Поиск

Take Two

4,1

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Живу на Дальнем Востоке и всегда с предвосхищением и немного с опаской жду заказов из Москвы… Боишься не угадать с размером, ошибиться с цветом! Но консультанты Take Two всегда все расскажут, напишут, помогут с выбором. Первое мое пальто и шарф приобретала года 3 назад, восхитительное!!! Ношу его до сих пор и никаких катышек нет! Всегда получаю комплименты в нем) Потом приобретала кожанку (не угадала с размером) и девочки одобрили обмен товара спустя более 14 дней ! Это огромный плюс для продавца!! Теперь пришло шоколадное пальто…. Это просто любовь ❤️

Посмотреть ответ организации

Djuls Koifman

Знаток города 9 уровня

У меня был позитивный опыт знакомства с брендом и я в таком восторге! Заказала тренч в цвете «зеленое яблоко» в длине long и он просто восхитителен! Цвет, длина (а я высокая), качество - просто идеален во всем! Упаковка в виде шоппера - вообще роскошь 💕 спасибо большое! Удачи в развитии бизнеса!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Уже отмечали в комментариях, но повторюсь, что у магазина клиентоориентированности очень страдает. Ранее была возможность приехать в офлайн магазин и примерить, сейчас информация на сайте по цвету и размеру мало соответствует действительности, как минимум нужно указывать рост моделей. Например, Полупальто «Лайм» явно сшит на девушек невысокого роста, так что если вы выше 170 - пальто вам будет очень коротковато, и не будет таким, как вы видите на фото. Возможность приехать на склад и вернуть вещь работающему человеку - совершенно невозможно. Отправка по Москве СДЭКом обошлась мне 750 рублей.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кострова

Знаток города 3 уровня

Был приобретен нашумевший кардиган с перьями (в молочном цвете), при осмотре изделия обнаружида целую кучу дефектлв нити (узелки, которые выгдыдят как затяжки). Так вот-изделие было куплено пр предзпказу, месяц я ждала его изготовдения…, сумма не малая 21 тысяча…, уважаемые продавцы и владельцы бренда, можно ли на этапе производства и зпкупки материала отследить качество нитей…???тем более с пометкой, что это ручная вязка…

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 3 уровня

Один из моих любимых магазинов! Половина гардероба именно оттуда! Всегда огромный выбор актуальных и стильных моделей. Особенно хочу отметить, что в интернет-магазине все фотографии доступны и реалистично показывают фасоны и посадку🔥

Посмотреть ответ организации

Александра Ш.

Знаток города 2 уровня

Оформляла подруге в подарок кардиган по предзаказу, пришлось ждать некоторое время. Очень бы хотелось, чтобы в будущем ввели какую-то систему уведомлений, что заказ задерживается, потому что в моем случае я вспомнила через месяц в духе «ой, а я же заказ размещала». Написала в поддержку, мне за ожидание предложили выбрать еще один товар в качестве извинений за ожидание. Подруга получила свой подарок, в большем восторге, кардиган и правда выглядит шикарно! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Очень люблю этот бренд . Заказывала и верхнюю и повседневную одежду . Очень довольна❤️ особая благодарность бренду за классные распродажи . Можно урвать реально классные вещи по супер доступной цене . А упаковка в сумочки из органзы - отдельная любовь 🥰

Посмотреть ответ организации

Kristina

Знаток города 6 уровня

Не в первый раз заказываю вещи в этом магазине. Всегда все на высшем уровне, от качества до упаковки))) Каждая коллекция прекрасна, хочется скупить абсолютно все!!!!

Посмотреть ответ организации

Василина Литвиненко

Знаток города 6 уровня

Не покупайте ничего у этого продавца. Одежда посредственная, многие модели представлены на алиэкспресс, но по прайсу х3. Покупала платье за 14к, качество посредственное. Оформила возврат и отправила платье сразу же на следующий день, доставка кстати за ваш счет во всех случаях!) ну ок, отправила за свой счет, не страшно. И вот прошло уже 2 недели с оформления возврата, а деньги на счет так и не поступили. Видно владельцы не знают о действии законодательства и законных сроках возврата средств.

Посмотреть ответ организации

Алена Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество, куртка куплена за 24 тыс рублей, просто за пару носок, кожа стерлась. Связалась с поддержкой, чтобы как то исправили ситуацию, на что мне был отказ. И они сказали, что такого не может быть. Не рекомендую ничего у них приобретать, так как потом будут огорчения. А деньги они хотят за свое качество очень даже не малые. Огорчена.

