Обходите стороной этого дилера! Худший сервис в СПб по ремонту Фотонов (хотя нет, Север-Скан на Московском еще хуже будет, там вообще "темный лес"). 1. Стоимость ТО выше, чем на других дилерских станциях, процентов на 15-30%. 2. По гарантии вообще ничего не хотят менять. К примеру, обращались по проводке задних фонарей, рулевым наконечникам, цилиндрам подъема кабины, экрану климат-контроля и т.д. Всегда найдут тысячу причин, чтобы не менять. В другом дилерском центре это меняли без проблем. 3. Мастера-приемщики – это "вишенка на торте". Люди максимально неквалифицированны и не клиентоориентированы. На любой технический вопрос не могут внятно ответить. Говорят только: "это китайский автопром, чего вы ожидали?" Про ход выполненных работ нужно самому постоянно дозваниваться и уточнять, они никогда не наберут. При этом нужно каждый раз тратить по 10 минут, чтобы объяснить, кто ты и про какую машину интересуешься, как будто у менеджеров каждые 5 минут происходит амнезия. Доходит до смешного, что через раз забывают проставить отметки о прохождении ТО в сервисной книжке или вообще забывают отдать её водителю.

Посмотреть ответ организации

Антонио

Знаток города 15 уровня

Работают спустя рукава, есть много вопросов к качеству обслуживания гарантийных грузовых автомобилей проданных этим же тех. центром. Не внимание к просьбам клиента. Ниже привёл фото их работы из разряда "и так сойдёт" После первого же ТО. Хорошего отзыва они не заслуживают. Продают технику, а обслуживать еë нормально не хотят! Мастер приёмки говорит не лестные слова, в сторону производителя, официальным дилером которого является тех.центр . Это зачем тогда работать? Продавая технику заранее зная что это сломается на первых же километрах, и не имея возможности починить сразу по гарантии . Жду гарантийную запчасть уже 6 месяцев!!! Не ответа, ни привета.

Посмотреть ответ организации

Александр Тихонов

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал. Отношение к клиентам 10 из 10. Ремонт высококвалифицированными ребятами,есть комната ожидания и даже в случае долгосрочного ремонта хостел на территории.

Посмотреть ответ организации

Терра Трак

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

126 отзывов