Поиск

Суши Мастер

3,9

975 оценок

Оцените это место

789 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Минусы; 1)Соевый соус , там на дне он по факту , очень мало 2)Начинка , начинки нету практически , тупо рис ешь 3)За деньги добавлять соевый соус и имбирь и тд.Камон, в автосуши там есть лимит бесплатного имбиря , сосуса и палочек 4)Васаби как пластилин , хоть сиди и катай шарики и строй снеговика зеленого 5)Имбирь вообще никакущий 6)соевый соус , пересолённый 7) Запечённые роллы должны привозить в фольге , чтобы они хотя бы были тёплыми а не холодными , так зачем вообще горячие роллы писать в описании , если проще написать холодные 8) где рыба , одни крабовые палочки , и курица 9) роллы слипшиеся , быстрей разломаешь их 10)роллы разваливаются быстро 11) Роллы маленькие горячие

Посмотреть ответ организации

Danila Pivikov

Знаток города 8 уровня

Хочу порекомендовать Суши Мастер всем любителям японской кухни. Ребята молодцы — держат планку по качеству. Продукты всегда свежайшие, порции щедрые. Очень радует выбор: есть классические позиции вроде «Калифорнии» и классные горячие роллы с интересными сочетаниями. Доставка работает отлично: всегда быстро и без задержек, курьеры приятные. Заказывать очень удобно через приложение, часто там висят хорошие скидки. Отличное соотношение цены и того, что ты получаешь в итоге на тарелке. Вкусно, сытно и надежно!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Мне нравится Суши Мастер, так как здесь можно купить лучшие роллы по соотношению цена-качество. Цены ниже, чем в большинстве других ресторанов, при этом роллы всегда свежие и вкусные. Иногда бывает, что ролл скручен не очень хорошо и может развалиться, но это, на мой взгляд, несущественный минус. Выбор блюд большой, есть много разных позиций, помимо роллов, однако иногда они, к сожалению, бывают недоступны для заказа

Посмотреть ответ организации

Ксения Романюк

Знаток города 3 уровня

Больше всего поразил один единственный факт-доставка. Заказ был сделан в 14:00, доставлен он был спустя 4 с лишним часа, хотя на сайте указано время доставки 15-20 минут (15 минут опоздания). По приложению яндекс го курьер принял заказ в 15:42, а ехать ему до точки+указанного адреса 30 минут. Во время ожидания заказа, позвонила в поддержу. Оператор по-большей части свалила всё на Яндекс доставку (напоминаю, курьер ПРИНЯЛ заказ в 15:42, следовательно заказали курьера уже с опозданием заказа). Задержка доставки оказалась в сумме более 2 часа, за такой большой срок задержки начислили 100 бонусов. Так же роллы пришли в неподобающем виде. Не советую данное заведение!

Посмотреть ответ организации

Ярик Костылёв

Знаток города 3 уровня

я ценитель азиатской еды. этот ресторан настоящая жемчужина для меня! продукты свежие, не вялые. сами роллы вкусные. к сожалению, воки и горячие блюда я не попробовал, но успел попробовать роллы «Филадельфия» и «Калифорния». честно, самые вкусные для меня, которые я пробовал. мне понравилось, что в ресторане аккуратная подача. рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна Суровцева

Знаток города 3 уровня

Заказали суши в 15:37, со сроком доставки 17:30-17:45, по итогу доставка во время, но по факту не верно положили 3 порции роллов, позвонив в тех поддержку, сообщили, что привезут не достающие порции, прошло 2 часа, не везут, в приложении время доставки указано 21:05-21:30, доставка роллов со сроком 6 часов, я думаю вряд ли кого то устроит, после очередного звонка и просьбы вернуть деньги, оператор демонстративно включил режим ожидания не ответив на вопросы, но при этом заказ отменили, только после 3 звонка вопрос удалось решить, обещались вернуть деньги за недостающие порции. Клиенториетированность -0, качество-3, отвратительное отношение, больше точно заказывать в данной организации не буду!!!