Посмотреть ответ организации

Яна Маринина

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Во-первых, ни разу не присылали чек о покупке на почту. Наверное, надо было задуматься еще на этом этапе. Во-вторых, столкнулась с проблемой возврата товара. Не подошло платье, открыла правила возврата, где указано, что возврат осуществляется за !счет клиента курьерской службой доставки!, даже заказать курьера по Москве выходит накладно. Плюс к этому принимают только в рабочие дни с 11 до 18. Чисто физически самовывозом не вернуть при работе 5/2. После этого возврат все-таки приняли, написали, что возврат в течение 7-10 РАБОЧИХ дней. Прошло время, не получила ни чека о возврате, ни денег. Просьбы о получении чека возврата игнорируются. Деньги вернулись только после настойчивого требования, на карту вернулись мгновенно, а не в течение 1-30 дней!!!! если бы прочитала отзывы раньше, то была бы более осмотрительна

Посмотреть ответ организации

ea k.

Знаток города 3 уровня

Делала покупку трех вещей у бренда , пожелание к продавцу указывать на изделиях состав и рекомендации по уходу , удивлена, что вообще никакой информации нет на изделии, вшитая бирка с наименованием бренда так же неудобна при носке , большая задирается и царапает . Каким образом получать информацию по уходу за изделием ?

Посмотреть ответ организации

Диана Г.

Знаток города 4 уровня

Приобрела в декабре 2024 в интернет-магазине take-two жилетку из искусственной кожи «рептилия» в цвете крем-брюле и очень была разочарована качеством изделия: запах искусственной кожи, который пахнет «рыбой», просто невыносимый, он не выветрился за 2 недели, однако стоимость жилетки не маленькая (7,5 тыс руб.) - разочарование, а также то, что продавцы магазина не постарались помочь решить данную проблему, а только предложили «проветрить изделие на балконе», что уже было сделано и не помогло, хотела предупредить покупателей, что если выбираете кожаные изделия в данном магазине, то подумайте нужно ли оно вам. Из плюсов: изделие было упаковано в красивый мешочек

Посмотреть ответ организации

Катерина Ивакина

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированности 0 от слова совсем. Платная доставка ладно, но при возврате не могут сделать возвратную накладную на СДЭК, приходится переплачиваить за обратную доставку... не понятно в чем сложность если и так и так доставка за счет клиента. Магазин ни о чем!!!

Посмотреть ответ организации

Иванов Даниил

Знаток города 4 уровня

-1500₽ за доставки потому что у бренда не понятный режим работы, невозможно попасть к ним в шоурум и приходится заказывать и возвращать не подошедшие вещи их серии ожидание/реальность. К качеству претензий нет, но все остальное огромный жирный минус. Как разочаровать клиента при первом контакте с брендом - заставить его отправлять товар доставкой за свой счет, а девушкам ростом выше 175 советую у бренда ничего не смотреть, потому что оказалось что все вещи фотографируют на девушках 155-160 соответственно Эд этом нигде не написано и приходится уже на своих ошибках делать такие выводы

Посмотреть ответ организации

Дарья Балашова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, часто заказываю тут одежду. Жаль, перестали упаковывать вещи в фирменный текстильные мешочки( Без них покупка уже выглядит не так красиво

Посмотреть ответ организации

Наталия Ермолаева

Знаток города 10 уровня

Люблю данный бренд одежды. Уже приобрела достаточно много разных позиций: рубашки, костюмы, юбки. Качество хорошее, без нареканий. Одежда- стильная, современная. Нравится отношение к клиенту, продавцы всегда внимательны, помогут с выбором, упаковка товара на высшем уровне (при покупке товаров новой коллекции всегда кладут одежду в красивый пыльник и выдают товар в классном шопере)

Посмотреть ответ организации

Максим Л.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, даже для мужчин есть вещи. Ношу рубашки, доволен. И в клуб можно, и в офис. Качество что надо

Посмотреть ответ организации

Ксюша Проскурина

Знаток города 3 уровня

Один из любимых магазинов на российском рынке! Вещи не банальные, покупаю не один год❤️

Посмотреть ответ организации

Елена Савинова

Знаток города 6 уровня

Качество отвратительное. Заказала белую футболку, пришла грязно-серая, как будто ее уже сто раз стирали. Строчка кривая, запах ужасный

Посмотреть ответ организации

Elina N.

