Поиск

Spot

4,9

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Поменяв масло в сервисе Spot — я остался очень доволен. Профессиональные мастера быстро и качественно выполнили работу, уделив внимание всем деталям. Процесс был хорошо организован , и я остался доволен не только качеством масла, но и оперативностью обслуживания.Так же есть зона для клиента (посидел на диване пока ждал и попил кофе).Так же заметно что в данном месте поддерживают чистоту и порядок. Нерусский парнишка опрятный и приятный в общении мастер (Имя не спросил,бейджика не было).Рекомендую Spot всем, кто ценит надежность и комфорт при обслуживании своего автомобиля!

Посмотреть ответ организации

Alex O.

Знаток города 3 уровня

Приехал на замену масла со своим маслом, мастер предложил очистку двигателя, согласился. По итогу взял 3110, хотя замена 1900 и очистка 550. Чек выдал без описательной части, а там на отрыве было видно, что очистки двигателя нет. Теперь сомневаюсь, а была ли очистка двигателя и что было залито в двигатель, хотя масло залито новое.

Анна Андреевна

Знаток города 3 уровня

Записывалась на заправку кондиционера. Приехала по записи-звоню мастеру, который внезапно сообщает, что фреона нет, заправить нечем, и попросил перенести на завтра. Почему мне надо было об этом сообщать, когда я уже подъехала к воротам, а не позвонить заранее-загадка. На следующий день внезапно опять возникли сложности-сломалась трубка, опять все срывается и просит перенести. То ли издевательство, то ли "смешная" шутка. Но такой "сервис" я даже не знаю как оценивать.

Виктория Катаева

Знаток города 4 уровня

Трубку берут не сразу, а когда возьмут «Записывайтесь через сайт». Мастер на стойке не приветлив, абсолютно монотонный, складывается впечатление, что желания работать нет. Все ответы приходится вытягивать. Зато за спиной табличка «Лучший сотрудник» Смешно)) Заезжать в бокс, пока не скажешь номер телефона нельзя По итогу разобрались с параметрами, начал менять масло. На просьбу позвонить, как закончит отказ. Сказал сидеть, ждать. Работаю прям за этим зданием. Нужно сидеть и ждать, пока он закончит. Я предполагаю, что сделать звонок за 5 минут до конца работы, он переломился бы, хотя номер мой зачем-то в начале спрашивал. Отдал 0.5 остатков «на долив» По итогу на кассе мне за этот долив насчитал вместо 8500, 9600. Салонного фильтра нет, на вопрос почему не сказал, ответ «ну вы же не спросили меня» Первый и последний раз меняю масло в этом месте. Бонусный Баланс кстати существует только на чеке, наверное тоже надо было спросить. Пробег и масло нигде не записал, обычно делают ярлык.

Посмотреть ответ организации

Олеся Васильева

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис в Тельмана, увидев, что приехала девушка начинается развод на деньги и втюхивание не нужных допов. По тел.цену называют одну, приезжаешь уже насчитывают другую, после замены масла на кассе появляется третья. Данный сервис не рекомендую!

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Защиту картера не снимали, с фильтра стекло туда. Теперь у меня брусчатка на месте стоянки авто в пятнах масла. Армянин использует ответы на вопрос по стоимости замены: "от и до". Нужно сразу уточнять конечную стоимость, хотя в прайсе чётко написано 1700. За замену салонного фильтра в октавии запросил 900р (фильтр в бордачке). Никогда сюда больше не приеду.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеев

Знаток города 10 уровня

8 Августа ,менял масло в этом сервисе на автомобиле хонда. Очень недоволен выполнений работой. И отношением к работе самого мастера. Мастеру который производил замену, не стоит заниматься этой работой. Защиту не прикрутил(с чем ещё будем разбираться) , на поддоне подтек масла. Я точно буду делать перезамену. Пусть это сделают профессионалы. В принципе Spot хорошая организация, но на этот сервис в Тельмана заезжать крайне не рекомендую. Сейчас буду готовить жалобу на такое отношение к работе

Посмотреть ответ организации

Максим Чобану

Знаток города 5 уровня

Хорошая точка по замене масла, отдельно хочу выделить работу мастера по имени Завен. Добрый, весёлый парень знающий своё дело. Ещё очень удобно что масло и фильтра всегда в наличии:)

MAXIM

Знаток города 3 уровня

Нужно было сделать замену масла в вариаторе,долго сомневался в этом месте,но цена на замену была заманчивая,почти в 2 раза меньше чем у конкурентов. Мастер не смог открутить сливную пробку в поддоне,так еще и взяли оплату за снятие защиты двигателя.Заехал в другой сервис напротив по замене масла и проблем с этой пробкой не возникло. По итогу потраченное время и деньги,не профессиональный подход.

