Поиск

Теплэко

4,6

1054 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Продукция - отличная. 3 кварцевых обогревателя классической модели греют наш дом уже несколько лет. Нареканий никаких. Сотрудники вежливые и компетентные. Всегда все объяснят и расскажут. Вобщем - искренне и всячески рекомендую данное место! 😇

Посмотреть ответ организации

Zackir Kott

Знаток города 30 уровня

Маленький уютный магазинчик-склад от компании-производителя. Небольшая парковка. Хороший ассортимент. Есть выставочные образцы, можно воочию посмотреть и получить консультацию. Обогреватели, конечно, топорные и тяжелые, но функцию свою выполняют исправно и на дачу подойдут. Очень отзывчивый продавец.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 12 уровня

В 23 году купили два обогревателя, шунгитовый и обычный. Обычный работает без проблем, хорошо греет, шунгитовый отказал в 25-ом. Приехал в центральный офис, обогреватель проверили очень быстро - минуты за 3, и выдали совершенно новый без всяких проволочек с документами и прочих задержек. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Единственный минус - отсутствие парковки, но это к Теплэко не относится. Большая благодарность сотрудникам за быстрое решение вопроса!!!

Посмотреть ответ организации

Silver09

Знаток города 16 уровня

Греют хооошо и экономично третий год. Максимальная температура поверхности 137°, что исключает возгорание. О крепёжных кронштейнах. Вскрыл коробку и обнаружил 3 маленькие хрени (их фото с линейкой почему то отклонили), на сайте показаны совсем другие - правильные. Во-первых, ***! Во-вторых, вложенные "кронштейны" сочинил не инженер, а менджо́р, вероятно с целью "проще засунуть в коробку. Знаний плечей/рычагов из курса физики 6 класса достаточно, чтобы понять - на верхние саморезы и дюбели нижних кронштейнов будет действовать сила на вырывание ~20 кг (при идеальной центровке) так как расстояние от самореза до опорного края в 3,5 раза меньше расстояния от места давления нагревателя до стены. Если саморез не выдержит - упадёт, расплавит линолеум в лучшем случае. Нижние кронштейны мастерил сам из уголков.

Посмотреть ответ организации

Dima Doroshov

Знаток города 5 уровня

Не люблю писать отзывы, особенно негативные но тут не удержался — ситуация до абсурда доходит. Расскажу про свой опыт заказа обогревателя по индивидуальному проекту. Компанию знал по рекомендации: у знакомых стоят их стандартные белые обогреватели, нареканий нет. Поэтому, когда увидел, что появилась опция индивидуального дизайна, решил заказать. Проблемы начались сразу на сайте: не получалось выбрать дизайн, добавить товар в корзину. Пробовал с телефона, компьютера, в разных браузерах — даже жена и коллеги проверили - не получается. Позвонил в поддержку: оператор заявил, что проблема на моей стороне, хотя у него всё работало. Попытался обойти ограничение: добавил в корзину обычный белый обогреватель и попросил по телефону заменить его на модель с дизайном. Оказалось, так сделать нельзя: заказ оформляется либо через сайт, либо в магазине, который находится очень далеко от меня. Тогда написал в группу ВК. После общения с чат‑ботом мне перезвонила сотрудница. Она предложила нестандартное решение: скачать с сайта картинку дизайна, обработать её в ИИ (подогнать под нужный размер и вес), а потом оформить заказ - справился. Дальше новая сложность: в корзину с обогревателем не получалось добавить регуляторы и другие мелочи. В итоге оформил два отдельных заказа: один — на обогреватель по индивидуальному дизайну, второй — на остальные товары из основного магазина. Товары из второго заказа привезли курьером — всё прошло гладко. По индивидуальному заказу мне перезвонили и сообщили, что обогреватель отправят через Яндекс Доставку в течение 5–7 дней. Попросил опцию оплаты при получении — сотрудник даже ушёл уточнять, возможно ли это. Заказ оформили 16 июля, значит, обогреватель должен был приехать 21–23 июля. В приложении Яндекс Доставки заказ отобразился, я стал ждать. 23 июля товара не было. Позвонил в поддержку — пообещали перезвонить с информацией, но никто не связался. 25 июля снова позвонил: девушка заверила, что всё выяснит и перезвонит в течение дня — и опять тишина. 26 июля другая сотрудница сообщила, что нужный специалист отсутствует и надо звонить в субботу после 12:00. В итоге сроки доставки вышли, а обогревателя так и нет. Если бы со мной поддерживали связь, возможно, я бы и не стал писать отзыв. Но из‑за полного отсутствия обратной связи решил поделиться опытом: пусть другие знают, с какими сложностями можно столкнуться и пусть каждый решит надо оно ему или нет. Когда все таки получу обогреватель отзыв дополню, думаю это не конец истории.