Знаток города 3 уровня

Подошла в субботу в 19:30 (!) в шоурум для возврата заказа и заодно хотела посмотреть альтернативу, подхожу к двери - закрыто. Пыталась позвонить по номерам, указанных в картах и на сайте - ответа также не получила ни по одному из них. Стояла 10 минут, подумала может консультанты отошли (ничего, бывает), потом постучали аккуратно в дверь - подошла девушка и в агрессивном тоне сказала, что у них ОБЕДЕННЫЙ перерыв, никакого предупреждения или вывески об этом не было, я уточнила по времени ожидания, на что получила ответ «ну я не знаю, минут 30 минимум». Клиентоориентированности не увидела, вещь верну в другой удобный раз, но возвращаться за покупками желания точно нет.

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 6 уровня

Заказала 3 вещи у них он лайн. Футболка пришла с браком (дырка на буквах, фото прикреплю) заполнила заявление возврата, где написано, что отправка за мой счет до двери Сдэком, но в случае брака сумма возврата возмещается. Как только товар поступает со мной свяжутся и деньги вернут в течение 10 дней! Что мы имеем, спустя неделю, как они получили товар С НИМИ СВЯЗАЛАСЬ Я и девушка довольно неприветливо сказала, что у них загруженность, поэтому они не связались со мной и деньги придут в течение 10 дней. Завтра эти 10 дней (рабочих!) истекают! Ни ответа, ни привета, ни возврата, ни футболки! 👎🏼 Но я это так не оставлю, я всё сфоткала!

Посмотреть ответ организации

ateika221

Знаток города 9 уровня

Если заказывать вещь, то без расчета на возврат. Если бы я прочла тут отзывы раньше, то проще было бы доехать до магазина и примерить. Я заказала шубу из искусственного меха стоимостью 32900₽ , не подошел размер, отправила 9.01 , курьер доставил 11.01, я получила письмо на почту 13.01 о том, что возврат получен - ожидайте ден.средств в течении 10 дней, 17.01 девушка пишет на вот сап, что ден.средства будут отправлены до 24.01. Ну ок. Пишу в магазин 25.01 с вопросом, где возврат? Мне отвечают - сегодня выходной, в понедельник 27.01 пришлем чек. Пишу им снова в среду 29.01 : где чек? - сейчас пришлем. Жду до 30.01 , пишу снова : в чем-то проблема, что-то не так? Ответ: сейчас пришлем чек отправленных денег. И мне наконец на почту приходит чек о возврате от 30.01, теперь остаётся ждать 1-2 дня поступления денег на мой счет, в зависимости от банка ✌️🤭. В общем , сервис по возврату отвратный! Надо с боем выпрашивать свои деньги. Сегодня 21 день с момента отправки товара и денег я пока не получила.

Посмотреть ответ организации

Ольга Богачева

Знаток города 9 уровня

Сервис ужаснейший. Менеджеры грубые, не готовые идти навстречу. Заказала полупальто, которое оказалось велико. Нужно оформить возврат, но как представлю, что снова придется взаимодействовать с магазином - становится плохо.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 13 уровня

Качество пошива оставляет желать лучшего. Как можно было подобрать такой цвет молнии? Возвращать не стала, тк заказывала онлайн и не было времени и желания возвращаться в пункт выдачи и оформлять обратную доставку((((

Посмотреть ответ организации

Дарья Адюкова

Знаток города 3 уровня

Очень стилевое и уютное место, вещи очень качественные, хочется скупить все! Консультанты очень приятные, приветливые, обязательно зайду еще.

Посмотреть ответ организации

Светлана Криулева

Знаток города 8 уровня

Необычные курточки и тренчи из экокожи. Есть не только классические косухи, но и модели, дополненные интересными деталями. Долго выбирала, хочется все! Много расцветок, разная длина. Материал приятный. Куртка хорошо держит форму, но при этом лёгкая. Магазин с приятным интерьером и отзывчивыми сотрудниками!

Посмотреть ответ организации

Елена Мельникова

Знаток города 4 уровня

Стильный бренд с пониманием трендов и хорошим качеством ) уехала с приятными покупками и прекрасным настроением

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 3 уровня

Являюсь постоянным покупателем данного бренда, обожаю то что делают девушки для девушек ❤️🥰 Максимальная клиентоориентированность, решение всех вопросов ну и конечно же богатый выбор одежды на любой вкус, а главное что все самое трендовое и красивое! Еще не раз вернусь, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин , работает давно , раньше была мужская одежда, было бы хорошо если бы ее снова начали шить.

Посмотреть ответ организации

евгения м.

Знаток города 10 уровня

Очень приятное обслуживание. Одежда отличного кроя и качества, особенно люблю у них рубашки.