Екатерина Сальникова

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно, уверенно! Мне очень понравилось обслуживание, персонал, всё грамотно и аккуратно проведено. Место уютное, стильное! Приезжала со своим маслом и фильтром, вопросов по замене и установке не возникло, ибо японская праворульная машина. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, что машина высокая и с боксом, легко вошла в гараж обслуживания! Всё очень понравилось, оперативно быстро поменяли, не прошло и 20 минут. На связь вышла через WhatsApp, договорили по времени, приехала, очереди к счастью не было! Внесли данные в сервисную книжку, с печатью и чеком. На чеке пробег, дата, и пробег следующей замены! Дали приятных подарочков! Очень приятно! В общем рекомендую, и буду туда ездить на обслуживание!

Посмотреть ответ организации

александр бойцов

Знаток города 6 уровня

Мне не понравилось обслуживание, того масло ,что я использовал раньше не оказалось , на других точках оно есть всегда и обслуживание на уровне 👍. Это точка ближняя для меня , но ездить сюда больше не буду.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шауро

Знаток города 3 уровня

Часто менял тут масло, оставлял чаевые в половину стоимости от замены масла, не смотря даже на то что молодой человек не мог найти где откручивается фильтр на моем рендж ровере. 25.05 записался на замену масла, ехал с пригорода примерно час, задержался в пробках Тельмана ровно на 10 минут. По приезду этот товарищ говорит мне что я опоздал и не поменяет мне масло, хотя он мог банально набрать на следующую запись и узнать успевает ли приехать человек. Клиентоориентированности ноль! Набрал ему через 40 минут, по итогу машина на следующую запись вообще не приехала и он мог поменять мне масло просто позвонив клиенту. Больше сюда ни ногой. Желаю дальше просиживать штаны листая тикток и катаясь на ржавых жигулях в наклейках.

Посмотреть ответ организации

Hater Bill

Знаток города 13 уровня

Приехали на замену масла, долить антифриз, заправить кондиционер. Итог: Замена масла 8к ( на Шевроле 1,6) Долить антифриз он не может, надо ждать 2 часа пока остынет двигатель 🤣 Заправка кондиционера не работает (ну не может он понять как это) Персонал не может отлипнуть от телефона, мягко говоря не сильно понимающий что делает

Посмотреть ответ организации

ольга п.

Знаток города 2 уровня

Замена масла и воздушных фильтров. Все было сделано быстро и качественно. При заявленном часе работы уложились в 30мин. Во время ожидания есть возможность выпить чай или кофе)

Женя С.

Знаток города 7 уровня

Записался на 15.03.25 на 9 утра... пришла смс о подтверждения бронирования... приехал без пяти девять постоял 15 минут , так и не кто не приехал, развернулся поехал в другой сервис... это просто ужасное отношение к клиенту, стал читать отзовы и я не первый с такой проблемой

Александра К.

Знаток города 6 уровня

Настала пора поменять масло в моем автомобиле, долго выбирала, где, читала отзывы, так как нынче это очень не дешевая процедура((. Приехала без записи, приняли быстро, подобрали масло и фильтра, заменили четко и аккуратно, также предложили наклеить напоминалочку, чтобы было легче вспомнить, конда менять масло в следующий раз. Все четко и по делу. Всем довольна. P.S. вышло дешевле, чем в том сервисе, где меняю масло обычно.

Evgeny N

Знаток города 12 уровня

Записался через сайт, приехал в назначенное время, успел заехать в бокс и все. Фильтра масленного не оказалось, воздушного тоже. Только зря приехал. Оставил телефон, попросил перезвонить как завезут фильтра. Прошло 4 дня - тишина.

Александр П.

