Поиск

T2

3,7

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Бываю здесь время от времени - приходится обращаться с проблемами, которые не могу решить сама. Работают там в паре Сергей и Максим, которые оказывают мне неоценимую помощь во всех моих вопросах, терпеливо выслушивают, дают всестороннюю информацию. Очень благодарна им!

Посмотреть ответ организации

Владимир Е.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Пришел заменить защитное стекло, называют цену 700 р, на прошлой неделе в этом же салоне менял у другого сотрудника за 300. На что мне отвечают: ну это его цена , у нас другая официальная. При этом до этого обслуживали клиента больше получаса , поменять тариф…

Посмотреть ответ организации

Света Стрельникова

Знаток города 21 уровня

Единственный открытый офис в САО. Хорошее обслуживание, быстро, четко. Все по делу

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Не знаю, как всем, а мне обслуживание понравилось. Грамотный специалист. Переключался на корпоративный тариф. Все оформил четко, без вопросов. Перед этим обращался еще в 3 офиса т2, там не смогли ничего сделать. А здесь все ОК. Дата обращения 21.09.24.

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 8 уровня

Это не описать цензурными словами.. обслуживание одного клиента занимает более 30 минут. Сотрудник Илья максимально был не заинтересован в обслуживании следующего клиента, диалог не клеился.. вообще, было похоже на троллинг с его стороны. Если бы предупредил меня, что ему нужно полчаса или 40 минут, а не 10 минут, то и претензий с моей стороны не было бы.

Посмотреть ответ организации

Василий Гайдук

Знаток города 15 уровня

Заходили заменить сим карту. Все было сделано незамедлительно без воды в разговоре. Максимально конструктивно и по делу. Спасибо. Хороший офис Теле2.

Посмотреть ответ организации

юлия Бойкова

Знаток города 5 уровня

25 октября подали заявку на перевод номера на другую компанию. Менеджер видимо забыл оформить. 30 октября не могу дозвониться до менеджера, переоформления нет... актуального номера офиса тоже нет на сайте.

Посмотреть ответ организации

Гульнара Рзаева

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное обслуживание . На столько не компетентен и не внимательный менеджер, что и заходить не хочется даже если очень нужно. Зашла , попросила заменить сим, менеджер/продавец занят, 10 мин ждал пока покупатель выбирает чехол, при этом не сказал , что нужен паспорт, через полчаса освободился, и только при оформлении вспомнил, что от меня нужен паспорт, и в электроном виде не подходит. Блин, почему нельзя сразу говорить, я не ношу паспорт без необходимости. Только время зря потратила 🤯

Посмотреть ответ организации

Иван Ширяев

Знаток города 11 уровня

Ни когда ! Ни при каких условиях, не советую вам теле 2 деньги дерут только так ! За месяц с безлимитом на соц сети у меня улетело 70 Гб которые на минуточку я докупал так как 35 Гб у вас потратятся за 10 дней далее , с онлайн плюс вы должны купить опцию на раздачу интернета 🛜 и это стоит 100 р , не большие деньги но все же тариф стоит уже не 700 р а 800 , плюс покупать постоянно Гб это уже более 1000 р и операторы хамят и не будут тебе ни чего помогать ! Просто заученными фразами будут говорить что это политика теле 2 , в общем на рекламу тратят дофига а толку от теле 2 вообще нет Практически ни где не ловит ! Брал есим для раздачи на планшет и комп ! И офигел от теле 2 ! Месяца не прошло а уже впечатление как от фермы вонючек !

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 4 уровня

Всё отлично, быстро всё зделали помогли объяснили, так же сделали скидку на тариф 50% на полгода 😇😇😇

Посмотреть ответ организации

Наталья Курлова

Знаток города 6 уровня

Решила обменять минуты на сикдку, заказала смартфон в данном салоне. Приехала, оказалось что у них не работает 1с и моего заказа они не видят, получить нельзя. Предложили приехать позже... На просьбу дать жалобную книгу, девушка посмотрела по сторонам и сказала: "а я не знаю где она, я на подмене", прождав в салоне 30 минут, я ушла ни с чем. И на этом вся история. Минуты списали, телефон не продали, еще раз тащиться в данное место нет ни времени, ни желания.

