Работой компании очень довольны т.к обращаемся не первый раз. И как всегда все на высоком уровне, от звонка оператора до оформления
документов. Отдельное спасибо мастеру Гулову Амиру пунктуальный, ответственный,вежливый на все мои вопросы ответил, помог оплатить. Рекомендую ООО СпецМонтаж " Спасибо вам большое за вашу работу. Договор 24-14-11-1от 18.11.2024
Хочу поделиться впечатлениями.
1. Удобный и понятный сайт, с возможностью оплаты услуг онлайн (мир пей, Яндекс, СПБ, сбер).
2. Вежливые и грамотные операторы.
3. Возможность отслеживать в день заказа мастера через Яндекс карты (вау!). Оповещение за полчаса до прибытия. Удобные интервалы работы.
4. Организация реально имеет лицензию.
5. Мастер вежливый, имеет бахилы, дал совет по замене прокладок (без навязывания услуг).
6. Цена!!! И да она низкая 550 за счетчик, с возможностью кэшбека.
7. Документы в виде акта работ и акт поверки (оригинал и копия).
Спасибо
Заказ П24-0507-14.
Работой компании очень довольна. 08.08.2024 мастер установил нам 4 счётчика воды, мастер грамотный, вежливый, цены приемлемые, также хочется отметить работу оператора принимавшую заказ, очень внимательную к деталям. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Успехов и хороших клиентов!
09.11.2024 г. Поставил 4*, потому что специалист этой компании до меня ДОЕХАЛ, в отличии от других подобных компаний, и доехал вовремя!!!
Заказал замену двух водосчетчиков, в связи с окончанием срока эксплуатации старых счётчиков(12 лет).
Счётчики приобрёл сам, на маркетплейсе, так как во всех компания, куда я обращался, в том числе и в этой,сами приборы учёта стоят минимум в 2 раза дороже.
Стоимость работ по замене-3,5 т.р., включая установку, опломбировку, оформление документов для УК.Вся процедура по замене у мастера заняла 25 минут.Стоимость работ не изменилась.
Были выданы документы на бланках строгой отчётности (договор, квитанция, акт замены и ввода в эксплуатацию).В УК документы приняли без вопросов.
Можно рекомендовать эту компанию к сотрудничеству.
О времени замены счётчика договорились быстро, мастер пришел вовремя, сделал все быстро. Во время работы порекомендовал заменить ещё "переходник"-1500р. К сожалению, муж в командировке, посоветоваться не с кем, согласилась, но на 100% не уверена, что прям необходимо было. (мастер не настаивал, просто рекомендовал). Отнесла документы в управляющую компанию и думала, что все ок...
НО, как же я ошиблась!!! Спустя месяц, когда решила передать показания счётчиков,ОБНАРУЖИЛА, ЧТО НОВЫЙ СЧЁТЧИК КРУТИТСЯ В ОБРАТНУЮ СТОРОНУ!!! Позвонила с претензией, ответили чтобы писала на почту. Отправила эл. письмо, жду ответ. В данный момент(пока не исправили!) крайне недовольна работой данной организации!