Посмотреть ответ организации

Ася

Знаток города 10 уровня

Оформляла возврат заказа, отправила 17.08, вручен он бул уже 18.08, но это было воскресенье, ок, на сайте указано, что как только ваш возврат будет получен, менеджеры с вами свяжутся. По итогу со мной никто не связался, написала сама 22.08, на что мне ответили, что возврат получен 18.08 и в срок до 28.08 возврат будет оформлен, деньги стоит ожидать от 1 до 30 дней, что сразу смутило, никогда при возврате не ориентировали на такие сроки. Ну ок, ждём дальше. Наступает 28.08 никаких чеков о возврате денег не приходит, менеджеры сами не предупреждают, что возврат произведён. Решила сама написать 2.09 и попросить прислать документ о том, что в срок с 18.08 по 28.08 возврат мне был оформлен. Через 20 минут на почту приходит чек о том, что возврат по моему заказу произведён 2.09, видимо, если бы сама не написала, то так бы сидела и ждала месяц, пока они вспомнят. Претензий к товару у меня нет, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Качество одежды на высшем уровне💪 приятная цена!! Однозначно 5*

Посмотреть ответ организации

Alvard

Знаток города 3 уровня

Вправду очень странная работа менеджеров. 20 декабря получила сообщение, что магазин принял мой возврат, срок возврата денежных средств с их стороны — до 10 января, а срок зачисления на мою карту — от 1 до 30 дней в зависимости банка. До конца января ждала, а потом благополучно забыла. В тот момент думала, ну, мало ли, всякое бывает, были новогодние праздники, сваливала вину на банк, ничего не подозревая, так как это был мой первый опыт возврата. Потом вспомнила об этом только в марте… написала 7 марта менеджеру, в этот же день мне ответили: высылаем Вам вновь сформированное платёжное поручение. Отправили скрины платёжного поручения от 7 марта и подробности операции. Также пришло на почту сообщение, что возврат денежных средств по заказу проведен, и они поступят в течение 14 дней. А мой вопрос — что значит их «высылаем вновь платёжное поручение», ведь я не получала от них ничего до этого, — остался без ответа. Деньги за возврат пальто, которое я решила заказать 11 декабря, пришли 11 марта. История длиною в три месяца…

Посмотреть ответ организации

Витя Хохотов

Знаток города 15 уровня

Не покупайте это. Качество плохое, потому что вещи сделаны из дешевой ткани и сшиты кое-как. не рекомендую сюда заходить даже

Посмотреть ответ организации

Anna U.

Знаток города 9 уровня

Стильно, ассортимент и цены — супер! Качество тоже очень даже хорошее 😍

Посмотреть ответ организации

anna

Знаток города 9 уровня

02.10.24 приехала в магазин чтобы отоварить подаренный сертификат на 25.000 р., когда я выбрала вещь на 21.000 - на что мне говорят «ну вам надо еще что-то выбрать, ваш остаток сгорит» от такого заявления я конечно была в недоумении, так как покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчёт, сертификат - это аванс (кстати есть закон в правах потребителя). На это заявление консультанта я попросила уточнить у руководства и пояснила - если я не собираюсь пользоваться этим авансом по любым причинам или оставить какой-то номинал и он сгорает, то у магазина возникает неосновательное обогащение, это недопустимо и необходимо уточнить, на что мне девушка в грубом тоне возразила «вы со мной так не разговаривайте!», в ответ я пояснила в спокойном тоне - «это претензия не вам лично, не нужно агрессировать, это общие принятые правила сертификатов и вновь попросила уточнить у руководства», затем девушка написала руководству. С таким агрессивным настроем человеку недопустимо работать с людьми. В конечном итоге консультанту ответили - что остаток в размере 4000 р. можно будет потратить в след раз. Пришла в прекрасном настроении использовать свой подарок-сертификат, ушла - с испорченным впечатлением. Благодаря таким сотрудникам, возвращаться точно нет желания и быть клиентом магазина.

Посмотреть ответ организации

Ксения Третьякова

Знаток города 2 уровня

Купила кардиган, шикарный😍

Посмотреть ответ организации

София И.

Знаток города 6 уровня

Качество вещей расстроило..

Посмотреть ответ организации

xloya2702

Знаток города 19 уровня

Разочарование! Дешёвые ткани.Кривой пошив. 🫤

Посмотреть ответ организации

Homo Sapiens

Знаток города 4 уровня

Качество огонь!

Посмотреть ответ организации

алексей ковалеа

Знаток города 8 уровня

Прекрасно

Посмотреть ответ организации

Кис

Знаток города 9 уровня

Это перекупщики с алиэкспресса!

Посмотреть ответ организации

Привет

Знаток города 17 уровня

Красиво все смотрится исключительно на фото в инсте, а вживую слезы.

Посмотреть ответ организации

Take Two

44 отзыва