Поиск
Маршруты

ToBike

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
91
Отзывы
172
Особенности
Рейтинг 5,0
273 оценки
Оцените это место

172 отзыва

По умолчанию
Елена Ковылянская
Знаток города 15 уровня
27 октября 2023
Рекомендую эту мастерскую, результатом работы очень довольна: была проблема с одной из шин велосипеда, что было быстро и эффективно устранено, сверх того, оказана консультация, и заказаны подходящие по цене и качеству шины вместо старых, прохудившихся. Благодарю за работу и за советы!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ярославцев
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Не рекомендую обращаться в это место. Обратился сюда 26.02.2024 с проблемой замены каретки. В домашних условиях это сделать не получилось. У меня слизало резьбу на шатуне и гайка крепления каретки прикипела очень сильно. Приехав, я неоднократно предупреждал мастера, что у меня внутри рамы установлена батарея. 07.03.2024 я смог забрать раму (вилку и сидение не снимал) обратно. Я сразу обратил внимание, что краска на подседельной трубе как будто выцвела. Но не придал этому значения. Когда привез раму домой то обратил внимание, что от нее сильно пахнет бензином. Оказалось, что краску на подседельной трубе разъело. Точно также разъело краску на рулевом выносе. Но стоило мне вытащить подседельную трубу как от туда начало жутко вонять бензином. Стало понятно, что мастер не сильно беспокоился о сохранности краски когда отмачивал бензином гайку крепления каретки. Все рама изнутри была залита бензином. Проверил состояние батареи и оказалось, что проводка сильно пострадала из-за бензиновой ванны. Судя по всему велосипед перевернули и тупо заливали каретку бензином не обращая внимания на то, что он затекает внутрь рамы в том числе в батарейный отсек. Бензин протекал через батарею и затекал в рулевую колонку. В итоге смазку в подшипниках рулевой разъело полностью, а внутренняя часть трубы вилки покрылась сильнейшей коррозией. Хочу отметить, что я регулярно провожу ТО своему велосипеду и разбирал там все в новогодние праздники готовя вел к сезону. Никакой коррозии в январе там не было. Батарея была отличном состоянии. Она почти новая, установил ее летом прошлого года. Сейчас (на фото видно) диагностический разъем сильно разъеден, что привело к замыканию нескольких контактов и повреждению батареи. Всю проводку в батарее пришлось менять, перебирать и смазывать подшипники в рулевой, и вычищать много ржавчины. Окислились в том числе и контакты батареи. Уцелели ли клапаны не известно. Самое удивительное, что работники этого велосервиса начали обвинять меня в произошедшем. Оказывается я должен был все разобрать и вытащить батарею заранее поскольку они не занимаются электротранспортом. А потом начались откровенно детские аргументы мол я должен доказать, что это был именно бензин, что это сделали они а не я сам. Мастер убеждал меня, что это был не бензин а WD-40, но директор потом сказал, что это была раскоксовка для автомоторов Валера. Это откровенное вранье! Я знаю как они пахнут и перепутать запах вдшки или аммиака с бензином не возможно! Раму заливали именно бензином! Рядом там продают мотоциклы, вот коллеги и поделились парой литров. Выволокли раму на улицу, чтобы не воняло, залили и бросили на неделю отмачиваться. Дошло до того, что меня обвинили в том, что я не занимаюсь ТО своего велосипеда и решил на них переложить свои проблемы. Их финальным аргументом было то, что каретку то они поменяли, а все остальное уже не их проблемы. Но, 12.03.2024 директор этого велосервиса сказал, что они проведут расследование. Сейчас 24.03.2024, видимо расследование затянулось... Очевидно, что доказать в суде я ничего не смогу. В этом велосервисе не оформляются акты сдачи-приемки. Договор не заключается. По сути не остается никаких документальных свидетельств того, что вы к ним обращались. Спасибо, что хоть раму вернули обратно. И все же жалобу в Роспотребнадзор я на них обязательно напишу. Такое похабное отношение к своему имуществу я терпеть не буду. В конце концов я не должен разбирать велосипед для их удобства. Я же не разбираю электропроводку и не снимаю аккумулятор когда отдаю свою машину в автосервис. И краску мне там никто бензином не жгет. А если есть какие-то повреждения, то я всегда могу отметить это в акте сдачи-приемки. Но великим веломастерам это не интересно. Они работают "по понятиям". А если клиент не доволен, то просто "загоняют" ему всякую чушь о том какие они молодцы и ни в чем не виноваты. Нет! Так нельзя! Если добросовестный мастер в чем-то сомневается, то он должен предупредить о возможных последствиях заранее, а не перекладывать свою вину потом на владельца! Их даже не напугала угроза пожара. Литий-ионные аккумуляторы очень хорошо горят, особенно если их бензином полить. В итоге, если вы хотите за ними потом все переделывать, то приезжайте и наслаждайтесь последствиями. А я в этот быдлосервис больше ни ногой! Дополняю свой отзыв. Сейчас 01.08.2024. Я все никак не мог понять откуда берутся щелчки когда я давлю на педали. Снял педали, вытащил каретку и понял, что мне поставили б/у каретку с убитыми подшипниками!!! Это уже мошенничество!!! Повторюсь еще раз. Если вам дорог ваш велосипед, держитесь подальше от этого места!!!
2
3
А
Анонимный отзыв
6 августа 2019
Очень хорошая веломастерская! В мае этого года купил там велосипед, почти каждый день езжу и нисколько не жалею, а наоборот, очень рад. Велосипед в стиле ретро и смотрится сейчас необычно по сравнению с другими велосипедами. В мастерской есть всё необходимое для ремонта велика. Также очень удачное место, вблизи Павелецкий вокзал, Садовое кольцо, удобно добираться. В общем всем рекомендую эту мастерскую, всё очень хорошо делают, вежливые сотрудники, делают на совесть, а не лишь бы деньги получить, приятная атмосфера внутри.
4
Raykoff
Знаток города 16 уровня
22 марта 2023
Грамотный опытный персонал, ремонт и "тюнинг" аелотехники, огромный выбор запчастей и аксессуаров, демократичные цены. Удобное месторасположение, возможно подъехать на автомашине. Атмосферное место.
1
Посмотреть ответ организации
Поля П.
Знаток города 7 уровня
30 марта 2024
Отличная мастерская, внутри очень приятно, первый раз вижу такую концептуальную веломастерскую)) Но главное, это, конечно же, вежливые и профессиональные ребята, которые четко и понятно объяснили, в чем заключается проблема с велосипедом, и максимально быстро ее решили! Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Иван Сайкин
Знаток города 20 уровня
24 апреля 2023
Оставлял у парней свой шоссер на полное ТО, сервис на высоте! Заменили необходимые детали, подобрали аналоги, сделали все в срок. А сам сервис очень атмосферный, чистый и играет кайфовая музыка! (Фото прилагаю!) Спасибо парни!)
1
Посмотреть ответ организации
Никита Вишневский
Знаток города 6 уровня
21 мая 2024
Спасибо мастерской, выручили: посреди выходного дня порвалась покрышка. В наличии не было парных, но дали время съездить в магазин моего бренда и привезти. Поменяли при мне за 15 минут. Всех благ!
Niki Grig
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2022
Привез велик со сломанным тормозами. Цепь еще вылетела. В итоге починили качественно и добросовестно. И подарили вдобавок хорошее настроение. Там можно пить кофе и слушать приятную музыку. Очень классно оборудовали мастерскую, прям музей. Спасибо мастеру! ps узнал от знакомых об этом месте, пришел спонтанно - не пожалел
1
Посмотреть ответ организации
Eugene HappyMan
Знаток города 6 уровня
24 мая 2024
Искал мастерскую для ТО своего велосипеда. Сижу, читаю отзывы и манеру ответов с сарказмом от сервиса и почему-то больше доверяю недовольным отзывам. Так не общаются нормальные мастера, если человек не понимает проблемы, то можно сообщить ему вежливо, что сожалеем, но в конкретном случае ремонт был нецелесообразен, но вы настояли и мы сделали всё возможное например и т.д. но ваш стеб и отношение к людям к их пусть и стареньким и дешевым байкам очень многое и увы не самое хорошее говорит о вашей организации и мастерах... Лучше вежливо отказать в обслуживании, сказать, что не возьмемся, чем потом оскорблять людей из-за желания заработать лишние несколько тысяч и обгадиться в штанишки на ответах на отзывы.... И уже не важно, какая у вас атмосфера и музыка играет... Людям важен в первую очередь качественный ремонт (сервис), а потом уже антураж... Увы, но точно минус один велосервис для меня. пЫсЫ: Ответ для компании - это не фантазии, в этом ваша проблема, вы отвечаете людям так в отзывах, что не возникает желания воспользоваться вашим сервисом, хамство, надменность и стеб в открытую прорывается в ваших ответах людям. Я нашел ваш сервис в списке рекомендаций в ТОП-5 лучших велосервисов Москвы, и если вы заметили, то я ничего не написал про ваш сервис и качество предоставляемых услуг, я написал про ваше отношение к людям, которые к вам приезжают. Когда вы перестанете отвечать так людям, возможно я воспользуюсь вашим сервисом, изменю оценку на 5 звезд и может быть даже буду рекомендовать знакомым, но пока увы ваши ответы вызывают отторжение и нежелание заезжать к вам в сервис.