Евгений Баранов

Знаток города 8 уровня

Внимательные , приветливые продавцы -консультанты, всё было в наличии. Из минусов сложности с парковкой около магазина для погрузки. Пришлось заезжать по тротуару.

Посмотреть ответ организации

Виталий Ветров

Знаток города 8 уровня

Небольшой склад магазинчик. Есть выставочные образцы. Вежливый персонал в лице одной девушки. При покупки обязательно открывайте коробку и осматривайте внешний вид!!! Весит это удовольствие 12 кг, поэтому обратно таскать не очень хочется. Ну а качество сборки конечно по "русски" Сам камень или крошка не плотно залиты к раю (на фото видно) Конечно сразу дизайн идет на ноль. Декоративно его уже не выставишь. В комплектацию к ножкам могли бы кинуть пару ключей на 13 для сборки.

Евгений

Знаток города 17 уровня

Фирменный магазин, в наличии полностью весь ассортимент, приехал и купил сразу все что надо было. Тихий район, нет проблем запарковаться рядом с магазином.

Посмотреть ответ организации

Правдоруб

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. Товар в наличии. Компетентная женщина продавец. Обогреватели неказистые, но недорогие. Бочки отличные. С парковкой сложновато. Метро рядом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Калягин

Знаток города 5 уровня

Ну как говорится: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вроде в магазине все хорошо, приобретаешь товар, привозишь его домой, вызываешь специалиста для установки, он прибывает, все устанавливает. ...и понимаешь что влип ...по инструкции включить на 40 минут - оставить в покое на 24 часа, а потом получается пользоваться ...наверное стоит начать с розетки WiFi: приложение на русском, но прошивка розетки не на русском - и что делать если не знаешь языка? мало того приложение где-то не взначай предложила что надо купить про-версию что б иметь возможность пользоваться - опять же это предложение появилось не на русском, а вот кнопка продолжить на родном языке. нажимаешь и спасибо каким-то ошибкам платеж не прошел... термостат: да нечего сказать - свою функцию может и выполняет, при условии что работал бы сам обогреватель... а вот и сам виновник сей поэмы: обогревательте. как ранее уже и говорилось на 40 минут прогреться, на 24 часа отдохнуть - да вот тут-то не было: сначала выключилось УЗО - ну хорошо, отключаем заземление (где-то в инструкции это упоминается); но дальше интереснее - дифавтомат повторил действие по выключению... не понимая что же делать, питание было подключено напрямую проводом от ввода - начал нагреваться. вот тут стоит еще один "прикол": сзади на коробке написано что-то из стихов: запрещается проверять нагрев включённого обогревателя руками - но где это написано? сзади коробки - увидел когда со злости отбросил коробку - почему? потому что убирараясь коснулся голой ногой обогревателя - масса впечатлений и не цензурной брани: током ударило весьма ощутимо! тынкнув мультиметром между металлической рамкой обогревателя и землей увидел цифры 138 вольт... монстр был заперт в комнате, через 40 минут его выключила WiFi розетка и оставлен в покое на рекомендуемые 24 часа... следующие сутки, утро, спокойно нажимаю на телефоне кнопку включения и офигевши сижу в полной темноте... не буду распинаться долго: розетка показывает потребление 534 ватт, а не 400... а ведь это был расчётный предел на вводном реле напряжения, ладно - меняю настройки, повторно включаю и ухожу завтракать. спустя час, наученный горьким опытом - полностью выключив обогреватель трогаю его: в районе ввода провода не прикоснёшься и далее в противоположный угол холоднее и сам угол холодный! - это за один час работы! уже в ярости звонок на горячую линию, вопросы наверное уже понятны, приведу только некоторые их ответы: - обогреватель еще не прогрелся - розетка то же потребляет электроэнергию - ну раз он так прогревается, привозите обогреватель в магазин ... было еще что продавец должен проверять по просьбе покупателя, но как он проверит нагрев ... обогреватель вешался с укладкой провода в штробу, т.к. термостат предполагает подключение изнутри - мне его теперь снять, привезти в магазин (1:30 времени в пути в одну сторону) ... ну как тем же телефонным оператором было сказано: обогреватель в течении дня проверят и при надобности заменят, а где мне находиться весь этот день немного не понятно ...... как говорится: думайте сами , решайте сами ... от себя могу сказать только одно: впервые оставлен такой отзыв на какой либо товар

