Поиск

Спутник

4,3

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Были вынуждены отменить тур заранее — за целых 53 дня до планируемой даты поездки. Несмотря на такой огромный запас времени, компания удержала с нас 10% от полной стоимости всего тура в качестве фактически понесенных расходов (ФПР). Считаю такое удержание необоснованным, так как за два месяца до поездки можно аннулировать без таких жестких штрафов. Никаких детальных подтверждений реальных расходов нам не предоставили. Сервисом и клиентоориентированностью компании разочарованы. Если планируете покупку тура здесь, учитывайте, что в случае непредвиденных обстоятельств вы потеряете крупную сумму денег, даже если отмените всё сильно заранее».

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хорошее турагентство. Всегда помогут подобрать тур, даже если остаётся мало времени до выезда. Много раз выручали. Всегда вежливые и компетентные девушки менеджеры.

Светлана

Знаток города 20 уровня

Ездили в Геленджик в автобусный тур, в августе. Спасибо за организацию менеджеру Юлии, все рассказала, всегда была на связи. Хочу сказать отдельное спасибо водителям автобуса, очень аккуратные водители (номер автобуса 324), автобусы комфортабельные. Гостиниц на сайте огромный выбор. Рекомендую. Обязательно обращусь еще

117470 Папанага

Знаток города 7 уровня

На сайте написано что в субботу рабочий день. Но когда мы приехали нас охранник не просто попросил выйти а выгнал в очень грубой форме. Просто ужас. Желание пропало вообще туда возвращаться. Выбрали другое турагентство.

Лариса

Знаток города 13 уровня

Самын удачные поездки связаны с данным туристическим агентством Совпадали желания и предложения. Удачно подобраны вылеты и гостиницы. Внимательные и терпеливые сотрудники. Большое спасибо Галине.

Орёл

Знаток города 10 уровня

Чудо Спутник конечно. Обратились за день подыскать тур , ответили что займутся этим вопросом. Потом начались постоянные звонки с вопросами: -Когда вы подъедите? Скоро вы подъедите? Вас ждать сегодня?... Мы в ожидании чуда , если уж так просят подъехать и ждут , значит подобрали варианты для нас, мчим туда на всех порах не доделав некоторые дела. В итоге... Приехали . Мямля себе под нос , нам предлагают один тур , потом просто показывают экран компьютера и постоянно говоря :-Вот видите! Простите, что мы должны там видеть?Короче чудо сотрудница нам попалась , ушли ни с чем. Зачем звонила весь день, ни ясно.

Михаил Яковенко

Знаток города 18 уровня

Один раз купили у них путёвку в село Морское, Крым, тогда ещё Украина. В итоге, когда приехали туда, оказалось, что такой гостиницы вовсе нет. Расселили по частному сектору. Вокруг была грязища и вонь. После поездки нам вернули часть стоимости путёвки в качестве компенсации за доставленные неудобства, 300 рублей. Горите в аду.

Юрий Сысуев

Знаток города 10 уровня

Два года подряд берём путёвки тут,даже за маленькое количество времени до отпуска подобрали оптимальный тур,с проживанием и дорогой.Хороший подход к клиентам.

Константин Кузнецов

Знаток города 13 уровня

Ездили в Крым, точнее, в Алушту. Все достойно, все отлично, но автобус есть автобус. Больше суток туда и оттуда. Очень долгая поездка была,ноги устали. На второй день отойти никак. Невозможно было от того, что ноги болели.

Александр

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, прибытие и отбытие без точного времени, оплатили 9 дней с расчетам 2 в пути 7 на море итог сутки в дороге неполных 6 на море и сутки обратно. Мало того что водители хамы я уже писала об этом сейчас 9:15 18.07.2019 через час садимся в автобус будем смотреть как водители в этот раз.

Посмотреть ответ организации

Наталья Романенко

Знаток города 3 уровня

Не знаю как сейчас, но раньше там работали очень хорошие девчонки.Всегда помогали выбрать хороший и отдых по карману.

LUX Ахмедов

Знаток города 8 уровня

Пока произвели хорошее впечатление Сотрудники вежливые внимательные Стараются идти на встречу потребностям клиента

За правду

Знаток города 17 уровня

Отличное турагентство. Раньше всегда пользовалась толтко их услугами. Предложений очень много на любой вкус и кошелек.

Анонимный отзыв

Отлично организовали поездку

мария л.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее агенство! Отзывчивые девчонки:всё подробно рассказали,показали,посоветовали...

Екатерина Фетисова

Знаток города 13 уровня

Самое лучшее турагентство! Выбираю его уже не первый год, и всегда довольна отдыхом👍

Посмотреть ответ организации

ТЕА

Знаток города 8 уровня

Старичок! Но очень надёжная компания!

Посмотреть ответ организации

nata88li

Знаток города 9 уровня

Самое лучшее турагенство в нашем городе

Спутник

18 отзывов