Вначале был положительный отзыв, но сегодня всё поменялось!! И если раньше я советовал эту организацию знакомым и друзьям, т.к., не однократно сам и родственники пользовались услугами этой компании, то теперь не буду, чтобы потом не плевали вслед!! Сегодня приходил мастер Шахали ( и сюда стали брать не русских!!!), на замену счётчиков, так ему не понравились комплектные прокладки, и поставил свои, которые якобы толще и лучше!! Дальше больше, у меня были ещё свои прокладки из паронита, и он забрал 8шт., моих, типа его по толщине соответствуют 2м моим, а забрал потому что им НЕ ВЫДАЮТ ПРОКЛАДКИ, И ОН ПОКУПАЕТ НА СВОИ ДЕНЬГИ!!! НА МИНУТОЧКУ, ЗАМЕНА ДВУХ СЧЁТЧИКОВ СТОИТ 3500, НЕ МАЛЫЕ ДЕНЬГИ, А ПРОКЛАДОК НЕ ВЫДАЮТ !!!!🤣🤣🤣 К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ, КОМПАНИЯ ИСПОРТИЛАСЬ!! ДА И ЗА 10 МИНУТ РАБОТЫ 3500 НЕ ОПРАВДАННО БОЛЬШАЯ СУММА, УЧИТЫВАЯ ЧТО СЧЁТЧИКИ Я САМ КУПИЛ, И НУЖНО БЫЛО ВСЕГО ОТКРУТИТЬ 4ре НАКИДНЫЕ ГАЙКИ И ОПЛОМБИРОВАТЬ! Ещё и крышку сломал на унитазе, она была уже с трещиной, но он своим седалищем умудрился ещё одну трещину поставить, и как итог край обломился !!! НОМЕР ДОГОВОРА - 24-1810-19. ОТ 22.10.2024
Долго выбирала какую компанию вызвать, посоветовали эту и я не пожалела. Все супер. Мастер Константин произвел замену счетчиков быстро, качественно, профессионально, подробно все объяснил👍
Пользуюсь услугами компании уже порядка 10 лет, нашла ее когда-то случайно. Довольна уровнем сервиса, скоростью реакции и стоимостью услуг. Вызвала мастера для поверки счетчиков в этом году, была удивлена, что у них появилась возможность онлайн отслеживания местера по маршруту следования через Яндекс, что очень облегчает планирование встречи с мастером по адресу. Рекомендую, дело свое знают.
Надо написать и других впечатлениях от использования услуг данной организации!
Выбрал данную организацию, поскольку ранее уже пользовался их услугами по проверке счетчиков.
Задача - проверить 2 счетчика в 2-х квартирах, расположенных недалеко друг от друга.
Далее последовательность действий была такая:
1) В субботу 14.09 оформил заявку, где обозначил задачу - проверить 2 счетчика холодной воды в 2-х квартирах
2) Диспетчер Елена нашла в базе предидущую заявку и сообщила, что все оформила
3) Мастер должен был приехать 17.09 в интервале 16:00 - 19:00 предупредив за час
4) Поскольку сам я сейчас в другом городе, то попросил дочь приехать к 16:00
Что получилось по факту:
1) Мастер приехал в 20:00 предупредив об этом около 19:00
Суммарно его прождали около 4-х часов
2) Сразу отказался осматривать 2-й счетчик, сообщив, что у него заявка на 2 счетчика, но 1 квартира!!! Теоретически такое наверное можно представить, но явно не очень частое явление.
3) С дочерью разговаривал крайне грубо
4) При разговоре со мной сообщил, что согласится осмотреть доп. счетчик за 2000 руб. лично ему!
На аргумент, что заявку я оформил на обе квартиры и платить ему не должен. Сообщил, что тогда вообще ничего делать не будет
5) В разговоре с диспетчерами попросил решить вопрос, поскольку это их ошибка, а дочь ехала с другого конца Москвы и ждала 4 часа.
Еще одна диспетчер Елена обещала разобраться
6) Мастер вернулся, взял деньги за 1 квартиру с дочери (пользуясь неопытностью) и прежде чем я успел ее предупредить.
7) После чего еще раз в абсолютно неприемлемой форме сообщил, что ошибки диспетчеров его не волнуют и ушел
Сухой остаток - невыполнение обязательств, вымогание денег и дополнительные проблемы.
Жалоба в деп-т ЖКХ Москвы и Роспотребнадзор уйдет завтра.
А подобные организации не должны существовать!
П24-0509-3. Все понравилось, грамотные мастера, все быстро, профессионально, аккуратно, без накладок и проблем. Будем обращаться в будущем. Всем рекомендую.
Заявка №П 24091030 от 22.10.2024.
Вызов в Московскую область.Ранее обращалась в данную компанию для поверки счетчиков воды без снятия ,осталась довольна.У меня претензий нет-на деньги никто не "разводил",все четко, вовремя,по делу.В настоящее время вызвала мастера для поверки(по сроку).Оказалось,что нужна замена. Я согласна с данным заключением, т.к. счетчик горячей воды отработал более 10 лет+отвратительная вода сделала свое дело.Мастер,по согласованию,заменил на хороший ,цена была не завышена.Выписал все документы.Впечатления положительные.Компаний много,но я буду обращаться в эту.
