Поиск

Swatch

4,7

196 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Нормальный магазин часов, выбор довольно большой — есть как классические модели, так и более яркие варианты. Консультанты спокойно помогают, без сильного навязывания. Цены, конечно, не самые низкие, но для Swatch ожидаемо. В целом, приятный магазин, если нравятся часы этого бренда.

Посмотреть ответ организации

Владимир Тарасюк

Знаток города 5 уровня

Swatch сам по себе на высоте, но выбор совсем бедненький, но цены просто конские, видимо санкции, пришел за какими то интересными часиками, ничего нового и даже ремешок не захотел менять, просто жаль (((( А персонал- девочки хорошие, с умными глазками)))

Посмотреть ответ организации

Оксана Елсукова

Знаток города 4 уровня

Первые свои Swatch покупала именно в салоне Метрополис около 10 лет назад, классику. РАБОТАЕТ И НИКАКИХ нариканий по сегодняшний день! Меняю в салоне батарейку и радуюсь дальше 👍👍👍 никаких замечаний к часам. В очередной раз зашла поменять батарейку и девушка консультант обратила мое внимание на ДОЛГОЖДАННУЮ поставку новых и классических моделей. Я увилела, влюбилась и ушла😂 на следующий же день неслась в салон и забрала единственные МОИ ЧАСЫ, надеюсь они также будут мне служить как и мои уже проверенные временем Swatch!!!!! Спасибо большое!!!! Всем рекомендую. Консультанты грамотные, приветливые и если Вам нужны часы, Вам именно сюда!!!💖

Посмотреть ответ организации

Светлана Кочеткова

Знаток города 4 уровня

Часы-то у них хорошие, но работа. Я заранее позвонила сегодня: вы работаете, ок. Продаете ли ремешки - не знаете. Ок. Приеду, станет ясно. Приехала, технический перерыв 10 минут. Сидели 40 минут - никого нет. Пошли в ресторанный дворик, переждали еще минут 30-40, спустились, опять никого - нет, опять подождали 15 минут - никого нет, на звонки офиц. телефон не отвечает - вот это работа. Больше сюда не поедем точно.

Посмотреть ответ организации

Людмила М

Знаток города 9 уровня

Спасибо огромное консультант у Екатерине за грамотную консультацию и ненавязчивость. Ушла с новыми часами. Надеюсь, что так же прослужат 15 лет как мои старые

Посмотреть ответ организации

N D

Знаток города 30 уровня

Последний оставшийся фирменный магазин. Выбор небольшой. Замена батарейки теперь платная 1200 руб.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 9 уровня

Пришел отполировать свои Swatch, без проблем и быстро отполировали, теперь как новые. Кстати, отличный выбор новых часов!

Посмотреть ответ организации

Наталья Краснощекова

Знаток города 7 уровня

Зашла вчера (20.08.25) в магазин уточнить, действительно ли мои часы одноразовые, как сказал мастер, к которому я обратилась, т.к. часы стали очень сильно отставать. Мне был дан утвердительный ответ. На мой вопрос "А почему вы не предупреждаете о том, что часы одноразовые, при покупке?" в ответ в абсолютно хамской манере девушка-консультант выдала "А вы логику свою включите!" Продолжила в такой же хамской манере и на повышенных тонах рассказывать про то, что я должна "своей логикой" представить, как на конвейере это собирают, и как можно потом разобрать пластиковый корпус. А разве я как потребитель должна разбираться в производстве абсолютно всего, что я покупаю? Но при этом о такой особенности как "одноразовость=не подлежат ремонту" совсем недешевого товара разве меня не должны предупреждать? У меня несколько часов, купленных в этом магазине. Но больше ни ногой сюда. Даже не хочется теперь носить те часы, которые еще исправно работают. После вчерашнего визита осталось очень неприятное ощущение. Скрыть

Посмотреть ответ организации

СамаяКрасивая

Знаток города 13 уровня

Нормальный магазинчик. Да, выбор небольшой, замена батареек за 750, если часы позволяют, отполируют. В сервисом центре на курской дешевле на 200 рублей, но только по записи. Хорошо, что где-то есть возможность поменять батарейку, хоть и за деньги!