Посмотреть ответ организации

Люба

Знаток города 2 уровня

Рано с утра заказал роллы в Суши Мастер с оплатой при получении заказа. Время доставки 15.00 чч. В 15.10 раздался звонок от Суши Мастер, с требованием немедленно оплатить заказ иначе его доставят не раньше чем через 1,5 часа. Через пять минут перезвонили снова потребовали опять оплатить заказ, но время задержки уже составило 20 минут. Съездил и купил самостоятельно, в другом месте сет роллов. Это заняло 30 минут. В 16.00 опять раздался звонок от Суши Мастер, с предложением доставить заказ через 5 минут.. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий О.

Знаток города 2 уровня

Всё ужасно, заказывали сет за 5 часов заранее к определённому времени, в итоге задержка на 3 часа, на что поддержка отвечала невнятно и без конкретики, когда водитель приехал, сказал, что, мол, кухня виновата и не успела приготовить, какой смысл тогда делать заказ заранее, тем более за 5 часов, в итоге сет приехал холодный, поддержка всю информацию приняла и сказала, что возместит часть бонусами, в итоге никаких бонусов нету, пообещали и не выполнили, все переписки есть, самое что обидно — праздник испорчен из-за такого нюанса

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

20.03.2026 в обед сделала заказ на 17.45 ( 3 шт.набора ВОК+ 3 вида роллов. В 17.45 привез курьер 1 набор ВОК+ 3 вида роллов. Спрашиваю, где ещё 2 набора ВОК, отвечает, что это вопросы к ресторану. Звоню в доставку, отвечают, да , забыли привезём в течение часа 2 ВОК. Через час привозят 1 ВОК. Спрашиваю, где ещё 1 ВОК? Ответ курьера аналогичен, что это не к нам вопрос....Звоню в 19.30 опять в доставку ресторана, описываю все, отвечают сейчас довезем 1 ВОК. Это просто безобразие....в 21.00 довезли 3 ВОК. К качеству продуктов. вкуса все хорошо, но доставка на 1. Больше не буду делать заказыв в данной организации, так как могут подвезти с доставкой и испортить настроение.

Олег Калашников

Знаток города 5 уровня

Доставка заказа задержана более чем на 4 часа. Заказ через Купер. Статус заказа - приготовлен в приложении, в доставку не отдают. Пишу в Купер, отвечают,, через 40 минут к вам приедут с заказом, приехали через 3 часа после обращения. Спрашиваю курьера почему так долго везли. Ответ - как мне отдали заказ, я повёз. Роллы на 3 -, начинки практически нет. Не рекомендую, лучше не связываться! Хотелось спросить у руководства данного заведения, почему такое отношение к клиентам?

Посмотреть ответ организации

aleksey petrukhin

Знаток города 2 уровня

Заказали суши. Хороший заказ. На 2500 р. В середине заказа нам звонят и уточняют можем мы сделать перевод, а не оплатить картой, о чем мы изначально договорились. Мы говорим что можем и перевести. По итогу сидим ждём. Никого. Звоним, тишина. С третьего раза дозвонились, нам сказали что поскольку мы хотим оплатить картой, то к нам даже не назначили курьера. На вопрос почему раньше не сообщили, нам ничего внятного так и не ответили. Вообщем сидели ждали курьера который к нам вообще не собирался ехать.

