Поиск

T2

3,6

19 оценок

Закрыто до 09:00

Сочи, жилой район Адлер, ул. Голубые Дали, 8 • Адлер

Заказать онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Безлимитный интернет

Подключайтесь к T2

Выгода от T2

Подарок при покупке Tecno Spark 50

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Адрес

Сочи, жилой район Адлер, ул. Голубые Дали, 8Адлер

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,6

19 оценок

Оцените это место

Анна

Знаток города 3 уровня

Ужасный работник Вера. Человек робот которая нечего не спрашивает и не интересуется что хотят клиенты. Пришли купить сим карту она попросила паспорт и оформила номер. Этот человек даже не дала выбрать номер просто оформила первый попавшейся номер. На вопрос почему она это сделала был ответ что мы не попросили. В этот салон лучше не ходить это самый худший салон где я была!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Динааа

Знаток города 4 уровня

Не тратьте время! Посетили данный салон в связи с оформлением сим карт без моего согласия. Объяснили ситуацию сотруднице Ульяне, которая, к слову, представилась управляющей в данной компании. Она предложила нам расторгнуть договора, хотя, мы уточнили нет ли у них заявления о не причастности, на что получили отрицательный ответ. Хорошо, оформили договора на несколько номеров, на остальных оказался минусовой баланс, на что сотрудник предложил нам оплатить данную задолжность, естественно я отказалась, далее последовал звонок в поддержку для сотрудников, где её проинструктировали на составление заявки на расследование. Возникает логичный вопрос: что за расследование и чем оно кончится? Так называемый управляющий отвечает, что это не в её компетенции и что за заявку она собралась создавать она не знает. Заявка рассматривается 3 дня, тем временем моими симкартами спокойно пользуются. Мы в возмущении звоним на горячую линию, номер которой Ульяна тоже не знает!! Где оператор нам отвечает, что ему не понятны действия сотрудника и заявление о непричастности у них, конечно же есть. Мы сообщаем Ульяне о том, что у неё не корректная информация и она не компетентна в своих действиях, она все отрицает и стоит на своем, что других действий в данном случае, который попался ей в первый раз, просто не существует!! Никаких извинений и попыток разобраться в ситуации! Также пока Ульяна усердно пыталась трудиться над звонком, мой муж застал её спящей. В это же время к ней обращался человек с просьбой найти настройки угасания экрана в телефоне, который Ульяна, между прочим продаёт! Естественно она такой невероятно сложной услуги не оказала, ссылаясь на то, что не у всех телефонов есть такая функция, а в каких есть догадайтесь сами. В общем это мой первый и последний контакт с данным оператором. Где они находят таких сотрудников остаётся загадкой. Столько времени и нервов потрачено впустую. Ну а всем уважающим себя людям рекомендую не связываться с данной компанией. Настоящую благодарность хочу выразить сотруднику на демократической, молодая девушка решила наш вопрос за 2 минуты! Никакой чужой долг гасить не предлагала. Жаль, что впечатление уже испорчено. Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

Игорь Баранов

Знаток города 2 уровня

Настоятельная просьба , владельцу этой точки , присмотреться к сотруднику Ульяне , которая засыпает при консультации клиентов , которая печатает договора на принтере с давно израсходованном картриджем и предоставляет их ни капли не задумываясь , о том что это документ ! Которая не знает номер горячей линии , либо дает не корректные данные , ну это позор друзья , я уже не пишу о том что она в принципе не компетентна в вопросах своей сферы деятельности и внутренних взаимодействиях с клиентом .

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

8 отзывов