Посмотреть ответ организации

Мария Плотникова

Знаток города 15 уровня

Молодцы! Давно покупали у них часы. Постобслуживание шикарное: и ремешок поменяют, и звено добавят и батарейку за 5 минут поменяют. Ребята всегда улыбаются, позитив. Супер! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Sofia Ignatova

Знаток города 12 уровня

Покупала подарок маме, остался к сожалению скудный ассортимент , но все же , из него можно выбрать достойные часики! Продавец хорошо проконсультировал. Жаль, что больше поставок нет🫤 но очень крутая фирма!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Макаренко

Знаток города 4 уровня

Магазин сказка!!! Долго собирались и наконец доехали. Консультанты ребята очень приветливые, ничего не навязывали ,на все вопросы отвечали . Спасибо им большое за терпение!!! Ушли прикупив 2 пары часов . Я довольна муж в восторге. Надеюсь ещё посетить и взять ещё одни

Посмотреть ответ организации

Александр Т

Знаток города 8 уровня

Компетентный продавец -консультант, подсказала какая модель часов больше подойдёт конкретному человеку..., а не лишь бы продать! Рекомендую! Высокое качество и большой выбор... Можно под заказ

Посмотреть ответ организации

Марина Голубикина

Знаток города 30 уровня

Один из немногих оставшихся в Москве магазинов этой фирмы. Продавцы доброжелательные, ассортимент примерно такой же, как и раньше. Цены выше, чем лет 5 назад, и существенно

Посмотреть ответ организации

Евгений Р.

Знаток города 9 уровня

К сожалению, замена батареек стала платной 1200 руб, (раньше это делали бесплатно в любом магазине Swatch), и батареек с наличие нет, надо ждать поставку.

Посмотреть ответ организации

Марьям С.

Знаток города 5 уровня

Купила ребенку часы на день рождения в начале сентября. Часы остановились через час после того, как он их надел. Как была возможность, сразу же повезла их в магазин. Там мне заявили, что эта ситуация является поводом для того, чтобы отправить их на экспертизу (абсолютно новые часы). Консультант долго рассматривал часы под каждым углом (напомню: они абсолютно новые). Дальше я написала заявление , мне сказали , что в течение 30 дней свяжутся по решению. 30 дней прошло - ответа нет. Позвонила в магазин сама. Оказывается , их передали на экспертизу только через 10 (!) дней после сдачи! Ужасно просто! Ответа до сих пор по часам нет , вынуждена ждать! Когда покупаешь часы за такие деньги , да еще и в подарок ребенку , а они останавливаются спустя час носки , да потом еще , к тому же, ждешь больше месяца возврата средств и не факт, что возврат вообще согласуют! Это как можно назвать?! Что за сервис в магазине?! Разочарованию нет предела! Жду решения и больше в этот магазин никогда! С таким отношением к своим клиентам можете не ждать хорошего отношения к вам!!! И поработайте со своим персоналом ! Научите их разговаривать и на хамить клиентам! Когда будет решение , обязательно приеду и напишу вам отзыв в книгу жалоб!

Мелиса А.

Знаток города 4 уровня

Приехала поменять батарейку в часах. Заплатила 500 рублей. Меня заверяли, что ставят оригинальные батарейки. В итоге через 2 месяца часы встали. Вот вам и оригинальные батарейки

Посмотреть ответ организации

Александр Кононосов

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, продавцы вежливы и обходительны, всегда чисто и уютно. Часы хорошего качества. Ношу часы которые купил в 2015, нареканий о их работе нет. Единственное что огорчило, стала платной замена батарейки для часов их марки. Ещё в 2021 году менял батарейку бесплатно, а на прошлой неделе затсмену батарейки пришлось заплатить. Хоть стоимость небольшая, но все равно стало немного некомфортно, хотя понимаю, что с комплектующими может быть проблема из-за нарушения логистики.

