Поиск

T2

3,4

66 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Звонила в поддержку Т2 с просьбой о скидке на тариф в связи с невозможностью в полной мере им пользоваться из за введенных ограничений, ответил парень, вроде зовут Михаил, совершенно не помог, все твердил, что это проблемы с симкой или телефоном, хотя проблема с ограничением интернета по всему городу и звонила буквально 2 минуты назад с этой же просьбой по другому тарифу и все сделали, попросила перенаправить на другого специалиста в связи с тем, что на мой вопрос он ответить не может, оператор с хамским тоном сказал, что ответил на мой вопрос, просто ужас, впервые сталкиваюсь с таким, остался очень не приятный осадок, не хотелось бы оставлять такое поведение без внимания

Посмотреть ответ организации

Мария Александровна

Знаток города 4 уровня

Ходила сегодня менять симку на новую. Менеджер про себя что-то бубнил, ничего не объяснял. В итоге сказал, что не хватает рубля чтобы списать за замену с симки. Наличкой сказал платить нельзя, я сказала, что другой возможности у меня нет заплатить, телефон сломан. Я говорит, что сделаю. Пошла в другой салон, поменяли бесплатно, так как симка старая. Уточнила, можно было бы заплатить наличкой, сказали да.

Посмотреть ответ организации

Гульназ

Знаток города 4 уровня

Данный салон нарушает законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей. Сразу отмечу, что обращение в Роспотребнадзор уже сформировано и отправлено. Я официальный представитель своего родственника. Имеется нотариальная доверенность, где черным по белому написано, что я могу от имени родственника обращаться в ЛЮБЫЕ организации Ижевска и РФ. Я не хотела закрывать договор, я хотела, чтобы родственнику в салоне отключили помощника. Все. Мне отказали, якобы в доверенности отдельно должно быть прописано, что я могу обращаться к сотовым операторам. Сотовые операторы перестали быть организацией в РФ? Они не имеют организационно-правовой формы? Самый "прикол" в том, что по этой же доверенности симкарту на родственника мне выдали. Двойные стандарты. Телефон руководителя не предоставили, книгу жалоб и предложений тоже (сказали, что ее просто нет), уголка потребителя в салоне нет, дали листочек для оформления претензии. На кого писать претензию тоже не сказали. Горячая линия, на которую направлял сотрудник отдела (611) сбрасывает звонки, по тел +7 3412 474474 висишь просто бесконечно, сначала говорят, что ответят в течение 8 минут, потом время увеличивается. Сталкивалась ли я когда-то с более, кхм, странным сотовым оператором? Нет. До сегодня не было желания закрыть договор, но теперь появилось и обязательно его реализую.

Посмотреть ответ организации

Йована Б.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Для персонала покурить важнее клиентов. Хотела зайти в салон 02/03 где-то около 19 часов. На что менеджер, курящий возле входа в салон, в весьма грубой форме сказал, что у него перерыв. Абсолютно ничего не имею против перерывов у менеджеров/продавцов и тд, но явно не на покурить...

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные сотрудник. Я обратился с целью смены владельца сим карты. 20 минут они что то смотрели в монитор и в итоге не разобравшись отправили на сайт гос услуги. Там нельзя сменить владельца сим карты.

Посмотреть ответ организации

Андрей Князев

Знаток города 2 уровня

Продавец девочка малолетка. Сидит, с дружком разговаривает, на меня ноль внимания. Прошу рассказать про тариф, она с раздражением что-то вякнула.... типа сам разберёшься. Ужас! Не ходите по этому адресу

Посмотреть ответ организации

Айдар Исмагилов

Знаток города 9 уровня

Удобно расположен. В выходной день открывается рано в 9 час, очень удобно. Тарифы недорогие

Посмотреть ответ организации

Валерий Берестов

Знаток города 2 уровня

Вежливость и оперативность в обслуживании клиентов+

Посмотреть ответ организации

Анжелика Пчельникова

Знаток города 5 уровня

Очень плохой персонал, помощи от них не дождёшься. Не советую туда ходить, зря настроение испортите

Посмотреть ответ организации

Людмила Р

Знаток города 9 уровня

Пришла в салон, вывеска вернусь через 15 мин. Прождала 20, ушла на остановку, плка шла и ждала транспорт еще 15 мин. Никого. А это что??

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Обманывают клиентов. На сайте про тариф написано одно, а по факту совсем другое. Вернуть симку нельзя, деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Катя Какулия

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал ,продали неисправный телефон ...тут же вернулась в магазин чтобы вернули деньги либо обменяли телефон на такой же ..... Отказали послали на 3 буквы испортили все настроение и это в день рождения,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с теле 2.Очень неприятный осадок деньги на ветер ...телефон покупала за наличные

Посмотреть ответ организации

Игорь Черных

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить минус 5, то поставил бы. Отвратительный персонал, на любые вопросы отвечают односложно

Посмотреть ответ организации

Леонид

Знаток города 5 уровня

Работал там одно время, а потом меня перевели в центр на другую точку, всё было норм, но меня жизнь затаскала, я всегда относился к работе положительно.

Посмотреть ответ организации

Genrih K.

Знаток города 5 уровня

быстрое обслуживание, приятная обстановка

Анонимный отзыв

как все салоны теле 2.купил недавно недорогой смартфон.

Вадим

Знаток города 7 уровня

Продавцы - два молодых быдло-парня (такое ощущение что с улицы персонал понабрали) считают наверно что раз работают в салоне связи, думают что все знают о телефонах, но в итоге ничего толком объяснить и рассказать не могут. На вопросы лишь усмехаются и садятся обратно за свои компуктеры играть или вконтактах там сидеть...

АЛЕКСАНДР Н

Знаток города 17 уровня

Пользуется жена довольна и рядом сдомом

Andreyivs

Знаток города 6 уровня

Много навязывают

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 14 уровня

Удобно зайти иногда по пути, а по делам.

Посмотреть ответ организации

Андрей П.