Поиск

Тепломаш

4,5

375 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

К большому сожалению за 1 неделю от первого звонка до написания отзыва, я как покупатель не смог получить счет на оплату оборудования. Сначала дилер задавал куча вопрос от название объекта и для чего я его покупаю, а потом на жалобу дилера менеджер отдела продаж АО "НПО Тепломаш" Николаева Виктория Вячеславовна, на жалобе на работу дилера в ответе сослалась - цитата "С газовым оборудованием при подборе у нас есть сложности, к сожалению, и особый регламент работы, поэтому вам и задали столько уточняющих вопросов" Если кто то в наше время разрабатывает такой регламент работы, которое мешает выставить счет на оплату более 7 дней, то очень хочется спросить у руководителя, зачем такие регламенты у предприятия, либо сотрудники красиво отмазывают своих дилеров отмазками, типа у нас такой регламент.

Елена О.

Знаток города 4 уровня

Обращались на завод по поводу запасных частей на старые завесы тепломаш, к сожалению много чего не сохранилось, менеджер Светлана помогла разобраться и предложила замену, несмотря на то, что уже никаких запчастей не было на завесу 2005 г. Все быстро оформили и отгрузили, спасибо. Оборудование работает до сих пор.

Владимир Лебедев

Знаток города 20 уровня

Обращался по гарантии. Не корректно работал обогреватель который приобрели для организации. Обращался в первый раз поэтому не знал куда идти, сотрудники в отделе продаж помогли сориентироваться и рассказали как найти на территории участок гарантийного ремонта. Изделие отремонтировали за рабочий день, мастера все подобно рассказали и предоставили замененные запчасти. Приятное впечатление осталось от организации.

Мустафин

Знаток города 3 уровня

Уважаемые жители России настоятельно рекомендую не приобретайте товар данного производителя!!! Я купила тепловую завесу Тепломаш в г. Нижневартовске в Промэнергоснабжении. Мне продали экземпляр с витрины без проверки, так как у теплозавесы не идет кабель проверять его не стали . Сотрудники магазина предложили дома подключить кабель и проверить . Этот прибор не то что бы год, он и часу не работал, при возврате был произведен осмотр и выявлено, что у теплозавесы разрушен двигатель. Ни кто мне его не заменил, сотрудники магазина ссылаются на производителя , а производитель несет полнейшую чушь обвиняя меня в неправильном подключении (хотя для подключения я приглашала специалиста!!!) Наверное российским предприятиям такого вида еще очень далеко даже до китайских и это обидно , предпочла своих и свои же меня кинули. Ни чего больше приобретать этих изготовителей не буду и вам не советую.

петров виктор

Знаток города 18 уровня

На гарантийный ремонт реагируют хорошо и делают быстро. Жаль мастера на объект не вызвать. Они не выездные(

Анонимный отзыв

Закупили оборудование данного производителя. Появились сложности в монтаже, помощи от производителя никакой. Оказалось что оборудование не заработает без доп оборудования которое производится на этом же заводе. А при покупке оборудования никто про это не сказал. И сейчас вообще странная ситуация: По паспорту к оборудованию, для его работоспособности необходимо установить доп оборудование производства Тепломаш, но какое оборудование никто не говорит. Переводят с менеджера на тех. специалиста, с тех. специалиста на менеджера и т.д. Несерьезно все это.... По поставке вопросов нет: Быстро, упаковано хорошо, все приехало целое.

артем довбета

Знаток города 11 уровня

Завод всяких вентиляционных и обогревательных систем. Можно и в розницу купить тепловентилятор дешевле .

Александр

Знаток города 11 уровня

Сотрудничаем с этим производителем уже более 10-ти лет. Закупаем в основном вентиляторы. Есть склад готовой продукции. Гибкая система скидок.

Игорь С

Знаток города 9 уровня

Много лет ставим завесы Тепломаш. 10% брака стабильно. Постоянство радует!) Контроля качества на заводе скорее всего нет.

Александр Кляцко

Знаток города 14 уровня

Положительные впечатления. Всё быстро, чётко, профессионально

Димуля

Знаток города 2 уровня

позвонил в техподдержку на мой вопрос ответили что бы я изучал материал самостоятельно и не звонил по пустякам

Валентин Буренков

Знаток города 12 уровня

Сервис на уровне дна. Менеджеры без обратного отклика. Им все равно на вас. Подбор завесы на уровне дна. Обязательно заявление заявки. По итогам заявки предлагают всякую фигню, либо отписывают полный бред. По итогу много раз устанавливали то что сами выбрали и все отлично работает. Уже сами разобрались какую модель закупать. Качество хорошее, греют хорошо, потребляют много. К продукту вопросов нет, довольны. К персоналу миллионы вопросов. Днище полное.

Ирина

Знаток города 10 уровня

Всегда мечтала поставить в квартиру тепловую завесу. Просто потому что могу. Завесы конкурентов не подошли под цвет обоев, только здесь мне смогли подобрать именно то, что я хотела. Линейка "галактика" — просто космос!