ОСТОРОЖНО ОБМАН на деньги! Не первый раз обращался в СпецМонтаж, до этого всё было хорошо,на днях заказал поверку звонит мастер 8(916) 742-78-49 говорит скиньте фото счётчиков проверяются они или нет. Приехал стал сразу заполнить акт и попросил оплату.Начал делать поверку, позвал меня говорит смотрите сейчас прогоним 5 литров и посмотрим на показатели, после сказал что поверка не прошла должна быть 6 чего-то а на приборе 8, сказал что нужно менять счётчики у них и это стоит с работой 5000тыс. я сказал что не буду у них делать, на что он предложил тогда за 2500тыс. Написать акт что счётчик пригоден я отказал. Больше не буду обращаться в данную компанию, разочаровала.
Заказывала поверку счётчика в этой компании. Цены адекватные, но что за этим стоит? Мастер сорвал пломбы, за которые потом пришлось заплатить. Заявляю с полной уверенностью, так как за пару недель до этого беспредела было сделано фото счётчика, на котором видно пломбу, а посторонних в квартире не было, да и кому было бы интересно и выгодно такое гадкое мероприятие. Но и это еще не все, по мнению мастера счетчик оказался неисправен, за замену предложил заплатить 5900 рублей. Решила отказаться от замены. Вызвала мастера из другой компании, оказалось, что счётчик работает исправно. Так как, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с наглостью и жадностью мастеров из СпецМонтажа, хочу предупредить всех желающих сюда обратиться, сто раз подумайте, нужно ли вам тратить лишние деньги, несмотря на заманчивые цены!
Добрый день! Вчера делали поверку 4 счётчиков. Приходил мастер Константин, огромное ему спасибо. Все проверил, все чётко рассказал. Очень рекомендую данную организацию, и особенно мастера Константина.
Производили замену счетчиков воды. Остались очень довольны работой мастера Амира. Доброжелательный, порядочный челоаек и профессионал своего дела! Все аккуратно, добросовестно, огромное ему за это спасибо👍
Компания аккредитована в ФСА, что очень важно.
Заказала поверку счётчика холодной воды. Пришёл мастер, сказал, что счётчик старой модели, не подлежит поверке и нам его никто не поверит, что якобы он 2005 г. и не занесется в систему Аршин, даже мне показал, что не вносится (у него специальное приложение). Сказал, что замена на новый счетчик от 6000 р до 12000 р! На всех сайтах замена на новый счетчик (счетчик входит в стоимость) с демонтажом старого до 3500 руб. В результате мы заказали другую фирму, нам там оперативно всё сделали без замены счётчика. Выводы сделали. Больше в данную организацию не обратимся никогда. Просто раскручивают и обманывают людей!
В интернете нашла фирму по проверке водосчетчиковСпецМонтаж.На заявку П24-0209-11приехал своевременно мастер,одел бахилы,качественно проверил водосчетчики,никаких лишних услуг не навязывал.Сразу ввел данные в Аршин.На все мои вопросы доходчиво ответил.Спасибо за отличный сервис,эту компанию рекомендую.Диспетчера отвечали быстро и ясно.
Спасибо большое за оперативность, чёткость и профессионализм!!! Вечером оформила заявку, на следующий день мастер поверил счетчики. Цена не менялась. Открыла для себя новую компанию, где работают профессионалы. Спасибо Вам большое! Договоры 24-1710-30, 24-1710-32
+: сотрудник приехал вовремя, сразу надел бахилы, работы выполнил;
-: хамское поведение, вызывающие фразы, высокомерные ответы, аля "сам что ли не догадаешься" и "да сколько можно отвечать". Сроки поджимали с поверкой, иначе этот "мастер" был бы послан в долгое пешее! Ну и конечно же пломбочки мимо кассы, куда ж без этого?! В общем, работа выполнена, но осадочек остался. Компанию не рекомендую!
Делала поверку счетчика.Мастер Вадим.Работает быстро,четко,уважительно.На замену счетчика не разводил,а просто сделал поверку.За это ему большое спасибо.В следующий раз обязательно обращусь в СпецМонтаж.
