Поиск

Сплав

4,8

154 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин и сотрудники!!! Алексей и Вадим дали огромное количество советов по подготовке к походу и необходимых вещах в нем. Подобрали треккинговые ботинки, хотя это не самая лёгкая задача под мой размер. Точно вернусь ещё ни один раз. Ассортимент широкий: от обуви до посуды. Можно в одном месте собрать все необходимое. Хотелось бы добавить в ассортимент детскую одежду, хотя бы в урезанном формате.

Посмотреть ответ организации

kassiopean

Знаток города 17 уровня

Наконец то купила ботинки моей мечты! Ножки счастливы. Высочайший уровень обслуживания, лучший магазин! Консультантам Алексею и Вадиму хочется сразу все деньги отдать, сразу видно, насколько они профессиональные эксперты, отлично знают товар. Продажа без навязывания лишнего, но четко и быстро подобрали мне обувь, подробно проконсультировали по особенностям товара. В итоге я ушла счастливая с прекрасной покупкой.

Посмотреть ответ организации

Сергей Дементьев

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. С наличием размеров и цветов всё в порядке. А главное - прекрасные сотрудники. Вадим и Алексей. Очень грамотно всё растолковали, объяснили преимущества разных материалов и моделей, помогли для моих конкретных целей и задач подобрать одежду. И дополнительно всякого разного предложили, но незавязчиво при этом. От всей души рекомендую. И сотрудникам большое спасибо за професссионализм и внимание.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ларина

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин, весь ассортимент расположен очень удобно, консультант Галина буквально «прочитала мои мысли» помогла определиться с правильным размером и учла все особенности фигуры!!! Долго искала куртку для активного отдыха, везде один китай с торчащими нитками, в СПЛАВ качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Елена Птицына

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за высокий сервис и профессиональную клиентоориентированность! Все замечательно) Купили очень легкий рюкзак и еще несколько полезных вещей.

Посмотреть ответ организации

ГАЛИНА М.

Знаток города 3 уровня

Долго искал качественную тактическую одежду,обошел много мест.Тут весьма неожиданно нашёл для себя всё что надо и даже больше,порадовала дисконтная прграмма и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Василий П.

Знаток города 3 уровня

Качество товара отличное. Покупал рюкзак. Продавец нашел нужную мне модель в большом выборе , рассказал об акциях и накопленных баллах. Буду рекомндовать друзьям и вернусь ещё.

Посмотреть ответ организации

Мария Гайдай

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо консультантам Алексею и Вадиму, отлично рассказали про все снаряжение, дали очень много рекомендаций, помогли с выбором снаряжения. Приду сюда ещё раз, осталось позитивное впечатление)

Посмотреть ответ организации

Юрий Красиков

Знаток города 5 уровня

3 апреля купили у вас тактический рюкзак, для нашего воина на СВО. Получили от него вот такой отзыв сегодня: Очень удобный, офигенный, крутой рюкзак.Реально бомбический. Спина стала гораздо лучше себя чувствовать, по сравнению с тем что было раньше. Большое спасибо! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

KASDER MOTOR OIL

Знаток города 21 уровня

Магазин понравился. Вещи на первый взгляд добротные. собирали студента на полевые сборы. (за пару недель интенсивной носки все в хорошем состоянии). торговый цент расположен прям на выходе со станции метро, удобно. Парковки нет, 7 мест перед входом и все, парковался во дворе дома напротив. на втором этаже много кафе.

Посмотреть ответ организации

Батор Хайдапов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин кто любит природу и походы , также можно купить футболки и т д для повседневной жизни. Продавцы очень отзывчивые , помогли объяснили все , не запомнит имена , молодой человек и женщина , 03.05.2025 года в Орбите . Приду обязательно , но с женой )))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин и персонал, всё показали-рассказали, помогли с выбором. Качество, как всегда, на высоте!

Посмотреть ответ организации

Это я Э.

Знаток города 6 уровня

Остались очень довольны покупкой! Спасибо за консультацию Марии. За внимание и терпение, за помощь в вопросах экипировки на сплав в Карелии .

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 3 уровня

Постоянный клиент Сплава. Хочу выразить благодарность за отзывчивость и профессионализм сотрудников. Обязательно перед походом загляну в этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Камиль Холов

Знаток города 7 уровня

Узнал про магазин от коллеги, долго искал подходящий рюкзак. Для работы, для поездок, городской. Шерстил интернет, но под свои запросы не нашёл подходящего варианта. Решил увидеть своими глазами, выбрал удобный магазин и зашёл) Глаза мои разбежались в разные стороны. Взглядом встретил меня продавец-консультант, вежливо поздоровался. Итог: нашёл то что искал и даже больше) качеством рюкзака полностью доволен. Сплав - магазин для тех, кто хочет чуть больше) рекомендую! Обязательно вернусь за апгрейдом!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