Посмотреть ответ организации

917053 Вавилова

Знаток города 3 уровня

Безвкусно! Без души Недовес 180г без учета веса боксов. То есть больше! Грубо говоря недовес на 1 партию роллов Отвратительный "васаби", не васаби, а хрен крашенный! Лосось в " Лава с лососем" тёмный во всех роллах, очень отличается от лосося в "Филадельфии" И в завершении: самые маленькие роллы которые мы заказывали Больше не закажем. Надо было сначала читать отзывы

Посмотреть ответ организации

Quasar

Знаток города 6 уровня

Заказ был сделан 18:40 Время прибытия 19:45-20:00, в профиле проверял заказ в 19:15 (заказ готовился), в 19:30 (заказ отменен) Сразу нажал повторить заказ и одновременно написал в поддержку ответ поддержки: не смогли связаться с вами (звонка и уведомления о звонке не было) о повторном заказе, который я сделал в 19:30 - время 20:15, в кабинете заказ обрабатывается уже больше 40 минут, звонка для подтверждения так и нет, хотя заказ обещают привезти в 21:00 Не стоит связываться с этим баром, они скатились и клиенты для них уже давно не важны

Посмотреть ответ организации

Наталья Елесина

Знаток города 6 уровня

Неплохие делают роллы в Суши мастер, хорошее приложение,вкусные роллы, быстро. Но с доставкой у них всегда проблемы, приходится ждать свой заказ очень долго. Сняла одну звезду только за это

Посмотреть ответ организации

Максим Быков

Знаток города 2 уровня

Я получил очень хорошую услугу, все быстро приносили, официанты очень вежливые. Большего всего мне понравились сет твой бро очень вкусно, очень большой выбор, уровень сервиса очень хороший, всё чисто и внутри очень приятно находиться. Рекомендую всем, мне очень понравилось 👍

Кристина Миронова

Знаток города 3 уровня

отвратительное отношение к клиентам, качество роллов испортилось. мы заказали роллы в 17, сказали привезут к 19:20, не привезли, позвонили в 20, нам сказали в течение получаса курьер привезет, не привез, через 40 минут звоним в поддержу и оказывается, что наш заказал еще даже не передали курьеру👏🏻👏🏻👏🏻 надеюсь этот суши-бар поскорее закроется! отвратительно!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Очень испортилось качество роллов в праздники, платишь за сет и получаешь один рис с минимумом начинки. Доставка с опозданием на 2 часа.Рис не вкусный рыба теплая, вместо 2 разного вида горячих роллов, получаешь 16 шт одинаковых. Вообщем удаляю приложение и больше здесь заказывать не буду.

Посмотреть ответ организации

Нижегородский район Юлия Владимировна

Знаток города 3 уровня

Был сделан заказ, вместо заявленных 100 минут привезли через 3 часа, часть заказа вообще не положили, также не было ни соуса, ни васаби, ни имбиря... Элементарно, даже палочки и салфетки не положили.... А так как заказ был сделан через Купер, операторы сказали чтобы с ними и разбирались.

Посмотреть ответ организации

Тендерный Отдел

Знаток города 3 уровня

Заказала заранее за сутки. С утра позвонили попросили перечислить оплату на карту, уверяли, что доставят вовремя. По факту, пока не начала писать в поддержу, никто доставлять не собирался. Перезвонили, попросили подождать ещё 20 минут.... никакого "комплимента" или скидки не предложили. Пообещали 100 бонусных балла... серьёзно? Вы думаете, что я после такого халатного отношения ещё буду у вас заказывать? И никому не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 8 уровня

очень нравится суши мастер. За такую цену очень вкусно. Иногда заказываю доставку, иногда прихожу сюда. Готовят быстро и доставка ни разу не задерживалась

Посмотреть ответ организации

Аня С.

Знаток города 3 уровня

Вкусные роллы, цена низкая. На этом плюсы закончились, 2 заказ подряд задерживают доставку больше чем на час. С условием, что заказ был сделан в 18:00, время 22:00 ни курьера, ни роллов. Очень грустно менять старый хороший отзыв на негативный.

Посмотреть ответ организации

Nastya

Знаток города 3 уровня

Не плохие роллы свежие были, начинки достаточно.Если честно после отзывов ожидала худшего,нооо единственный минус да долгая доставка( пол дня).