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 18 уровня

Во первых не написано что шащитный металический экран только для настенного использования. Видели же что покупаю колесики и ни чего не сказали . Во вторых за такие деньги могли бы поставить индикатор диодный в устройство регулировки температуры. Поставил 2 звезды потому что греет отлично. Но как всегда нашим производителям содрать деньги , а не позаботиться об удобстве пользователей.

Посмотреть ответ организации

Василий Царь

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт продаж. Всегда огромный запас обогревателей. Меняют без проблем, главное это наличие чека (даже на экране телефона). Парковка не у магазина, а чуть дальше. Места всегда есть. Режим работы удобный.

Посмотреть ответ организации

Лели

Знаток города 9 уровня

04.01.24 заказали обогреватель Теплэко с добавлением шунгита и подставку, заказ Т240030559 Повезло, привезли даже раньше, чем обещали. Всё упаковано хорошо. Курьер Владимир помог вскрыть упаковку, трещин и повреждений нет, всё отлично. Обогреватель для своей заявленной мощности 400 Вт греет хорошо. Подставка нового образца стала намного красивее, приятно брать в руки, да и ещё на выбор ножки или колёсики

Посмотреть ответ организации

A.Tatyana

Знаток города 3 уровня

Заказ T300194221от 28.05.2026. Доставка 02.06.2026. Неприятно удивили. Не ясно, чем руководствовались при сборке и когда передавали такое в доставку. Фото сколов и трещин, а так же отсутствующей детали прилагаются, надеюсь, будут опубликованы. Наглядный результат подхода отечественного производителя к курсу на импортозамещение. На горячей линии предложили самостоятельно притащить обогреватель в магазин, чтобы они там решали, является ли это безобразие производственным браком. С учетом, сколько весит эта штука, задача не из быстровыполнимых. С учетом других отзывов ещё и с неочевидным результатом. Очень-очень жаль, что хорошая идея реализуется таким способом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Скворцов

Знаток города 12 уровня

Единственная точка теплоэко в Москве. Хорошо консультирует на месте. Все заявленное есть в наличии. И главное: специально замерял мощность всех своих разных отопителей, китайских ,русских , итальянских итд . Все давали результаты на 20-25 %ниже заявленного. Теплоэко показал ровно 400вт, как в паспорте. Взял и не жалею. Приеду ещё за парой

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 7 уровня

Два с половиной года назад купили три обогревателя - два черных, один белый. Пользовались на даче - два месяца весной по выходным и два месяца осенью, тоже только по выходным. Итого - 16 раз за год. Первый черный сломался спустя год, второй черный спустя два года. Вот такая пожизненная гарантия)))) Белый пока работает. Чеков не ослалось, поэтому сдать назад не можем. В доме есть также масляный обогреватель и пара ветерков - вот эти работают уже лет 15 без нареканий, а к теплеко доверия больше нет. Вывод - рискуете приобрети теплеко - сохраняйте чеки, но мы тепепь пас) Да, и готовьтесь к тому, что вилку к ним будете собирать самостоятельно - она в разобранном виде.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 30 уровня

Маленький, камерный, уютный магазинчик, прекрасный продавец. Рассказала, показала и ответила на все наши вопросы, но приехав домой обнаружили обломанный штекер на вилке. позвонила в поддержку, сказали, что надо было проверять ещё в магазине и что если меня что то не устраивает привозите поменяем. Обогреватель весит 12 кг !!!!!!!! Общее впечатление испорчено

Посмотреть ответ организации

Юлия Лютова

Знаток города 13 уровня

Покупаю уже второй такой обогреватель. От них нет такого жара, как от масляного. Но и нет такого, что рядом жарко, а метр отошел - и холодно. Он равномерно прогревает комнату и держит комфортную температуру (при покупке с терморегулятором). При этом очень экономичен в потреблении электроэнергии. И если кто покупал ранее - теперь подставки в отличие от предыдущей модели компактные и очень прочные. Сам обогреватель, кстати, тоже очень компактный и аккуратный. Использую на даче в очень сильные холода, кода на 2 этаже мощности батарей не хватает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Яшкин

Знаток города 16 уровня

Небольшой, компактный магазин-склад от компании производителя. В зале есть выставочные образцы, которые можно осмотреть, есть консультант, который также помогает определиться с выбором 👍. Весь товар (сами радиаторы, терморегуляторы и прочее) в наличии. Без проблем обменивают брак (если конечно необходимо).