В этом магазине возникла проблема с возвратом ножика, не хотели принимать его обратно до истечения 2-х недель(в нарушении закона о защите права потребителей). Сперва нож не хотел принимать ни продавец ссылаясь якобы на своего директора, ни сам директор магазина на следующий день. Но в итоге всё таки возврат мне сделали и всё закончилось хорошо. Из-за тупорылого упрямства с ценой вопроса в 1500р. чуть не потеряли клиента с Gold статусом который регулярно закупается в магазинах Сплав. Главной дирекции "Сплава" - просьба донести до своего персонала и директоров филиалов единые правила возврата товаров, чтобы не было подобных перегибов на рабочих местах от ваших сотрудников, которые не зная внятно законы для перестраховки лезут в интернет изучая "можно ли ему принимать ножик к возврату или нельзя?". Такие ситуации портят впечатление покупетелей о магазине, ваши продавцы меняются как грибы им впринципе без разницы развивается ли ваш бизнес вцелом или нет, но постоянных клиентов "подсевших" на Сплав вам лучше не терять. В этом магазине на "м.Коломенская" итак мягко скажем не сильно большой поток посетителей, а тут ещё такие приколы выдают продавцы. В остальных магазинах сплав(например на ул.Кетчерская), подобных проблем никогда не возникает. Если же вы действительно не принимаете к возврату ножи или какой-либо другой товар - пропишите это внятно на сайте, чтобы покупатель был предупреждён (и желательно со ссылкой на конкретный пункт закона).

Посмотреть ответ организации

Вадим Поляков

Знаток города 3 уровня

С удовольствием посетил любимый магазин, только теперь на новом месте! Всё как всегда на высоте! Доброжелательность и профессиональное обслуживание!!! Спасибо за сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Оркестр

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор моделей тактических и треккинговых товаров. Отдельное спасибо консультанту Галине за профессионализм и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Vitalina Latysheva

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин. Огромный выбор одежды, термобелья,обувь. Замечательные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Владислав Фролов

Знаток города 11 уровня

выбор невелик и очень отталкивающие консультанты. Продавщица навязывает покупку второго товара, если ты пришёл всего лишь за чем-то одним. Говорит, что своей покупкой я им "все старания поломаю". Какая мне разница что я вам там поломаю? Мне нужно прийти, купить и уйти, и не важно, какие у вас там условия в контрактах стоят. Больше в данный магазин ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8016

Знаток города 4 уровня

На днях была в данном магазине, очень понравилось обслуживание , и ассортимент , кстати, по приемлемым ценам 👍 Качество тоже очень хорошее!

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 3 уровня

Баллы в итоге вернули и начислили ещё 300. Надеюсь таких ситуаций больше не будет. Покупал ранее неоднократно в других магазинах сети. В этом магазине возникла проблема. Заказывал наколенники и налокотники в интернет-магазине с самовывозом. При заказе списал накопленные бонусы и использовал промокод. На кассе к оплате дали неверную сумму без учёта скидки по промокоду. Заметил после оплаты. Оформили возврат, чтобы исправить стоимость на правильную. После отмены сделать покупку по цене как изначально в заказе оказалось невозможно, т.к. бонусы в течение получаса так и не вернулись. Единственное, что было предложено купить заново, но на 700 рублей дороже. Вынужден был согласиться, т.к. на следующий день была запланирована поездка, искать другие варианты уже было некогда. Не исключаю, что возможно произошел технический сбой, но отказ продать товар по заявленной цене считаю неприемлемым. Плюс одна звезда, т.к. к наколенникам претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Поставьте нормальный аппарат для оплаты! Не смогли оплатить qR-кодом , оплатили картой другого человека, в итоге пришли поменять размер (сказали проблем с заменой размера не будет), оказывается просто поменять размер в магазине нельзя ,а теперь с возвратом целая проблема!

Посмотреть ответ организации

Ари

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, приветливый персонал! Замечательное качество и ассортимент товаров 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Посмотреть ответ организации

Алмаз Камалов

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив ( Галину, Вадим, Зоя)за качественное выполнение своих обязанностей! За терпение и советы! Все рассказали и показали! Покупками доволен!!! Вернусь обязательно еще!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

Купили балаклаву, замечательный консультант Юрий помог грамотно выбрать, в следующий раз придём только к вам

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое, магазин прекрасный! Вадим и Татьяна лучшие продавцы-консультанты! Спасибо большое! Магазин на Андропова 👍 🥳 💕 вернусь сюда обязательно собираться в поход. 🏕️

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Если вы впервые собираетесь покупать снаряжение для треккинга и неопытны в данном вопросе, то тут вас будут окучивать только в путь, навязывая, что надо и не надо. Да, видно, что консультант весьма сведущ в данных вопросах, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Продавец позволял себе обращение на "ты", что уже не допустимо при адекватном сервисе. А когда мы сказали, что обдумаем покупку некоторых вещей, то и вовсе разочарованно махнул рукой, видимо, уже смакуя в голове процент с продаж. По итогу, взяли только две пары треккинговых ботинок и носки. Остальное снаряжение купили в другом месте, сюда возвращаться нет никакого желания, хотя изначально были готовы закупаться тут по полной.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 16 уровня

новенький магазин на втором этаже , где фудкорт. есть спорт одежда, и батончики и напитки - перед фитнесом можно взять если забыл воду, бутылку или поильник, полотенце, носки, да и спорт одежда есть

Посмотреть ответ организации

Алеша Борисов

Знаток города 10 уровня

Магазин сплав в рекламе не нуждается, одно могу отметить, продавцы в этом магазине слишком приставучие. После того как выбрал и примерил термуху, в чем помог мне продавец. Но вот потом, когда я сам хотел посмотреть асортимент, консультант проследовал меня на каждом шагу, окончилось все тем что мне на кассе 3-и раза предложили купить батончик за сколько то рублей… от напора такого не смог больше находится в данном магазине, аж противно стало

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Купила папе в подарок рюкзак, он довольный. Персонал очень внимательный, спасибо за вашу помощь!