Посмотреть ответ организации

Андрей Геринг

Знаток города 12 уровня

Уже совсем нечего там делать, часов нормальных нет, деталей нет. Попытался обратиться по гарантии, ничего не смогли сделать, даже батарейку поменять - взяли 350 рублей, хотя при покупке часов обещали пожизненную замену батареек бесплатно.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 30 уровня

Покупал на праздниках в подарок часы, сделал предзаказ на определенный цвет. В день продажи цвета нужного не оказалось. Предложили взять другой цвет, со скидкой. Я согласился и приехал в магазин. На месте решил расплатиться кредитной картой Халва. Мне сразу же отказали в скидке ..((( очень обидно...так как я уже приехал. Пришлось брать так....(((

Посмотреть ответ организации

PSP Vita.

Знаток города 18 уровня

Часы swatch, на мой взгляд, отличный выбор, полным-полно всяких моделей на любой вкус и цвет. И недорого. Но! Пластик, поэтому циферблат быстро царапается. Это не часы на десятилетия, либо выбирайте модели с минельным стеклом и подороже.

Посмотреть ответ организации

Взгляд автоинструктора

Знаток города 13 уровня

Отличный салон. возникла проблема- порвался старый ремешок. Подходит только оригинальный. Компания Swatch присоединилась к санкциям и закрыла все свои официальные представительства. А это не официальное. Но все, как положено. Отличный персонал. Высокий уровень обслуживания. Самое важное ! Нашел из по интернету.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 13 уровня

Я в восторге от скорости работы мастера! Поменяли батарейку секунд за 30)) Конечно, не бесплатно, как раньше, а за 1200руб. И дают год гарантии на батарейку.

Посмотреть ответ организации

Даниил Клещёв

Знаток города 3 уровня

Время 22:00 пишу узнать о часах которые должны выйти, ответили, сказали что будет не не так как я думал, а то что я думал и вовсе ИИ, все отлично , плачу и заслуженные 5/5 🥹

Посмотреть ответ организации

Сергей Есин

Знаток города 2 уровня

Купили часы у официального представителя, такого обхождения не видел давно, сначала с внуком поехали на рынок отдали аванс, а там полный обман. Позвонили менеджеру по интернету, он всё объяснил и посоветовал. Большое спасибо и успехов в бизнесе.

Посмотреть ответ организации

Александр Балаев

Знаток города 4 уровня

Не компетентные сотрудники, не могут поменять батарейку в часах, отсутствуют у них нужные инструменты. Отправляют на охотный ряд. Погнули крышку при попытке заменить батарейку!

Посмотреть ответ организации

Оксана Зорина

Знаток города 18 уровня

Все замечательно! Молодой человек быстро и качественно поменял браслет на часах, шлифанул стекло, часики, как новые! Всё вместе заняло не более 5мин.Благодарю и процветания вам! Была 27.05.22.

Посмотреть ответ организации

Angelina Kalinina

Знаток города 18 уровня

26.07.25 заходила на полировку часов. Молодой человек роскошно выполнил работу, очень внимательный и приятный в общении сотрудник! Теперь радостно пускаю зайчиков блестящими часами!😍

Посмотреть ответ организации

Наталия Т

Знаток города 12 уровня

Магазин отличный, часы тоже очень хорошие и качественные. Консультанты вежливые, отзывчивые. Всегда помогают в выборе часов. Жаль, что теперь не меняют бесплатно батарейки(только в часах на гарантии).

Посмотреть ответ организации

Alexandr Korotaev

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Помогли с браслетом на часах, укоротили без проблем. За замену батареек берут 350 рублей, с 2021 года . Бесплатная замена в сервисном центре на охотно ряду

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 4 уровня

Регулярно захожу в этот магазин. То батарейку поменять, то ремешок сломался. Все быстро, если предусмотрено, бесплатно. любезно. Очень доброжелательные и юноша, и девушка.

Посмотреть ответ организации

Олег Наумов

Знаток города 19 уровня

Дешёвые настоящие швейцарские часы. Купил дочке на 15 лет. Ей понравилось. Качество достойное. Советую.