3
Константин Сальберг-Вачнадзе
Знаток города 7 уровня
30 июня 2022
Профессионально подходят к делу. Большой поток клиентов. Помогают выбрать то что нужно, а не просто продать. Много полезной информации в рамках консультации. Велосипед стал собраннее, катать одно удовольствие.
1
Посмотреть ответ организации
Василиса Л
Знаток города 7 уровня
30 августа 2023
Супер, спасибо за лечение велика! Химчистка + поменяли цепь + поставили новый передний тормоз.
1
Посмотреть ответ организации
NATALI lisapedova
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2019
Знаю ребят из веломастерской несколько лет. Иван и Олег чинили велосипед не один раз. Всегда быстро и качественно! Приятная атмосфера, близко от метро, Кремля, набережной, в центре! Сама мастерская-это еще и место встречи велозависимых и любителей музыки! Рекомендую всем!
4
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2021
Обратился с новоприобритенным Volteco Flex Up, с потерей педали и неадекватным креплением батареи из коробки. Заменили шатун, довели крепление (отточили рельсу крепления батареи, расширили отверстие для запирания батареи). В результате получен функционирующий велогибрид. Мастер был приятен в общении, провел консультации по интересующис вопросам. При неободимости вернусь к ним в сервис. Из недостатков - необходимо спускаться с ведосипедом в подвал, а также проезжать КПП
1
1
Юрий Артемьев
Знаток города 6 уровня
28 июля 2023
Место очень атмосферное, ребята настоящие профессионалы, при это очень приветливые! Расположение удобное, работу выполняют оперативно.
1
Посмотреть ответ организации
Ростислав Помазанов
Знаток города 5 уровня
18 мая 2023
Персонал, на первый взгляд, очень приятный и дружелюбный (до оплаты услуг). Подобрали и поменяли колеса на моем простом подержаном велосипеде из спортмастера (заплатил 9400 руб.) - задача была выполнена хорошо. Но после сервиса по дороге домой было выявлено, что скорости стали переключаться ГОРАЗДО ХУЖЕ. Собственно, после возвращения в сервис, основным аргументом специалистов было то, что велосипед потрёпан, и без замены кучи других деталей, переключаться скорости нормально не могут. И вообще на меня потратили и так уже очень много времени, и за работу браться с моим случаем им не стоило изначально. Еще не понравилось, что один человек принимает велосипед, второй - чинит и третий - отдает. По итогам первое впечатление от этого сервисного центра испортилось :(
6
8
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 8 уровня
23 июня 2019
Наверное, единственный велосервис, где берутся и делают любые велосипеды. В свое время намучался с тем, что в других сервисах даже не хотели смотреть на мой велосипед, которому 70 лет. Тут же - наоборот, ребята сами занимаются реставрацией старых моделей и знают в этом толк. И ещё огромный плюс во всяких кастомных работах типа просверлить раму (на другом велосипеде) чтобы протянуть тормозные троссы. Ну те я бы не стал это делать, поскольку её умею, а в других сервисах просто не хотели с этим связываться. А тут сделали!
4
Павел Виленкин
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2021
Отличный ремонт. Один раз там ремонтировал велосипед ребенку, остался доволен, все сделали быстро и качественно. Другой раз ребенок ухитрился потерять эксцентрик на переднее колесо, так мастер поставил бу и даже денег не взял. Рекомедую этот сервис
2
1
Посмотреть ответ организации
Я
Ясик Антонов
Знаток города 9 уровня
29 сентября 2021
Совершенно атмосферное место, даже дома особенные вокруг этого кутка. В самой вело мастерской тоже всё особенное, ламповое. Мастер Иван - человек с золотыми руками и правильным образом мыслей. Также меня направили в соседнюю мастерскую к Никите, где я купил необходимую ЗЧ. Там тоже особая атмосфера, разговорились, много интересного. Спасибо этим ребятам !!
