Поиск

Стройсофт

4,1

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить Анастасию Кулюкину и Кристину Полякову за помощь в покупке и установке программы. Очень грамотные и доброжелательные девушки. Подробно объяснили что к чему, подключились и установили программу дистанционно. Прошу руководство премировать сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6862

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Кристину Полякову в первую очередь за доброжелательность, очень приятная в общении девушка и профессионализм!) Всегда доводит вопрос до логического завершения. Хотелось бы конечно, чтобы все сотрудники СтройСофта консультировали таким образом, а не отвечали на вопрос из серии "перезагрузите компьютер". Сталкивалась и с таким тоже, что говорит о не компетенции или не желании вникать в вопрос.

Посмотреть ответ организации

Евгения Бут

Знаток города 4 уровня

Хочу искренне поблагодарить Анастасию Чернышеву ! за всё, что вы для меня сделали в момент , когда это особенно нужно и актуально ! Флеш версия действительно работала не корректно ! Не взирая на то, что рабочее время было окончено, Анастасия осталась , задержалась и до логического завершения довела часть работы до логического завершения, трубки положили в 19 с чем то )). Кроме того - спасибо за советы, добрые слова, поддержку, понимание, отзывчивость и за стремление оказать мне помощь. От души желаю вам долгих лет, крепкого здоровья, светлого счастья и чудесных мгновений в кругу близких людей С уважением, ваши благодарные клиенты 🌟🌻🌻🌻🤝🧡

Посмотреть ответ организации

Виктория Романова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники технической поддержки (чаще всего девушки) всегда ВСЕГДА разговаривают недовольно, будто ты их очень потревожил, подключаться к твоему компьютеру им обычно лень и советы из серии "перезагрузите компьютер", в последнее время часто сталкиваюсь с тем, что сотрудники просто некомпетентны. И смените наконец мелодию со звука ожидания ответа

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Размещаю отзыв о высококвалифицированной помощи Катерины Червинской! Спасибо за такую профессиональную вашу работу ! Не знаю , как у кого , мне здесь помогают, вникают и понимают что нужно с первого слова! Желаем всего самого наилучшего и спасибо много раз ✊🏼🎉🌟🤝

Посмотреть ответ организации

Надежда П

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хамят, разговаривают так будто к ним домой звонишь. Ни в одной фирме-разработчике сметной программы нет такого отношения и общения. Неприятная организация, при первой же возможности перейду на другую программу.

Люсьена Жукова

Знаток города 4 уровня

После покупки программы возникла проблемы в плане составления документов. В этом значительно помогла Екатерина Червинская. Очень грамотно, вежливо и тактично провела консультацию, ответила на все вопросы. Имея таких сотрудников, компания значительно повышает свой рейтинг, и желание сотрудничать именно с этой организацией.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 8 уровня

Плюсы: адекватные сотрудники которые помогут. Минусы: покупка обновлений и их получение самое геморройное которое можно придумать.

Знаток города 11 уровня

Я проходил обучение в этой организации и остался полностью доволен! Материал подавали настолько доступно и наглядно, что всё было понятно с первого раза, без лишних вопросов. Особенно порадовало, как преподаватели «разжевывали» сложные моменты — чувствовалось, что действительно хотят, чтобы мы разобрались. Когда только выбирал курсы, тоже получил быструю и четкую консультацию — видно, что здесь ценят клиентов и умеют работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Техподдержка ничем не помогает,ваши проблемы остаются вашими проблемами

Ольга К

Знаток города 4 уровня

Отличная программа и сотрудники поддержки

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность специалисту Екатерине Червинской. Не взирая на рамки по времени, Екатерина должным, квалифицированным образом оказала не просто консультацию, а реальную помощь! В случае, если предусмотрено поощрение, ходатайствуем об этом. Екатерина, желаю вам всего доброго, удачи, достойных клиентов вас! Ещё раз огромное вам спасибо. С уважением, Евгения

Посмотреть ответ организации

Кирилл Л.

Знаток города 3 уровня

Покупал программу первый раз. Оформление прошло оперативно, после помогли установить и ответили на все вопросы. Благодарю за работу!

Посмотреть ответ организации

Мария Тт

Знаток города 6 уровня

Очень хорошая программа, но отношение к "немосквичам" просто убивает! Сделали неправильно базу - ждите бесконечно, когда исправят свои же косяки, работайте как хотите. Купишь обновление программы - не обновляется, а ну так у вас база сломана, давайте еще денег! В других подобных компаниях такого нет, не рекомендую. только из-за отличного сервиса!

