Поиск

T2

3,0

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Клевая сотрудница - Полина Заходил в салон, требовалось поменять симку на е-сим, так же обновить данные. Поиски в интернете не обернулись успехом из-за чего буквально шел в слепцю не зная что потребуется. Полина же все объяснила, помогла обновить данные и поэтапно рассказала о подключении е-сим. Была очень любезна, качеством обслуживания доволен. Полина прекрасный сотрудник с чувством такта и манер, премию бы ей за то, что она помогает клиентам, а не шлет куда дальше.

Посмотреть ответ организации

Feras A.

Знаток города 4 уровня

Месяц назад с разницей в один день перенес два номера (мой и жены) на данного оператора с сохранением номера. Перенос оформляли в офисе Теле2 по адресу Санкт-Петербург, Ленинский просп., 49. При переносе обещали "Золотые горы": зафиксировать на год цену на тарифный план, а также при переходе от другого оператора зачисление на счёт 1000 рублей в течение месяца. Данную информацию проверили сразу на месте: также информация была указана на сайте, а также в бумажном формате на стойке офиса (что важно). Подписали договор, перенесли номер и начали пользоваться услугами. В течение месяца бонусная 1000 рублей так и не поступила, позвонили на горячую линию и начались танцы. Со слов оператора, данная акция действует только при подключении через сайт, о чем нам никто не сказал, и бонусные деньги нам не поступят, за слова сотрудника никто ответственности не несёт и это наши проблемы, что мы поверили официальному представителю Т2. Проверить наш разговор с сотрудниками не могут, хотя в зале есть камера и почему это должно нас волновать, не понятно. Никто не планирует нам эти деньги начислять. Итог такой: ищу нового оператора для перехода, перенесем обе сим-карты. Спасибо Т2, но за короткое время Вы прекрасно показали, что с Вами лучше не связываться.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотрудникам офиса Т2, всё рассказали подробно по тарифу и подключили. Быстро и качественно 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 5 уровня

Пришли, хотели перейти на теле2, сотрудница отделения - ведет себя так, что клиентов у оператора явно поубавится. Терминал не работает, требуют оплаты наличкой, договор не распечатывают, только на электронку. И тётя за стойкой, хамит и не прикрывая рот кашляет на посетителей.

Посмотреть ответ организации

Юрий Порыгин

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение. Хороший сотрудник, всё грамотно объяснила и помогла.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 4 уровня

Консультант Илья единственный, кто смог разобраться и помочь с нашим вопросом! Уже несколько раз обращались и в техподдержку, и в другие салоны-результат просто нулевой. Только Илья помог и всё разъяснил! Надеюсь, руководство по достоинству отметит работу своего сотрудника!

Посмотреть ответ организации

mrs.aksinya

Знаток города 11 уровня

21 апреля 25 года "прекрасный" консультант ничем помочь не смогла, чтобы сохранить старый номер, при оформлении новых карт выбор номеров не предложила, поставила перед фактом: "ничего сделать нельзя, придётся оплатить, сдачи нет" - большое спасибо за клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Т Т

Знаток города 7 уровня

Без комментария персонала нужно научиться работать а не переписываться по телефону при обслуживании клиентов в итоге клиент 1.5часа потерял и т д

Посмотреть ответ организации

Никита Громов

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет тк ничего не работает как и весь Т2.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бушуев

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание . Подняли настроение . Внимательный , профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 3 уровня

Не работает этот салон (либо сотрудники не хотят работать и говорят что у них нет интернета) - судя по отзывам у них это частая отговорка

Посмотреть ответ организации

Т.

Знаток города 7 уровня

Девочка Анастасия не смогла решить вопрос обновления паспортных данных, причем я пришла с биометрией, СНИЛС и госуслугами. Загвоздка возникла откуда не ждали - белорусский паспорт она видимо видит впервые в жизни, поэтому называла его видом на жительство, в регистрацию (бланк миграционного учета) она вообще не признает, причем это официальный документ, по которому и был заключен договор на сим карту 2 года назад, понятное дело что он обновляется когда заканчивается срок годности, но сам факт требовать внж или миграционную карту (которая белорксам не делается в принципе) возмутителен. Потом она сказала что к нее не работает интернет, видимо чтобы не ругаться дальше. Потратила час на эту девочку, проблема не решена, нервы испорчены. Просьба принять меры и нанять квалифицированных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Никита Дмитриевич

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание! Быстро выдали сим карту ! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Бачина

Знаток города 4 уровня

23 числа приходила, работает максимально неприятный сотрудник, отвечает на вопросы будто я тупой человек и не смогу ничего понять, надеюсь, не прийду сюда больше

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Ужасный сотрудник , надо было обновить данные номера телефона для другого человека, сидит ничем не занимается , и помочь не может. Ужасно !!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Шакина

Знаток города 4 уровня

Парень отказал помочь, ссылаясь, что у него интернет плохой (у т2 мобильная сеть). Могла б поверить, если б не прошли пару улиц в другой т2, а у тех всё прекрасно работало.

Посмотреть ответ организации

Лола Ваисова

Знаток города 7 уровня

Прошлом недели была т2 , мне не смогли вопрос решить, а я оплатила за месяц на ветер, уже не работает интернет, ужасное обслуживание сотрудников был 3 сотрудников из них никто не решил вопрос! Обращение к людям отвратительно! Уважаемые сотрудники если не можете работать и разобраться в своём сервиси что вы делаете Т2?

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Девушка сказала ни чем не помогу

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Внимательные сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Владислава Алифанова

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

22го декабря работал сотрудник, который не умеет общаться с клиентами, как они работают и продают, непонятно. Плюс несколько дней не работает у них интернет, как это возможно у оператора сотовой связи - непонятно, оформить соответственно тоже ничего не могут

Посмотреть ответ организации

Диана Дроздецкая

Знаток города 3 уровня

сотрудник ушел на 1,5 часа, без причин, хотя работает т2 до 22:00) шикарная работа, мне б такую))

Посмотреть ответ организации

Анжела СПб 2-7

Знаток города 5 уровня

Чудесный работник Илья, спасибо большое за помощь!!!!

Посмотреть ответ организации

Лилия Валишева

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! Невозможно купить симку если у тебя нет наличных средств!

Посмотреть ответ организации

Санёк

Знаток города 11 уровня

Отлично ! Все разрулили быстро и четко ! Красавчики !

Посмотреть ответ организации

T2

25 отзывов