Заказ П24-0609-4 мастер Ихтиандр позвонил, предупредил за 2 часа, когда приедет, всё сделал очень быстро, показал, как сделать кэшбэк. Поверка одного счетчика с кэшбэком стоит 500р. Я сделала сразу 2 счетчика. Спасибо.
Проводили замену счетчика холодной воды договор А 24-0804-5 Замена счетчика проведена 14 впреля 2024 без нареканий, работой мастера довольны. Замена счетчика прошла быстро и качественно, услугами данной компании Спецмонтаж прльзуемся на протяжении многих лет. Рекомендуем воспользоваться услугами компании.
Добрый день всем!
Услугами данной компании пользуюсь уже много лет, и сейчас не ошиблась в выборе данной компании, хотя много пишут отрицательных отзывов, что совершенно неправильно.
Отличная компания. Всегда выполняют все в срок, качественно! 17.02.2024г. приехал мастер Константин, Каширское шоссе д.78 к.3 кв. 272, выполнил мне поверку счетчика холодной воды. Заранее пришло смс оповещение, заранее мастер позвонил, еще раз согласовал время, когда мне удобно.
Все выполнил качественно, вовремя и на высоком уровне!
Огромное спасибо мастеру Константину и сотрудникам данной компании зв их профессионализм и высокое качество работы!
А цены, кстати, самые низкие по Москве, что немаловажно!
Спасибо!
С уважением, Елена Кравчук
Осуществляли поверку счетчиков горячей и холодной воды по договору П24-3009-6. Все прошло хорошо: специалист подъехал в оговоренное время, осуществил поверку, выписал акт, объяснил про документы. Услугой остались довольны 👍
Проводили поверку счётчиков воды . Заказываю услугу второй раз. Номер заказа П24-1906-30. Выполнял работу мастер-метролог Вадим. Моя оценка - 5 звёзд. Спасибо! Фирму рекомендую.
11 марта 2024 года представитель компании производил замену исправного прибора учета воды по договору А24-1003-03/з.(необходима была поверка-решил заменить так как представитель фирмы однозначно определил что без снятия прибора поверку произвести не возможно) Сам я не смог присутствовать при производстве работ по замене. Находилась женщина в квартире по моей просьбе. Мастер представитель фирмы произвел замену исправного прибора учета на новый приобретенный в данной фирме. Замена не требовала разборки старого прибора учета! Воспользовавшись ситуацией (отсутствием меня на месте проведения работ)Старый прибор учета ( моя собственность и мог быть поверен в метрологической службе для дальнейшей эксплуатации) был без моего разрешения разобран мастером полностью. И мне оставлена только пластиковая часть с номером прибора и барабанчиками счетчика. Весь металл и импульсный датчик в том числе был изъят мастером проводившим работы. Полнейшее нарушение со стороны представителя фирмы! . По моим предварительным оценкам ( уничтожение моей собственности без разрешения)мне нанесён материальный ущерб в районе 3500 рублей. Вот и подумайте стоит обращаться сюда! На прикрепленных фото остатки прибора переданные мне. Можно выбросить разве что в помойку после введения в эксплуатацию нового прибора.
Заявка № П23-1212-38
Огромное Спасибо «СпецМонтаж» за качественно оказанную услугу. Отдельно выражаю благодарность Мастеру Рустаму за пунктуальность,оперативность ,настоящий профессионал в своем деле.
Ужас,цену накрутили в 2 раза,приехал масиер киргиз и стал поднимать цену за все,за американки 1500 требовал,хотя на сайте указано,входят в стоимость.Не хотел уходить,требовал 500 за вызов!!! Пришлось дать 500 и прогнать
Компания, с которой вы потеряете время.....
Заказали поверку счетчиков в этой компании. Приехали из другого города на несколько часов. Заранее проговорили при оформлении заявки, что сможем принять специалиста с 8 до 12 часов, потом уедем. В назначенный день заявка стала отслеживаться с опозданием в 3,5 часа. Позвонила в компанию, связались сотрудником Щербаковым Константином (который еще и трубку бросает) - так к нам никто и не приехал по факту и заявку не выполнили. Компания, которой точно не стоит доверять.