4
1
Посмотреть ответ организации
Любовь С.
Знаток города 5 уровня
20 мая 2024
Отличный сервис ! Мастер своего дела. Консультирует и советует по эксплуатации. Обслуживает многие виды двухколесного транспорта.
1
Виктор З
Знаток города 5 уровня
5 сентября 2022
Молодцы ребята, сделали приятное место. Нашёл случайно, но мне понравилось. Был вынужден купить новую камеру, и они оказались ближайшими. Заодно приятно пообщался, обсудил возможности абгрейда. Но, на самом деле, как они ремонтируют велосипеды - я пока не знаю. То есть не знаю, как хорошо они делают основное, за счёт чего они существуют.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Лакин
Знаток города 4 уровня
28 июля 2022
Менял камеру на заднем колесе и передний тормоз на синглспиде. Поставили тормозные колодки вверх ногами. При этом, на колодках предусмотрена замена самих тормозящих резинок - они просто вытаскиваются в одну сторону. Соответственно, когда ты их ставишь вверх ногами, при интенсивном торможении эти резинки просто вылетают. И ты остаешься без тормозов. На них есть специальные стрелки для указания направления вращения колеса при установке, да и их просто физически сложно засунуть вверх ногами (оценил, когда выковыривал и переставлял), но эти ребята умудрились. Короче говоря, низкий поклон мастерам за поездку без тормозов и совет остальным клиентам - внимательно проверяйте за ними работу.
4
1
Юрий Кондырев
Знаток города 11 уровня
22 июля 2019
Иван красавчик! Именно так я хочу начать свой комментарий. Наверное есть всё у них, а чего нет, уверен, - добудут без проблем. Для моей планетарки зацеп - редкость, а нашелся вообще за секунды общения. Про профессионализм ребят скажу кратко и скромно уж - огромные молодчики!
3
Константин Степаненко
Знаток города 12 уровня
3 февраля 2020
Долго искал где бы сделать вилку , и взялись только в этой мастерской! Сделали все качественно и в сроки. Очень понравилось общение на этапе приема моей вилки, мастер вежливый ( чувствуется что горит своим делом).
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Хрулев
Знаток города 9 уровня
2 мая 2019
Отличный велосервис с отзывчивыми молодыми ребятами, которые любят своё дело, с удовольствием консультируют и помогают по любой возникающей проблеме, обязательно скажут, если с велом что-то ещё не так, помимо предмета обращения. Цены адекватные - не кусаются. Всегда рады тем, кто возвращается. Для тех, кто привозит своего двухколесного друга на автомобиле: перед въездом через ворота во внутренний двор необходимо записать номер машины у охранника. Само здание очень старое, парковочного пространства внутри крайне мало, поэтому стоит передвигаться на авто с большой осторожностью, можно оставить и снаружи, не въезжая в ворота.
7
1
Eraser.msk
Знаток города 7 уровня
5 июля 2019
Хорошие ребята, знают толк в своём деле. Приехал с нестандартной проблемой и они оставив свои дела, прониклись моей проблемой с моим байком и довольно быстро починили его. Приехав в очередной раз чтобы укоротить крылья на моем Electra, предоставили весь свой инструмент и с радостью помогли мне в этом. Спасибо парни, всегда рад к вам доехать, т.к. знаю, что вы всегда готовы помочь.
5
Посмотреть ответ организации
Денис В.
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2023
Сорвало резьбу на прижиме подседельного штока и Олег нашел недорогое решение, которое не приходило в голову в двух предыдущих местах, куда я обращался с этой, казалось бы, мелочной поломкой. Везде предлагали менять шток в сборе. Респект. Рекомендую и сам буду заезжать в случае необходимости!
1
Посмотреть ответ организации
Eгор
Знаток города 9 уровня
29 января 2022
Отличный велосервис, во многом благодаря классной и толковой команде. Внутри тоже очень уютно и атмосферно. Приехал сдать колеса на исправление восьмёрок. Сделали все оперативно, а ещё перебрали втулки. Более того, дали дельные советы. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
qq n1ce
Знаток города 8 уровня
24 июля 2023
Приехал в воскресенье 24.07 в 13:00 закрыто весит бумажка откроется в 14:00 , приехал в 14:00 так же закрыто на телефон не кто не отвечает прождал до 14:40 все так же закрыто !
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Чистиков
Знаток города 3 уровня
5 августа 2023
Хороший специалист, сделал все качественно и быстро, а также бесплатно проконсультировал!