Посмотреть ответ организации

диана Александрова

Знаток города 4 уровня

К сожалению, мой опыт с этой доставкой был полностью отвратительным.Качество суши оставляло желать лучшего: рыба была невкусной и с неприятным запахом, рис пересушенным, а все роллы выглядели неаккуратными и разломанными. Помимо этого, соус оказался совершенно несвежим, что только усугубило впечатление. Упаковка была не герметичной, из-за чего часть соуса пролилась, испортив общую картину. Положили не те роллы, вместо мною заказанных, наличие начинки в роллах даже комментировать не буду.В итоге, ощущение, что продукт сделан наплевательски и не для клиента. Не рекомендую пользоваться этой службой доставки, если вы цените качество и уважение к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Валерий Ш.

Знаток города 3 уровня

САМЫЕ ХУДШИЕ РОЛЫ В МОЕЙ ЖИЗНИ. 1. ДОСТАВКА - заказали в 17.30, привезти обещали к 19.00. В итога после трех раз обращения в поддержку через приложение привезли к 21.25. 2. КАЧЕСТВО РОЛЛОВ - такое впечатление что роллы лепил ребенок мягко говоря. Данное блюдо я люблю очень и заказывал во многих местах. Но когда открыл коробку с продукцией нижегородских умельцев по началу был в ступоре. Все роллы были разной толщины, края у роллов при приготовлении не обрезают, в следствии чего из 8 роллов 2 имеют кривую непонятную формы и практически без начинки. В тех же что находились в центре начинки не больше и есть просто рис завернутый в норм. А в тех роллах в которых есть начинка она находится где угодно но не в центре. Одна из позиций был заказан сет Филадельфия, сыра было положенно так мало что его практически не чувствовалось по сравнению с остальным количеством ингредиентов. ПРИПРАВЫ - соевый соус разбавлен до состояния воды, васаби можно есть ложками не переживая за свое здоровье (остроты нет от слова совсем), имбирь скажем так на троечку. Единственный плюс это по прошествии ночи проблем с желудком не проявилось, что радует. Была бы возможность поставить минус пять звезд. Фото не делал, но если полистать отзывы вы увидите о чем я написал

Андрей Радаев

Знаток города 3 уровня

Нормальная цена, неплохие ролы. Но сегодня заказали и заказ нам привезли на 1.5 часа позже назначенного времени. Заказали на 21:00, привезли в 22:30. Из них 40 минут - везли на машине. Я за 40 минут пешком бы дошел до них и вернулся домой. Итог - заказ холодный, ноль извинений. Вообще плевать что опоздали на 1.5 часа. Сомневаюсь что еще раз буду тут что-то заказывать, ибо извините, но от холодного заказа толку мало. До этого такого не случалось и это печально

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 3 уровня

Можно было бы поставить 0, 1 звезда для них слишком много, Заказ был сделан заранее, в итоге заказ опоздал на 3.5 часа, оператор указывал разные интервалы, сначала 30 минут, далее по их истечению ещё 20 минут, потом 10 минут. В итоге ждали 3.5 часа, накормили только обещаниями. Все это время заказ путешествовал и, видимо, без термосумки, желаю скорейшего закрытия))

Посмотреть ответ организации

tizashkvar

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение! Раньше была любимой доставкой,возможно на других точках такой и осталась,но недавно переехал в центр города и теперь привозят отсюда. Роллы стали меньше,начинки соответственно тоже,вкус у роллов с курицей… это надо попробовать,друзья)) я как будто кислинку кушал)) Отдельный респект поварам/кассирам на этой точке Пока моя девушка ждала заказ,эти ребята стояли курили,даже не доделав содержимое нашего заказа) А мы думали самовывозом гораздо быстрее будет…

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Заказал роллы в 19:33 на определенное время доставки с 22:45 до 23:00 (идеальное время моего прибытия домой) в 21:42 мне приходит оповещение об отмене заказа. Оператор сказал что мне не дозвонились и отменили заказ. (НИ ЕДИНОГО ПРОПУЩЕННОГО ЗВОНКА) Для подвержения своих слов приложу скриншоты Если вы хотите в нужное время покушать роллов, то это Вам не сюда:)

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 8 уровня

заказали роллы ,а через два часа (когда роллы должны быть уже у нас!!)нам позвонили и потребовали оплатить заказ переводом , иначе роллы не привезут . После моего предложения оплатить заказ по факту прибытия курьера с роллами - отменили заказ !!