3 дня эта организация не может нам сделать поверку. Заказали на 17/03, диспетчер предупредила , что за час позвонят нам . Утром получаем смс , что мастер будет в районе 13.30-14ч. Ок . Отл.Планируем день. Через час звонит мастер Ибрагимов Р. и говорит буду в теч часа . Отл . Возвращаемся ,ждём . Через полтора часа звоним «вы где?» пож более конкретно назовите время или скажите территориально где вы? ( пытаемся высчитать запас времени для себя) в ответ мастер превратно понял вопрос и пошло хамство на повышенных тонах,типа вы никто и звать вас никак и отчитываться не должен . Естественно отказываемся от такой встречи.У оператора переносим явку на сл день это 19/03. Ждем!В час звоним оператору« где вы» оказывается опер перепутала и поставила на 20/3 не предупредив нас. Ждём 20-го.уже заказ П24-1803-68. В час звоним оператору « где?» . Ответ -С вами свяжутся . Ждём еще час хотя заявка с 10до13. В 14 муж уезжает на работу . В 14-10 звонок от мастера наконец. Эта эпопея надоела. Отказываемся и не рекомендуем больше эту организацию, хотя много лет сотрудничали с ними.И многим ЮЛ и ФЛ их рекомендовала лично я. Скидка нам обошлась оч дорого .Организаторам процесса: если ставите вилку по времени -придерживайтесь своего регламента . Или звоните клиентам предупреждайте . Договориться всегда можно . Мы все работаем . И наверное персоналу ,оказывающему услугу не позволительно хамство .
П23-2810-6. Выполнением заказа остались довольны. Всё своевременно и четко. Цена на поверку счётчиков была по акции и самой низкой среди аналогичных фирм. Мастер отличный, вежливый и корректный, отработал на 100 процентов, всё рассказал и показал! Огромное спасибо!!!
П25-1209-6. Делали поверку счетчиков воды, все хорошо, Мастер все проверил, выдал все документы, оформил договор и акт. Замечаний нет, остались довольны
П24-1502-45
На 19.02.24 заказала поверку счетчиков воды,попала на акцию "500р.за поверку одного счетчика по акции кешбэк ",хорошая экономия для семейного бюджета.Мастер приехал в указанный день и время,заранее позвонил.Все быстро и аккуратно проверил,заполнил необходимые документы.Удобная онлайн-оплата на сайте банковской картой.
Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Довольна услугами мастера Анатолия из компании Спецмонтаж, профессионально установил водосчетчики, был вежлив , все оформил , цена , озвученная изначально не изменилась, благодарю за сервис, приятно иметь дело с такой компанией .
Отличное соотношение цены и качества. Мастер пришел вовремя, быстро и качественно выполнил замену счетчиков! Оформил все необходимые документы. Приятным бонусом был кэшбэк от фирмы (условия кэшбэка на сайте!).
Всем рекомендую!
Как компания «СпецМонтаж» (https://www.montage-msk.ru) теряет своих постоянных клиентов.
Неоднократно пользовался услугами этой компании для поверки водосчётчиков на протяжении ряда последних лет.
Но последний опыт общения с этой фирмой привёл к полному разочарованию.
Все знают, что рабочее время в Москве стоит очень дорого.
Заранее договорился о визите мастера в дневной период с 12 до 15 часов, и специально отпросился на это время с работы.
Сначала всё вроде бы шло без проблем. Функция отслеживания, предоставляемая сервисом YandexTrack, говорила о том, что всё идёт по плану.
В 13-13 поступило сообщение, что мастер в районе шоссе Энтузиастов выполнил последний перед моим заказ и направляется по адресу в мой район Кунцево.
Однако потом функция слежения отключилась и мастер пропал.
Звонил в диспетчерскую и попросил выяснить, где находится мастер.
Через некоторое время после длительного общения с диспетчерами мастер откликнулся и сказал, что он может приехать только к 16-00. Я ему объяснил, что мне надо прибыть обязательно на службу в этот день и для этого я должен покинуть квартиру не позднее 16-05.
В итоге мастер появился в 15-50 и даже не принёс никаких извинений за задержку.