Тофик

Знаток города 3 уровня

Чтобы получить индексы по почте надо заплатить 360 рублей, причём оплатить можно только в офисе. О чем конечно в дороговоре ни слова, и никто о таком не предупрждал. Чувствуете абсурд??? Индексы оплачены, а получить не могу, отправка по электронной почте - платная! Как вообще???

Артем Ерошин

Знаток города 4 уровня

Смета Клауд это очень удобно. Мне не нужно покупать программу для того чтобы посчитать смету. Ездить никуда не приходиться, все нормативы уже есть. Спасибо разработчикам.

Денис К.

Знаток города 6 уровня

Работаем с компанией больше 10 лет. Все вопросы решаются оперативно. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Майкл Каверин

Знаток города 4 уровня

Отвратительный опыт с этими «сметчиками». 2 раза к ним катался, чтобы дали рабочую программу. Сама программа глючная, толком не работает. Офис грязный, жуть.

ALEX Black

Знаток города 12 уровня

СтройСофт уже как 20 лет поставляет Смету.ру!!! Очень качественно работают!!

Посмотреть ответ организации

Валентин

Знаток города 12 уровня

К программе вопросов нет Приложение Index Update удобно, позволяет достаточно оперативно (порой в течение часа) получать предоплаченные индексы. НО! Если у вас закончилась предоплата, то недостаточно просто отправить деньги. Надо ФИЗИЧЕСКИ ПРИЕХАТЬ В ОФИС И ПОДПИСАТЬ ДОКУМЕНТЫ! 21 век на дворе. Люди вы об электронном документообороте слышали когда-нибудь? Почему я должен ехать к вам с печатью (ладно или направлять кого-то с доверенностью) для того чтобы просто подписать 1 бумажку? Вот в этом ваш огромный минус. Вы абсолютно не гибкие и не хотите развиваться. Это претензия к подходу к бизнесу в целом.

Мария Барышева

Знаток города 19 уровня

Отвратительное отношение да и сам офис на Бауманской....сервис на нуле............ во-первых менеджер по какой-то причине выставляла 3 ключа на одни реквизиты, а 4- на другую организацию, ктр входит в их "группу компаний" и естественно я приехала за ключом со старой доверенностью и меня просто выгнали, сказав что нет доверенности - не выдадим ничего, но при этом менеджер что-то бурно печатала в компьютере и продержала в их офисе минут 15...... во-вторых, даже когда ты со всеми доками сначала одна печатает что-то мин 20-30 и только после этого начинается подгрузка (тоже мин 20) всех уже оплаченных баз на ключ!!!!!!! объясните почему нельзя после оплаты сформировать ключ, что бы элементарно человек не сидел и не парился в вашей коморке??? я думаю из-за этого же у вас и предзапись на получение! просто на ровном месте создаете эффект ажиотажа! в-третьих - офис............это просто жуть.....когда я попала туда первый раз думала может думала на удаленке люди были, поэтому так грязно и пыльно...... но нет, за год ничего не поменялось..... все грязное (компы, столы), все обклеено какими-то рисунками (но это ладно), но толщина слоя пыли конечно впечатляет. в -четвертых - отношение МЕНЕДЖЕРОВ, как-будто это они мне еще деньги платят что бы я у них что-то купила....разговаривают так что одно желание - уйти побыстрее. И так получилось что в тот же день я забирала ключ Гранд сметы - я приехала в офис без записи!!!!!!! и просто отдала документы - а мне коробку с программой протянули (а все обновления присылают по запросу на почту - БЕСПЛАТНО, стройсофт же заставляют людей ездить к ним ну либо платить за все)!!!!!!! всееееееееееее!!!!!!!!!!!!! разница грандиозная. про сами программы я молчу - это отдельный отзыв и он не пользу сметы.ру. К сожалению, если бы сметы контракта не были сделаны в этой программе - не связывалась бы никогда с ними

максим м.

Знаток города 3 уровня

Все делали быстро, отдел реализации выше всяких похвал. Особо хочу отметить Ольгу, огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Петр Иванов

Знаток города 6 уровня

Приобретение программного обеспечения проходит оперативно. Спасибо всем сотрудникам за помощь и консультации.

Sergei Sob

Знаток города 11 уровня

Проблемы с тех поддержкой.

Денис Токарев

Знаток города 6 уровня

Спасибо, всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Маринка Каминская

Знаток города 4 уровня

Сотрудники хорошие, отзывчивые, сразу решили все вопросы !!)

Посмотреть ответ организации

Василий Негодяев

Знаток города 30 уровня

Неплохие приложения.

Стройсофт

27 отзывов