Посмотреть ответ организации

Арина Шестакова

Знаток города 7 уровня

Приехали в этот город на пару дней и захотелось заказать роллов, по близости нашли этот суши бар. Оформили заказ на сайте, приготовили за 40 минут. К сожалению внешний вид роллов разочаровал, половина разваленные, начинки очень и очень мало. Обратите внимание на вес гунканов ( в моем понимании это большой ролл, но оказалось это ролл обычного размера, 35 грамм). На вкус однородная масса, никакого восторга. Никому не советую данный суши бар. Нам роллы не зашли, но собачка заценила)))

Посмотреть ответ организации

DokiDoki

Знаток города 5 уровня

Спустя два года меняю отзыв. Доставка долгая, так ещё и задерживается в добавок. Привезли на пол часа позже, чем обещали. Компенсация? Вот тебе 100 бонусов, которые ты ни на что не потратишь. Качество привезенных роллов - это ужас. Приехали все побитые, шапки на коробке, но не на самих роллах. Потом шапочка, которая на запеченых роллах пахла ужасно, с чем связано не понятно. Курица в роллах вареная, да ещё и ужасно. Не жуется мясо. Имбирь какой-то сладкий и непонятный, васаби ещё хуже. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Доставка больше 2-х часов (так и указано, но ума не приложу, как можно так долго ехать). Как писали другие покупатели - жаренные роллы были просто упакованы в картонную коробку и приехали чуть тёплыми, были съедобными. Цирк начался на Онигири с креветкой, где по рецепту должно содержаться икра летучей рыбы, авокадо, сливочный сыр и креветка. По итогу мы имеем огромную кучу риса со сливочным сыром с 2-мя креветками по цене 249 рублей))))))) Кесадилья с лососем (Средне острая) оказалась вообще безвкусной и не острой, при разборке блюда оказалось, что просто забыли положить соус спайси. При разборке со службой поддержкой они согласились вернуть 250 рублей за Онигири, а вот за кесадилью они пытались откупиться бонусами. Мы прекрасно понимаем, что служба поддержки не обязана отчитываться за работу кухни, но почему я должен терпеть снисходительное отношение от девушки-работницы, которая просто сбрасывает трубки, не понятно. Из плюсов - том ям был классным. Пока все.

Посмотреть ответ организации

Дария Н.

Знаток города 3 уровня

Люблю кушать здесь роллы, быстрая доставка, большой ассортимент, всегда вкусно, приятные цены и часто проходят акции!

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

доставка ехала 4 часа 15 минут. роллы холодные, слипшиеся и разваливаются. и всё это в МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ (это даже не пятница и не суббота, а четверг!) оператор службы поддержки 2 часа повторяла «через 15 минут приедет курьер», по факту курьер приехал с опозданием в 2,5 часа. впечатление испорчено, праздник испорчен, перед гостями стыдно, что я выбрала именно эту доставку роллов. единственное, что понравилось, это вежливый курьер, который, на минуточку, по словам оператора службы поддержки, был единственным на тот момент курьером в ресторане. удаляю приложение этой доставки, чтобы ненароком вновь не попасться на такой ужасный сервис и блюда.

Посмотреть ответ организации

Андрей Валиков

Знаток города 5 уровня

Вроде вкусно, но заказывать не стоит. Пишут привезëм к 15:00 а привезут в 20:00 или вообще не привезут. Из 5 заказов один раз привезли раньше , 2 раза не привезли и 2 раза с задержкой на 3 -5 часов. Сегодня последний раз, и удалил приложение. Заказал в другом ресторане, пока ждал, привезли через час, как и обещали.