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 15 уровня

Очень приятно посетить магазин. Менеджер Валентина объяснила как работает обогреватель и терморегулятор и убедила в качестве приборов. Внимательная и отзывчивая, терпеливо выслушала претензии и дала правильные ответы.

Посмотреть ответ организации

Людмила Дегтеренко

Знаток города 11 уровня

Меняла сгоревший обогреватель, который прослужил 3 года. При себе имеет необходимо документ подтверждающий покупку. У меня была товарная накладная. Без слов бесплатно поменяли на аналогичный, серый. Вежливый продавец, до купила переключатель.

Алексей

Знаток города 7 уровня

Теплонагреватели хорошие. Свои функции выполняют. Очень важно, что пожаробезопасные. Купил 8 штук, для обогрева дачи в межсезон. Естественно взял с терморегуляторами. Очень хорошо дополняют печку, которая создает основное тепло. Одну звезду убрал, потому что два обогревателя сломались, перестали греть. Сломались выключатели, которые ставили на сами обогреватели. Сейчас такие не ставят, поэтому думаю теперь таких поломок не будет. Эти два сломанных мне по чеку обменяли на новые, хотя с момента покупки прошло более 3-х лет. Гарантия на обогреватель 10 лет. Так что сохраняйте чеки и будет вам счастье.

Посмотреть ответ организации

Fin I.

Знаток города 6 уровня

Испортились. Иногда выходят из строя. Цены тоже стали выше. Каждый раз разного вида подставки, переключатели также меняются каждый год почти. И один коротнул.

Посмотреть ответ организации

Igor Barantsov

Знаток города 12 уровня

Сам магазин без претензий, продукция, как бы мягче сказать, не очень, деньги выкинуть на ветер. Ну единственный плюс, не сушит воздух, да, но и не греет от слова совсем, чтобы нагреть 10 квадратов нужно 2 таких, одним пытался, тщетно...хотя кракаксник, утеплитель 150 на улице 0, он шарами без остановки, к нему не прикоснуться, но этоттепло дальше метра от него и не отходит. Вешаю коннектор с двойной системой защиты за те же деньги, да мощность больше, но он и нагревается за 20 мин и отключается, а чудо от теплэко молотит без остановки, а толку нет. Разочарован покупкой, надо было сначала один взять, протестить, а я набрал на весь дом, да и сопуткой всякой ерунды. Можно было бы вернуть, вернул бы. Всем рекомендую 100 раз подумать, а если и решитесь, возьмите один, потестите, потом примете правильное решение.

Юрий Колодько

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Есть возможность выбрать обогреватель. Моделей очень много. Есть новинки - из керамического материала. К обогревателю предлагают датчик температуры и вайфай модуль.

Посмотреть ответ организации

Мария Корянова

Знаток города 10 уровня

Приборы хорошие. Персонал поможет всё подобрать, выбрать. Немного проблематично около парковаться. Сломался терморегуляр, поменяли на новый без вопросов. В общем, длч обогрева дачи 👍 нас очень выручает, как вспомогательный обогрев к печке

Посмотреть ответ организации

ольга лобова

Знаток города 13 уровня

Не большой магазин,но там было все и даже кедровые бочки. Девушка продавец, повторяла всем покупателям вроде одно и тоже,но с персональным подходом. Спасибо за терпение. Все выслушали,проверили на месте. Надеюсь прослужат долго.

Посмотреть ответ организации

Андрей Обухов

Знаток города 6 уровня

паковки нет. увозят и штрафуют смотрите внимательно. черный теплеко две штуки купил. согреют разве что туалет 2м2 греют плохо. реклама хорошая

Посмотреть ответ организации

Абакумов О. 1480

Знаток города 3 уровня

Обогреватель экономичный. В общей сложности купил 5 шт( первый работает до сих пор, с остальными есть проблемы :1 поменяли без проблем по чеку ) при покупке ставьте печать и сканируйте чек . Не берите со встроеным выключателем они от нагрева выходят из строя.

