Поиск

T2

4,4

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Были сегодня в 11:50 стояла табличка до 12:00 перерыв. При этом продавец сидел рядом на лавочке и общался с девушкой, нас он хорошо видел и даже не поинтересовался по какому вопросу мы пришли.затем он подошел в 11:59 поменял время на 13:00 и тупо ушел на второй этаж. Клиентоориентированность в этом салоне нулевая… Выбирайте другие салоны. Если не хотите потерять свое время

Посмотреть ответ организации

Сергей Богданов

Знаток города 3 уровня

Покупал смартфон в салоне Теле2 и остался очень доволен! Сотрудник Улугбек проявил высокий уровень профессионализма: помог с выбором смартфона и оперативно решил все мои вопросы. Отличное обслуживание и приятный опыт покупки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Караева

Знаток города 9 уровня

Прекрасному сотруднику Юрию большое спасибо! Менее чем 3 минуты понадобилось, чтобы подключить eSIM на новый телефон с физ.карты. Все быстро, четко, профессионально.

Посмотреть ответ организации

Snezhana Elistratova

Знаток города 7 уровня

Отзыв о работе оператора Т2 К сожалению, мой опыт взаимодействия с оператором Т2 оказался крайне негативным. В начале января я заказала онлайн SIM-карту Т2 для использования в роутере. SIM-карту доставили в салон, где я получила её по паспорту. При выдаче мне просто отдали пластиковую SIM-карту без каких-либо инструкций и консультаций. На мой вопрос о возможности управлять услугами и оплачивать через приложение сотрудник ответил «да», но ничего не объяснил. SIM-карта работала около 20 дней, использовалась только на одном телевизоре, при этом качество связи было очень нестабильным — постоянные перебои. Несмотря на оплату 1000 рублей, услуга фактически перестала работать. Когда я попыталась зайти в приложение Т2, оказалось, что меня там просто нет — личный кабинет недоступен, чата поддержки в приложении нет. Я позвонила в службу поддержки, ждала ответа 32 минуты. В итоге специалист сообщил, что ничем помочь не может, и что для доступа в личный кабинет мне нужно купить ещё одну SIM-карту Т2. Это выглядит абсурдно и похоже на навязывание дополнительных услуг. Когда я попросила оформить претензию, оператор просто положил трубку. Итог: • нет нормальной консультации при продаже; • нет доступа к личному кабинету; • неработающая услуга при оплаченных деньгах; • служба поддержки фактически не помогает; • крайне неуважительное отношение к клиенту. Делайте выводы перед покупкой, особенно если планируете использовать SIM-карту для роутера или «умных» устройств. Лично я к этому оператору больше обращаться не буду.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 11 уровня

А нам повезло. Девушка-админ подошла в течение 5 минут, помогла нам определиться с тарифом, помогла выбрать красивый номер, всё быстро подключила и оформила, обратила внимание на нюансы и доп.опции.

Посмотреть ответ организации

Gulov2020

Знаток города 4 уровня

Вежливый и компетентный персонал – помогли подобрать выгодный тариф. Быстрое оформление документов и замена SIM-карты.

Посмотреть ответ организации

Балиев Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Рекомендую. Все чётко, все быстро порешали, на все вопросы ответили

Посмотреть ответ организации

анна б

Знаток города 7 уровня

Были сегодня 08.08 В 13.40 Пришли , висела табличка, перерыв, в итоге пришёл на 20 минут позже обозначенного времени Стояли в очереди, пришли с вопросом восстановить симкарту, в итоге нам сказали, что подождите 40-50 минут, ему нужно было обслужить клиента за нами, и сходить на обед 🤷🏼‍♂️ Извините , а как это называется? То есть, он пришёл с перерыва, отказывает в обслуживание , говорит подождите 50 минут потому что ему нужно на обед ?

Посмотреть ответ организации

Румия Аймалетдинова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, обращалась в начале февраля за консультацией в салон теле2, сотрудник Улугбек, проконсультировал и помог решить мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Евгения Сагитова

Знаток города 6 уровня

Помогли разобрать с проблемами связи, Юрий помог составить заявку и в течение суток проблема была решена, спасибо

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось обслуживание, быстро, просто и понятно. Отдельное спасибо сотруднику Улугбеку за помощь в решении вопроса. Советую👍🏻

Посмотреть ответ организации

Евгений Юрьевич

Знаток города 4 уровня

Очень доволен работой сотрудника Улугбека! На линии никто не смог помочь. Он нашел выход из безвыходной, казалось бы, ситуации. Грамотный и доброжелательный сотрудник. Такие сотрудники делают лицо компании. Поощрите его! Он молодец 👍

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 5 уровня

Сотруднику Салона Теле2 Улугбеку огромное спасибо очень внимательный и доброжелательный парень пришли распечатать авиабилеты и если бы не он мы бы пропускали рейс нам очень повезло !

Посмотреть ответ организации

NotSpam

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый сотрудник. Оформил всё как полагается, ещё и пару полезных советов дал на будущее по теме управления услугами. Но, как повезёт с консультантом, были другие в прошлом году - там всё плохо, пофиг на клиента. Сколько текущий проработает - неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Аня Овникян

Знаток города 5 уровня

Там работают два парня они всегда мне помогают и решают вопросы которые я не могу сама решать👍👍👍👍🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Evangeline

Знаток города 4 уровня

Такой ужас.. стояла ждала пока продавец по телефону наговориться ,так купить ничего и не удалось

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 3 уровня

Все сделали быстро и оперативно, хорошие сотрудники тут работают

Посмотреть ответ организации

Пётр Ру

Знаток города 7 уровня

Отличный персонал, вежливые, профессиональные! Улугбеку, отдельный респект!

Посмотреть ответ организации

Олег Офф

Знаток города 20 уровня

Сотрудник помог на 5

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 17 уровня

Ужас, до закрытия данного острова оставалось 3 часа, но уже никого не было. Простояла 20 минут в надежде что откроют в итоге пошла за симкой в мегафон напротив

Посмотреть ответ организации

Сергей Постарнаков

Знаток города 8 уровня

Не компетентные сотрудники. Чтобы узнать какую либо информацию звонить на горячую линию.

Посмотреть ответ организации

T2

21 отзыв