Посмотреть ответ организации

Mia (Adam) Choi

Знаток города 6 уровня

Цель обращения: прикрепление личного номера к корпоративному тарифу Замечания к отделению: 1. В помещении воняет - сотрудникам необходимо повысить уровень личной гигиены 2. Документы все заполняются от руки - мы живем не в 90-х, обеспечьте техническую возможность заполнять самим сотрудником все данные на компьютере 3. Отмените обязательное личное посещение для заданной цели - все можно оформлять по доверенности. Потратила деньги на такси и час своего времени.

Посмотреть ответ организации

Максим Владимирович

Знаток города 11 уровня

Помогла удивительная девушка. Хоть и стажёр, да ещё работающая одна. Видимо Теле2 не бережёт своих сотрудников. Всё процедуры что были нужны с тарифом и кабинетом сделано быстро. Девушке спасибо.

Посмотреть ответ организации

Pavel Vopilov

Знаток города 16 уровня

Теле 2 вы ужасны, Как же все долго🤦 Менеджеру Илье респект за выдержку и невозмутимость

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лобашова

Знаток города 13 уровня

Очень долго и не профессионально. Очередь 2 человека жду час. Заставили обновить паспортные данные в офисе. Пожалела, что приехала сюда. Впечатления отрицательные.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Погорелов

Знаток города 11 уровня

Подключали договор с сохранением номера. Специалист сказал, что обязательно нужно установить приложение Теле2. На вопрос, можно ли установить из маркета, ответил, что нельзя, нужно обязательно в салоне через USB-провод. Чуть ли не силой забрал и телефон и начал что-то устанавливать. Много раз нажимал "подтвердить" на экране с красными предупреждениями. Переключил не спросив разрешения системный язык с английского на русский. В результате вернул телефон с фразой "что-то не получилось установить". В общем, вежливость и компетентность -- это не про этот салон. P.S.: Сижу, сбрасываю телефон к заводским настройкам, так как подозреваю, что это был попытка взлома. Смирился с тем, что данные возможно украдены. Ну, я сам виноват -- доверил телефон первому встречному.

Ирина Ш.

Знаток города 7 уровня

Само месторасположения салона недалеко от моего дома. Это удобно. Но больше в этом салоне ноги моей не будет. Продавцы-"консультанты" так называемые, без опыта продаж, ленивые (на своих рабочих местах лежат, а не сидят, как это положено), безграмотные, без всякого желания продать что-либо, неприветливые, но хамского отношения к посетителям им не занимать. Ничего не хотят рассказывать и показывать, посылают в другие салоны связи!!! Неужели нет желающих работать в таких местах? И приходиться брать этих недоучек!!! Неквалифицированно выполняет свои обязанности отдел персонала, в частности, менеджер по подбору персонала.

Николай

Знаток города 10 уровня

Компания потихоньку отворачивается от клиента, и тарифами, и обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Туча

Знаток города 16 уровня

К сожалению в этом офисе очень не грамотные специалисты. Данный офис лучше обходить стороной! К Теле2 отношусь очень хорошо и пользуюсь услугами связи!

Посмотреть ответ организации

Михаил Подольский

Знаток города 9 уровня

Теле2 пару вопросов почему написано тех перерыв а сотрудники едят я очень спешил я постоял по времени должны был уже закончится перерыв но он ещё 10 минут не заканчивался и мне пришлось переаести другу деньги только на следующий день спасибо огромное теле2. 😡

Посмотреть ответ организации

Anatoly

Знаток города 4 уровня

Ребята класс! Так как салон находится рядом с домом - проще к ним зайти, чем искать ответы на вопросы в Интернете. Да и если уже искал - может оказаться, что ребята найдут вариант лучше - знания и опыта у них точно хватит... Молодцы! Спасибо за СВОЕВРЕМЕННУЮ помощь.

Елена Бугрецова

Знаток города 11 уровня

На Пресне один единственный офис . Пришли в 18.30. Закрыто на тех.перерыв. Ждали появился пацан и сказал закрыто😡 без объяснений. Пока появился прошло 40мин. Персона что хочет , то и творит. Хочет работает , хочет не работает.

Посмотреть ответ организации

Наталья Жаворонкова

Знаток города 3 уровня

Приходила в этот салон три раза, чтобы переоформить на себя номер телефона умершего сына, также через полгода после смерти (номер был раньше переведён из Билайн). Получила отказ. Полный непрофессионализм и безразличие сотрудников салона. Позор!!!