Знаток города 3 уровня

25.12 приехал по предварительной записи - "у нас база не работает, не могу стоимость посмотреть". Ни звонка, ни смс о технических проблемах небыло, есстественно. Ок, говорю, жду перед прозрачными воротами, заработает - позовите. Через 25 минут сам иду узнать как дела - "о, заработало". Но на вашу машину нет фильтра. Очень редкая машина - Киа Оптима. Итого - 1.5 часа по пробкам в помойку Больше не ногой

Екатерина Кирсанова

Знаток города 5 уровня

Качественно, быстро и недорого поменяли масло с фильтрами. Спасибо. Печать в сервисную книжку поставили, наклеечку под капот организовали)

Даниил Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Менял масло на М5е60 , все супер , все масла есть , фильтра тоже , работник по имени Завен, оказался очень общительным и приятным человеком

Посмотреть ответ организации

Alex Simakow

Знаток города 6 уровня

Последнее время в основном меняю масло на Spot и не только в Тельмана и в основном все устраивало, в среднем раз в 3 месяца, но почему то в Тельмана какие то проблемы. То запишешься с утра, приедешь, а точка не работает, и потом приходит сообщение, что я отменил визит, то запланируешь, запишешься , а через некоторое время сообщение приходит « вы отменили визит»( не дословно.) )) В этот раз записался подъехал , захожу, говорю, что по записи замена масла и масляного фильтра. Смотрит в компьютер. 2500 рублей. Удивляюсь ,пару раз переспросил, точно ли, замена масла с фильтром столько стоит. В ответ, я цену не устанавливаю, уже пол года такие цены. В итоге с третьего раза увидел, что это цена с воздушным фильтром. Озвучил уже 1700. Говорю ладно меняем и пошел в машину, чтобы заехать, хотя все равно дороже чем я менял здесь же парой месяцев ранее. Стою перед воротами жду- не открывает. Выждал некоторое время и захожу опять с вопросом будет он меня запускать или нет))))) а у него перекус))) Ну вроде все, запустил, капот открыли масло подготовили и тут его понесло. Начал меня учить хорошим манерам, « а почему вы таким тоном со мной разговаривали», « я никогда не позволяю с собой так обращаться, хотя кроме удивления в моем тоне ничего и не было, причем мое ,вежливое, пожелание это не выслушивать, забыть и заняться делом , нисколько не подействовало.Не знаю, как себя сдержал. Короче, попросил его закрыть капот и открыть ворота, ну а дальше все ясно. Поменял в другом месте, да еще сэкономил. Как минимум, в Тельмана больше ни ногой. Одна звезда только за «былые заслуги».

Даниил Гусев

Знаток города 3 уровня

Отличное место! Не первый раз тут меняю масло. Приятный мастер, все четко и доходчиво объясняет, так же может что то посоветовать!

Lana23874

Знаток города 7 уровня

Обслуживание каждую занену до замены произвожу в этой организации. Мне нравиться Во-первых правильный подход к клиенту, во вторых быстрое обслуживание автомобиля. И в третьих качественно. Только минус бонусы почему-то не списываются. Как объясняют, за операторов связи.

Aleksandr S.

Знаток города 5 уровня

Отличное место! Быстрое и качественное обслуживание. Персонал выше всяких похвал. Обязательно буду советовать это место и конечно сам буду приезжать!

Герман Белов

Знаток города 8 уровня

Быстро, качественно аккуратно. При замене масляного фильтра выявился брак(после замены загорелась масленка) сразу заменили, без лишних проблем, всё ок!

Хозяин

Знаток города 5 уровня

Супер место. Отличный персонал. Приятная атмосфера и добросовестные ребята.

Посмотреть ответ организации

Денис Захаров

Знаток города 3 уровня

Записался, приехал ко времени а точка закрыта. Позвонил в офис, сообщили что не отвечают за мастеров. Вообщем уехал ни с чем. Только время зря потратил в ожидании.

максим лисько

Знаток города 4 уровня

Приехал без записи, приняли с удовольствием. Большой выбор масел, мастер подобрал масло без проблем. Быстро и аккуратно заменил. Мне все понравилось, могу рекомендовать!

Александр

Знаток города 21 уровня

Чистенько, тепло. Приехал и попал без очереди. Считаю приемлемый ценник за замену масла. Приезжал со своим. Вся работа обошлась 1200. Буду приезжать.

Алексей Лесников

Знаток города 3 уровня

Нужно было поменять масло в акпп. Позвонил, все рассчитали. После замены цена не изменилась. Сделали быстро, качественно, недорого. С 9.00 до 11.00 приятный бонус - скидка 10%

Махмуд П.

Знаток города 3 уровня

Отличное место! Вежливые сотрудники. Приехал поменять масло в редукторах. Приняли вовремя, сделали все быстро и аккуратно! Однозначно рекомендую!!! Спасибо!

