывающую информацию и доброжелательность

Посмотреть ответ организации

Заррина Мамбетова

Знаток города 4 уровня

Люди не берите карту Халва,заманивают клиентов,а потом ваша карта рассрочки превращается в кредитную карту,ужасный банк,ужасное обслуживание,Оператор Бадамшина Гузель хамит клиентам,люди сидят в банке,она разгуливается по магазинам за едой,все бы так работали,не смогли решить мой вопрос,после вообще послали заплатить за справку3000рублей на Татарстан52 сплошной обман

Z O R A N

Знаток города 17 уровня

Жесть просто, или жуть, пришел сюды, сказали 20 мин надо ждать ответа от банка, на горячке совершенно др. Жуют, итог отказываюсь так как времени не было сидеть. Через день звонок опять же с горячке , типо Вам одобрен минимальный кре на 50 руб. тысяч соответственно, Вы говорит с Алсу менеджером общались ))) хотя я с менеджером муж пола вел диалог🤦‍♂️👍🏻, супер работники......

Андрей П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное Дарье, За помощь с кредитной картой. Берегите таких сотрудников. Они Ваше лицо.

Посмотреть ответ организации

Венера

Знаток города 18 уровня

Мой любимый банк, хорошо, что переехали сюда, в 67 доме было ну очень тесно. Хожу туда редко, все вопросы решаю в основном через личный кабинет

Посмотреть ответ организации

Рушан Тимергалиев

Знаток города 2 уровня

Все пошло быстро, получил карту. Все отлично.

Посмотреть ответ организации