Максимка Каркарыч

Знаток города 10 уровня

Товарищи, то что вы делаете под названием "тепло завеса кэв-6" это просто позорище. Все собрано так, что в гараже лучше соберут. Весь модуль с пускателями лежит в корпусе НАПРОЧЬ ЗАКЛЕПАННЫЙ СО ВСЕХ СТОРОН!!! КАК ЕГО ОБСЛУЖИВАТЬ ИЛИ МЕНЯТЬ ПУСКАТЕЛИ ТО !! ЗАКЛЕПАЙТЕ СВОЕГО ИНЖЕНЕРА, КОТОРЫЙ ЭТО ПРИДУМАЛ. Как менять пускатели, которые заклепаны со всех сторон, так ещё и держаться на проводах !!!!?

Александр Воеводин

Знаток города 5 уровня

На работу приходят когда захотят

Александра Королёва

Знаток города 11 уровня

Предприятие, на котором есть порядок. Грамотные менеджеры и работники складов. Всегда быстро и аккуратно обслуживают.

Сергей Константинович

Знаток города 29 уровня

Хороший завод, реально производит аппаратуру промышленного уровня. Ни разу не подвели.

Александр

Знаток города 23 уровня

Очень дружелюбный коллектив, всегда все обьеснят, помогут. На отгрузке все очень оперативно.

Вадим С

Знаток города 3 уровня

Хотел заказать электродвигатель у продавца по имени Светлана. Обслуживание клиентов в грубой форме, мотивация отсутствует.

Вадим Черемушкин

Знаток города 8 уровня

Большой выбор отопительного оборудования, в частности тепловых завес. Есть с классным дизайном.

валерий дресвянин

Знаток города 18 уровня

Предприятие, заслуживающее уважение, причём не только в России, но и за рубежом! Качество продукции на уровне! В офисе и на складе квалифицированный персонал. Мы являемся партнёрами предприятия, отгрузки каждый день. От клиентов самые достойные отзывы.

Стас Макарчук

Знаток города 30 уровня

Всегда всё в наличии и запчасти и товар!

Сергей Холостов

Знаток города 16 уровня

Отличный завод, очень нужное оборудование. Отечественный производитель. Обращайтесь, покупайте.

Said Said

Знаток города 3 уровня

Товар качественно. Я купил у них завесу водянную для автосервиса. Работает отлично и экономично . Рекомендую

Владимир Богданов

Знаток города 19 уровня

Работаю с АО НПО Тепломаш с 2010года, нарекание на их работу только одно, некоторые позиции не складские, приходиться ждать, но сроки не большие. Есть негативный опыт работы с компанией с похожим названием сайта на Русском языке в домене РФ.

Русик Бородулин

Знаток города 7 уровня

Консультация на нуле! отношение к клиенту, как будто должен им! позвонил с конкретным запросом, отшили, попросили написать опросный лист!!!

Виктор П.

Знаток города 11 уровня

Погрузка хорошая , охрана даже пропуск забрать не выйдет , в офисе не особо дружелюбно , даже кофеечком не угостят . Так что на троечку ....

Борис

Знаток города 7 уровня

Продукция компании некачественна. Используем на работе тепловую завесу ворот. Совершенно не греет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Курочкин

Знаток города 9 уровня

Отличный производитель вентиляторов. Много раз обращался, всегда одна из лучших цен и разумные сроки.

андрей иванов

Знаток города 7 уровня

Только плюсы, приняли быстро, загрузили ещё быстрее. Всё супер.

Влад Б.

Знаток города 6 уровня

Дырявый сервис,по телефону одна информация,по приезду выясняется что надо кому то звонить что то выяснять,никакой клиентоориентированности,сам по себе ,на горячей линии вообще умывают руки! Далеко пойдете с таким подходом ! Если бы была оценка *дно* поставил бы !

ИГОРЬ

Знаток города 11 уровня

Покупаем и ремонтируем завесы здесь. Все делается быстро.

Blog Driver

Знаток города 9 уровня

Хороший завод ,производит качественные тепловые завесы, и вентиляторы промышленного назначения

Сергей Лазукин

Знаток города 6 уровня

Хороший завод-производитель теплового оборудования. К сожалению трамвайная линия Чижика отрезала заезд со стороны ул. Электропультовцев. Спасибо бездарной власти🤦‍♂️ Может когда-то продлят Потапова вдоль трамвайников как для автомобилей так и для пешеходов до Блюхера и Блюхера до Электропультовцев🤦‍♂️👿

Станислав Еремин

Знаток города 3 уровня

Обед на складе ,это не уважение к клиентам. Отгрузка продукции надо производить в любое время.

Виталий Майборода

Знаток города 10 уровня

Отличное производство , всегда на высоком уровне качества!

Vyacheslav Nuriev

Знаток города 25 уровня

Производство теплового оборудования. Постоянно высокая загрузка. Приходится ждать заказ.

Павел Кириенко

Знаток города 7 уровня

С 12:00 до 13:00 Обед