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Дяговцева
Знаток города 4 уровня
16 мая 2021
Отличная команда! Все грамотно, оперативно и с юмором! Цены адекватные, Спасибо большое капитану (Олегу) за ремонт складного велобайка, методом подбора легко устранил постоянную неисправность, которую некоторые сервисы не брались исправлять либо ломили несоизмеримую сумму! Спасибо большое. Процветания и успехов!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
алексей
Знаток города 3 уровня
31 августа 2020
Приехал смазать переднюю втулку велосипеда. При мне мастер разобрал ее, но так небрежно, что все шарики подшипников разбросал по полу. На полу бардак, собрать шарики после такого невозможно. Потом кое как собрал и смазал мне втулку. После чего я расплатился и уехал, но обнаружил что втулку собрали без пыльников, вернулся. На следующий день увидел что на колесе нет катафота (мастер снимал его при ремонте колеса). Я понимаю, что велосипед это не космический корабль, но я не согласен, чтобы его ремонтировали таким небрежным образом.
4
3
Посмотреть ответ организации
никита Германович
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2021
Отличная мастерская, приветливый, а что ещё важнее - грамотный персонал, уютная атмосфера и удобное расположение! Спасибо ребятам ещё раз, теперь уже не лично, Никита.
1
Посмотреть ответ организации
Q
Q Q
Знаток города 3 уровня
28 июня 2022
3й раз тут делаю мойку и техобслуживание двухподвеса - все отлично,подобрали запчасти в нужный бюджет, все починили, приду еще!
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Барабашов
Знаток города 14 уровня
25 апреля 2022
Крутая мастерская, обратился по рекомендации хорошего знакомого, оперативно перекинули втулку на новый обод, заспицевали, все крутится, вертится - доволен)
1
1
Посмотреть ответ организации
Тимофей Лант
Знаток города 6 уровня
16 апреля 2023
СУПЕР РЕБЯТА! Атмосфера крутейшая, хочется там зависнуть. Но конечно респект не за это. Там работают профессионалы, которые живут этим. Решат любую техническую задачу, творчески и быстро. Рекомендую 👌🏻
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Святогоров
Знаток города 12 уровня
27 апреля 2023
Продавец ооочень долго разговаривал с заказчиком в очереди и не мог удовлетворить его запрос, а остальным в очереди сказал, что не сможет помочь и выглядел крайне расстроеным. Пришлось уехать.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
27 августа 2019
лучшая мастерская! чиню свой городской велосипед, есть услуга ТО и доставки, ребята грамотные и всегда на связи, цены разумные. очень нравится) особенно нравится то, что мастерскую приходится посещать редко: грамотное ТО решает :)
4
Иван
Знаток города 5 уровня
5 июля 2023
Квалифицированный персонал. Сами катаются. Лишнего не посоветуют. Интересная локация. Доволен сервисом. Рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Эмиль Садеков
Знаток города 6 уровня
2 июля 2022
Хороший сервис, собрали как надо мне колеса - всего за 3 дня, в других местах по несколько недель очереди. Только лок у кога не закрутили, для фикса немного катастрофично))) Выезжал из дома и провернуло звезду, мультитулом затянул как попало, вроде держит, но маленько неприятно было
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Г.
Знаток города 4 уровня
19 августа 2019
Я не думала,что веломастерская может быть такой крутой! Я катаюсь на велосипеде уже лет 10 и в каких сервисах только не была. После полного ТО в этой мастерской мой велосипед не едет, а летает!! Спасибо мастеру Олегу! А ещё там чудесный котик ;)
3
Дмитрий М
Знаток города 9 уровня
1 марта 2020
Отличный сервис, грамотные, любящие своё дело ребята! Сделали детский, дешёвый велосипед, который стал лучше, чем был, когда его купили! Для себя отметил, если проблема с велосипедом - только туда!
rraketa rraketa
Знаток города 7 уровня
4 мая 2021
Хочу выразить благодарность всем парням из этого вело сервиса! Отличный душевный сервис и человечный подход к клиентам. Особая благодарность Олегу! Рекомендую это место для всех любителей и профи. Желаю процветания и довольных клиентов!
4
1
Посмотреть ответ организации
Защитник.online
Знаток города 5 уровня
15 июня 2023
Отличная мастерская с очень щепетильным подходом к качеству. Спасибо за это и ща то что Павел подробно рассказал много нюансов 👌
1
Посмотреть ответ организации
Илья Ю.