Посмотреть ответ организации

Тамара Кравченко

Знаток города 4 уровня

Раньше заказывала только из этого бара суши. Да, с доставкой всегда были проблемы, но!!! качество роллов при этом было хорошим. Ничего никогда не слипалось, роллы были нормального размера, «попки» роллов в наборы не клали. Последний же год, это просто тихий ужас. Суши мастер, где вы находите этих поваров? Мне привезли роллы, но такое чувство, что просто остатки от других. Все криво порезано, неаккуратно. А то что вы стали писать на картинках, что роллы могут отличаться, это хорошо, но не до такой же степени, это не отличие, это просто другой ролл. Да и вообще, что значит, «может отличаться»???? Мы что играем в какую-то игру??? Я вижу картинку и хочу, что бы мне привезли такой ролл, в таком виде, а не уже видавший виды кусок риса и сыра. На последних картинках сравнение, то как должно быть и как приехало

Посмотреть ответ организации

Екатерина Подневич

Знаток города 3 уровня

Заказывали суши на день рождения, чтобы накормить коллектив. Сделали заказ ровно в 10:30. Просили доставить сет роллов к 13:00. Любая другая организация, которая заботится о своих клиентах и рейтингах, подготовит заказ за 2,5 часа. Суши Мастер в 13:30 даже не отдали заказ курьеру. Что готовит о пренебрежительном и наплевательском отношении к клиентам. только сейчас ознакомилась с отзывами и поняла, что своевременная доставка - это Ахиллесова пята данной организации. Делать заказ в данной конторе больше не планируем и вам не советуем.

Посмотреть ответ организации

диана

Знаток города 2 уровня

Самый лучший ресторан суши. Заказываю уже очень долго и довольно часто, всей семье нравится. Доставка довольно быстрая, роллы очень вкусные и по приятной цене.

Посмотреть ответ организации

Аршо Григорян

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, роллы так и не удалось по пробовать и очень хорошо, судя по отзывам вкус роллов такой же как и сервис, отвратительный! Сделали заказ, ждали 2,5 часа, курьеру их так и не передали, в итоге заказ отменили

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы в 19:00. Привезли в 23:10…..Это просто ужас. Звонили, писали в ответ: «задерживаемся». Уже не первый раз доставка такая долгая! Мы находимся в 15 минутах от ресторана. Как можно делать и доставлять роллы 4 часа? Заказ из 3 штук доставлять 4 часа…. Мне нравятся ваши роллы «лава с лососем», но это последняя доставка из вашего ресторана. Больше приобретать вашу продукцию не буду. Прочитала предыдущие отзывы- та же проблема. Вы просто теряете своих клиентов. В городе есть другие рестораны с роллами и суши-буду заказывать у них. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО. ДОЛГАЯ ДОСТАВКА. МАЛЕНЬКИЕ РОЛЛЫ. НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.

Посмотреть ответ организации

Ли сау

Знаток города 4 уровня

Это не роллы , а одна неприятность .Заказала в доставке 20.02.2025 г , краш ролл с лососем , а привезли вот это, смотрите. Не советую никому эту организацию, решили наверное экономить на рыбе , и готовить людям не пойми из чего. Очень жалею что заказывала здесь . Первый заказ был тоже краш ролл, и они были нормальные , там действительно был лосось , а вот уже следующий заказ приготовили то , что вы видите на фото. Хорошо, что согласились вернуть деньги. Но впечатление об этом ресторане испортилось навсегда . Нужно качественно выполнять свою работу !

Посмотреть ответ организации

Владимир Б

Знаток города 7 уровня

Самый главный минус - это недовес на 300 граммов. Сет роллов должен был весить 1540 граммов, привезли 1238!граммов. Это возмутительно! Заказ H03217983627 в Купере от 12.03.2026

Посмотреть ответ организации

Савелий

Знаток города 5 уровня

Отврат полный, 2 звезды только за хорошего человека в поддержке. Мы заказали том ям за 500 рублей, который на деле состоит из воды и грибов, ни специй, ни соли, чуток кальмара и всё. Позвонили в поддержку, женщина позвонила в предприятие и попросила переделать нам том ям, чтобы он был как раньше, ждали 1,5 часа и в итоге привезли то же самое но добавили очень много СОЕВОГО соуса в суп, спасибо большое никогда в жизни больше ничего не закажем

Посмотреть ответ организации

А. М.

Знаток города 10 уровня

Роллы вкусные, напитки хорошие, онигири великолепные. Доставка почти отсутствует, по крайней мере на три адреса пытался заказать доставку, не получается. В ваш район не доступна доставка пишет, причем в Питере тоже самое было. Хотя пешком идти до адреса 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Наталья Куницына

Знаток города 10 уровня

Дети в поездке захотели суши из ближайшего суши маркета….но поздновато. Начиталась отзывов про долгую доставку, решила дойти и заказать, потому что жили в отеле Ибис. Думала, что выйдет быстрее, НО милая девушка и парень сказали, что заказ только через приложение и всё равно не менее 70 минут ждать. Ушла в Додо. В Самаре с суши точками не было таких проблем… принимают спокойно заказы. Зачем тогда иметь вход с вывеской, если нельзя зайти и купить суши в реальном времени?

Посмотреть ответ организации

Арина Борисова

Знаток города 7 уровня

Доставка ехала больше 4 часов (заказ был сделан в 19:24, привезли в 23:37). За это время можно было до Владимира доехать! Естественно, все заказанные горячие роллы к моменту доставки были остывшими (в нормальных суши-барах их заворачивают в фольгу при доставке, здесь же они просто лежали в картонной коробке). 2 часа писали в службу поддержки "Яндекс Еды", оператор каждый раз отвечал, что курьер прибудет в течение 15-20 минут. К 4 часу ожидания оператор и вовсе нам ответил, что потерял связь с рестораном! На вкус роллы были отвратительными. Роллы на развес в спаре и то вкуснее!!! Нам привезли рис, обмазанный майонезом. Начинки в роллах практически не было. Они даже овощей пожалели, что уж говорить о рыбе!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

Возможно ранее написанным комментаторам не везло, но мне всегда нравились роллы. Начинки хватало, вкус продуктов был свежий. Выбираю среди рестораном суши мастер

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 2 уровня

Приехали быстро, на этом плюсы заканчиваются. Заказ сделали в офис, и очень сильно пожалели что выбор пал именно на это заведение. Все сеты перемешали по коробкам, супы привезли не те, и то что привезли есть невозможно. один из роллов просто забыли. заказ ехал из с максима горького, раньше заказы делали в сормово, такого ужаса не было. но думаю что больше здесь заказывать уж точно ничего не будем, не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 3 уровня

Плюсов вообще нет.Оператор не владеет информацией доставки. Ждали с 19:00 в итоге сделали отказ в 23:30. Курьер не отвечает на звонки.Оператор не знает курьеров и их номера телефона,хотя бы для того что бы уточнить через сколько приедет курьер

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коршунова

Знаток города 4 уровня

К сожалению так ничего и не попробовали, сделали заказ 7го марта на 8е марта 21-00. В 21-00 он только был сделан а к нам доехал только в 23-40. Так как в заказе были в основном горячие роллы и одна Филадельфия то брать побоялись, так как 2 часа 40 минут они где то катались, страшно для здоровья. Очень печально что вы испортили нам праздничный ужин. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации. Я понимаю что набрать заказов на праздник это важно, но если у Вас предзаказ то его как то нужно доставить ко времени, а то смысл этого предзаказа тогда. Заказ номер 468045

Посмотреть ответ организации