Поиск

T2

4,1

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Сотрудник работающий в этом офисе не компетентен в решении проблем с регистрацией сим.карт на иностранного гражданина.Четыре раза приходили в офис чтобы подтвердить сим.карту,когда дело доходит до подтверждения на гос услугах начинает умничать,а по факту не может адекватно объяснить как пройти подтверждение,ссылается на закон ,что он не имеет право брать в руки чужой телефон, на просьбу просто показать на какой пункт нажать и что делать дальше отправляет разбираться самим.Это происходит или из-за его не знания или не желания работать с клиентом который вместо покупок в салоне услуг и товаров отнимает время у него из-за чего начинает разговаривать сквозь зубы.На просьбу позвать его начальника, сказал,что он является хозяином этого салона,а так же продавцом.В ленинградском районном центре это единственный офис теле2,потребители вынуждены обращаться к этому сотруднику и вместо получения услуг тратить свое время и нервы. (СПАСИБО большое сотрудникам другого оператора,который в течение 2 минут выслушал ,объяснил и помог пройти подтверждение на гос.услугах) Советую всем обходить этот офис стороной и не связываться с оператором теле2

Посмотреть ответ организации

Кристина П.

Знаток города 5 уровня

Если можно было бы поставить 0- поставила бы. Хам и колхозник работает в этом салоне , незнающий , как нужно общаться с клиентами ! Попросили сделать расторжение новой сим -они отказали , сказав что не имеют право 3 месяца рассторгать, договор по сим-карте не был предоставлен при покупке и отказали в восстановлении рфа ! ехидно улыбался молодой человек , который работает больше, чем стажер , бросая какие-то бумаги , якобы доказывающие его отказ в расторжении сим. Бейджев не было !!! Угрожал нажатием кнопки ! Прошу принять меры по отношению к ст. сотруднику.

Посмотреть ответ организации

LanaArz2

Знаток города 6 уровня

Салон, где ипользуется специалистом в порядкее нормы ,ипользуется нецензурная речь. Специалист Лиза меня покорила! При обращении в администрацию ИП Дегтяревой Светлане Сергеевне ,получила ответ,несоответствующииц дествительности. Администрации поощряет такое поведение. Жаль,что салон один. Честь России в лице молодежи на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Igoruraiskii1996

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Валерия, все доступно объясняет, товар качественный, все актуальные акции рассказывает и если что-то не понятно, то доступным языком может объяснить. Сотрудницу однозначно рекомендую💯

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Кошмар, никакой клиентоориентированности !!! Сначала продают потом отказывают в возврате !!!

Посмотреть ответ организации

николай

Знаток города 6 уровня

Не понравилось обслуживание,работник женского пола очень грубо себя вела. Такое предположение что она и не рада видеть клиентов. После двух сказанных слов,стала вести себя чуть по вежливее

Посмотреть ответ организации

Johnny Daimoned

Знаток города 6 уровня

Плохой салон и единственный в ст.Ленинградская, возле салона связи была очередь кто-то подходил, кто-то уходил, сотрудник опоздал на 20-30минут в это время звоня в Абонслужбу Теле2, сотрудница услышав, что, мы разговаривали с поддержкой, она сказала: «Что я человек», но случай это уже не первый и не только у нас, когда уходя на перерыв было написано до какого время перерыв, но потом ждали плюс ещё 20-30 минут. Зайдя в салон и делая процедуру, она хамила и не успокаивалась минут 10, потом все же не успокоилась и говорили громким тоном, закончив переоформление номера отдала бумажку и сказала что больше нас обслуживать не будет и когда мы будем приходить перед нами дверь будет закрыта.

Посмотреть ответ организации

Danil Shvets

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники которые отлично выполняют свою работу и всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Очень приветливые сотрудники, помогают, объясняют, но их настойчивость втюхать вам чего либо, пока вы не опомнились, напрягает и лишний раз, заходить не хочется.

Посмотреть ответ организации

Наталья Павлова

Знаток города 15 уровня

Спасибо большое молодому человеку помог с изменением данных и оформил ещё одну карту. Оператор Теле 2 СУПЕР

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Грамотный и оперативный персонал

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 4 уровня

В рекламе Теле2 говориться что сим-карту можно восстановить в любом офисе Теле2, увы, в этом офисе мне отказали - сославшись что симкарта другого региона и предложили съездить в Ростов на Дону. Служба поддержки тоже предпочла отмолчаться - сказали что офиса Теле2 по этому адресу у них нет.

МАРИНА ГИТЧЕНКО

Знаток города 5 уровня

Вчера обратилась в этот офис, с просьбой заблокировать номер, так как им не пользуется свекровь. Очень недовольный сотрудник. Нужно быть добрее!

Посмотреть ответ организации

Маркус Эльтайер

Знаток города 13 уровня

Сотрудники мало чем могут помочь, с вопросами лучше обратиться на горячую линию, чем в это отделение.

Д...

Знаток города 15 уровня

Теле 2 самая дешевая связь, правда есть подводные камни, изучайте тарифы и скидки...

Татьяна Васенина

Знаток города 4 уровня

Иногда напрягает настойчивость операторов, что то втюхать, из за этого иногда и не хочется туда заходить. Ну а так вообщем, грамотные, помогают разобраться в проблеме с телефоном

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

Теле 2 очень хорош. Я пользуюсь этой связью более 10 лет.

Александр Дорошенко

Знаток города 3 уровня

Салон теле 2 оказали услугу качественно.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 8 уровня

Нужно было провести операцию через данного оператора связи. Приехал в данный салон,который оказался закрыт без всяких объяснений и причин

Посмотреть ответ организации