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Отвратительные мастера,приехал на прокачку тормозов,отдал ,сказали перезвонят в течение 2х часов,погулял,прихожу через 1.5ч ,а они слили остатки масла и говорят,что не справились и вообще им некогда этим заниматься,пришлось катить средство домой без тормозов.Просто убил свое время и в другую мастерскую только на такси теперь.
6
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Макаренко
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Проводил плановое ТО своего небольшого трюкового аппарата, все сделали по высшему разряду, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Оболонкова
Знаток города 12 уровня
3 июля 2020
Очень хорошая Мастерская! Ребята делают все очень быстро и качественно! Мастера своего дела! Рекомендую👍🏼
Посмотреть ответ организации
Акоп Бабаджанян
Знаток города 3 уровня
20 июля 2020
Сдавал в ремонт новый велосипед (~800км пробега) с хрустом каретки - ребята погрузились в суть проблемы, оперативно исправили косяк и поддержали после ремонта с небольшими доработками. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 9 уровня
23 апреля 2022
Отличные ребята здесь работают. Покупал велосипед в 2019 году, очень нравится. Советую покупать и обслуживать велосипед здесь!
1
Alexey A.
Знаток города 2 уровня
22 июля 2020
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ МАСТЕРСКУЮ (TO BIKE) Купил старенький немецкий велосипед (примерно 70-е) на авито, как замену общественному транспорту на время ковида. Без проблем, но со скрипом, проехал на нем 10 км до веломастерской To Bike, чтобы провести ТО и починить по необходимости. Эту мастерскую рекомендовал друг, который обслуживал у них винтажный шоссейный велосипед, но это было года 2 назад. Тогда проблем не было. Зато сейчас проблемы появились и весьма ощутимые. Мб из-за большого потока или мастера поменялись, не знаю. В мастерской мне продали ТО люкс, сказали, что велик будет, как новый. Срок назвали неделю.
В итоге спустя полторы недели, предварительно позвонив, я приехал и оказалось, что велосипед еще не готов. То есть я зря потратил время. Попросил за это скидку, сказали ок (скидка составила примерно 5%). Дальше мне несколько раз называли новые сроки. Так прошла еще неделя. В итоге велосипед я все же забрал, но не до конца проверил. Это оказалось ошибкой. 
Через пару дней мне снова пришлось вернуться в эту мастерскую, тк не закрепили шатуны и каретку, а также не проверили переключатель. Такое вот ТО люкс. 
Механик Саша честно признался, что велосипед отдали делать начинающему специалисту и это их косяк. Он пообещал все починить и отдать в надлежавший срок. Так и получилось, Саша все починил и даже бесплатно заменил несколько деталей на б/у. Теперь велосипед нормально едет. Саша, спасибо, что признал ошибку и все-таки добросовестно сделал!
Однако после того, как я забрал велосипед, посмотрел на сайте To Bike, что ТО люкс значит очистку от ржавчины и покраску сколов. Ничего из этого сделано не было. То есть меня просто обманули. Я бы отдал им его еще раз, чтобы доделали работу, но уже боюсь обращаться в эту мастерскую, да и велик мне сейчас очень нужен. За доставленные неудобства обещали скидку на обслуживание в следующий раз, но лучше поищу другую мастерскую. На все мои вопросы отвечали: «А что вы хотели? У вас старый велосипед». И еще выставили виноватым, типа нечего было торопить. Если вдруг решите обратиться, знайте, что за обещанные сроки здесь не отвечают. Суммарно катался на велосипеде меньше недели и вот что меня все же заставило написать этот отзыв. Последняя капля — слезшая обмотка. Специально купил хорошую обмотку Brooks, но даже ее не смогли нормально замотать, уже с одной стороны разболталась и слезла. Причем сказали, что это их фирменная техника обмотки, никто так больше не делает. Теперь понятно, почему, лол. P.S. Еще один показательный случай: при мне девушка забирала велосипед после ТО. Спустя 10 минут она вернула его, тк ей ЗАБЫЛИ ЗАКРЕПИТЬ ТОРМОЗА! Говорит, хорошо, что узнала об этом не на ходу.
8
5
Посмотреть ответ организации
Марат Садеков
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2020
Полностью вылечили велосипед(обод, колодки, цепь и т.д.). Работают классные ребята. Сама веломастерская очень атмосферная: проводят классные мероприятия, делают крутые штуки своими руками. Рекомендую 💪
3
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4