Daria Sibirceva

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сотрудник салона связи, позор компании! Хамски себя ведёт и курит прямо на рабочем месте. Вместо решения элементарной проблемы (нужно было всего-то продать телефон со скидкой по промокоду) рассказывал басни как у них ничего не работает, по номеру заказа/телефона найти заказ не мог, промокод (после отмены заказа мной через службу поддержки, чтобы вновь стал действительным) у него не применяется, хотя с промокодом все в порядке, в итоге заявил едьте в другой салон. Благо в другом салоне сотрудница была более приятная и покупка все же состоялась. Но конкретно эту точку не рекомендую к посещению, а администрацию теле2 прошу обратить внимание на этот инцидент и немалое количество аналогичных отрицательных отзывов.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 11 уровня

Дикие очереди … просто треш .. стояли 1.5 часа чтоб переоформить симку. Компания дно!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Евсютин

Знаток города 7 уровня

Переоформить корпоративную сим-карту заняло (барабанная дробь) - 2 часа 20 мин стояния на ногах в офисе. Дикое незнание основ и собственных формуляров

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мерзликин

Знаток города 3 уровня

Не раз заходил в данный салон. Здесь тебе все расскажут и покажут. Грамотный персонал!!!

Chikatillo C.

Знаток города 2 уровня

Какую то ерунду сказала ваш работник. Попросили поменять сим карту. Не работает в новом 3310 Нокиа . Ваш работник сказала что нет приема связи в Москве для кнопочных телефонов ! А только за городом! Во первых что нет вышек с GSM -??? Во вторых это телефон с 3G !!! Тоже нет вышек??? Вопрос почему вчера отказали в замене возможно сломанной сим карте???

Данила

Знаток города 11 уровня

Расторгнуть договор по корпоративной симке не смогли, работал стажер.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 6 уровня

Скорость работы спящие друг с другом улитки, 1 человек пришёл просто оформить симку с другого оператора, более 35 минут оформлял, накосячил с данными и пошёл заново.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 8 уровня

На момент 15.11.2019 закрыт на ремонт. А до этого - обычная точка обслуживания и продаж. Места маловато, но и народу немного. Продавцы и консультанты - вежливые. Ассортимент гаджетов небольшой.

Inna L

Знаток города 6 уровня

Запах сырости в зале или плесени, не знаю, сотрудник вежливый, чисто

Посмотреть ответ организации

Сорокина Людмила

Знаток города 12 уровня

С вопросом разбираются быстро. Спокойно обьясняют ситуацию. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Феликс

Знаток города 21 уровня

Хороший салон, персонал всегда компетентно и быстро решает вопрос

Malinio Dyikanbaev

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Сотруднику - Зарине :) Помогла решить вопрос с оформлением е-сим. С появлением е-сим жить стало куда проще 🙃

Посмотреть ответ организации

Andrew Serga

Знаток города 28 уровня

Можно нормально проконсультироваться - адекватные и разбирающиеся в теме продавцы. (Не гарантирую что все, может я просто в удачную смену попал)

Илья Т.

Знаток города 4 уровня

Очередь из 2 человек примерно миллион лет.

Посмотреть ответ организации

Игнат Барский

Знаток города 13 уровня

Продавец не клиентоорентирован

Посмотреть ответ организации

Раджабали Ниязов

Знаток города 3 уровня

Молодец

Посмотреть ответ организации

Константин Смирнов

Знаток города 14 уровня

Хорошие консультанты. Несколько раз помогли решить вопросы.

Is J

Знаток города 2 уровня

Круто

Посмотреть ответ организации

Сергей Лисичевский

Знаток города 7 уровня

Очень вежливые сотрудники! Решили непростой вопрос, за что им Большое Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Рустам Эйвазов

Знаток города 15 уровня

Пришёл по среди рабочего дня, свет горит, дверь закрыта, никаких табличек. Постоял пару минут и «унёс свои деньги в другое мест»))) Пожелаю ответственности👌

Ольга Мартынова

Знаток города 10 уровня

Я приходила подтвердить личные данные... молодой человек быстро мне всё зделал. Молодец!!

Посмотреть ответ организации

Любовь Любовь

Знаток города 12 уровня

Помогли с проблемой

Посмотреть ответ организации

Александр Анатольевич

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники, им спасибо.

Александр П.