Посмотреть ответ организации

Назаров Артур

Знаток города 11 уровня

Хорошие обогреватели, приятно что меняют по гарантии без лишних проволочек. Экономная работа обогревателя. Отличный пункт официального представительства, приятный персонал, бережная разгрузка обогревателей( ни одного побитого, в отличае от маркетплейсов)

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6343

Знаток города 2 уровня

Хороший обогреватель . Ставлю 5 звёзд. Из недостатков слишком маленький выбор. Заказывали доставкой , т к нет своей машины, доставили быстро. Персонал очень классный. Цена и качество того стоят)) Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Vera Antonova

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, есть небольшое место для парковки. Но один минус: обогреватели очень тяжёлые, а в магазине только один продавец, некому помочь донести товар до машины

Посмотреть ответ организации

Маша Котова

Знаток города 4 уровня

Небольшой магазинчик, но представлен весь ассортимент. И очень отзывчивый продавец, прекрасно проконсультировал, помог с выбором.

Посмотреть ответ организации

Ярик

Знаток города 4 уровня

Я бы сказал, что Теплэко хороший вариант для тех, кто любит ставить и забывать. Повесил, подключил терморегулятор, настроил и месяцами просто живешь в привычном тепле, не вспоминая о том, как там устроен этот кварцевый песок внутри.

Посмотреть ответ организации

Сергей Мартынов

Знаток города 6 уровня

Товаром очень довольны. Купили сразу три обогревателя. Покупали на дачу . Теперь приезжаем на первом этаже 21 градус . Очень довольны. Взяли лишние подставки для обогревателя...потом позвонили в магазин типа можно вернуть ...без проблем приехали и вернули деньги.

Посмотреть ответ организации

Александр Терентьев

Знаток города 19 уровня

Много лет работает их оборудование, один из восьми вдруг перестал работать, созванился, приехал, очень доброжелательная сотрудница, проверила неисправный прибор и заменила на новый по гарантии. Легко нашел офис, вывеска видна отлично, не много поискал место для парковки, но это проблема города и ни как не компании. Рекомендую компанию как благонадежную и дружелюбную к потребителям с качественным продуктом.

Посмотреть ответ организации

Николай Ляпин

Знаток города 7 уровня

Уютный магазинчик, обходительный продавец, все понятно объяснила. Только ассортимент небольшой, всего 4 вида обогревателей. За это и минус одна звезда

Посмотреть ответ организации

Елена Зиновьева

Знаток города 3 уровня

Ужас и кошмар! Собственно больше сказать нечего! Просто смотрите фото! Вот такой обогреватель нам привезли!

Посмотреть ответ организации

Александр А

Знаток города 3 уровня

Поддался рекламе и купил 4 обогревателя на дачу с доставкой курьером. Внешний вид: 1. Материал из которого сделан обогреватель очень мажется и оставляет следы на руках и всем чего касается. 2. На стенках - белесые разводы, которые брать не возможно, что портит внешний вид. Качество сборки: 1. Один из винтов для сборки подставки оказался без резьбы. 2. У одного из четырех купленных обогревателей оказался не снятый облой по периметру, что помешало нормально закрепить обогреватель на подставке. Комплектация: 1. Из четырех одинаковых!!! обогревателей у двух оказались вилки не прикручены к проводам! Причем вилки такого низкого качества, что у одной (так как на даче не было возможности сразу заменить на более надежные) при присоединении к розетке произошло короткое замыкание (выбило предохранитель). Экономичность: 1. Мощность обогревателя 0,4 кВт. Как правило - этого не хватает (Обычные масляные обычно 1.5 - 2,5 кВт). Что сильно снижает сферу применения. Например - дополнительный небольшой обогрев не большой комнаты в квартире, при при пиковых холодах. 2. Экономия достигается за счет не входящего в стандартную комплектацию специального регулятора с датчиком отключения (покупается отдельно!). При отключении происходит более медленное остывание (например по сравнению с масляным обогревателем). Но так как мощность небольшая, тех кому это может пригодиться и при этом потребить меньше энергии резко сокращается. Мне точно не удастся получить обещанную в рекламе экономию. ВЫВОД: Данному обогревателю для достижения хотя бы "стандартных" потребительских свойств путь как до космоса.