Марк

Знаток города 4 уровня

Позвонил неоднократно по номеру +78129888166, дата 31.05.2024г. время 20:55, хотел уточнить стоимость сервисный работ для машины и возможно заехать, т.к. точка в г.Тельмана работала. ИИИИ.... НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!!! Напишите на сайте тогда что у Вас контактный центр закрывается раньше, заявки принимаются до какого-то определенного времени. Точка по обслуживанию в г.Тельмана работает, парень сидит скучает, НО контактный центр перестал работать (видимо загрузили сервис по полной, устали и ушли, возможно пятница). Супер, зато реклама во всю по радио.

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Решил поменять масло на своём авто,друзья порекомендовали заехать на СПОТ. Как раз открылся недалеко от моего дома. Большой выбор масел и фильтров,плюс удобное расположение Рекомендую к посещению,сервис отличный)

Славян Алексеев

Знаток города 5 уровня

Нормально 👌. Но очень очень дорого. А так всё 👍 со своей работой справляются. Но только повторюсь что очень дорого

Посмотреть ответ организации

Валентин Саныч

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое мастеру Илье за замену масла. Приезжал до этого 3-4 раза и первый раз получил настолько качественное и вежливое обслуживание, что теперь хочется возвращаться.

Pretty ZEZE

Знаток города 5 уровня

Приезжал 01.03 и 02.03.25, что в первую попытку что во вторую приезжал за десять минут до записи никого нет, ждал время потом звонил на местный телефон и тишина, думаю ладно может быть в субботу что то случилось, записался в воскресенье приехал тоже самое дверь закрыта никого нет, сеть хорошая, но данная точка что то очень не очень(

Alex

Знаток города 11 уровня

Недорого, быстро.Отличное обслуживание 👍 спасибо за оперативность 🤝

Посмотреть ответ организации

Daniel Gitin

Знаток города 4 уровня

Пришел в 16 вечера. На дверях и на сайте написано с 9-21 без обедов и выходных. Закрыто и никого нет! Хотел приобрести присадку. Виду стоит на прилавке, а продать некому. На звонки не отвечают

Арина Левикина

Знаток города 2 уровня

Качество обслуживания хорошее, душновато почаще проветривайте, сотрудник выглядит как стрептизер смените им форму🤭

Посмотреть ответ организации

Миразиз Мирбобоев

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте всем рекомендую всё оригинальное и качественное , ребята по своей сфере профисионалы грамотно все меняют. Спасибо вам большое всё супер.

Олег Дмитриев

Знаток города 4 уровня

Первый раз заехал в спот. Очень круто. В сервисе чисто . А главное быстро поменяли. Рекомендую.

Артём Щёлоков

Знаток города 5 уровня

бомбовое место заехали поменяли всё Масло, масло в коробке Профисианальный подход

Александр Иванов

Знаток города 7 уровня

Записался онлайн,взяли машину раньше времени,сделали быстро и качественно.

Максим С.

Знаток города 6 уровня

Отличное место, всё качественно и быстро! Работают профи. рекомендую!

Сергей Кур

Знаток города 6 уровня

Замена масла в трансмиссии, мосты, кпп, раздатка. После замены накат улучшился, масло zic 75w90 синтетика, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Максим Тарасов

Знаток города 2 уровня

Мастер произвел быструю замену масла , всех фильтров , работой доволен .

Le Soleil

Знаток города 4 уровня

Молодой человек с хорошим настроением и улыбкой оперативно поменял масло, наклейку с пробегом наклеил :)

Андрей Федоров

Знаток города 3 уровня

Рекомендовали друзья. Менял масло в АКПП - отличный сервис,работают быстро,аккуратно,профессианально. Спасибо!

Татьяна З.

Знаток города 5 уровня

Записана на 9.00, время 9.20 двери закрыты, телефон не берут, не советую эту точку.

Посмотреть ответ организации

Лилу

Знаток города 8 уровня

Стремный сервис. Приехала менять масло, а мастер как будто не знает как это делать. Раскрутил защиту, отсосом откачал масло, даже пробку не слил (видимо не понял где ее искать) зачем то свернул (сломал) фильтр, что пришлось бежать в соседний автосервис и покупать у них, т.к . у этого горе мастера не было нужного. В общем не рекомендую данный сервис

Spot

101 отзыв