На мою просьбу оформить документу за 15 минут получил категорический отказ, так как процесс поверки двух водосчётчиков займёт гораздо бОльшее время.
В результате мне пришлось отказаться от услуг этого замечательного мастера.
Потом в диспетчерской сообщили, что зовут его Ихтиандер Шаффиулин. За верность имени не ручаюсь.
Но обидно то, что отдельные работники фирмы "Спецмонтаж" работают по принципу - не сервис для клиента, а клиент для сервиса. И то, что ты теряешь свое рабочее время, его мало волнует.
В итоге могу сделать заключение, что в дальнейшем вряд ли обращюсь в эту компанию, так как рынок этих услуг в Москве очень насыщенный.
Может быть руководство фирмы "Спецмонтаж" обратит внимание тех своих работников, деятельность которых на ровном месте приводит к потере клиентов.
Заказ П24-1401-15. Все отлично. Работа мастера выполнена на отлично. Мастер (специалист) перед выездом на адрес позвонил, уведомил о времени прибытия. Сразу приступил к работе. По уверенным действиям мастера видно, что у человека что называется "набита рука" и имеются профессиональный навыки. В общении мастер корректен, очень вежлив. Оплата услуг по прайсу. Ставлю твердую пятерку с плюсом по пятибальной системе. Рекомендую к обращению в данную компанию! Спасибо Вам за Вашу работу!
По телефону заявили цену счетчиков в 6000, мастер приехал и насчитал 12000. И все в целом логично и я даже согласен. Если бы заранее спрашивал, про дополнительные расходы, то может и согласится. Вот только оператор мне сказал "ну мастер на месте посчитает". Звучит как 500-1000 плюсом. Но никак не лишние 6000
В ответ на комментарий компании.
А тут не надо ничего выяснять. Ясно же что это политика компании. Не спугнуть клиента, а на месте заломить цену. Мастер показал распечатанный наряд, с моими данными и стоимостью дополнительных услуг (+6000). О которых заранее мне никто ничего не сказал, хотя я прямо спрашивал. Что тут нужно выяснять ?
К работе мастеров претензий нет. А вот к остальному большие претензии. Оформил для мама заявку на замену счетчиков. Приехали установили, но взяли в два раза больше чем было указано на сайте. Хотя в цене было указано, что входит. В общем накручивают и обманывают пенсионеров. Которые не могут им по не знанию ничего ответить и возразить.
Была бы возможность поставить минус пять, сделала бы это не раздумывая.
За неделю оставила заявку на проверку счетчика, обговорили время и дату.
Номер: п24-0302-9
С 12:00 до 15:00
10 февраля.
Либо у компании проблемы с логистикой, либо просто не интересны новые клиенты.
Зачем спрашивать время в какое удобно, если никто не приезжает и даже не звонят, чтобы предупредить или перенести.
Больше не обращусь, никому не посоветую. Абсолютно не заинтересованная компания.
К сожалению зря потерян день в ожидании!!!
В 18:05 позвонил мастер и сообщил что будет через 15 минут. И сказал, что таких как мы у них много. Вот задержался. Отмечу, что никто не предупреждал об опоздании.
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отличная компания. Нашел по рекомендации из чата дома. Был приятно удивлен сервису. Попал под акцию в июне на поверку счётчиков. Цена отличная. Заявку приняли, мастера отслеживал онлайн (первый раз с таким столкнулся, удивили), сделал поверку без навязывания каких-либо не нужных сервисов, все четко и понятно. Оплатил через сайт, никаких слов о том что давайте наличными, у нас не работает терминал и т.п. Ребята молодцы. В следующий раз только у них буду заказывать. Договор П23-1906-40 от 20.06.23. Спасибо.
Произведена замена счетчика горячей воды. Начиная от оформления заявки и последующих действий по исполнению работы все выполнено четко, с соблюдением сроков, объема и стоимости работы. Выражаю признательность мастеру Исмоилу (так он представился) за высококвалифицированный труд, за скромность, тактичность, доброжелательность. Услугами «Спецмонтажа» пользуюсь более 10 лет. Намерения на сохранение контактов не меняются