Посмотреть ответ организации

ел ел

Знаток города 5 уровня

Уже писала отзыв.про экомонмию электроэнергии. Все пишут какой удобный,красивый,как установить итд. Но что он экономичный ,нет ни одного отзыва. Так вот за 12 дней он намотал 2500 тысячи ,и это ещё отключали. Я прошу дирекцию, рассмотреть мой отзыв. И принять решение о том ,чтоб мы могли вернуть их 3 штуки. Потому что , всё надо говорить что к чему. А не забалтывать. Я считаю,что это только для богатых людей. И это совсем ,от слова совсем не экономичен. Прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Галина Беликова

Знаток города 8 уровня

Представлен товар в небольшом ассортименте , но очень нужный и интересный. Я очень надеюсь, что слова рекламы и описание приобретенных обогревателей -правда. Очень внимательный квалифицированный персонал. Обслуживанием довольна.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Бойко

Знаток города 3 уровня

В поисках хорошего обогреватель наткнулся на этот магазин и воспользовался его услугами, обогреватель хорошо работает много времени. Персонал был приветлив и рад новому клиенту

Посмотреть ответ организации

Андрей О.

Знаток города 6 уровня

Очень низкое качество исполнения и плохо греет. Весь в каких то сколах и белых высолах. Нет смысла покупать. Только реклама и цена хорошие

Посмотреть ответ организации

Павел Волков

Знаток города 8 уровня

Хорошие обогреватели, взял уже второй в кофейню. Существенно экономят электроэнергию. Магазин хороший, но с парковкой беда. Обогреватель тяжевый и без машины его не забрать. Сделали бы как в Макдональдс, подъехал оплатил, забрал и уехал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Константинович

Знаток города 6 уровня

Отличный менеджеры, всё подскажут и покажут. Обогреватель брал, греет хорошо

Посмотреть ответ организации

Игорь Кубанов

Знаток города 9 уровня

Обогреватель хорош, но крючки на которых он держится 3шт. слабоваты. Есть курьерская доставка, шëл неделю. Вес 12кг.с коробкой. Картон.

Посмотреть ответ организации

Юрий Анисимов

Знаток города 14 уровня

Искал себе экономичные обогреватели в мастерскую и в баню. Есть опыт использования масляных радиаторов, но они много потребляют электричества. Решил в этот раз остановиться на теплэко. Приобрел 2 обогревателя. Пока опыта их использования нет. В магазине же все грамотно разьяснили, помогли с выбором, исходя из площади и тп. Обслуживание на уровне. Особенно порадовал график работы магазина: ежедневно до 20:00. Заехал вечером и забрал), рядом с магазином можно припарковаться

Посмотреть ответ организации

Юрий Богапов

Знаток города 3 уровня

Согласен полностью с людьми которые написали, что есть несоответствие рекламы с предоставляемым ассортиментом и качеством. Тут даже элементарно в магазине висит три ассортимента из на их в наличии только два. При этом продавец как робот отчеканила информацию, некомпетентная, не знает характеристик товара-из -за нее мне пришлось вызвать электрика чтобы подсоединить вилку как она сказала по итогу вилка была соединена. Я спросила про терморегулятор, в ответ получила следующее: "его там не должно быть", как оказалось позже, его вообще нужно докупать! (узнал я, кстати, это тоже не от неё). Позади меня стояла супружеская пара, которая послушала консультацию и не стала ждать свою, просто развернулись и ушли. И еще, обогреватель мажется чем то серым. Итог: 1. Обслуживание оставляет желать лучшего 2. Товарный ассортимент узок, не соответствует показанному в рекламе. 3. Консультанты не заинтирисованны в продаже

Посмотреть ответ организации

Елена Чихладзе

Знаток города 11 уровня

Расположение магазина, персонал, обслуживание очень понравилось. Я была в воскресенье вечером, может быть поэтому были места для парковки машины рядом с магазином. Продавец помогла погрузить батареи, за что отдельная благодарность. Единственно, что мне не понравилось, что продаётся не готовое изделие, а полуфабрикат, то есть вилку или штепсель покупатель должен сам приделать к батарее, то есть торчат 2 оголенных провода, но для этого нужны четкие знания по электротехнике, а если неверная сборка будет причиной пожара или того хуже - пострадает человек? (((Я считаю, что электротовары должны быть полностью готовы к употреблению, то есть продаваться в собранном виде!

Александр Филиппов

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Можно сразу забрать батареи. Не опасаясь их порчи при транспортировки в другие магазины. Батареи хрупкие

Посмотреть ответ организации

Теплэко

518 отзывов