Посмотреть ответ организации

Крошка Ру

Знаток города 9 уровня

Замечательный магазин! Хотела на день рождения любимые часы Swatch. Нашли с мужем модель, готовы были купить в официальном магазине, но они решили приостановить работу в России, а то и вовсе закрыться. Стала искать эти часы и нашла на сайте магазина Swiss Made в Москве. Очень отзывчивые консультанты мгновенно ответили в чате на сайте, помогли разобраться с доставкой. На watsapp отправили фото часов, гарантийного талона и видео хода. Часы за пару дней прибыли домой, доставкой в Санкт-Петербург. Очень бережно упакованы, в идеальном состоянии. Спасибо большое магазину и продавцам за такое отношение, за то, что нашла любимые часы, хотя это и было трудно. Прошу премию продавцам! )) Рекомендую этот магазин стопроцентно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Комбалов

Знаток города 13 уровня

Марка хорошая, спору нет. Но есть нюансы! Принес в Метрополис двое часов, батарейки поменять. В одни часы батарею свежую поставили, а во вторые севшую. Я не проверил сразу. Придется опять ехать. Проверяйте качество работ не отходя от кассы!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал, быстро и качественно сделали свою работу

Посмотреть ответ организации

мынкин олег

Знаток города 19 уровня

Пользуюсь магазином уже около 10 лет. Грамотный ,внимательный персонал . Производят замену элементов питания и полировку бесплатно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сахно

Знаток города 2 уровня

Отвратительная девушка консультантка. Не смогла помочь с выбором, нахамила! Больше никогда не приду Хотел выбрать подарок брату, ушел с плохим настроением

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Продавец при заполнении гарантийного талона умудрился перепутать месяц, вместо .08 указал .06. Через неделю начала отслаиваться пленка на ремешке, очень повезло, что я сохранила чек для обращения по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Mukhridin Murodzoda

Знаток города 3 уровня

Стою в очереди девушка обслуживает другим без очередь ждал минут 10 пока она отпустит человека который прошёл без очередь

Посмотреть ответ организации

Александр Малуев

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Консультанты лучше. Анастасии и Арине больше спасибо. Отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Angel

Знаток города 6 уровня

Сам по себе магазин очень маленький, ассортимент оставляет желать лучшего, но это уже не вина руководства, с издержки осложнений мировой экономической ситуации, поэтому, советую брать на сайте или в других магазинах

Посмотреть ответ организации

Олеся Л.

Знаток города 7 уровня

Мне отказали менять батарейку в часах, сказали что на Мои, именно на мои часы, которые даже не посмотрели, нет батареек( Думаю это происки Санкций, а не не желание продавца обслужить бесплатно, по гарантии клиента!

Посмотреть ответ организации

Константин Н.

Знаток города 9 уровня

Без проблем поменяли батарейку. Да, платно, но, как по мне, это лучше, чем сидеть с остановившимися часами)

Посмотреть ответ организации

Василий Семенов

Знаток города 7 уровня

После посещения магазина остались самые приятные ощущения, продавцы заинтересованы в продвижении бренда и максимально рады всем забредшим к ним странникам, в поиске часов!! Так держать Леди😎😎.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ершов

Знаток города 23 уровня

Хороший магазин. Единственное место где был в наличии металлический браслет для ретроградов. Поменяли ремень на браслет очень быстро и качественно. Твердая пятерка.

Посмотреть ответ организации

Михаил Тюлегенев

Знаток города 3 уровня

Ребята работают профессионально. За 5 минут удлинили металлический ремешок, бесплатно заменили батарейку. Жаль, что остался 1 магазин в Москве...

Посмотреть ответ организации

Maxim S.

Знаток города 7 уровня

Отстой, персонал вредный, не захотели мне менять батарейку и проверять часы, хотя когда покупал у них продукт, уверяли что в любой точке мира в салоне swatch, мне бесплатно заменят батарейки, проведут диагностику, поменяют и отполируют стекло ! Неприятно (

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 3 уровня

Не компетентные продавцы, лишь бы продать, не раз покупали, но стоит обратится с заменой того же ремешка, в ''наличии нет, ничем помочь не можем". Последний раз берём часы у них.

Посмотреть ответ организации

MK K

Знаток города 3 уровня

Очень все круто! Чистый, красивый, море часов. Молодой человек смог мне подобрать на подарок. Спасибо! Вы крутые

Посмотреть ответ организации

Мария Шафирова

Знаток города 7 уровня

Хороший торговый центр есть всё что нужно

Посмотреть ответ организации

Swatch

77 отзывов