В плане интернета, за несколько лет пользования проблем не возникало, разве что ежедневно в одно и тоже время отключался интернет на короткий промежуток времени. А вот с тех поддержкой нужно что то думать, поскольку сколько я пользовался их услугами, столько же времени до операторов было не дозвониться, даже при присоединении к дом.ру проблема осталась, точнее дом.ру отвечает, но переключает звонок на тех же специалистов не отвечающих на звонок...

Татьяна З.

Знаток города 5 уровня

Отврательное качество интернета и телевидения. Месяц назад начали пропадать каналы, настройка не давала результатов. Позвонила специалисту, который сказал, что удалённо поможет настроить телевидение. В итоге пропало ещё больше каналов, да и продолжают пропадать. Интернет работает раз через раз. В общем, буду искать альтернативу данному провайдеру.

Евгения

Знаток города 4 уровня

26 февраля 2021 в 21-30 отключилось вещание, при наборе тел оператора было сказано , что поломки связаны со спутником и к 22-00 все восстановят. В 22-10 позвонила уточнить, что же со спутником то, наладили. Оператор мне сообщила что вещание ведется, попыталась выяснить причину отсутствия сигнала на месте- отключите телевизор, отсоедините кабель, нажмите кнопку, выберете автоматическую настройку и т.д. все манипуляции ни к чему не привели. Сказали ждать мастера на след день с 18-00... в 22-30 выяснила, что весь подьезд сидит без телевидения, отставили три заявки и люди им продолжали звонить... это что за отношение к клиентам??! Ужасный сервис, связь односторонняя. Спросила тел руководителя , ответ выше всяких похвал -а у нас нету ( даже уточнять не стала: то ли руководства то ли телефона, то ли еще чего нибудь). 15 лет к кабельному нареканий не было от слова "совсем". За последние две недели дважды вызывать мастера, перебор однако. Как с кабельным обстоит у других операторов?

Tomtel

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва