Не заслужили даже одной звезды! 4 дня, ровно 4 дня я пытаюсь заказать телефон, либо я заказываю, а телефона нет, либо я заказываю, а он только витринный, хотя я говорила, что такой телефон я не куплю и меня заверили, что там не витринный образец. Вчера товар заказали со склада, сегодня звонок, товар бракованный, как так вышло никто не знает, почему товар вскрыли без меня непонятно, почему если проверяли не вскрыли на складе который отправлял тоже не понятно, только скинули трубку, извините лишь отмазка, мне кажется у них просто нет телефонов, лапшу на уши вешают и продают давние витринный образцы, зачем врать непонятно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Зарубина

Знаток города 2 уровня

Магазин Связной возмешать денежные средства за сломанные, не подлежащие ремонту часы отказались, при этом был акт сервесного центра о неремонтопригодности. отправли за возмещение денежных средств в магазин Связной где приобретались эти часы. Заменить так же отказались данные часы. Пришлось тратить свое время и денежные средсва, что бы из одной точки города проехать по всем пробка в другую точку города для того что бы отдали мои деньги. При этом до поездки в магази уточнялось у оператора где можно произвести замену ил возмещение денежных средств. Ответ оператора: в любом магазине СВЯЗНОЙ!

Посмотреть ответ организации

Василий М.

Знаток города 3 уровня

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. 20.12.2021 г. я получил заказ в интернет-магазине "Связной" по адресу г. Самара, Московское шоссе 24 км., стр.5 (ТЦ Мега) - автомагнитола. Приехав домой, обнаружил, что магнитола не подходит к моей марки авто, хотя выбирал согласно техническим хар-кам. В этот же день я вернулся в магазин и попросил сделать возврат товара, но мне отказали сославшись на то, что этот магазин не принимает возвраты и направили в другой магазин по адресу: г. Самара, ул.Авроры, 110. Вечером я обратился в справочную службу и мне сказали, что товар должны были принять. 21.12.2021 г. я приехал в салон Связной на ул. Авроры, 110. Там девушка-консультант посмотрела на товар и сказала, что на магнитоле имеются потертости и после часового ожидания (они отправляли на какое-то согласование) мне сообщили, что товар отказываются принимать. Я попросил письменный отказ о том, что у меня не берут товар на возврат, но мне сказали, что они не дают таких документов. Я попросил дать заявление на возврат, мне его также не предоставили (сказали что у них нет формы), на обычном белом листе я все же написал заявление. Но регистрировать заявление мне отказались, сказав что юристы им запрещают регистрировать такие документы. В итоге товар у меня не забрали, письменных уведомлений о том, что товар ненадлежащего качества (хотя я так не считаю-никаких потертостей я не вижу) не предоставили, заявления не регистрируют. Полное беззаконье. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ сие заведение!

Посмотреть ответ организации

Связной

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов