Офис без сотрудника. Приехала 15 декабря в 11:20, чтобы расторгнуть договор, 20 минут ждала хоть кого-нибудь, но никто не пришёл. Просто потеряла время. Вишенка на торте - оператор технической поддержки спросил " А что я могу сделать?", когда я позвонила сообщить, что в офисе никого нет. Отвратительный сервис.

Посмотреть ответ организации

Иск Групп

Знаток города 3 уровня

Часто приходится ездить далеко за МКАД, в другие города в связи с чем на опыте убедился, что у Теле2 самая лучшая зона покрытия и качество связи. Теле2 мой любимый оператор, пользуюсь им долгие годы и меня всё устраивает. На днях возникла необходимость завести для себя новую сим карту. Номер симки заказал на сайте Теле2 и выбрал ближайший пункт выдачи для получения – на ул. Новослободская, 10. На входе в офис Теле2 меня встретила приятная и вежливая девушка. Внешне девушка выглядела безупречно, как будто только что сошла с телевизора или обложки журнала. Естественная красота, правильные черты лица, минимум косметики. Идеально чистые блузка, брюки и туфли. Ухоженные руки с неброским маникюром. Волосы девушки собраны в тугой хвостик. И завершала этот образ приятная, но немного официальная и тем не менее очень дружелюбная улыбка. Анастасия (именно это имя было написано на бейджике девушки), дружелюбно обратилась ко мне и спросила чем она может помочь. Я постарался ей объяснить свою ситуацию на сколько понимал её с позиции человека неискушенного тонкостями технологий мобильной связи. Анастасия внимательно меня выслушала и поняла, что именно мне необходимо. Рассказала о действующих тарифах Теле2, об их сходствах и отличиях, чтобы мне было проще выбрать именно тот, который подойдет лучше всего, ответила на все заданные мной вопросы. По итогу разговора, с помощью Анастасии, я выбрал хороший и недорогой тариф Теле2 на который тут же попросил перевести новую сим карту, что тут же было исполнено Анастасией. Мне, как постоянному клиенту Теле2, было очень приятно общаться с компетентным менеджером, который хорошо понимает потребности клиента, может проконсультировать клиента на месте по любым вопросам и очень быстро разрешить любые непредвиденные ситуации. Выходя из офиса оператора связи я для себя сегодня сделал один глубокий вывод – даже если бы цены у Теле2 были бы существенно выше, чем у других операторов связи, то я бы все равно выбрал Теле2 только ради того, чтобы иметь возможность общения с высококлассными специалистами, профессионалами своего дела и квалифицированными сотрудниками, которые способны оперативно и четко решать вопросы любого клиента. Анастасия, благодарю Вас за помощь в выборе тарифа, за качественное, быстрое и высококлассное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Алёна Т.

Знаток города 5 уровня

Просто ужасное место, я пришла в 19:30, ждала сотрудника 20 минут, думала, что он сидит в подсобном помещении, стучалась, ждала. В итоге он просто пришел с улицы, и не спеша подошел к стойке. Мне не смогли помочь и нормально объяснить, что мне делать дальше. Сотрудник всем видом показывал свое нежелание мне помогать.

Посмотреть ответ организации

T2

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

47 отзывов