Посмотреть ответ организации

Аревик03

Знаток города 11 уровня

Наш любимый магазин с мужем. Покупаем там одежду, обувь, спальники, посуду, фонарики, тактические перчатки.

Посмотреть ответ организации

Пука Кака

Знаток города 2 уровня

Граммотные консультанты, хорошая тактическая линейка, рекомендую

Посмотреть ответ организации

любовь к

Знаток города 2 уровня

Классный выбор , спокойная и нужная консультация продавцов.

Посмотреть ответ организации

Kik Flip

Знаток города 2 уровня

Обслуживание топ, товар топ, консультанты грамотные люди, все показали-рассказали

Посмотреть ответ организации

Ilfat Yunusov

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин одежды для отдыха и туризма классный ассортимент цены выгодные советую!

Посмотреть ответ организации

Jenco Graves

Знаток города 4 уровня

Все замечательно товары супер то что нужно найдется всё

Посмотреть ответ организации

Александр Е

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин , удобно расположен, сплав может гордиться своими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Анатолий З.

Знаток города 7 уровня

Покупал кросовки 29.06. Так вот, если эти д продавцы говорят вам "Приходите к нам ещё", значит они не сняли магнитную бирку. Покупать поторопился, на площадках дешевле

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, можно много чего приобрести для туризма. Советую к посещению кто собрался в поход, большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Valera V.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Прекрасные сотрудники. Хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Корсар

Знаток города 5 уровня

Как всегда отлично! В первый раз был на новом месте открытия этого магазина. Раньше они были рядом с метро Каховская. Всем доволен, всегда рекомендую и товар и сотрудников как специалистов.

Посмотреть ответ организации

Кот Учёный

Знаток города 10 уровня

Выбор хороший. А вот персонал с ленцой. При полном отсутствии посетителей, потенциальный клиент, даже случайно зашедший в магазин, воспринимается ими как досадное недоразумение в спокойном течении дня. Ну, зашел и зашел... Может и уйдет, не побеспокоив... В общем, ленивы и нерасторопны. Пользы от них ни магазину ни клиенту никакой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шачков

Знаток города 19 уровня

Проблемы с ассортиментом, продавщица устраивает истерики из-за одного товара в чеке, пытается всучить что угодно не нужное(а нужного в наличии нет...🤷‍♂️), только на пятый раз согласилась продать одну позицию, возмущается и говорит что их наказывают за одну позицию в чеке и т.д. отвратительное отношение как к клиенту, при этом работает медленно, ощущение что попал на почту 20 лет назад, с таким же недовольным вырожением лица как будто ты что то должен...

Посмотреть ответ организации

Семён П.

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор тактической одежды, брал для страйкбола

Посмотреть ответ организации

Виталий Ульянов

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое! Продавцы великолепный! Товаром доволен! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ксюша Гопонкова

Знаток города 7 уровня

Очень навязчивые продавцы, пришли за конкретными вещами, при отказе на доп товар, смотрят с призрением.

Посмотреть ответ организации

mishanja-3

Знаток города 3 уровня

Полностью соглашусь с предыдущим отзывом! Целенаправленно приехал сегодня (28.03.23) в этот магазин за наколенниками. Зашёл, поздоровался, спросил, где можно посмотреть, на что продавщица (хотя с таким поведением и отношением к клиенту продавцом её назвать очень сложно) молча встала и куда-то ушла… через 30 секунд слышу из-за вешалок с одеждой голос «вы идёте?» Подошёл, спросил можно ли примерить все три варианта (в наличии были три разные модели) на что получил отличный ответ: «все примерить нельзя, я вам что тут буду все чтоль открывать? выбирай мол какие-то одни…» хотя все три модели были в сетчатом мешке с обычным шнурком на затяжке… достать и убрать их обратно дело одной минуты… На мой вопрос как выбрать без примерки, начала что-то невнятно бубнить себе под нос… Сказал спасибо, развернулся и ушёл… Надеюсь, что руководство компании прочитает этот отзыв и популярно объяснит этой сотруднице, что зарплату ей «платит» покупатель…

Посмотреть ответ организации

Кирилл Косулин

Знаток города 4 уровня

Коллектив очень приятный, проконсультировали меня обрадовали хорошим настроением

Посмотреть ответ организации

Михаил Дяченко

Знаток города 15 уровня

Магазин известной торговой марки. ценник конечно великоват (лично для меня). Товар достойного качества - не садовод однозначно))

Посмотреть ответ организации

Сплав

96 отзывов