Пытаемся подключиться к данному провайдеру. Кабель кинули ещё 6 мая, а дальше тишина. Обещали в течении двух недель позвонить и приехать, чтобы уже все настроить. Тишина. Позвонили сами, они оформили заявку на сегодня, 27 мая. С 14 до 17. И опять тишина. Муж там сидит в холоде их ждёт, поддержка не реагирует. Дождётся ли — совершенно не понятно. Если уже сейчас на этапе подключения столько сложностей, то что же будет дальше?!

Константин

Знаток города 7 уровня

Разочарован организацией подключения 20 мая согласовал с оператором подключение интернета на даче. Монтажников обещали 5 июня — сроки сами по себе немалые, но альтернатив в моём районе нет, поэтому согласился. В назначенный день никто не приехал и не предупредил. Дозвониться в поддержку удалось далеко не с первого раза — операторы либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. В итоге выяснилось, что моей заявки в системе просто нет — её, судя по всему, потеряли. Пообещали разобраться и перезвонить — обратной связи так и не последовало. Перезвонил сам, прождав на линии около получаса. Сотрудник без особого энтузиазма сообщил, что «продублирует заявку». Результата по-прежнему нет. Очень странный подход: клиент сам готов платить за услугу, а компания будто не заинтересована её оказать. Если уже на этапе подключения столько проблем, страшно представить, что будет при реальных сбоях. Жаль, что выбора у жителей района фактически нет.

Наталья Каменева

Знаток города 4 уровня

Подключены более 3 лет. Интернет соответствовал тарифу. Бывали проблемы, но их провайдер решали сразу. Техподдержка вежливо перезванивала. Но с ,э 2026года, интернет нестабилен, падает в течении дня до нуля. На звонки, как и положено, отвечает сотрудник Колл центра с обещание, что перезвонит сотрудник техподдержки, никто не перезванивает. И прошло повышение цены тарифов с понижением качества поставляемой услуги.

Текк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

103 отзыва